【摘要】樂天然生態(tài)園規(guī)章制度員工日常管理制度:1、確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。2、工作時(shí)間不能穿著制服外出購物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。3、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。4、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。
2024-08-07 21:20
【摘要】XX酒店規(guī)章制度一基本規(guī)范(一)形體規(guī)范1、男員工站立時(shí),怎么辦?(1)兩眼正視前方,頭微上仰,挺胸收腹。(2)兩手自然交叉手背后;(3)為坐在椅子上的客人服務(wù)時(shí),雙手從背后往前移,做出為客人服務(wù)的準(zhǔn)備姿勢;(4)雙腳分開,與肩同寬或比肩略寬。2、女員工站立時(shí),怎么辦?(1)兩眼正視前方,頭微上仰,挺胸收腹;(2)兩手交叉腹前,右手掌搭在左手背上,兩手
2025-04-23 06:06
【摘要】精選酒店規(guī)章制度-----------------------作者:-----------------------日期:第一章總經(jīng)理辦公室第一節(jié)行政部會議管理制度一、會議組織(一)飯店級會議:飯店員工大會、飯店業(yè)務(wù)人員會以及各種代表大會,應(yīng)報(bào)請總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后,由各部門分別負(fù)責(zé)組織召開。(二)專業(yè)會議:即全
2025-04-22 08:54
【摘要】2007酒店規(guī)章制度 ★員工日常管理制度: 1、上下班走員工通道,并接受保安員的檢查。 2、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。 3、確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工?! ?、工作時(shí)間不能穿著制服外出購物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看
2025-04-13 04:34
【摘要】酒店規(guī)章制度匯編-----------------------作者:-----------------------日期:公衛(wèi)規(guī)章制度總則公衛(wèi)是酒店中一個(gè)非常重要的一線職能班組,它不僅負(fù)責(zé)酒店內(nèi)絕大部分的清潔衛(wèi)生,還為住店客人提供客房服務(wù),公衛(wèi)工作的質(zhì)量和效率決定每位客人對酒店的評價(jià)關(guān)系到客房的營業(yè)成本。公衛(wèi)管理著酒店絕大部分的資產(chǎn),設(shè)施
2025-04-15 08:39
【摘要】、勞動人事制度…………………………二、員工福利………………………………三、員工守則………………………………四、餐廳員工儀容儀表規(guī)定………………五、餐廳行為舉止規(guī)范……………………六、采購、驗(yàn)收管理制度…………………七、倉儲管理制度…………………………八、吧臺酒水管理制度…………………九、衛(wèi)生員管理制度…………
2024-10-29 10:18
【摘要】酒店管理規(guī)章制度 員工守則一、工作態(tài)度:1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,
2024-08-24 07:03
【摘要】1鴻福添海鮮湘菜館各項(xiàng)規(guī)章制度目錄一、勞動人事制度…………………………二、員工福利………………………………三、員工守則………………………………四、餐廳員工儀容儀表規(guī)定………………五、餐廳行為舉止規(guī)范……………………六、采購、驗(yàn)收管理制度…………………七、倉儲管理制度…
2024-08-10 19:24
【摘要】1.當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持良好的形象,儀容儀容整潔,熱情禮貌地為客服務(wù);2.工作時(shí)間不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在當(dāng)班時(shí)間睡覺、看小說或聽錄音機(jī);3.不得隨便進(jìn)入總臺辦公室,當(dāng)班時(shí)不得讓朋友或其他無關(guān)人員進(jìn)入工作臺閑談;4.不得做不道德的交易,不得向客人索取小費(fèi)和其他報(bào)酬;5.不得私自使用酒店電話辦理私人事務(wù);6.
2025-05-22 03:02
【摘要】第一章總經(jīng)理辦公室第一節(jié)行政部會議管理制度一、會議組織(一)飯店級會議:飯店員工大會、飯店業(yè)務(wù)人員會以及各種代表大會,應(yīng)報(bào)請總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后,由各部門分別負(fù)責(zé)組織召開。(二)專業(yè)會議:即全飯店性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如經(jīng)營活動分析會、安全工作會等),由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織。(三)系統(tǒng)和部門工作會:飯店各部門召開的工作會,由各部門主管決
2025-04-19 02:48
【摘要】1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及
2024-11-16 20:11
【摘要】致員工的一封信親愛的員工們:非常高興,也非常誠摯地歡迎你成為我們這個(gè)大家庭中的一員。我們堅(jiān)信,在大家的共同努力下,公司的業(yè)績將會蒸蒸日上。工作,是每個(gè)人人生中的重要組成部分,努力工作并取得成就,使生命價(jià)值得到體現(xiàn)。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作讓每個(gè)人變得充實(shí),成功使我們的人生迸發(fā)光輝,為客人提供服務(wù),則是造就我們生命光輝的契機(jī)?!翱腿擞肋h(yuǎn)是對的,
2024-10-29 10:19
【摘要】第一篇:酒店規(guī)章制度 酒店規(guī)章制度-總經(jīng)理崗位職責(zé) ,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。 ,包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定...
2024-10-28 15:53
【摘要】第一篇:酒店前廳部規(guī)章制度(酒店前臺員工規(guī)章制度) 酒店前廳部規(guī)章制度(酒店前臺員工規(guī)章制度) 在社會一步步向前發(fā)展的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,...
2024-10-25 04:14
【摘要】在日常生活和工作中,很多情況下我們都會接觸到制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的酒店規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所...
2024-10-25 02:24