【正文】 干，同時應將暖爐 穩(wěn)固置于不會被打翻的安全地方。 ? 熨衣時切勿插著熨斗走開，避免衣物燒焦而著火，尤其是木造及用布襯料的熨衣板更易燃燒。燃料應置于遠離火爐或熱源的地方。爐具周圍請勿堆放雜物，如廢紙或其他易燃物品等。 ? 如遇有上一層樓房裝修燒焊防盜網(wǎng)時，住在樓下的住戶掛在陽臺的衣物要及時收回，不要在陽臺上堆放可燃物質(zhì)或存放易燃易爆物質(zhì)或存放易燃易爆石油產(chǎn)品、化工危險物品，預防樓上燒焊掉 落火花或外來火源引起火災。要請有電焊工上崗證的人員安裝，不要請無牌焊工燒焊。 四、 家庭防火 ? 家庭裝修 請盡量少使用易燃 可燃材料， 室內(nèi)供電線路應穿管保護，應按家用電器用電功率的大小安裝電源線及配電盤，電線不要亂拉亂接，不要超負荷用電 。 搬出物品時請您務必出具管理處開出的物品放行單，小區(qū)衛(wèi)士在小區(qū)出口處對物件、手續(xù)驗證屬實后方可放行，否則需要補辦放行手續(xù)，會延誤您的時間，給您帶來不便。 三、 搬出物品辦手續(xù) 當您需要搬出大件物品時，請?zhí)崆芭c服務中心聯(lián)系辦理物品搬出手續(xù)。 對于自稱因 工作需要（例如維修、抄表等）要求進入您室內(nèi)的人員，開門前請查驗其證件及其公司標識。 請您接待訪客時提醒訪客進出要隨手關(guān)好進戶門，防止有人尾隨進入。 二、 訪客接待登記 加強本物業(yè)安全措施，為大家提供一個安寧的生活、工作環(huán)境，我們的小區(qū)衛(wèi)士需要對進入本物業(yè)的訪客、陌生人詢問、驗證、登記，方可允許進入，請您向來訪的親友解釋，不便或失敬之處敬請諒解。 如您長期不在本市居住或較長時間外出，請您書面委托代理人為您代辦與物業(yè)管理活動有關(guān)的事宜。如果您的租戶行為、生活方式對其他業(yè)主和住戶造成滋擾，您將要承擔相應的連帶責任。 ? 在您選擇 租戶時請慎重核查其身份和職業(yè)，評估其經(jīng)濟能力，避免今后因欠租等因素發(fā)生糾紛，危及您和小區(qū)其他業(yè)主的安全。 ? 為確保您的安全，在售房、租房看樓時，請您向衛(wèi)士聲明看房者的身份并告知您的房號，以便做好登記手續(xù)。 ? 物業(yè)產(chǎn)權(quán)變 更時，原有業(yè)主已繳付的專項維修資金和物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金不予退還，專項維修資金自動轉(zhuǎn)移至新業(yè)主。 ? 物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更后，新業(yè)主請及時到物業(yè)管理處辦理變更業(yè)主資料、聯(lián)系電話和聯(lián)系地 址等事宜，并請及時查清原業(yè)主交納物業(yè)服務費用的情況。 變更登記 ? 如果您需要遷出小區(qū)，請與管理 處服務中心聯(lián)系，辦理住戶變更手續(xù)。住戶卡只限本人使用，請勿借予他人，如果您的住戶卡遺失請立即到管理處掛失，并重新補辦。（此項工作可在入伙時辦理） ? 如果您不是業(yè)主，請您攜帶本人及同住者的一寸照片各一張，與業(yè)主或業(yè)主代理人（同時出示業(yè)主身份證明或業(yè)主書面授權(quán)書）一同到管理處服務中心填寫入住通知單和住戶成員登記表，辦理入住登記手續(xù)。凡居住在本物業(yè)的人士均需在管理處登記建卡，以便于管理處掌握小區(qū)居住人員變化情況，做好安全護衛(wèi)工作。 ? 請勿在戶門外及周邊墻面私自安裝燈飾、掛件等。 ? 請勿在公共部位設(shè)立神位、牌位進行拜祭。 ? 請勿在小區(qū)內(nèi)舉行影響其它住戶的打齋、頌經(jīng)等宗教活動。 ? 請定期為寵物清洗及防止跳蚤，以免寵物滋生細菌，如寵物遇傷病時，請攜帶它及早就醫(yī)； ? 請定期為寵物注射預防狂犬病、犬瘟熱、肝炎及出血性腸炎等疾病的疫苗。 ? 請勿讓您的寵物發(fā)出令人不安的聲音或噪音。 四、 小區(qū)綠化 ? 小區(qū)內(nèi)的花圃、草坪皆為美化小區(qū)環(huán)境而種植，請愛惜花草樹木，保持小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生； ? 請勿 坐臥草地，請勿在草地、平臺上玩耍球類、腳踏車、滑板和各類游戲； 敬請經(jīng)常教育孩童不要攀折園林樹木、翻越圍墻、欄桿以免發(fā)生危險； 六、 噪音控制 ? 夜深時分，為避免影響他人休息，請盡量關(guān)小家中電視、音響的音量，盡量降低家庭娛樂所產(chǎn)生的噪音； ? 如果您喜歡晨練，晨練時請盡量關(guān)小音響的音量、降低晨練產(chǎn)生的噪音（特別是星期六、星期日），以免影響他人休息； ? 如果您有車輛停放在小區(qū)，請控制好車輛的報警器，以免報警器產(chǎn)生的噪音影響他人； ? 在對房屋進行裝飾裝修時，請您要求施工人員在規(guī)定的工作時間內(nèi)進行，產(chǎn)生較大噪音和震動的 裝修裝飾活動盡量安排在適當?shù)臅r間段內(nèi)進行；盡量降低對鄰居的干擾； ? 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)活動，請遵守法律法規(guī)和政府的相關(guān)規(guī)定，避免對其他住戶的生活造成干擾； 七、 寵物飼養(yǎng) ? 如果您飼養(yǎng)有寵物，請遵守法律法規(guī)和政府的相關(guān)規(guī)定；飼養(yǎng)犬只需持有政府主管部門頒發(fā)的有效牌照，并請持牌照的原件及復印件到管理處登記備案。 ? 請您將當天的生活垃圾袋裝后丟放到指定地點，將鋁罐、廢紙等可再生物品與不可再生垃圾機、有毒有害垃圾分類棄置于指定的垃圾箱內(nèi)，請勿在公共場所隨地吐痰、亂丟煙頭、垃圾、雜物等。 三、 環(huán)境衛(wèi)生 ? 為了維護本物業(yè)環(huán)境整潔、優(yōu)美，讓您居住舒適、心情愉快，敬請您以充分合作，共同保持維護小區(qū)的優(yōu)美環(huán)境。 ? 請勿在停車場內(nèi)吸煙，亂丟垃圾，并請保持車場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 車輛停放 ? 請您將車輛停放在指定場所，服從消防管理，請勿亂停放，請不要堵塞消防通道及進出口，以確保車輛安全和維護小區(qū)的整體形象。 ? 請勿裝載易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。 ? 請勿在管理區(qū)域（停車場）內(nèi)試車、學車、修車、洗車。 ? 機動車輛在管理區(qū)域內(nèi)、小區(qū)停車場內(nèi)請低速行駛，時速請勿超過 15km/h，請勿超車。 二、 車輛管理 車輛行駛 ? 小區(qū)的業(yè)主每戶配有專用車位，外來車輛需登記后方可進入。 1有下列情形之一的，責令停止作業(yè)，并 根據(jù)具體 情況，可報公安機關(guān) 處理 。 1根據(jù)消防管理暫行規(guī)定，有下列情形之一的，可報公安機關(guān)處理。 需要進行燒焊等動火作業(yè)的，應向管理處提出申請，經(jīng)批準做好防護措施后，在專人監(jiān)護下，方可作業(yè)。 小區(qū)范圍內(nèi)公共地方均不得燃燒香火紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育小孩不要玩火。 住戶內(nèi)嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品 ，嚴禁在小區(qū)內(nèi) 規(guī)定區(qū)域之外 燃放煙花、爆竹。 消防區(qū)走道和出口，必須保持暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。 7）接到火災報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災原因。 一、消防管理規(guī)定 為了加強消防工作，保護公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主（住戶）生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)《 中華人民共和 國消防條例》和有關(guān)消防規(guī)定，特制定本規(guī)定： 消防工作要貫徹 預防為主、防消結(jié)合 的方針，管理處應指定防火責任人和義務消防員，其職責是： 1）認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識； 2）組織逐級防火責任制，落實有關(guān)防火措施； 3）經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患； 4）監(jiān)護動火作業(yè)； 5）管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時刻保持暢通。 按規(guī)定位置停放車輛。 勿在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜，不得妨礙他人生活。 愛護小區(qū)公共設(shè)施，美化家園，看見不道德和不文明的行為，要有勸阻和制止的責任感。 正確對待不同生活習俗、文化背景和不同宗教信仰。 尊重人的價值，不損害、打擊陷害 別人。 尊老愛幼，關(guān)心和幫助孤寡殘疾人士。 不打架斗毆，不吸毒，不賭博，不搞色情活動。 住戶鄰里互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，和睦相處。 待辦生活服務 待定報刊雜志、待辦郵政專遞、代購商品、待定機票、機場、車站、碼頭接送等。 保姆培訓 定期對小區(qū)保姆進行家居生活、家庭安全、廚藝交流、花草養(yǎng)護等方面的培訓。 愛心服務 寵物喂養(yǎng)、鮮花速遞、生日蛋糕預定、汽車清洗及保養(yǎng)等。 保鏢服務 為有需要的業(yè)主提供退伍軍人或指定保安人員的私人保鏢服務。 策劃組織各類家庭和商務社交 PARTY。 提供會務安排、會場布置、會務設(shè)施租借、會務禮賓服務。 私家花園的病蟲害防治。 為閣下提供專業(yè)園林師服務，提供私家花園澆水、修建、造型。 ? 前置服務 在閣下購樓的第一刻起，我們便為閣下啟動“購房入住直通車 ”,設(shè)立“溝通大使、收樓大使、裝修大使”，為閣下購樓過程提供全程服務，將復雜的過程交給更為專業(yè)的人士打理，為您的時間用以消費生活。 業(yè)主身在異地出 差、旅游所需的食宿聯(lián)絡(luò)服務。 提供健康顧問、心里咨詢服務。 定期舉辦健康知識講座。 為業(yè)主建立家庭健康檔案。（根據(jù)小區(qū)實際情況、業(yè)主的興趣組織安排） 四、 特約服務項目 ? 指南針服務 我們對社區(qū)周圍的生活消費場所進行全面調(diào)查，為閣下精心設(shè)計消費服務菜單，提供“活顧問”，讓閣 下不出家門便可了解周邊最為及時、詳細的消費內(nèi)容，掌握一手資迅，豐富閣下日常生活。 社區(qū)文化 管理處將根據(jù)實際情況，定期舉辦社區(qū)文化活動，豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，營造和睦的鄰里關(guān)系。設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)員都是有多年工作經(jīng)驗并持證 上崗的人員。為小區(qū)業(yè)主 /住戶創(chuàng)造一個花紅草綠、綠樹成蔭的溫馨舒適的生活和工作環(huán)境。 小區(qū)內(nèi)的特殊部位，如設(shè)備房、帶電設(shè)備、外墻以及生活水箱等容器的清洗、保潔，由物業(yè)公司專業(yè)人員完成。 外聘維修 您也可以自聘人員為您的專有設(shè)施提供維修服務，為保障小區(qū)安全，外來維修人員需在入口處辦理登記手續(xù)后方可進入，如果維修涉及到公共利益或他人利益時，請遵守本小區(qū)相關(guān)規(guī)定，并請按相關(guān)程序辦理手續(xù)。 切記索要收費票據(jù)，以保障您的權(quán)益。具體維修項目見第七章有償服務。 身份識別 管理處維修技術(shù)員均佩戴由公司統(tǒng)一制作的工作牌，并穿著統(tǒng)一制服，上面有 標志，工作人員入戶前，請務必查閱其有關(guān)證件。 維修服務 報修 管理處維修服務實行 24 小時接待登記和 12 小時上門維修服務，即 8:00～ 20:00 為上門維修服務時間，緊急情況除外。 本公司于全國多個地方設(shè)有衛(wèi)士招聘工作站，確保衛(wèi)士本身素質(zhì)和工作質(zhì)量。 衛(wèi)士服務 半島花園的安保工作由本公司直接聘用的人員完成，本小區(qū)安保人員稱為：衛(wèi)士，衛(wèi)士維持小區(qū)公共秩序的權(quán)力來自 于物業(yè)管理法規(guī)及物業(yè)管理合同、業(yè)主公約等。 ? 不允許任何員工私下接受、承攬業(yè)主的有償服務委托，包括外包服務的人員等。 ? 任何員工在服務過程中有以權(quán)謀私、變相敲詐勒索行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。另外，常規(guī)服務時間外及星期六下午、星期日及節(jié)假日均有工作人員值班，如有緊急情況可直接與其聯(lián)系。為了方便您入住半島花園，有助您在此生活的更輕松、便捷，在此向您介紹一下小區(qū)周圍相關(guān)的生活環(huán)境，以供您參考。在長期的物業(yè)管理實踐中，中海物業(yè)管理模式 逐漸形成， 中海物業(yè)始終以時效、質(zhì)效、綜效、情效為原則，寓精誠服務于精細管理之中，釀精彩生活于精心呵護間，全心全意為顧客打造安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活及工作環(huán)境，堅持以“管就高標準、干就創(chuàng)一流”的服務追求，以“創(chuàng)新、進取、嚴謹、扎實”的一貫作風，認真履行對廣大業(yè)主的承諾 —— “讓您和您的子孫后代永遠滿意”！ 第二篇：居家生活環(huán)境 中?！喊雿u花園』 ,位于金雞湖畔的湖心半島金姬墩高檔住宅區(qū)、星湖街和蘇勝路交匯處，猶如一顆明珠鑲嵌在半島腹地。正在管理的寫字樓、商場、商住區(qū)、別墅區(qū)等高檔物業(yè) 120 余處，公司管理面積 逾五千萬平方米，成為物業(yè)管理行業(yè)的中國之最；已經(jīng)建成國家優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）16 個，占全國國優(yōu)總數(shù)的 3%強，雄居國內(nèi)同業(yè)國優(yōu)擁有量第 一位； 1996 年 2 月在中國物業(yè)管理行業(yè)第一家獲得 ISO9000 國際質(zhì)量管理體系認證； 1999 年 10 月在中國物業(yè)管理行業(yè)第一家通過商住區(qū) ISO14001 國際環(huán)境管理體系認證； 2021 年 8 月于中國物業(yè)管理行業(yè)第一家通過質(zhì)量管理體系（ GB/T190012021 — ISO9001： 2021）、環(huán)境管理體系（ GB/T2400～ ISO14001： 1996）、職業(yè)健康安全管理體系（ GB/T28001： 2021）三證合一的認證，將規(guī)范化的管理標準提升到又一新的高度。中央電視臺、《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《工人日報》、等新聞媒體對中海物業(yè)管理經(jīng)營 情況的報道多達 700 余次，慕名前來公司參觀考察的國內(nèi)外各界人士已逾六萬人次。公司以此模式為手段開展科學管理和優(yōu)質(zhì)服務，全心全力為業(yè)主及物業(yè)使用人提供一個安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活及工作環(huán)境。自成立以來，嚴格遵循“業(yè)主至上、服務第一”的工作宗旨，大力倡導“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神。