酒店康樂部年度經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-12-24 20:26本頁(yè)面
【正文】 出具有特色的酒店產(chǎn)品， 增加以兒童為主題的活動(dòng)項(xiàng)目，吸引家庭消費(fèi)。 尋找合作代理商協(xié)助推廣項(xiàng)目，增加項(xiàng)目使用率，增加部門收益。 制定和實(shí)施 尋找 有效的促銷 方法 和廣告宣傳、爭(zhēng)創(chuàng)品牌的手段，為酒店?duì)幦】驮?、擴(kuò)大銷售、塑造品牌樹立良好的品牌形象 。 針對(duì)部分員工服務(wù)不規(guī)范、不到 位、酒店意識(shí)不強(qiáng)和流動(dòng)性比較大等問題 .部門 不定期 加強(qiáng)培訓(xùn)力度 ,并對(duì)員工 進(jìn)行 檢查和督促 .確保 整體 服務(wù) 水平 . 酒店管理人員根據(jù)酒店?duì)I業(yè)兩年半以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)實(shí)踐，借簽其他酒店業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本酒店管理的需要，各部門對(duì)部份不適于管理的制度進(jìn)行重新修訂，并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人，使管理制度得到了進(jìn)一步的完善，為今后加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定了良好的基礎(chǔ)。 制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和交叉培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行負(fù)責(zé)制進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工認(rèn)識(shí)及對(duì)工作學(xué)習(xí)的積極性 和參與性 。 加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員水平。各部門 聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作 開展 ,提高 部門 管理和工作的效率。實(shí)行上、下班簽到 制，并對(duì) 日?？记谟涗?/加班記錄 進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證 部門 正常 運(yùn)轉(zhuǎn) 。入職后，根據(jù) 康樂部 實(shí)際狀況，本人提出了 “打
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