【正文】 務(wù)業(yè) 、 信息咨詢服務(wù)業(yè) 。 信息技術(shù)和設(shè)備制造業(yè)主要從事信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)信息技術(shù)設(shè)備的生產(chǎn)與開發(fā)、信息基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建與維護(hù)。 ，及每種類型對應(yīng)的機(jī)構(gòu)有何哪些。 答： 信息服務(wù) 是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動 ,即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動。 3代碼型信息檢索語言（代碼法）：針對事物的某一方面特征用某種代碼系統(tǒng)來加以標(biāo)引和排列，其實(shí)質(zhì)是一種分類法的特例。 答： 1 分類型信息檢索語言（分類法）：是用分類號來表達(dá)各種概念，將各種概念按學(xué)科性質(zhì)進(jìn)行歸類和系統(tǒng)排列。 3）分類標(biāo)引：根據(jù)專門的分類表即一種非語詞型人工語言將主題概念轉(zhuǎn)換為主題標(biāo)識。 答：信息揭示中主題標(biāo)引有三種方法： 1）抽詞標(biāo)引：從信息實(shí)體中直接抽取未加規(guī)范化的能代表該信息主題概念的若干詞作為主題標(biāo)識。 信息服務(wù) 是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動，即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動。 信息存儲 是將經(jīng)過加工整理序化后的信息按照一定的格式與順序存儲在特定的載體中的一種信息組織活動。 信息描述 是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對信息的外在特征和部分內(nèi)容特征進(jìn)行分析、選擇、記錄的過程。信息采集是信息組織的前提；信息描述是對信息的初級組織；信息揭示是核心，是對信息的中級組織；信息分析是深化，是對信息的高級組織；信息存儲是對信息及其他信息組織的成果的空間組織；而信息服務(wù)則是宗旨，是信息組織這個微觀信息管理過程重要環(huán)節(jié)的目標(biāo)。 。 對象 ：是根據(jù)檢索需要而采集的各種類型的信息，手段是分析和處理信息的外在和內(nèi)容特征，目的是保證用戶的有效獲取和利用。 、對象。 。 模型的層次結(jié)構(gòu)，掌握名稱。 （ MAN）基本上是一種大型的局域網(wǎng)，通常使用與局域網(wǎng)相似的技術(shù)，覆蓋范圍可能是一組鄰近的辦公室或一個城市。 答： 特 點(diǎn) ： （ LAN）是在小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，具有結(jié)構(gòu)簡單、投資少、數(shù)據(jù)傳輸速度快、可靠性好、保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。常見的通用軟件有 Word、 EXCEL、 3D MAX 等。應(yīng)用軟件是指針對特定用戶或者某一特定用途的軟件。系統(tǒng)軟件主要指維持計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的各種必須軟件，主要分為計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)的程序設(shè)計(jì)與語言翻譯系統(tǒng)幾部分，常見操作系統(tǒng)按運(yùn)行環(huán)境分為：實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)、分時(shí)操作系統(tǒng)、批處理操作系統(tǒng)。 軟件系統(tǒng)的組成，掌握系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的典型類型。 5）輸出設(shè)備：是將計(jì)算機(jī)運(yùn)行的結(jié)果由電信號轉(zhuǎn)換成人們能夠識別的形式并予以顯示。 4）輸入設(shè)備：是將數(shù)據(jù)、程序和各種操作信息直接轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能接收的電信號，然后輸入計(jì)算機(jī)。 3）外存儲器：是 CPU 不能直接訪問的存儲器，其特點(diǎn)：一是存儲容量大，且不受限制；二是非易失性，斷電后信息還會丟失。 2）內(nèi)存儲器：是 CPU 可以直接訪問的存儲器，又分為只讀存儲器 ROM和隨機(jī)存儲器 RAM兩種。其中： 1）中央處理器（ CPU）：又包括控制器和運(yùn)算器。在實(shí)際中，則又分為主機(jī)和外部設(shè)備。 。第五代計(jì)算機(jī)：智能計(jì)算機(jī)。第三代計(jì)算機(jī)：集成電路計(jì)算機(jī)。第一代計(jì)算機(jī)：電子管計(jì)算機(jī)，電子管計(jì)算機(jī)采用磁鼓作存儲器。 答 ：電子計(jì)算機(jī)誕生標(biāo)志： 1946 年 2 月 14 日， ENIAC?！?4C”技術(shù)的說法比較全面。 “ 3C”技術(shù)：是指計(jì)算機(jī)、通信和控制。它的簡稱有 4種：“ 1C”技術(shù)：就是把信息技術(shù)簡單歸結(jié)為計(jì)算機(jī)技術(shù)。 ，主體技術(shù)的各種簡稱。 答：信息技術(shù)體系由 基礎(chǔ)技術(shù) 、 支撐技術(shù) 、 主體技術(shù) 和 應(yīng)用技術(shù) 組成。通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)是信息技術(shù)的核心部分 ,感測技術(shù)與控制技術(shù)是該核心與外部世界的信源與信宿聯(lián)系的接口。四大技術(shù)是構(gòu)成信息技術(shù)的典型代表。 答：人的信息器官主要包括以下四類：感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)、思維器官、效應(yīng)器官。 特點(diǎn) ：從技術(shù)角度看，網(wǎng)絡(luò)信息交流具有數(shù)字化、多媒體、超文本特征；從傳播角度來看， 其特征體現(xiàn)在： 1 多元化； 2個性化； 3交互性； 4 快捷性； 5開放性； 6全球性和廣泛性； 7豐富性和無限性。 10．網(wǎng)絡(luò)信息交流模式的含義與特點(diǎn)。 。彼得企業(yè)文化構(gòu)成：企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)物質(zhì)文化?！陡偁帒?zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國家競爭優(yōu)勢》 — 波特三部曲。赫茨柏格 雙因素理論。梅奧 人際關(guān)系理論、社會人理論。主要以科學(xué)管理之父 泰勒、管理理論之父法約爾和組織管理之父韋伯為代表。 ，掌握每個階段的名稱與相關(guān)理論思想。 結(jié)構(gòu)功能行為辯證統(tǒng)一準(zhǔn)則：認(rèn)為有什么樣的結(jié)構(gòu)就會產(chǎn)生什么樣的功能、什么樣的行為，具有同樣功能的系統(tǒng)不一定具有相同的結(jié)構(gòu)。此體 系包括一個方法兩個準(zhǔn)則，這個方法就是信息方法，兩個準(zhǔn)則是結(jié)構(gòu) — 功能 — 行為辯證 統(tǒng)一準(zhǔn)則、物質(zhì) — 能量 — 信息三位一體準(zhǔn)則。在信息在運(yùn)動中，主體應(yīng)具有智能，主體智能水平越高，相應(yīng)的信息過程就越有效，智能是一種 利用信息的能力。信息施效表現(xiàn)為“控制”，“控制”的作用是理解和執(zhí)行認(rèn)識論意義的信息，引導(dǎo)系統(tǒng)達(dá)到規(guī)定的目的狀態(tài)，完成對對象施行的變革。信息運(yùn)動的過程可以應(yīng)用于各類事物，只有把握好信息的規(guī)律，才能更好實(shí)現(xiàn)對事物的改造。 2）研究信息的數(shù)值度量方法：在信息的數(shù)值度量方面，分為概率語法信息測度，模糊語法信息測度，語法信息的統(tǒng)一測度以及語義、語用和全信息的測度四個方面進(jìn)行討論，每一種類型遵循的科學(xué)原理不同，計(jì)量方法也不同。 答：信息 科學(xué)的研究內(nèi)容有： 1）研究信息的基本概念和本質(zhì)。 答：馬洛斯需求層次理論的 7個層次：生理需求、安全需求、社會交往需求、尊重需求、求知需求、求美需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。 （掌握功能的類型名） 答：信息資源的功能主要表現(xiàn)在四個方面： 1）經(jīng)濟(jì)功能 2）管理與協(xié)調(diào)功能 3）選擇與決策功能 4）研究與開發(fā)功能。知識與智能的關(guān)系則為：智能是基于知識的一種謀略或行動。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系是形式與內(nèi)容的關(guān)系、原材料與產(chǎn)品的關(guān)系，數(shù)據(jù)經(jīng)過加工后就變成了信息。 智能是激活了的知識，主要表現(xiàn)為收集、加工、應(yīng)用、傳播信息和知識的能力，以及對事物發(fā)展的前瞻性看法。 。 數(shù)據(jù)、信息、知識、智能的定義和相互關(guān)系 。知識管理業(yè)務(wù)則涉及發(fā)現(xiàn)知識、交流知識與信息、應(yīng)用知識，包括信息管理過程、激勵過程、契約構(gòu)造過程、權(quán)利維護(hù)過程等。第三，從實(shí)施過程和條件來看，信息管理主要是一種技術(shù)問題，以管理理論、信息技術(shù)為支撐；知識 管理不僅需要以管理理論、信息技術(shù)為支撐，而且還需要價(jià)值理論、倫理理論、產(chǎn)權(quán)理論、交流理論、學(xué)習(xí)理論等共同構(gòu)建。具體表現(xiàn)在五個方面：第一，從涉及人類活動的范圍來看，知識管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息管理。兩者不存在簡單的包含或交叉關(guān)系，而是一種映射關(guān)系。與知識管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理側(cè)重于 對信息的收集、分析、整理與傳遞，而知識管理則是對包括信息在內(nèi)的所有資本進(jìn)行綜合決策，并實(shí)施管理。知識管理可理解為信息管理，涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè)、人工智能、創(chuàng)新工程和群件等。知識管理是從信息管理中孵化出來的，已經(jīng)成為了一個新的管理領(lǐng)域，信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。 。 4 簡述信息管理與知識管理的關(guān)系。 信息資源作為經(jīng)濟(jì)資源，具有經(jīng)濟(jì)資源的一般特征是： 1）作為生產(chǎn)要素的人類需求性； 2）稀缺性； 3）使用方向的可選擇性。 信息 資源 的 特征。組織知識包括組織內(nèi)部自身發(fā)展生成的知識和組織外部對組織生存發(fā)展有用的知識，個人隱性知識的發(fā)掘與轉(zhuǎn)化是組織知識形成和積累的關(guān)鍵。 2）組織知識是知識管理的對象。 1）知識管理的主體是人，他在知識管理模式中處于重要地位，一切都是圍繞著人展開的。 要素 作用。 思想。 信息產(chǎn)品送入社會，進(jìn)入信息市場，就要加強(qiáng)對信息市場的監(jiān)管，加強(qiáng)對信息服務(wù)的管理，就要在政策、法規(guī)和條例等方面進(jìn)行規(guī)范。 2）中觀層次的信息管理：中觀層次的信息管理面向的不是一件件具體的信息產(chǎn)品，而是處于社會中的具體的信息系統(tǒng)。 ，并詳述每一個層次信息管理的內(nèi)容？ 答： 將信息管理分為三個層次： 1）微觀層次的信息管理：微觀的信息 管理更加貼近普通人對信息管理的理解，它所研究和處理的是具體的信息產(chǎn)品的形成和制作過程。數(shù)據(jù)庫技術(shù)、倉促技術(shù)等促進(jìn)了信息管理手段的更新。 1）信息交流的方式變化：網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視。 ？ 答： 信息的載體增多：除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)。 模式的電子商務(wù) :是消費(fèi)者雙方通過第三方提供的電子平臺進(jìn)行交易的一種電子商務(wù)模式。 :是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（企業(yè)或公司）使用 Inter或各種網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商、經(jīng)銷商等其他企業(yè)或公司進(jìn)行訂貨和付款等一系列交易活動的電子商務(wù)模式。 :是一個以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競爭、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 :是指依據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備，運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法，服務(wù)于管理領(lǐng)域的人機(jī)相結(jié)合的信息處理系統(tǒng)。 ：是對檢索系統(tǒng)全部信息，或其中一定時(shí)間范圍的信息，按照主題范圍進(jìn)行信息普查的服務(wù)。 ：是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機(jī)構(gòu)和行業(yè)利用計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集、處理、存貯、傳遞和提供利用等一切活動，其目的是為了給用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù)。 ：主要是針對已經(jīng)結(jié)構(gòu)化了的二次信息的組織方法，它將事物對象的共同屬性抽 取出來作為數(shù)據(jù)庫的字段，眾多字段共同說明事物對象的特征。 ： 主要用于全文數(shù)據(jù)庫的組織，是對非結(jié)構(gòu)化的文本信息進(jìn)行組織和處理的一種方式，用自然語言提示知識單元，根據(jù)全文情況直接設(shè)置檢索點(diǎn)。 ： 是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動，即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動。 ： 是將經(jīng)過加工整理序化后的信息按照一定的格式與順序存儲在特定的載體中的一種信息組織活動。 ： 是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對信息的外在特征和部分內(nèi)容特征進(jìn)行分析、選擇、記錄的過程。 ：也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，利用一定的科學(xué)方法和規(guī)則，通過對信息外在特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)引、處理，使其有序化，從而保證用戶對信息的有效獲取和利用，實(shí)現(xiàn)信息的有效流通和組合。客觀存在的包括信息勞動的對象，信息勞動的設(shè)備，信息勞動的技術(shù)信息。 ： 從廣義上說，信息技術(shù)就是能夠擴(kuò)展人類信息器官功能的各種技術(shù)總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢測、識別、變換、傳遞、處理、存儲、顯示、控制、利用和反饋等信息活動的所有技術(shù)的集合。 層次的信息定義 ： 信息 指的是認(rèn)識主體所感知或所表達(dá)的事物運(yùn)動的狀態(tài)及其變化方式，包括狀態(tài)及其變化方 式的形式、含義和效用。 ： 由個人的隱式經(jīng)驗(yàn)、想法、洞察力、價(jià)值以及判斷等組成，它是動態(tài)的，而且只能通過與有知識的專家直接合作與交流才能拿得到。 ：就是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、人文等手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，并帶來效益。 。 ，最傳統(tǒng)、歷史悠久的一種方式是（ 文獻(xiàn)提供服務(wù) ）。 （ 對一個國家和地區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)的管理 ）。 （ B2B 和 B2C ） 。 C2C 模式的典型代表是（ D 拍賣網(wǎng)站 ） 。 （ C、 MRP ） 。 ，首先要確定的是（ B 準(zhǔn)確性 ） 。 ，文獻(xiàn)資源編目采用的是（ A、 ISBDs 著錄標(biāo)準(zhǔn) ） ，包括以下哪些特征（ B 一組有限的元素 C 每一元素的意義 D 每一個元素的名稱 ） （ D 描述 ） 。 （ A 信息處理技術(shù) ） 。 ，如果無條件約束，則稱其為（ B 本體論層次 ） 。 ，管理職能 說的代表人物是（ A 霍頓和馬燦德 ） 。 103 信息資源的采集方法主要有 采購法 、 交換法 、 調(diào)查法 、 網(wǎng)絡(luò)法 。 、 信息描述 、 信息揭示 、 信息存儲 、