【正文】 自考 00940《戰(zhàn)略管理教程》歷年真題集電子書 17 質(zhì)量要達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)的運(yùn)行指標(biāo)、運(yùn)行規(guī)則應(yīng)該和西方財務(wù)制度一致起來，營銷觀念、營銷網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，自身具備這種素質(zhì)就可以進(jìn)入國際市場去，所以“出口”是針對海爾的國際化而言；但國際化的海爾就不同了，“海爾”已不再是青島的海爾，設(shè)在中國的總部也不再僅僅是向全世界出口的一個產(chǎn)品基地。海爾在追求國際化的時候，要求各項(xiàng)工作都能達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，如同參加一項(xiàng)比賽，先要具備參賽的資格。海爾的國際化是國際化海爾的一個基礎(chǔ)，只有先做到了海爾的國際化才能去做國際化的海爾。 在世界主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易區(qū)域里都將有海爾的工廠與貿(mào)易中心，使海爾產(chǎn)品的生產(chǎn)、貿(mào)易都實(shí)現(xiàn)本土化，不僅有美國海爾，還有歐洲海爾，中東海爾等。 除美國海爾外，海爾還于 1996 年起，先后在印尼、菲律賓、馬來西亞、伊朗等國家建廠，生產(chǎn)海爾冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。他說他要把海爾作為終生追求的事業(yè)。 為了開拓美國市場，他經(jīng)常加班工作，特別是在美國人看來星期天工作是不可思議的，麥考經(jīng)常把軟件和筆記本電腦帶回家工作。 實(shí)踐證明這種做法是符合美國市場和美國文化的。先讓這個總裁認(rèn)同海爾文化，再通過他的言傳身教影響其他美國海爾人。因此海爾沒有采取派出人員的做法，而是聘用當(dāng)?shù)氐拿绹藖斫?jīng)營當(dāng)?shù)氐暮?。因此海爾認(rèn)為“進(jìn)入”成本是進(jìn)一步拓展美國市場亟待解決的關(guān)鍵問題。如運(yùn)費(fèi)，去年美國就曾將亞洲運(yùn)往美國的集裝箱運(yùn)費(fèi)提高 50％左右不等。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國 180L 以下小冰箱市場中，海爾已占到超過 30％的市場份額， 2021年有望達(dá)到 50％，但海爾大規(guī)格冰箱長期以來因遠(yuǎn)隔重洋而無法大批量進(jìn)軍美國市場，項(xiàng)目見效后，海爾冰箱在美國市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將更加合理，市場占有率將進(jìn)一步提高。 1998 年、 1999 年中國出口美國的冰箱分別為4718 萬美元、 6081 萬美元，其中海爾冰箱分別占 1700 多萬美元、 3100 多萬美元。首期項(xiàng)目是建筑面積為 萬平方米的電冰箱廠，該項(xiàng)目已于 2021 年 3 月建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)年產(chǎn)能力為 50 萬臺，在美國冰箱企業(yè)中排名第六。在美國，海爾產(chǎn)品達(dá)到美國 2021 年的能耗標(biāo)準(zhǔn)。海爾超級節(jié)能無氟冰箱就是一個典型的例證，它既解決了國際社會對于環(huán)保的要求，又考慮到消費(fèi)者的切身利益，在開發(fā)無氟冰箱的同時實(shí)現(xiàn)了節(jié)能 50％的目標(biāo)，不但發(fā)明了一項(xiàng)世界領(lǐng)先的成果，還取得了巨大的市場效果。 3．超前滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的要求創(chuàng)造本土化名牌。行動本土化目的在于加快品牌影響力的滲透過程。 1999 年 4 月份，海爾在美國南卡州的生產(chǎn)制造基地的奠基，標(biāo)志著海爾集團(tuán)在海外第一個‘三位一體本 土化”的海外海爾誕生，即設(shè)計(jì)中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡州。為了實(shí)現(xiàn)海爾開拓國際市場的三個 1/3(國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售 1/3，國內(nèi)生產(chǎn)國外銷售 1/3，海外生產(chǎn)海外銷售 1/3)的目標(biāo)，海爾在海外設(shè)立 10 個信息站 6 個設(shè)計(jì)分部，專門開發(fā)適合當(dāng)?shù)厝讼M(fèi)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭能力。海爾冰箱能擺在自己的老師 —— 德國家門口 ，靠的是揭下商標(biāo)、打擂臺的形式建立起的海爾產(chǎn)品高質(zhì)量的信譽(yù)。 首先，海爾認(rèn)為必須在觀念上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出口的誤區(qū)，出口是為了創(chuàng)牌而不僅僅是創(chuàng)匯，用“海爾一中國造”的著名品牌提升創(chuàng)匯目標(biāo)。 “三部曲”是實(shí)踐的發(fā)展，與此同時，海爾人對國際化經(jīng)營的認(rèn)識也在不斷深化。這就是海爾走向世界的“三部曲”： 第一步，按照“‘創(chuàng)牌’而不是‘創(chuàng)匯’”的方針，出口產(chǎn)品開拓海外市場，打“知名度”； 第二步，按照“先有市場，后建工廠”的原則，當(dāng)銷售量達(dá)到建廠盈虧平衡點(diǎn)時，開辦海外工廠，打“信譽(yù)度”； 第三步，按照本土化的方針，實(shí)行“三位一體”的本土發(fā)展戰(zhàn)略，打“美譽(yù)度”。 海爾目標(biāo)是進(jìn)入世界 500 強(qiáng)，成為世界名牌。 海爾在管理和企業(yè)文化上的創(chuàng)新與貢獻(xiàn)也引起世界管理界的關(guān)注與高度評價，目前，海爾已有十多個案例分別被收進(jìn)哈佛大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、瑞士洛桑國際管理學(xué)院等世界著名學(xué)府的 MBA 案例庫，成為全球商學(xué)院的通用教材。業(yè)務(wù)流程再造使海爾在整合內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的資源，目前，海爾物流、商流、制造系統(tǒng)等都已在全球范圍內(nèi)開始社會化運(yùn)作。 1999 年 12月 7 日，英國《金融時報》評出“全球 30 位最受尊重的企業(yè)家”，張瑞敏榮居第 26 位。 2021 年 12 月 26 日出版的美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》公布亞太最佳企業(yè)排名，海爾位居中國最佳企業(yè)第一名。 2021 年 3 月 4 日，海爾購買位于美國紐約的原格林尼治銀行大廈這坐標(biāo)志性建筑作為北美的總部，此舉標(biāo)志著海爾的三位一體本土化戰(zhàn)略又上升到新的階段，說明海爾已經(jīng)在美國樹立起本土化的名牌形象。海外 13 個工廠全線運(yùn)營。在國內(nèi)市場，海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)四大主導(dǎo)產(chǎn)品的市場份額均達(dá)到 30％左右；在海外市場，海爾產(chǎn)品已進(jìn)入歐洲 15 家大連鎖店的12 家、美國 10 家大連鎖店的 9 家?，F(xiàn)有設(shè)計(jì)中心 18 個，工業(yè)園 10 個 (其中國外 2 個，分別位于美國和巴基斯坦；國內(nèi) 8 個，其中 5 個在青島，合肥、大連、武漢各有一個，海外工廠 13 個 )。下圖中的 B 象限是 ( ) 跨國公司 在行業(yè)中 的地位 主要 次要 A B C D 高 低 跨國公司的國 際經(jīng)營程度 二、名詞解釋 (本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分 ) 22．戰(zhàn)略群體 23．市場滲透 自考 00940《戰(zhàn)略管理教程》歷年真題集電子書 14 三、簡答題 (本大題共 4 小題，每小題 6 分，共 24 分 ) 、知識和技術(shù)要發(fā) 展成為核心能力，必須具備哪些特征？ ？ ？ ，組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略應(yīng)滿足哪幾個標(biāo)準(zhǔn)？ 四、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分 ) ？在戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意哪些問題？ 。 ( ) 、戰(zhàn)略制定與實(shí)施、戰(zhàn)略選擇與控制 、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制 、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略評價與反饋 、戰(zhàn)略評價與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制 ( ) ( ) 、研究與開發(fā)協(xié)議、共同促銷 、相互持股、共同生產(chǎn) 自考 00940《戰(zhàn)略管理教程》歷年真題集電子書 12 、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營 、特許經(jīng)營、人才共享 ， 不正確 的是 ( ) ，并不一定要求能被準(zhǔn)確衡量 ，又要有挑戰(zhàn)性 ，在保留印染業(yè)務(wù)的同時還加工成 衣出售，屬于哪種戰(zhàn)略？ ( ) ， 不正確 的是 ( ) 、后向一體化 ，自去年開始進(jìn)入家用轎車行業(yè)，這屬于哪一種戰(zhàn)略？( ) 不屬于 戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征？ ( ) ，應(yīng)該采取哪種戰(zhàn)略？ ( ) ，在迅速增長的市場中保持優(yōu)勢 ，降低市場風(fēng)險 ，不投資不撤資 ，增加現(xiàn)金回收量 、或者接近于 0 的、或者負(fù)數(shù)的現(xiàn)金流，是下列哪類產(chǎn)品？ ( ) ，是指哪一種目標(biāo)市場選擇模式 ？ ( ) ，是指哪一種目標(biāo)市場選擇模式？ ( ) M 表示市場， M M M3 分別表示不同的細(xì)分市場； P 表示產(chǎn)品， P P P3分別表示不同類型的產(chǎn)品；黑色方格表示企業(yè)的目標(biāo)市場選擇。 (8 分 ) 00940 戰(zhàn)略管理教程 202107 戰(zhàn)略管理教程 試題 課程代碼： 00940 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 ) 在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 根據(jù)你所掌握的戰(zhàn)略管理知識，請回答以下問題。公司雖然已經(jīng)相當(dāng)大了，但是從組織的角度 來看，它的北美經(jīng)營在 1994 年與 1924 年相比仍然是一樣的，主要的差異在于增加了海外業(yè)務(wù)以及在 20 世紀(jì) 80 年代兼并的兩個全新的業(yè)務(wù)。它的兩個主要競爭對手福特和豐田都有著更低的生產(chǎn)成本。日本汽車生產(chǎn)商在同一時間提供了比美國質(zhì)量更高、生產(chǎn)成本更低的汽車。在 1984 年和 1985 年分別以 億和 27 億美元的價格被兼并，這時 GM 決定除了小汽車以外要進(jìn)行多元化，其購買資金主要是來源于 1979 年到 1985年之間由于北美汽車市場受到保 護(hù)以防止來自日本的競爭所得到的汽車?yán)麧櫋? 通用汽車公司在 1994 年 到 1994 年，公司已經(jīng)從小汽車和卡車生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了其他領(lǐng)域，整個銷售額達(dá) 1550 億美元，自考 00940《戰(zhàn)略管理教程》歷年真題集電子書 11 其中有 1270 億美元來源于小汽車和卡車，這時的組織結(jié)構(gòu)在圖 2 中列出。福特公司在為了重組和重建，徹底關(guān)閉了 18 個月。生產(chǎn)幾乎翻倍，從 150 萬每年到 400 萬每年。在 1924 年到 1928 年， GM 的新結(jié)構(gòu)能夠很好地為公司服務(wù)。以前分權(quán)給各個經(jīng)營單位的日常經(jīng)營控制權(quán)力被集中到了高層，這是當(dāng)時的一個全新的政策。 執(zhí)行委員會進(jìn)行所有重要的企業(yè)戰(zhàn)略決策。缺乏這樣的控制是公司為什么在 1970 年出現(xiàn)重大問題的原因之一。然而，當(dāng)產(chǎn)品在各部門之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移時，商品要以市場價格進(jìn)行估價，這樣可以衡量各個單位的業(yè)績，尤其是那些為 GM 其他單位提供服務(wù)的附屬機(jī)構(gòu)與輔助部門。每個經(jīng)營都是具有市場、財務(wù)和生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)的獨(dú)立單位，尤其是新組織要確保每個市場在市場地位上不要與其他單位相互競爭，組織結(jié)構(gòu)在下圖 1 中說明。這些規(guī)則在今天也仍然是市場分割的規(guī)則。斯隆。迪通用汽車公司自從在 20 世紀(jì) 20 年代獲得市場領(lǐng)導(dǎo)地位以后，就一直維持這個位置到 21 世紀(jì)，公司也在其他方面進(jìn)行了發(fā)展，但主要是一個汽車生產(chǎn)者。 。 。 自考 00940《戰(zhàn)略管理教程》歷年真題集電子書 10 。這屬于什么類型的戰(zhàn)略 ?( ) ，分別是哪三種 ?( ) 、財務(wù)控制、管理人員 控制 、管理人員控制、地域控制 、管理人員控制、財務(wù)控制 、地域控制、財務(wù)控制 ，最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)愿景規(guī)劃要有什么屬性 ?( ) 自考 00940《戰(zhàn)略管理教程》歷年真題集電子書 9 ，企業(yè)可以從三個方面界定自己的使命。 不正確 的是 ( ) ，使企業(yè)資源的利用效率最大化 ？ ( ) 《競爭戰(zhàn)略》 《競爭優(yōu)勢》 《公司戰(zhàn)略》 《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》 ，競爭戰(zhàn)略主要包括哪些具體戰(zhàn)略？ ( ) 、穩(wěn) 定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略 、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略 、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略 、運(yùn)營戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略 自考 00940《戰(zhàn)略管理教程》歷年真題集電子書 8 M 表示市場， M M M3分別表示不同的細(xì)分市場； P 表示產(chǎn)品， P P P3分別表示不同類型的產(chǎn)品；黑色方格表示企業(yè)的目標(biāo)市場選擇。 (1)率案例中的戰(zhàn)略定位采取什么了策略 ?(3分 ) (2)本案例中的經(jīng)營策略遵循了一個什么原則 ?(3分 ) (3)新納航空公司戰(zhàn)略調(diào)整的成功因素有哪 些 ?(6分 ) (4)新納航空公司戰(zhàn)略管理過程告訴了我們一個什么道理 ?(4分 ) 00940 戰(zhàn)略管理教程 202107 2021 年 7 月高等教育自學(xué)