品質(zhì)控制基本知識-文庫吧資料
2025-06-29 03:29本頁面
【正文】 質(zhì)管理的基礎(chǔ)，所有制度體系才能活性化，而避免形式化。】5． ，它由美國戴明博士首創(chuàng)，所以又稱戴明輪。因為員工通常較喜歡停留在現(xiàn)狀，而不會主動去改善。(或設(shè)定新的改進目標)。：指確認是否依計劃的進度在實行，以及是否達成預定的計劃。：是指建立改善的目標及行動方案。（品質(zhì)、成本、效率、士氣morale、安全）的實力才能不斷提高，管理能力才能不斷地進步。②改善是打破現(xiàn)狀、改變做法、提高實力，將目標放在較現(xiàn)在水準高的地方?！魧⒐芾砭窒抻贒DDD“愛拼才會贏”，不重視方法?！羟啡比珕T教育?！魧⒐芾懋敵伞肮苤啤薄ⅰ跋拗啤薄ⅰ般Q制”。PDCA管理循環(huán)一、何謂管理？管理的概念有很多種，如：◆ “設(shè)定計劃,并為達成此計劃的一切活動的全體.”DR. JURAN◆ 依據(jù)上級指示的方針,為有效地達成工作目標,而訂立計劃,下達指示,指導部屬, 激發(fā)其工作意愿,以便按計劃完成工作目標.◆管理，就是管事理人，或者說，就是透過大從把事情做好。① 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題； ② 分析問題中各種影響因素； ③ 分析影響問題的主要原因； ④ 針對主要原因，采取解決的措施； 為什么要制定這個措施？ 達到什么目標？ 在何處執(zhí)行？ 由誰負責完成？ 什么時間完成？ 怎樣執(zhí)行？ Why,what,where,who,when,how.(5W1H)PDCA8個步驟⑤ 執(zhí)行，按措施計劃的要求去做； ⑥ 檢查，把執(zhí)行結(jié)果與要求達到的目標進行對比； ⑦ 標準化，把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來，制定相應(yīng)的標準； ⑧ 把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決。作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為四個階段、八個步驟和七種工具。類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機邏輯組合體。PDCA循環(huán)有以下四個明顯特點大環(huán)帶小環(huán) PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)，而是周而復始地進行。PDCA循環(huán)有以下四個明顯特點周而復始 PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。第四為A（總結(jié)處理）階段，其中分二步：⑴總結(jié)成熟的經(jīng)驗，納入標準制度和規(guī)定，以鞏固成績，防止失誤⑵把本輪PDCA循環(huán)尚未解決的問題，納入下一輪PDCA循環(huán)中去解決PDCA簡介是最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。直方圖：（略）控制圖：（略）五、質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法PDCA管理循環(huán)PDCA管理循環(huán)是質(zhì)量管理的基本工作方法（程序），把質(zhì)量管理的全過程劃為P（plan計劃）、D（Do實施）、C（Check檢查）、A（Action總結(jié)處理）四個階段。左邊的縱坐標表示頻數(shù)，右邊的縱坐標表示頻率（以百分比表示）橫坐標表示影響質(zhì)量的各個因素，按影響程度的大小從左至右依次排列。排列圖：找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要問題的一種有效方法，它是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)、次要的多數(shù)”原理（即二八原理）制作而成的。調(diào)查表：在質(zhì)量管理活動中常用調(diào)查表來收集數(shù)據(jù)。還要做到：及時整理和歸檔、并貯存在適宜的環(huán)境中。質(zhì)量記錄：為已完成的品質(zhì)作業(yè)活動和結(jié)果提供客觀的證據(jù)。最終檢驗控制：即成品出貨檢驗。③過程產(chǎn)品品質(zhì)檢驗（FQC）：是針對產(chǎn)品完工后的品質(zhì)驗證以確定該批產(chǎn)品可否流入下道工序，屬定點檢驗或驗收檢驗。包括對產(chǎn)品質(zhì)量、工藝規(guī)程、機器運行參數(shù)、物料擺放、標識、環(huán)境等的檢驗。①過程檢驗的方式主要有：a. 首件自檢、互檢、專檢相結(jié)合；b. 過程控制與抽檢、巡
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