【正文】 的計劃是預算，如選項（ ACD） A：銷售費用預算 B：零基預算 C：廣告預算 D：成本預算 23：規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（ BCD）等而制訂的綜合性計劃。圣吉教授出版了他的享譽世界之作 — 《第五項修煉 — 學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（ ABCD）是其主要內容。韋伯指出，任何組織者必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標，這些權力包括（ ABD） A：傳統(tǒng)的權力 B：理性 — 合法的權力 C：純粹的權力 D：超凡的權力 13：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的 ，它由（ ACD）三個部份組成。法約爾 D：馬克斯。紐曼 B：弗雷德里 克。 A：人際關系角色 B：組織角色 C：住處角色 D：決策角色 5：下列選項中，（ ABCD）屬于管理者所扮演的決策角色。 A：管理具有二重性 B 管理具有科學性 C 管理具有藝術性 D 管理具有時效性 2：根據(jù)管理二重性的原理，管理具有同（ AC）相聯(lián)系的自然屬性。 193： 評價企業(yè)運營能力的財務指標不包括（資產(chǎn)負債率）。 191：（投資收益率）反應企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。 189：（總預算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預算。 187：對供應商的評價中，（協(xié)同能力）主要涉及的是供應商響應買方需求變化的能力。 185：確定目標成本的方法中，（定額法）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動客額，消耗定額為基礎的目標成本。 183：對于營利性組織來說，（降低成本）是提高組組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。 181：進行質量控制，首先應掌握（ 全面質量管理方法）。 179：人事調整的目的是（保證工作或任務的完成）。 177：人員控制系統(tǒng)的控制對象是（員工的行為）。 175：依據(jù)控制措施作用的（環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。這就是控制的（控制 關鍵點）原則。 172：某銷售人員去年銷售額為 300萬元，今年初，企業(yè)為其制定的本年度的銷售額指標為 1600 萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（可行性）要求。 170：不能以實物又不能以貨幣來徇的標準，如用于徇管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調能力、責任感的標準，用于衡量管理人員的 創(chuàng)新能力、協(xié)調能力、責任感的標準，用于衡量廣告效果的標準等，被稱為（無形標準）。 168：某企業(yè)將企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（歷史標準）。 167：在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。 165：即時控制通常指的是（現(xiàn)場控制）。 163：管理的各項職能構成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（控制）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。 160： 現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（建設性沖突）。 159：在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的意見。 157：不屬于克服溝通障礙的組織行動有（使用反饋技巧）。 155：下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕上級認為自 己無能，這種引起溝通組織障礙的原因是（地位差異）。 154： 信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈條兩端的人員直接進行。 152：（書面溝通）的最大優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。反饋體現(xiàn)了溝通的（雙向性）特征。 149：溝通的深層次目的是（激勵或影響人的行為）。 147：工作豐富化的重點是（一般專業(yè)人員）。 145：根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（消極強化）。 143：波特 — 勞勒模式是 以（期望理論）為基礎引申出一個實際上更為完善的激勵模式。 141：赫茨伯格提出的雙因素理論認為（保?。┎荒苤苯悠鸬郊畹淖饔茫芊乐谷藗儺a(chǎn)生不滿情緒。馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于（內容型激勵理論）。按時計酬的 職工的能力僅能發(fā)揮 20%~30%，而受到激勵的員工的能力可發(fā)揮到（ 80%~90%）。 137：人們在通往目標的道路上所遇到的障礙是（挫折）。 135：當領導者面對一個非處理不可的事情時，不可直接處理、而是先擱一擱，去處理其他問題，這種調適人際關系的方法就是（轉移法）。 133：管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（ 9，1 型）領導方式下的領導者對業(yè)績關心較多，對人很少關心，屬于任務 式領導。 130：領導者以自身 的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（自身影響力） 131：管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（ 1， 9 型）又稱俱樂部式領導，這種領導方式下的領導者對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的工作環(huán)境。 128：關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是（管理者的權力源自職位）。 127：領導的實質在于影響。 125：述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（自我考評）。 123：考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（關系部門）獲取信息。 121：應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（高層管理者）。 120：組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。 119：以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選撥、錄用各類人員。 118：根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。 116：以下組織結構形式中，（矩陣制結構）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。 114：企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權，組織結構的設計應采用（機械式結構）。 113：責任權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。 111：矩陣式組織屬于（有機式）組織結構。 109：在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織結構）。 107：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，單位可變成本為 80 元，產(chǎn)品單位售價為 120元，本年度該產(chǎn)品預計銷量為 40000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是（ 20）萬元。 105：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 300 萬元，單位可變成本為 40 元，新產(chǎn)品單位售價為 55 元，那么，當該新產(chǎn)品的產(chǎn)量達到 20 萬件時，其總成本為（ 1100）萬元。 104：某產(chǎn)品有三種生產(chǎn) 方案，其成本善為：甲方案固定成本為 5000 元，單位變動成本為 100元；乙方案固定成本為 12021 元，單位變動成本為 60元；丙方案固定成本為 30000 元，單位變動成本為 30元。 損益值 市場狀態(tài) 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（丙）。 100：某企業(yè)擬開新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如 102 題圖表所示，則用保守法選取的最優(yōu)方案為（甲）。 97：常見的風險型決策方法有（決策樹法） 98：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 30 虧元，單位可變成本為 30 元，產(chǎn)品單位售價為 45 元，如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營 安全善屬于（不太好） 經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀部況表 經(jīng)營安全率S 30% 25%~30% 15%~25% 10%~15% 10% 經(jīng)營安全狀況 安全 較安全 不太好 要警惕 危險 99：某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷，較好、一般和滯銷 四種狀態(tài)，每狀態(tài)的概率和損益值如下表所示。 94：決策的終點是（實現(xiàn)決策目標） 95：屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（盈虧平衡點法）。 91：決策的第一步是（識別問題） 92：具有極大的偶然性和隨機性，無先例可循的決策，如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于（非程序化決策）。 89：某企業(yè)試 圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領導作出決策，這種決策屬于（戰(zhàn)略性決策）。 87：海爾集團原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調生產(chǎn)線，就是（關聯(lián)多元化）的發(fā)展戰(zhàn)略。 85：組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（公司層戰(zhàn)略）。這就是（ SWOT 分析）。 82：企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎性工作是（產(chǎn)業(yè)競爭結構分析）。 A：它說明了組織的性質 B：它明確了組織所從事的事業(yè) C：它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標 D：它明確了組織應承擔 的社會責任 80：市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實施戰(zhàn)略屬于（職能戰(zhàn)略）。這是戰(zhàn) 略管理的（綱領性）特征。 77：戰(zhàn)略管理的基礎工作是（預測）。 75：傳統(tǒng)的目標高定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡（參與制目標設定法）。 73：目標管理理論的理論基礎是（權變管理理論）。 71：企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營