品質(zhì)管理基本知識(shí)-文庫(kù)吧資料
2024-11-21 01:07本頁(yè)面
【正文】 量問(wèn)題中，追究其原因，只有20％來(lái)自基層操作人員，而恰恰有80％的質(zhì)量問(wèn)題是由于領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任所引起的,“80／20原則”,品質(zhì)成本概述,質(zhì)量成本,確保滿意質(zhì)量的成本,未達(dá)到質(zhì)量要求損失成本,質(zhì)量成本定義,總成本,質(zhì)量成本構(gòu)成,質(zhì)量成本,運(yùn)行質(zhì)量成本,外部質(zhì)量保證成本,預(yù)防成本,鑒定成本,內(nèi)部故障成本,外部故障成本,不代表高質(zhì)量就必須有高質(zhì)量成本，如果產(chǎn)品沒(méi)有任何缺陷，質(zhì)量成本“０”,審查／培訓(xùn),檢驗(yàn),內(nèi)部不良,用戶不良,品質(zhì)成本概述,品質(zhì)管理／分析的基本方法,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,品質(zhì)分析（8D）,品質(zhì)管理步驟,計(jì)劃（PLAN） 步驟1：設(shè)定品質(zhì)目標(biāo) 步驟2：明確品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成之程序與方法 實(shí)施（DO） 步驟1：公布程序與方法，并實(shí)施、培訓(xùn) 步驟2：促使作業(yè)遵守即定程序與方法執(zhí)行 檢查（CHECK） 步驟1：檢查作業(yè)是否按照即定程序執(zhí)行 步驟2：確認(rèn)作業(yè)執(zhí)行后成果是否偏差或異常 總結(jié)（ACTION） 步驟1：根據(jù)核查結(jié)果采取適當(dāng)改善措施 步驟2：確認(rèn)改善措施之成效，并回顧修正即定程序方法,品質(zhì)管理步驟,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,標(biāo)準(zhǔn)化的含義,◆包含本崗位生產(chǎn)合格品的所有條件,◆必須要易記，易看，易理解,◆標(biāo)準(zhǔn)必須有可操作性,◆相關(guān)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)管理,品質(zhì)分析流程／方法,品質(zhì)分析方法－8D,基本介紹,8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向性問(wèn)題解決
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