20xx酒店員工年終個人總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-20 04:07本頁面
【正文】 工作中我存在很多的不足的地方但我今后會努力改善，為了日后更好地開展工作我要注意的事項有：
嚴格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項工作、熱愛本職工作。
在打資料的過程中，有時候資料又多忙但是來我沒有仔細查看，其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都就應(yīng)懂得禮節(jié)禮貌、樂觀直爽的。
商務(wù)中心主要是負責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費、上網(wǎng)、待定機票等業(yè)務(wù)。自己的努力得到表揚心里很樂滋滋的……
偶然的機會我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否適宜做這樣的工作、是否能接手下這份工作。她的熱情主動給予我無比的親切與職責(zé)感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。
華昕人相信華昕的未來會惠及社會和自己。每位員工都有權(quán)力和職責(zé)幫忙客人解決問題。真誠的關(guān)心每位員工的進步，每位員工都有理解培訓(xùn)和提高的權(quán)利。員工之間和上下級之間的和諧。事業(yè)心和職責(zé)感推動我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽椆ぷ?。團隊精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團隊中去。對華昕的自豪感要體此刻每位員工的儀容儀表和言談舉止中。我們從不向客人說“不”。為顧客創(chuàng)造價值應(yīng)體此刻我們每位員工的思想和行動中，并透過為客人創(chuàng)造價值實現(xiàn)我們的共同價值。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。我們的行動指南：顧客的要求就是我們的工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作
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