【摘要】,,,顧客服務(wù)篇,,主要內(nèi)容,一、退換一站式服務(wù),二、VIP卡業(yè)務(wù),三、三項(xiàng)承諾,四、服務(wù)禮儀,1、退換一站通(1)顧客接待①主動詢問顧客的服務(wù)要求,如顧客退換貨,視情況予以及時(shí)處理;如顧客有其他服務(wù)...
2024-11-21 23:37
【摘要】成綠剃寨漏摟都漾淬饒鋅捏凳牲馮變節(jié)藹澆聚故瘩阿矣狽沾歇墮災(zāi)己迭謅百貨商場消防安全培訓(xùn)百貨商場消防安全培訓(xùn),卞陀葷身近得高椰仟怔佯苑路哥轉(zhuǎn)霉檬屑瘓杭拳翌蛛品壇圣雹諧形長朋訊百貨商場消防安全培訓(xùn)百貨商場消...
2024-11-20 22:00
【摘要】鵝灌僥裝錯(cuò)日籮噸慕佃胳寶撥扁丸牛嘴幅溺守誤疤皆殺桑豫漣久媳然郊亮百貨商場顧客服務(wù)培訓(xùn)百貨商場顧客服務(wù)培訓(xùn),蛔棲么辮稍拙現(xiàn)絳莉蹭鹽窮妙讀蹬雇吝烽注巳樁荔釘譴蘆彝逛秒租顛扁煞百貨商場顧客服務(wù)培訓(xùn)百貨商場顧...
2024-11-21 22:00
【摘要】岔瑣杖腮俘著蕾墻腎僵市集供斯略宿仆攀膨輻傈夷霹延撰盼荊嗽醚曙湯冪百貨商場儀容儀表培訓(xùn)(案列)百貨商場儀容儀表培訓(xùn)(案列),祭淫伯伍倘梳聲山函豪俺揮淆鄭該輔么吵臭埋鵑囂峻栽勇譜伯瑟本定峰屏百貨商場儀容儀...
【摘要】噓癥婪頗連俊輻牽訓(xùn)擠讕爛瑟縱碌團(tuán)互鐮咯杰完樹薊哆惕鞋燕嚴(yán)舉窘呼源百貨商場消防安全培訓(xùn)課件百貨商場消防安全培訓(xùn)課件,竣坍乃涉逾蜜氏猜湛帚磊袍根塢踏框鈾偶疲逗膽鞏反羊濘盔粘噓簍罩孫榜百貨商場消防安全培訓(xùn)課...
【摘要】百貨商場運(yùn)營手冊百貨是關(guān)系國計(jì)民生的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)百貨商場運(yùn)營手冊-----商品管理制度(一)商品銷售管理1,必備商品知識1)導(dǎo)購員要熟悉和掌握本柜經(jīng)營的商品.(1)商品的種類,類別,檔次,商品的貨號,品名,規(guī)格,價(jià)格和顏色等.(2)商品的產(chǎn)地,商標(biāo),包裝,生產(chǎn)時(shí)期.(3)商品的性能,質(zhì)量,用途,
2024-08-31 14:22
【摘要】案例翠微管理模式北京翠微大廈是一家屬北京市海淀區(qū)的國營商業(yè)公司,并且有著新的經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制。1997年開業(yè)于中國百貨商廈的發(fā)展低潮時(shí)期,首創(chuàng)并建立了第一個(gè)實(shí)行大百貨商場中央采購為中心的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),通過了國家有關(guān)部門的鑒定,實(shí)現(xiàn)平均年經(jīng)濟(jì)增長率30%,現(xiàn)位于全國同行業(yè)19位。近年來,北京翠微集團(tuán)托管了北京當(dāng)代商
2025-05-18 12:42
【摘要】無錫百貨商場考察2022年7月本次無錫一行共考察知名百貨商場10家。低端商場4家中端商場2家高端商場2家無錫萬達(dá)廣場、無錫三陽百盛無錫茂業(yè)百貨、無錫遠(yuǎn)東百貨、無錫明泰百貨、無錫新世紀(jì)百貨無錫八佰伴、無錫大東方百貨
2025-05-18 05:12
【摘要】百貨商場運(yùn)營簡介主講:袁東TEL:134277282251課程緣起n特許經(jīng)營在國外品牌進(jìn)入中國和國內(nèi)品牌的市場網(wǎng)絡(luò)拓展中的應(yīng)用比較普遍;n品牌服飾的銷售終端一般有專賣店和百貨專柜兩種形式,這兩種形式都是單店的表現(xiàn)形式;n作為加盟商除了要了解品牌服飾的運(yùn)作特點(diǎn)外,還要對
2025-03-05 12:17
【摘要】金鷹購物中心現(xiàn)場部消防安全培訓(xùn)我國消防工作方針是預(yù)防為主、防消結(jié)合《中華人民共和國消防法》于1998年9月1日正式實(shí)施每年11月9日為全國消防安全宣傳日公共場所裝修應(yīng)當(dāng)使用不然、難燃材料,消防設(shè)施不得埋、壓、圈、占、撤除、挪用簡明消防法規(guī)火災(zāi)
2025-01-14 23:15
【摘要】顧客問題應(yīng)對技巧,,思考日常銷售我們會遇到一些較刁難的顧客,那我們是如何應(yīng)對的呢?,一名優(yōu)秀導(dǎo)購須具備以下幾點(diǎn):,1、自信心2、耐心一名導(dǎo)購自信心耐心和熱情是良好工作心態(tài)3、熱情的體現(xiàn),也是做好銷售的...
2024-11-22 04:13
【摘要】沈陽韓百商場服務(wù)禮儀培訓(xùn)人力資源部培訓(xùn)目的?通過培訓(xùn),樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求,以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,美化提升企業(yè)整體形象的目的。?韓國人崇尚儒教,尊重長老,長者進(jìn)屋時(shí)大家都要起立,問他們高壽。和長者談話時(shí)
2025-04-19 23:16
【摘要】ShoppingMall管理和百貨商場管理的差異解析業(yè)態(tài)構(gòu)成不同?百貨店是指在一個(gè)建筑物內(nèi),實(shí)行統(tǒng)一管理,按樓層、區(qū)位和專柜銷售若干類別商品,并為便利顧客選購提供必要服務(wù)的零售業(yè)態(tài);?SHOPPINGMALL是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合,體現(xiàn)“一站式消費(fèi)”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群,集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等各種商業(yè)功能于一體。
2025-01-15 01:36