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快遞企業(yè)管理制度手冊-文庫吧資料

2024-12-23 23:28本頁面
  

【正文】 ; K、未及時落實總公司文件精神批示的; L、請假 無故延遲 返 崗的; M 、其它構(gòu)成 11 分 15 分的行為 有下列行為之一的給予扣除 16 分 25 分: A、在公司外組織并參與賭博的; **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 28 頁頁 共共 62 頁頁 B、有打擊報復(fù)行為的; C、對違規(guī)、違紀(jì)行為或違法行為知情不報,情節(jié)特別嚴(yán)重的; D、工作出現(xiàn)失職,造成較大后果,應(yīng)負直接責(zé)任或連帶管理責(zé)任的; E、違反公司管理制度,造成較大損失的; F、其它構(gòu)成扣除 16 分 25 分行為; 大過行為如下: 有下列行為之一的給予扣除 26 分 50 分: A、接受收受賄賂 。 處罰措施 、申誡行為如下: 有下列行為之一的給予扣除 1 分 5分: A、上班或開會遲到、早退的( 10 分鐘內(nèi),當(dāng)月累計三次內(nèi)); B、衛(wèi)生不合要求的;亂丟垃圾的;( 1分 /人次); **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 26 頁頁 共共 62 頁頁 C、上班時間在工作場所穿拖鞋、吊帶; D、上班時間做與工作無關(guān)的事(看報、吃東西、聊天、玩游戲等); E、工作中未按公司要求,不注重禮節(jié)、禮儀、禮貌的; F、上下班忘記指紋考勤 的(對于當(dāng)月五次以上無故不考勤的,則開除); G、因工作外出,且回到公司次日未補相關(guān)外出審批手續(xù); H、下班時間電器、窗戶未關(guān) ,未遵守未二位責(zé)任制的; I、上班時脫崗和竄崗的; J、損失公物,情節(jié)輕微的(損失另外計賠); K、浪費公司資源,情節(jié)輕微的; L、上班時間用公司電話接聽私人電話超過 10 分鐘以上的; M、不配合他人工作,情節(jié)較輕的; N、工作不細心多次出現(xiàn)差錯,沒有造成不良后果的; O、其它構(gòu)成扣除 1 分 5分行為。 對員工的以上獎勵 行為可配合或單獨使用“通報表揚”、“加薪”、“升職”、等獎勵方法,以求強化獎勵效果。 有下列行為之一給予 16 分 25 分的獎勵: A、在業(yè)務(wù)活動或其它社會活動中為公司贏得重大利益和榮譽的; B、檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為,挽回較大損失的; C、處理突發(fā)事件及時得當(dāng),防止或減少公司重大經(jīng)濟損失的; E、其它通過鑒定達到獎勵 16 分 25 分的行為。 下列行為之一給予加 6分 10分的獎勵: A、愛護公司財產(chǎn),在保護公司人、財、物安全方面,取得突出成績的; B、在崗位業(yè)務(wù)活動或其它社會活動中為公司贏得一定利益和榮譽的; C、勤儉節(jié)約、在降低成本方面有較好表現(xiàn)的; D、提出合理化建議并創(chuàng)造了一定效益的; E、在完成本職工作前提下,積極配合相關(guān)部門的工作取得突出成績的; F、處理突發(fā)事件及時得當(dāng),為公司挽回經(jīng)濟損失的; G、檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為,經(jīng)查證屬實的; H、改善本職工作提高勞動效率,取得突出成績的; I、其它通過鑒定達到獎勵 6 分 10分的行為。 公司行政部是獎罰監(jiān)督部門。 獎罰執(zhí)行及監(jiān)督 獎罰決定必須在下達之日起三個工作日內(nèi)執(zhí)行完畢;任何獎罰決定必須先執(zhí)行后申訴。 獎懲核準(zhǔn)權(quán)限: 各部員工由部門經(jīng)理核準(zhǔn),呈報總監(jiān)同意;主管級(含)以上人員由總監(jiān)核準(zhǔn),呈報董事長同意。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 23 頁頁 共共 62 頁頁 處罰方式:通報批評、嚴(yán)重警告、罰款、停薪停職、降級、留用察看、辭退和開除等。 分?jǐn)?shù)累計期限為一年,平時已對事項獎罰處理了,則清除相應(yīng)的分?jǐn)?shù);余下的部分在年底集中獎罰,獎罰方式為第 款。小過一次扣分: 1125 分 大功一次加分: 2650 分 。 獎罰分類及辦法 獎勵分為:嘉獎、小功、大功、升遷 懲罰分為:申誡、小過、大過、開除 獎罰實行加、扣分?jǐn)?shù): 嘉獎一次加分: 0110 分 。 堅持揚善懲惡、獎優(yōu)罰劣的原則。 適用范圍 適用于 **速遞全體員工,各職能部門所訂獎、懲細則均以本條例為基礎(chǔ)。 相關(guān)人員工作聯(lián)系中,遇當(dāng)事人聯(lián)系不暢時,至行政備案處罰。 近鄰辦公位置無人時,電話鈴響置之不理、無人接聽,距離最近人員處罰 10 元 /次。 未接來電,應(yīng)在兩小時內(nèi)給予回復(fù)(遇開會或特殊事務(wù)處理時除外)。 辦公電話與私人電話,同時來電時,應(yīng)優(yōu)先接聽工作電話。 辦公電話 及時接聽辦公坐機電話,應(yīng)在響鈴三聲之內(nèi)接聽。 適用范圍 **速遞全體員工 規(guī)定 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 21 頁頁 共共 62 頁頁 人員聯(lián)系方式(手機號碼)變更后,報行政備案。 員工在約定服務(wù)期限內(nèi)辭職、解除勞動合同的,均應(yīng)補償公司的全部培訓(xùn)費。 若未完成所有部門培訓(xùn),不得安排上崗。 培訓(xùn)內(nèi)容: 公司整體培訓(xùn),包括:公司介紹、公司企業(yè)文化理解滲透、職業(yè)化培訓(xùn)、規(guī)章制度、各部門功能介紹等(人事行政部負責(zé)) 各部門操作流程培訓(xùn)(各部指派專人負責(zé)) 每一位新員工均必須在各部門實踐培訓(xùn),培訓(xùn)課時可根據(jù)員工本人接受能力確定。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 20 頁頁 共共 62 頁頁 、內(nèi)部培訓(xùn)資格: 公司在職員工(含試用期員工)。 已簽訂的勞動合同期在一年以上, 10005000元(含 1000元和 5000元),自結(jié)束培訓(xùn)之日起至勞動合同結(jié)束之日止,必須存在六個月以上(含六個月)的未執(zhí)行期。 參加認(rèn)證培訓(xùn)(獲得證書)、在職學(xué)歷培訓(xùn)(完成當(dāng)年課程)可視為完成培訓(xùn)學(xué)時的 50%。 職能部門、客服部門修滿在崗期間的總培訓(xùn)學(xué)時的60%達標(biāo), 70%學(xué)時優(yōu)秀。 培訓(xùn)管理 員工參與培訓(xùn)與個人普升升職掛鉤,所參加學(xué)時數(shù)要求是基本條件。 計劃外培訓(xùn)按:“申請 — 審批 — 實施 — 反饋” 流程進行。 所有培訓(xùn)按計劃性分為計劃內(nèi)(已正式存在于總培訓(xùn)計劃中的培訓(xùn)項目)、計劃外(根據(jù)工作需要臨時產(chǎn)生或無法統(tǒng)一統(tǒng)計的培訓(xùn)需求)兩類。 A、在崗培訓(xùn):崗位技能提升培訓(xùn)、自身素質(zhì)修養(yǎng)及知識更新培訓(xùn)、管理培訓(xùn) B、新員工培訓(xùn): 、外部培訓(xùn):部門或員工參加社會培訓(xùn)機構(gòu)、外請培訓(xùn)師等培訓(xùn)。 各部門負責(zé)提報培訓(xùn)需求及部門內(nèi)的培 訓(xùn)計劃。 適用范圍及職責(zé) 培訓(xùn)范圍為 **速遞全體員工。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 18 頁頁 共共 62 頁頁 本制度自頒布之日起實施。 、以上所有罰款將成立 專屬 款項。 、發(fā)言人必須緊扣主題、發(fā)言時不可長篇大論; 、關(guān)閉手機、不得中途離席; 、行政部做好會議記錄報總監(jiān),重要內(nèi)容下發(fā)相關(guān)部門人員組織實施,并跟蹤完成進度。 早會可插入動作幅度較少的一些小游戲或支體動作,以多種形式召開。(開會遇待解決問題需時間較長時,可召開專題會議)。 站點主管所作會議記錄對工作完成情況、問題解決實際效果交 行政備案,并作為考核依據(jù)留檔。 季度全省站點會議 會議 名稱 季度全省站點會議 召集人 行政部 參加人員 全體主管(含)以上人員 會議 頻率 每季度召開一次 會議時間 每季度末(確定時間通知) 會議 內(nèi)容 回顧總結(jié)通報 上季度各部門工作完成情況及布署當(dāng)季度工作任務(wù) **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 16 頁頁 共共 62 頁頁 站點月例會 會議 名稱 站點月例會 召集人 站點主管 參加人員 本站點所有人員 會議 頻率 每月召開一次 會議時間 每月 8 日 12日之間 會議 內(nèi)容 站點派送計劃及派送注意事項; 站點派送人員派送所遇事項(如成功派送、處理突發(fā)事項技巧及心得等) 要求 站點主管營造民主發(fā)言氛圍,讓站點人員暢所欲言。 適用范圍 **速遞全體人員 會議類型: 公司規(guī)定召開的會議有定性會議與非定性會議,定性會議一般按時召開,如有事耽誤,必須順延召開,定性會議有:每周例會、季度全省站點會議;非定性會議由當(dāng)事部門負責(zé)召集,視工作需要而定,非定性會議有:協(xié)調(diào)會、部門傳達會、專題(主題)會,如站點問題解決、投遞派送、優(yōu)秀員工評議會等,不論哪類會議,都必須作好會議記錄并報行政部存檔,如若未做會議記錄,對召集人以罰 50元 /次。 本制度自頒布之日起實施。 違反傳閱規(guī)定的,給予文件保管人處以 10 元 /次的處罰。 根據(jù)傳閱權(quán)限,通知權(quán)限內(nèi)人員簽名傳閱。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 12 頁頁 共共 62 頁頁 文件發(fā)放與回收 、份數(shù); 文件發(fā)放要填寫《 **速遞發(fā)文登記表》(見附件 5),接收人(領(lǐng)用人)要簽名,文件發(fā)放對象閱讀后,需在《文件傳閱單》(見附件 6)上簽名,簽名表單需交至行政部與正本審批文件一起留檔; 對重要的文件,要上交一份給總公司人力資源 部歸檔; 員工因辭職、離職等,由行政部原數(shù)收回所接收的文件; 文件更改回收,需將新版發(fā)放,舊版回收;文件作廢回收,過時或因結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)經(jīng)營變化等相關(guān)不適宜文件,需回收作廢,同一編號的文件統(tǒng)一回收并發(fā)文作廢。 (如:行政發(fā)文編號:CY /X2021001) 各級部門發(fā)文由行政 部匯總格式化后,呈公司領(lǐng)導(dǎo)做最終的審核、批示。 統(tǒng)一的格式分四類(見附件 1~4):傳真版(內(nèi)部傳真、商務(wù)傳真)、制度版、通知版(告示、通報、表揚等告之性發(fā)文)、其它版(溫馨提示等非正式記錄文件)。 本制度監(jiān)督責(zé)任部門為行政部,第一責(zé)任人檔案管理員、第二責(zé)任人為各部門指定的保管人員、第三責(zé)任人為保管人員所在部門的部門經(jīng)理。 第四章 檔案管理制度 目的 為了加強公司檔案 管理工作,有效地保護和利用檔案,加強公司信息安全措施,維護公司合法權(quán)益,特制訂本制度。 檢查 行政部定期或不定期的對物資使用管理情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并定期通報各部門對物資使用管理情況。 物資盤點及報廢流程 的 5%的計算方法分類計提固定資產(chǎn)折舊 ,財務(wù)部按月計提固定資產(chǎn)折舊; 低值易耗品的核算采用一次攤銷法; 行政部每年 12 月 20 日前進行公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備核查與盤點,核對數(shù)量、檢查質(zhì)量 ,如發(fā)現(xiàn)臺帳與實物不符的,追查到底,已查實是不知去向(遺失的)或損壞嚴(yán)重?zé)o法再使用的,嚴(yán)格按 條款處理。 辦公文具及耗材類用品,節(jié)約為本,不亂放亂扔,杜絕浪費。 發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞的,當(dāng)事人要第一時間通知資產(chǎn)保管人及行政部,行政部負責(zé)評估損壞程度及調(diào)查責(zé)任人并作好記錄,視情節(jié)予以賠償及處罰,同時安排人員維修等; 行政部督促各部門對固定資產(chǎn)進行日常清潔、保養(yǎng)和維護,對拒不執(zhí)行的,有權(quán)予以 5— 30元的處罰; 嚴(yán)禁將固定資產(chǎn)占為己有 或擅自改變設(shè)備用途,**速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 9 頁頁 共共 62 頁頁 視情節(jié)予以處罰。 25日 30日向行政部報次月辦公用品領(lǐng)用計劃,由行政部核準(zhǔn)后于次月 5 日前統(tǒng)一發(fā)放。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 8 頁頁 共共 62 頁頁 辦公文具及耗材用品由行政部于 3月、
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