核電產(chǎn)品質(zhì)量管理基本知識-文庫吧資料
2025-01-24 08:45本頁面
【正文】 哲學(xué)。 9. PDCA方法： PDCA 循環(huán)（ “ PlanDOCheckAction”），是質(zhì)量管理中采用的“計劃 行動 檢查 糾正”四個階段的管理方法。 6. 頭腦風(fēng)暴方法：發(fā)動群眾群策群力，充分發(fā)揮群眾的智慧、集思廣益，來查找問題的要害、問題的根本原因、改進(jìn)工作的好方法。 4. 魚骨圖方法：日常工作中，對工作中的各種條件，作因果分析，從中發(fā)現(xiàn)我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，并針對所出現(xiàn)的問題，及時采取糾正措施，糾正各種問題和缺陷，持續(xù)不斷取得良好的業(yè)績。從整體上看， SWOT可以分為兩部分。 1. 檢查清單方法： 2. 五個為什么方法：日常工作中，對出現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行查找問題根本原因的方法。 6. 對于職責(zé)和權(quán)限，最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、接口和權(quán)限得到規(guī)定和溝通。 5. 對質(zhì)量管理體系，最高管理者應(yīng)確保： ? 對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)，并按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 e) 確保顧客要求得到滿足 質(zhì)量管理基本知識 —— 質(zhì)量管理的職責(zé) 3. 對質(zhì)量方針，最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針： ① 與組織的宗旨相適應(yīng)； ② 包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾； ③ 提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架； ④ 在組織內(nèi)部得到溝通和理解； ⑤ 在持續(xù)適宜性方面得到評審。 2. 對基礎(chǔ)條件和工作環(huán)境的要求：高層管理部門必須確定、提供、保持和再評價基礎(chǔ)條件和要完成工作任務(wù)所需要的工作環(huán)境，以在安全和滿足要求的方式完成工作任務(wù)。 1. 對人力資源的要求：高層管理部門必須確定在所有層次的人員的能力資格要求，并必須提供培訓(xùn)或采取其它措施以達(dá)到所要求的能力資格水平。 3. 當(dāng)外界組織參與管理體系所有或部分制定工作的時候，（核電站）組織必須保持對管理體系的總的責(zé)任。并必須保證建立、執(zhí)行、評審和持續(xù)改進(jìn)管理體系。 4. 高層管理部門必須保證，計劃的執(zhí)行應(yīng)定期對照這些目標(biāo)進(jìn)行審查，并保證在必要的場合，采取措施以提出偏離計劃的情況。 2. 高層管理部門必須以一體化的方式制定目標(biāo)、戰(zhàn)略、計劃和目的，使得它們對安全的影響被理解和受到控制。這些政策必須是適合于該組織機(jī)構(gòu)的活動和設(shè)施。 5. 高層管理部門必須保證，在管理系統(tǒng)內(nèi)部必須很清楚，決定是在什么時候、如何以及由誰做出的。 3. 所有管理層次都必須與那些需要接受這些個人的價值觀準(zhǔn)則、組織機(jī)構(gòu)的價值觀準(zhǔn)則和期望值的個人進(jìn)行溝通，以及應(yīng)符合管理體系的要求。規(guī)定： 1. 所有管理層次都必須表明其對建立、執(zhí)行、評審和持續(xù)改進(jìn)管理體系的承諾，以及應(yīng)配置足夠的資源去完成這些活動。在這里，主要應(yīng)明確最高管理者的管理職責(zé)。 ? 任何時候，公司、部門或班組的管理者，是本公司、部門或班組的安全、質(zhì)量和人員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。 1. 制定部門組織與管理程序，明確部門、班組的職責(zé)和任務(wù)； 2. 規(guī)范企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)管理，界定部門間的接口關(guān)系； 3. 理順內(nèi)部工作流程，明確內(nèi)部職責(zé)和工作分工； 4. 規(guī)范機(jī)構(gòu)內(nèi)部下屬組織的設(shè)置和崗位的配置； 5. 避免弱項，以強(qiáng)項配置資源； 6. 注意培訓(xùn)員工和各級管理者，提高管理水平和工作質(zhì)量； 7. 關(guān)注員工工作行為，規(guī)范內(nèi)部過程管理； 8. 強(qiáng)化以顧客為中心的管理； 9. 制定工作計劃，實施目標(biāo)管理； 10. 定期內(nèi)部評審，持續(xù)改進(jìn)業(yè)績。要求每個員工，尤其是管理者帶頭遵守和使用程序； ? 各級管理層對所管轄范圍的活動，應(yīng)實行目標(biāo)管理。 ? 組織機(jī)構(gòu)功能管理的原則 ? 按照管理層次上下級垂直管理功能和橫向的網(wǎng)絡(luò)管理功能，保證最大限度利用公司、企業(yè)的資源，提高管理效率，避免資源浪費(fèi)； ? 對各級管理人員，采用逐級授權(quán)制，在授權(quán)人和被授權(quán)人之間應(yīng)有書面文件（如程序、政策等）明確規(guī)定彼此的責(zé)任； 質(zhì)量管理基本知識 —— 質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)與管理 ? 組織機(jī)構(gòu)功能管理的原則 ? 建立相應(yīng)的監(jiān)管控制和定期評審機(jī)制。 ? 部門層次 ? 本部門的目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)； ? 本部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與相關(guān)部門的接口關(guān)系； ? 崗位設(shè)置、人員配置和崗位要求； ? 內(nèi)部工作流程和實施要求； ? 部門和各個崗位的業(yè)績指標(biāo)，考核、評價和激勵辦法等。不僅是要求質(zhì)量管理部門的獨(dú)立性，不僅是保證質(zhì)量檢查、檢驗、審查的的客觀、公正問題，而是需要明確有關(guān)組織機(jī)構(gòu)的管理功能和內(nèi)部崗位的設(shè)置和職責(zé) ? 使一個公司或企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、管理體系科學(xué)，形成良好的企業(yè)文化，建設(shè)一支高素質(zhì)的
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