資訊管理概論ppt課件-文庫(kù)吧資料
2024-11-20 01:17本頁(yè)面
【正文】 管理，第二章,37,數(shù)位時(shí)代的三個(gè)經(jīng)濟(jì)潮流,顧客經(jīng)濟(jì) 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 網(wǎng)路經(jīng)濟(jì),溫金豐，組織理論與管理，第二章,38,顧客導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)的三大法則,1. 顧客取得了控制權(quán)，他們開始重塑商業(yè)的面貌，並改變了產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)與遊戲規(guī)則。 步驟5：執(zhí)行與管理。 步驟4：方案評(píng)估與選擇。 步驟3：設(shè)計(jì)可行的解決方案。 步驟2：尋求解釋問(wèn)題的模式。,溫金豐，組織理論與管理，第二章,32,所有決策的共同目標(biāo),1. 在正確的時(shí)間(right time) 2. 提供正確的資訊(right information) 3. 幫助正確的人(right people) 4. 作出正確的決定(right decision),溫金豐，組織理論與管理，第二章,33,從決策制定到解決問(wèn)題的四個(gè)階段,溫金豐，組織理論與管理，第二章,34,解決問(wèn)題的五大步驟,步驟1：尋求問(wèn)題的定義。 3.非結(jié)構(gòu)化(unstructured decisions)：非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題則是沒(méi)有預(yù)先程序或決策規(guī)則可循，需要決策者自已判斷、評(píng)估或提出見解。例如：組織規(guī)章、例行作業(yè)程序等。 後續(xù)研究Anthony amp。 企業(yè)可以透過(guò)此一策略方格，判定本身屬於何種類型，而歸屬於不同類型的企業(yè)組織，將有不同的管理控制型態(tài)和資訊科技應(yīng)用之層面，資訊主管被賦與之管理者角色也將有所不相同。 例如：可使用McFarlan amp。 資訊系統(tǒng)架構(gòu)的目的在描繪出符合該企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與策略目標(biāo)的資訊系統(tǒng)，以作為建置的藍(lán)圖。,溫金豐，組織理論與管理，第二章,14,企業(yè)觀點(diǎn)下的資訊系統(tǒng),溫金豐，組織理論與管理，第二章,15,資訊系統(tǒng)架構(gòu),在談資訊管理之前，我們必須先行瞭解什麼是「資訊系統(tǒng)架構(gòu)」。 從系統(tǒng)(System)的觀點(diǎn)來(lái)看資料與資訊的關(guān)係，基本上，資料可看成是輸入，資訊可看成是輸出，而中間的轉(zhuǎn)換過(guò)程則是資訊處理,溫金豐，組織理論與管理，第二章,12,資料、資訊與資料處理的關(guān)係,溫金豐，組織理論與管理，第二章,13,何謂資訊系統(tǒng),所謂資訊系統(tǒng)(Information System, IS)係是由資料蒐集、輸入和處理，以及資訊的儲(chǔ)存、管理、控制和報(bào)導(dǎo)所構(gòu)成，使得組織能達(dá)到其目標(biāo)。換言之，資料為資訊的元素，經(jīng)過(guò)分析處理過(guò)的資訊，方可稱為資訊。它可能是數(shù)字、文字、符號(hào)、訊號(hào)、聲音、影像等。元件包括輸入、處理、輸出及回饋。而好幾個(gè)系統(tǒng)也可以組成一個(gè)更高階層的系統(tǒng)。一個(gè)系統(tǒng)可以是自然生成的，也可以是人為的。,溫金豐，組織理論與管理，第二章,8,系統(tǒng)(System)觀念,在資訊管理的基本觀念中，最主要的名詞就是「系統(tǒng)」。,溫金豐，組織理論與管理，第二章,6,管理資訊系統(tǒng)概念圖,溫金豐，組織理論與管理，第二章,7,資訊系統(tǒng)素養(yǎng)與電腦素養(yǎng),電腦素養(yǎng)(Computer Literacy)：係指對(duì)資訊科技的了解。 4. 「組織」：基本上，組織是由許多人所組成的集合體。 2. 「機(jī)」：係指資訊科技，包括電腦硬體、軟體、通訊與資料庫(kù)等。這一類系統(tǒng)使用到電腦硬體、電腦軟體、作業(yè)程序、業(yè)務(wù)模式以及資料庫(kù)等科技」。,溫金豐，組織理論與管理，第二章,4,資訊管理概念圖,溫金豐，組織理論與管理，第二章,5,管理資訊系統(tǒng)的定義,根據(jù)Davis (1985)對(duì)管理資訊系統(tǒng)所下的定義「管理資訊系統(tǒng)是一種人機(jī)整合系統(tǒng)。 隨著人事的精簡(jiǎn)，IT部門的業(yè)務(wù)其實(shí)是越來(lái)越吃重。溫金豐，組織理論與管理，第二章,1,第一章,資訊管理導(dǎo)論,編者：湯宗
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