【正文】 提供信息與資料，并參與解決方案的開發(fā)。 在項目研究過程中，根據(jù)企業(yè)需要，可提供超 越項目內(nèi)容以外的其他有關(guān)的顧問服務(wù)，以期不斷深化與企業(yè)的關(guān)系。 我們不是從理論和概念出發(fā)，而是從企業(yè)實際情況出發(fā)； 不是外部化地向企業(yè)輸入一套管理模式，而是協(xié)助企業(yè)，內(nèi)生出有效的管理體 系；不是追求咨詢師的個人品味與志趣，而是切實為企業(yè)解決問題。同時，關(guān)注項目研究節(jié)奏與企業(yè)相關(guān)工作節(jié)奏的有機配合。 “捆綁式”作業(yè)。 咨詢顧問與客戶共同組成精干的工作小組 客戶根據(jù)報告的建議實施一系列的人力資源變革措施，實現(xiàn)企業(yè)管理效率的提升 ?以環(huán)境分析、行業(yè)分析和資源評價為前提，系統(tǒng)分析客戶人力資源面臨的機會與問題； ?界定全部咨詢的專題、目的與內(nèi)容等 在咨詢計劃指導(dǎo)下，依專題展開深入研究 ?分步驟、分階段提出各專題的咨詢方案； ?與客戶企業(yè)反復(fù)溝通，修改咨詢報告，確定富于可操作性的科學(xué)的咨詢方案 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 31 四 . 項目合作方式與特點 （續(xù)二） ? 根據(jù)本項目的特點以及和君創(chuàng)業(yè)咨詢師的工作方法，本項目研究的方式和特點是： 注重實地調(diào)研。 ? 因此，我們希望 京博集團 能夠提供： 對目前公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與公司定位、業(yè)務(wù)體系、人力資源管理制度、流程的詳細文字描述， 以備本項目研究之用； 組建高效率的項目對接小組，幫助安排訪談、研討會、文檔收集，并全程參與整個項目的設(shè)計工作； 京博集團 管理層能夠在需要時及時提供投入和做出關(guān)鍵決策，這對保證項目的高效運作與按期完成非常重要。 三、項目設(shè)計思路與成果形式（續(xù)七） 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 21 三 . 項目設(shè)計思路與成果形式（續(xù)八） ? 績效管理體系設(shè)計 績效管理體系設(shè)計 設(shè)計思路： 績效改 進循環(huán) 戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營管理目標 與計劃 績效監(jiān)控 績效考核 考核結(jié)果用于 分配與激勵 ① ② ③ ④ ? 業(yè)務(wù)單元 /部門/員工的 KPI體系 ? 績效管理制度 ? 管理者的經(jīng)營檢討 ? 薪酬管理制度 ? 其他管理制度等 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 22 三 . 項目設(shè)計思路與成果形式（續(xù)九） ? 績效管理體系設(shè)計（續(xù)） 設(shè)計思路： ? 第一步： 對 京博集團 的績效管理方法與指標體系進行診斷，分析績效管理的執(zhí)行情況與員工對績效管理的認知程度； ? 第二步： 根據(jù)公司既定的戰(zhàn)略目標以及各業(yè)務(wù)單元 /部門的功能定位，提取業(yè)務(wù)單元 /部門的 KPI指標及管理要項； ? 第三步： 依據(jù)職位職責(zé)分解個人目標，填寫績效考核表； 公司戰(zhàn)略目標 部門目標 個人目標 由上向下分解目標 由下向上匯總業(yè)績 成果形式： ? 業(yè)務(wù)單元 /部門 KPI指標庫 ? 員工個人KPI 工作方法與所需支持： ? 資料分析 ? 內(nèi)部討論等 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 23 三 . 項目設(shè)計思路與成果形式（續(xù)十） ? 績效目標分解的方法 示例 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 24 三 . 項目設(shè)計思路與成果形式（續(xù)十一） ? 績效管理體系設(shè)計（續(xù)） 示例 設(shè)計思路： ? 第四步： 制定績效管理制度，明確各類指標的使用方法以及管理者的角色與職責(zé)，并對績效管理與人力資源管理其他業(yè)務(wù)板塊的有機銜接作制度層面的規(guī)定； ? 第五步： 整合績效管理思想，撰寫相關(guān)專題培訓(xùn)教材，以備宣貫與推廣。 核心業(yè)務(wù) 支持業(yè)務(wù) 三、項目設(shè)計思路與成果形式（續(xù)五） 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 19 資格標準 …… 技能要素 2 技能要素 1 專業(yè)技能 必備知識 專業(yè)經(jīng)驗 技能標準 技能標準 技能標準 績效要求 劃分職種的資格等級，劃分要素包括：必備知識、專業(yè)經(jīng)驗要求、解決問題的難度/復(fù)雜度等、專業(yè)領(lǐng)域的影響力、對流程設(shè)計 ,優(yōu)化和變革的作用。 技術(shù)類 2 作業(yè)類 3 市場類 4 對 企業(yè)產(chǎn)品的品牌及市場占有率 承擔(dān)直接責(zé)任 。 職類 劃分要素 對企業(yè) 產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)中的先進性 承擔(dān)直接責(zé)任 。 1 對 業(yè)務(wù) 的責(zé)任 2 對 下屬 的責(zé)任 相 似 性 低 高 差 異 性 大 小 職層劃分 職類職種 三、項目設(shè)計思路與成果形式（續(xù)四） 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 18 依據(jù)我們的經(jīng)驗和京博集團的實際情況，通過團隊研討的方式確定京博集團職類、職種的劃分。 職位職責(zé)梳理 工作分析 職位 說明書 辦公室 人資部 財務(wù)部 經(jīng)理 秘書 ... 人事管理員 薪酬福利員 ... 會計 出納 ... 組織與職位職責(zé)梳理 ? 《 京博集團職位說明書匯編 》 ? 專題培訓(xùn)教材 工作方法與所需支持： ? 訪談 ? 資料分析 ? 內(nèi)部討論 ? 專題研討等 成果形式： 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 17 職類職層劃分思路 我們主要從任職者所需要的 知識、技能要求 以及 工作責(zé)任的 相似性 角度，同時結(jié)合《 國家職業(yè)分類大典 》 進行職類職種的劃分；從任職者所需要的 知識、技能水平 以及 責(zé)任大小的 差異性角度進行職層的劃分。 專題培訓(xùn)：針對項目實施過程中遇到的相關(guān)問題，對人力資源部門及直線部門經(jīng)理進行相關(guān)的培訓(xùn)，提升各級管理者的人力資源管理理念和水平。 通過對績效管理體系建設(shè)過程中的各種信息的整理，明確績效管理體系中的相關(guān)概念以及員工角色等，匯總形成 《 績效管理手冊 》 對京博集團目前實施的薪酬體系進行分析，依據(jù)京博集團未來發(fā)展戰(zhàn)略目標，對集團的價值理念進行分析，制訂京博集團價值分配的基本原則和薪酬政策，形成 《 薪酬制度 》 。 根據(jù)對京博集團的職位體系進行梳理，根據(jù)工作性質(zhì)不同，以及承擔(dān)的責(zé)任的不同，將企業(yè)內(nèi)部所有的職位劃分為不同的職類職種，形成 《 職類職種劃分表 》 和 《 各職種任職資格等級標準 》 ，為根據(jù)不同職類職層設(shè)計不同的績效評價方式。 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 7 目 錄 1. 對咨詢需求的理解 2. 項目目標 3. 項目設(shè)計思路與成果形式 4. 項目合作方式與特點 5. 項目管理 6. 項目計劃、驗收、預(yù)算與付款方式 7. 項目組織與人員配備 8. 咨詢守則 附：和君創(chuàng)業(yè)人力資源顧問公司介紹 機密 京博集團 精益求精 大氣磅礴 8 二 . 項目目標 為了有效推進京博集團績效管理體系，我們認為必須在以下八項方面展開： 通過對京博集團的初步診斷，了解和深入發(fā)掘京博集團目前人力資源管理及企業(yè)日常管理中存在的其他問題，提出 《 人力資源管理診斷報告 》 ，作為績效管理項目實施的基礎(chǔ)，并為京博集團日后的人力資源管理指明方向。通過績效管理體系的建設(shè)，可以有效的將公司的價值創(chuàng)造（好的績效管理體系可以促進公司整體績效的提高，提升公司價值創(chuàng)造的能力）、價值評價（績效管理體系通過績效結(jié)果的評價，與職位價值評價一起完成企業(yè)的價值評價過程）與價值分配（績效管理是價值分配的基礎(chǔ)，