【正文】 管理表格 4) 申報日期： 遺失物件 遺失日期及時間 個人資料 申 報人姓名 身份證號碼 行駛證號碼 聯系電話 地址： 車輛數據 車牌號碼 車型 顏色 所屬公司 / 個人資料 泊車證號碼 車票號碼 遺失原因 是否需要補發(fā)新證：是 /否（是，請補發(fā) 證） 責任承諾 本人 /本公司遺失上述對象，本人 /本公司知上述對象為貴司（ 管理處）所 28 有，愿意按規(guī)定繳付有關手續(xù)及補辦新證費用。 14． 管理處有權保留 /改變泊車位申請辦法之權利。 26 12． 管理處有保留簽發(fā)泊車證之權利。 10． 所有已繳付之車位租金，概不發(fā)還。 8． 由于泊車 IC 卡質量問題需要申請換卡的車主，必須攜帶與同時使用的泊車證，方可辦理更換手續(xù)。 6． 車位租金有效期按照認購書上所填寫的計算，每月車位租金必須于上月最后一天前繳交 ，否則其優(yōu)先權將給予輪候者。 4． 泊車證只限所登記之車輛使用，不得轉讓、涂改、偽造。 2． 如有損毀停車場之任何設施，本人 /公司需照價賠償。 25 本人 /本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文，并自愿接受此條文之約束，在簽定此承諾書后，正式生效。 15. 本停車場保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權利，經修訂的管理規(guī)定一經發(fā)布，即告生效，并對所有停放的 任何機動車輛及使用人具有效力和約束力。 13. 所有車輛均應按照本停車場現時有效之收費標準繳費，車輛須在當月最后一天前到管理處財務部繳付相關停車費用。否則，將收回泊車卡。 11. 停車場之泊車位只供機動車輛泊車之用，其它超過泊車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法。 10. 使用停車場泊車之任何機動車及其使用人，必須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭規(guī)定的一切合法條例和規(guī)定。 9. 使用停車場泊車之任何機動車輛及其使用人，應對由其引起的本停車場內的建筑物、設備、設施的任何損壞或損失負責。 8. 本停車場只提供車位有償使用，并承擔保管負 責。否則，將被處以罰款，并承擔可能引起的一切責任。凡現金、重要文件、貴重物品及車內物品，本停車場不負保管責任。否則，本停車場有權將不按指定位置停放的車輛拖至適當地點，并由其車主承擔一切費用。凡臟污、泥濘之機動車輛，本停車場有權禁止其入內及停放。 2. 車輛入場時，駕駛員須按規(guī)定自覺出示有效的泊車卡，待閘桿抬起后，方可入場停放。 2. 泊車證將定期更換及可按停車場區(qū)域割分而使用不同底色之泊車證。 此致 管理處 年 月 日 時 分 鎖車通知 致：車牌號碼（ ）之司機 您的汽車未按本車場停車規(guī)定，違例停泊予他人車位 /公眾車道，現按規(guī)定把您的車輛扣鎖，敬請切勿開動車輛，請到保安部繳付￥ 及辦理開鎖手續(xù)。 19 十）停車場清潔服務安排 1．停車場清潔服務安排 每天工作包括 : 清掃地面及車路垃圾 /塵土 每日二次 清倒垃圾桶 每日二次 清抹各指示牌廣角鏡 每日一次 清潔手到位照明 每日一次 每周工作包括 : 清潔天花、墻身、照明 每周一次 潔排風口 每周一次 消防設施 每周一次 每月工作包括 : 用水槍清洗地面油漬、污漬 每月一次 停車場洗車臺之清潔范圍及服務安排如下 : 每天工作包括 : 清掃洗車臺 和地面垃圾 /沙石 即產即清 清倒垃圾桶 每日四次 徹底清洗地面油污 每日二次 清潔手到位照明 每日一次 周邊地面 視情況而定 每周工作包括 : 清潔照明及消防器材 每周一次 清潔排水溝，集水井 每周三次 消防設施 每周一次 每月工作包括 : 洗車臺全面徹底大清潔 每月二次 20 十一） 停車場常用通知及表格 貨車出入放行申請表 申請部門 : 送貨單元 : 司機姓名 : 聯絡電話 : 司機身份證號碼 : 貨車車牌號碼 : 送貨日期 : 送貨時間 : 貨物資料 : 物品 數量 離開時間 : 部門主管姓名 : 簽署 : 申請 日期 : 申請必須于車輛進入前最少 24小時前通知管理處 , 否則管理處有權因保安理由而禁止進入。 凡在車場停放車輛的人員，有義務檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好，如對本停車場管理人員之投訴，可向當值之車場主管提出，或書面通知管理處。 本停車場內的車輛，無論任何原因，若有需要被拖走移動發(fā)生的損壞，本車輛概不對任何損失負責。 保持車場內清潔，不得在車場內清洗車輛，不得隨意動用消防設施，不得在車輛內入油和維修車輛，不得在車場內棄置垃圾。 停車卡必須妥善保管，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價賠償，并向車場管理處申辦補領手續(xù)。 停泊時租車位之車輛應入閘取卡，離場時先到停車場收費處自覺交費，交費后 15分鐘內出閘交卡，車輛離場。泊車時請自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。任何車輛或其附件和車內對象的遺失或損壞， 無論任何原因本車場概不負責。 嚴禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進入車場，如違反規(guī)定擅自進入，發(fā)生事故，除承擔全部經濟損失外，并追究司乘人員的責任。 17 暴雨過后，當值安全主管應及時調度指揮各項清理工 作，通知收費處免收因時租車輛暫停離場而應交之費用，并恢復正常運作。并視情況是否需要通知相關人士將車輛駛離車場。 車場主管根據雨勢情況，對上述程序進行監(jiān)管。工程部應則檢查車場內排水設施是否能正常運轉，管理處同時準備相關停泊車輛車主之聯絡數據，以便突發(fā)情況之緊急聯絡之用。 5．遭受暴雨或可能受到水淹影響 當收到暴雨將至的通知，清潔公司人員（或清潔工）應及時清理各下水口之垃圾。 如已報警，應盡量控制所須時間，使物業(yè)范圍交通盡快回復。 主管安排管理員及保安員緊守物業(yè)出入口，并安排員工流通車輛，以免阻塞。 詳細記錄事情經過，上報公司。 如被損壞之設施急需修理，須通知維修人員立即進行。 在駕駛者面前用照相機 記錄現場情況，行車路線，方向角度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書面文本。 管理員、管理處、車主應配合公安交警部門和保險公司做好調查處理。 管理員認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發(fā)生事故 16 的時間以及發(fā)現后報告有關人員的情況。 ，管理員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場做好記錄及拍照等工作。至警方人員到場后，將以上情況向其提供，并協助警方人員處理，記錄到達警方人員情況，以備后查。 盡快報警。 13 七）停車場管理流程 停車場管理流程圖 車輛進 入 固定車輛 來訪車輛 上落貨車輛 摩托車、自行車 檢查車輛有效泊車證 地面入口登記及 取臨時停車票 由車輛管理員核對數據 檢查車輛有效泊車證或發(fā)出臨時泊車票 放行進入 由車輛管理員引導泊車 登記及放行 登記及放行 由計算機核對 磁卡及密碼 離開時由收費員 計算收費 入口按掣 取停車票 停泊指定位置 開閘放行 收費 停泊指定 位置 離開時由車輛管理員核對泊車證或計算收費 停泊于指定 停車位 離開時由出口車輛管理員核對公司及司機數據 登記資料 放行 14 15 八 ）停車場特殊情況處理程序 1．發(fā)生偷車應急處理程序 圖表說明 ： 1 監(jiān)控中心 2 關閉車庫進出口閘閘門 管理處或當值 3 警方 4 記錄事件 文字說明 ： 如發(fā)現車庫中有 偷車情況，應立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報警。 自動管理系統(tǒng)包括下列設備及配件 :（數量視實際情況定 ，僅供參考） 計算機、硬盤、攝像頭連鏡頭、票據打印機、終端機、 UPS 電源、鍵盤、欄桿、感應器、讀卡器、條形碼識別器、電閘、磁卡 2 12 六）停車場系統(tǒng)之專業(yè)建議及修繕計劃 1．停車場系統(tǒng)之專業(yè)建議 建議采用自動管理系統(tǒng)。 車輛停泊安排視乎車輛數目而定。取回臨時泊車票及登 記其離開時間及車輛編號等數據后開閘放行。 貨車進入車庫前 , 按掣取票 , 車票顯示有車輛進入時間、日期及車位安排編號 , 貨車須根據車位編號有系統(tǒng)的停泊車輛。 貨車 上落貨車進入車 場范圍前必須預先通知管理處下列數據 : 申請部門 運貨公司資料 運貨公司負責人資料 貨車車牌編號 貨物資料 送貨時間 所須時間 以上數據由管理處主管簽核 , 有關表格式樣后附。 自行車不設固定車位 , 但必須專區(qū)停泊整齊。客戶自行車進入時取票 , 每 小時 元正。 摩托車設立專區(qū)實行統(tǒng)一保管。 摩托車 11 業(yè)戶摩托車車頭須掛上管理處發(fā) 出的有效泊車證 , 于車場入口處由保安人員檢查證件后放行。 每張磁卡將配上不同私人密碼 , 以增強保安效果。 車輛離開車場時由保安員登記車牌編號后放行。 建議車輛到達時必須停泊指 定位置 , 其車輛編號已預先用油漆寫在車位當眼處 , 固定停車位方案有助增加秩序及控制車位元元元用量及用途。 本公司建議停車場入口設有自動管理系統(tǒng) , 加強保安。 來訪車輛離開時 , 保安員必須核對司機身份證明 , 登記其車牌編號及收 回臨時泊車票，依證上時間收取適當泊車費用方可放行。 客戶車輛一概只許使用指定的臨時停車位 , 保安員必須登記其車輛牌編號及進入時間 , 并發(fā)出有效臨時泊車證予司機才可放行并須引導其泊車位置。 (有關貴賓、重要客戶等車輛之停泊管理方案 列于后面指引 ) 業(yè)戶車輛必須貼上有效泊車證 , 保安員核對清楚后才能放行 ,并須登記其進入時間。 地面出入管理 : 設保安員兩名于入口站崗 , 負責登記及放行所進入之車輛。 10 五）停車場之保安安全程序 1．室外停車場 (地面 ) 地面停車收費 : 每小時人民幣 元正。接班者不按 時間接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發(fā)給超時工資。 如在交班時設備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告主管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作決定。 接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關通知單，詳細了解上一班設備運行情況， 9 對 不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完整。 遵守管理服務文明禮貌用語。在盤問和核對過程中若發(fā)現有問題，應立即截留車輛，機智地應付司機，并用對講機報告主管、監(jiān)控中心和管理處。 查 對無誤后，值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。 當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務的車輛要進入時，查證后方可放行，應作好《交接班紀錄》登記車牌號。 在卡登記完畢后 ,應立即將道閘開啟放行 ,并提示行駛路線 , 若后面有緊跟著車輛排隊時 ,應示意其停下，并致歉“對不起，久等了 ”，然后發(fā)卡。 當司機開啟車窗時 ,遞上保管卡同時說“先生（小姐）請收好保管卡 (出示登記卡 )。 協助車場當值人員對各