【正文】 商機(jī)。 —— 代理意大利、德國、法國、西班牙等國際知名床品品牌產(chǎn)品、提升了品牌知名度 ■ 培訓(xùn)支援 —— 建立科學(xué)完善的培訓(xùn)支援管理體系，如每月舉辦一次新進(jìn)導(dǎo)購員培訓(xùn)（旺季每月 2 次），每季度舉辦一次店 /柜長、資深導(dǎo)購員培訓(xùn)，每年舉辦一次加盟商店鋪管理提升培訓(xùn)。 ■ 貨品支持 —— 現(xiàn)有二十幾類產(chǎn)品、上百個花色、二千多個品種供選擇。 ■ 廣告支援 —— 提供統(tǒng)一的宣傳廣告及各種燈箱廣告 —— 各地加盟客戶名錄在各類媒體上宣傳刊發(fā) —— 各類宣傳媒體樣稿，如燈箱、海報等的負(fù)責(zé)設(shè)計或制作提供 —— 各類宣傳品免費(fèi)設(shè)計及制作。 —— 促銷期間促銷貨品、促銷禮品及促銷宣傳品有效支持。 ■ 日常 營業(yè)支援 —— 店鋪經(jīng)營問題的實(shí)地診斷分析。 —— 提供開業(yè)廣告贊助及宣傳資料海報、目錄等，并負(fù)責(zé)提供一定數(shù)量的促銷用品以供開業(yè)之用。 —— 指導(dǎo)加盟商招聘導(dǎo)購人員，并為加盟商提供完善、系統(tǒng)的導(dǎo)購人員崗前培訓(xùn)。 根據(jù)制定的評審標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果， 評選出星級加盟商或星級專賣店 片區(qū)督導(dǎo)備案納入 客戶動態(tài)檔案資料 根據(jù)客戶動態(tài)檔案資料及相關(guān)信息數(shù)據(jù)資料， 由片區(qū)督導(dǎo)及業(yè)務(wù)及公司相關(guān)人員組成評審小組，開展加盟商評審活動（年中、年終各一次） 將查處結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，并將審批的處理結(jié)果告之對方，之后相關(guān)部門受理執(zhí)行，片區(qū)督導(dǎo)備案 片區(qū)督導(dǎo)實(shí)地調(diào)查取證，形成 加盟商違規(guī)查處報告及處理意見 加盟商簽訂加盟合同并交保證金 二、加盟連鎖支持 ■ 開業(yè)支援 —— 加盟合同簽訂后， 為加盟商進(jìn)行“加盟必知”培訓(xùn)，并提供指導(dǎo)專賣店經(jīng)營管理的《專賣店管理手冊》。 終端服務(wù)運(yùn)作管理流程圖 培訓(xùn)專員為加盟商提供 加盟必知輔導(dǎo)培訓(xùn) 發(fā)放加盟資格培訓(xùn)證書 及 《專賣店管理手冊》 片區(qū)督導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)加盟商在日常經(jīng)營運(yùn)作中有不良或違規(guī)經(jīng)營運(yùn)作行為 跟蹤新店開業(yè)情況，填寫 加盟客 戶開業(yè)跟蹤 （ 2 個月） 表并備案 為加盟商新招導(dǎo)購 人員提供崗前培訓(xùn) 片區(qū)督導(dǎo)實(shí)地支持并指導(dǎo)開業(yè)各項工作（一類加盟商提供開業(yè)前后 4 天的指導(dǎo)服務(wù)；二類加盟商提供開業(yè)前后 3 天指導(dǎo)服務(wù)） 片區(qū)督導(dǎo)建立所服務(wù) 片區(qū)客戶動態(tài)檔案資料 協(xié)助問題客戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、分析與診斷，并提出解決方案。 XXX 床上用品 專賣店加盟申請表 申請人資料 申請人姓名： 性別： 年齡： 學(xué)歷： 目前從事行業(yè)： 從事時間： 從事方式： □ 投資經(jīng)營 □ 在職上班 □ 閑職 申請人聯(lián)系電話： 傳真： 聯(lián)系地址： 申請時間： 申請加盟年限： 年 月至 年 月 加盟城市概況 申請加盟地區(qū)： 省 市（縣） 區(qū) 市區(qū)（縣）常駐人口約： 萬人； 流動人口約： 萬人； 所在城市繁華街道有： 進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌龅拇采嫌闷菲放朴校? 您所知道的進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌龅拇采嫌闷菲放浦校? 在當(dāng)?shù)卦O(shè)有專賣店的有： ； 進(jìn)駐當(dāng)?shù)厣虉鰧９竦挠校? ； 進(jìn)駐專業(yè)銷售場所如店中店形式的有： ； 加盟投資經(jīng)營意向 A）您計劃投入多少資金來運(yùn)作加盟店： ； B）如果您選擇 XXX，您希望 XXX 公司為您提供哪些支持與服務(wù)： 支持： ； 服務(wù)： ； C)請將以下 問題以市場計劃書的形式一并將此表提交 XXX 公司： —— 當(dāng)?shù)卮财肥袌鰸摿?？淡旺季區(qū)分？顧客類型與特征？當(dāng)?shù)貢充N品牌及其銷售方式、優(yōu)勢、價格定位？您將如何經(jīng)營 XXX 專賣店及開拓當(dāng)?shù)氐拇财肥袌觯? D）您準(zhǔn)備采取哪種方式管理您的加盟店： □ 自己管理 □ 親屬經(jīng)營管理 □ 招聘營業(yè)員 □其它方式 ———— （請?zhí)顚懀? 加盟店鋪擬設(shè)情況 A）目前店鋪情況： □ 無 □ 自己的物業(yè) □ 已在租用 B）現(xiàn)有 (擬作 )店鋪面積： ； 租金： ； 租期： ； C）現(xiàn)有 (擬作 )店鋪所處商業(yè)位置在： □ 商業(yè)繁華地段 □交通便利區(qū) □ 專業(yè)銷售場所如店中店 D）現(xiàn)有 (擬作 )鋪面地址： （ 請?zhí)峁╀伱嬲掌? 第五節(jié) 加盟申請及處理流程 加盟需求產(chǎn)生 進(jìn)行加盟咨詢并作當(dāng)?shù)刂苓叴财肥袌? 以及城市經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)狀況的了解 接受總部加盟必知培訓(xùn) 考核發(fā)放培訓(xùn)證書 ” 簽定加盟合同并交加盟保證金 到公司深入了解與溝通， 經(jīng)公司主管人員審核通過 公司派片區(qū)業(yè)務(wù)人員實(shí)地考察， 或根據(jù)照片及其相關(guān)資料確認(rèn)是否可行 填寫加盟申請表及市場拓展計劃書， 并將所選店鋪照片 郵寄公司 回當(dāng)?shù)卣衅溉藛T并安排到總部培訓(xùn)、考核、發(fā)放培訓(xùn)證書 確定營業(yè)地址、傳真店面結(jié)構(gòu)圖，并辦理營業(yè)手續(xù) 公司設(shè)計店面裝修圖紙，并派人員指導(dǎo)裝修 營業(yè)軟硬件設(shè)施配備 公司片區(qū)督導(dǎo) /企劃人員制定開業(yè)、策劃方案及配貨計劃 打款后，公司安排發(fā)貨并配備相關(guān)開業(yè)宣傳促銷用品 公司派片區(qū)督導(dǎo)進(jìn)行店面驗收， 以及貨 品陳列等開業(yè)實(shí)地指導(dǎo)工作 開 業(yè) 慶 典 第六節(jié) 專賣店加盟連鎖管理 為確保各地專賣店 /專柜的正常運(yùn)作與發(fā)展，各地加盟商必須嚴(yán)格按照公司總部推行的店務(wù)管理模式以及相應(yīng)的制度、政策與運(yùn)作規(guī)則， 來經(jīng)營各自專賣店 /專柜。 —— 情報管理： 包括店內(nèi)經(jīng)營情報管理；競爭者情報管理；消費(fèi)者需求情報管理等。 —— 人員管理： 包括員工管理、 顧客管理等。 —— 其它 ■ 連鎖分店的職責(zé) 連鎖分店是連鎖總部各項政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行單位，其基本職責(zé)是商品銷售與服務(wù)、品牌的維護(hù)及管理，其管理重點(diǎn)是： —— 環(huán)境管理： 包括店頭外觀管理和賣場內(nèi)部環(huán)境管理。如制定單店管理模式（專賣店運(yùn)做及管理流程）。 —— 店鋪開發(fā)職能： 包括安排開店流程（如尋找店鋪商圈調(diào)查、投資評估、營業(yè)條件準(zhǔn)備等）； —— 商品管理職能： 商品管理的目的是在適當(dāng)?shù)臅r候，以適當(dāng)?shù)膬r格，適當(dāng)產(chǎn)品、適當(dāng)數(shù)量，并通過快捷的商品配送和有效的促銷手段，把商品供應(yīng)給顧客，以滿足顧客需求，獲得經(jīng)營利潤。 XXX 專賣店經(jīng)營定位表 項 目 定 位 經(jīng)營理念 我們出售的是健康、舒適的睡眠；我們在創(chuàng)導(dǎo)生活的品味與內(nèi)涵 經(jīng)營方針 追求顧客滿意最大化 經(jīng)營口號 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)超值服務(wù) 服務(wù)形象 專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、個性化 員工形象 快樂、微 笑、健康 管理方式 目標(biāo)管理法、店長責(zé)任制 工作氛圍 以店為家，顧客是親友、店員是姊妹 團(tuán)結(jié)、信任、互助、互愛 購物環(huán)境 時尚家居、產(chǎn)品豐富、華貴、典雅、 貨品陳列 季節(jié)性（色彩）、區(qū)域性（文化）、主題性（風(fēng)格） 第八章 專賣店的組建及管理 第一節(jié) 專賣店組建方式 XXX 床上用品專賣店由直營專賣店 /專柜及加盟專賣店 /專柜構(gòu)成，其中直營專賣店 /專柜由公司總部直接投資開設(shè)、統(tǒng)一派員管理；加盟專賣店 /專柜實(shí)行區(qū)域獨(dú)家授權(quán)銷售與開發(fā)的形 式，規(guī)定每個城市授權(quán)一名加盟商以連鎖專賣店及專柜的形式開拓當(dāng)?shù)卮财肥袌觯B鎖專賣店 /專柜由加盟商自身投資設(shè)立，公司總部提供統(tǒng)一、規(guī)范的經(jīng)營指導(dǎo)及運(yùn)作管理模式。 ■ 品牌連鎖興起 目前，國內(nèi)床品銷售渠道主要由商場專柜及專賣店組成，區(qū)域代理逐漸被品牌連鎖取代，企業(yè)間競爭的較量也將體現(xiàn)在終端賣場，因為終端賣場是企業(yè)產(chǎn)品銷售、品牌的傳播及顧客忠誠度建立最佳場所。中高檔消費(fèi)群更多注重產(chǎn)品的品牌、風(fēng)格與服務(wù)，也即追求產(chǎn)品附加價值。隨著我國即將加入WTO，在我國床品行業(yè)從成長期步入發(fā)展期階段，國內(nèi)床品企業(yè)競爭也將從產(chǎn)品、價格的競爭進(jìn)入到一個以品牌、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)及人才、管理以及企業(yè)規(guī)模等我方面的綜合競爭優(yōu)勢上來。 ■ 競爭不規(guī)范 目前，我國床品行業(yè)發(fā)展還處于一個初步發(fā)展價段，由于市場潛力大，且行業(yè)技術(shù)含量不高，使得眾多服裝、家俱、布藝等有實(shí)力相關(guān)廠家紛紛介入床品行業(yè)，在眾多床品企業(yè)中，多以民營企業(yè)為主，其在品牌意識、管理創(chuàng)新、體制改革等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上行業(yè)的發(fā)展。 五、床上用品生產(chǎn)程序 第六章 行業(yè)狀況與特征 選花型（設(shè)計花型） 確定面料 款式設(shè)計 開裁（繡花） 縫紉（絎縫） 檢驗 包裝 ■ 市場潛力大 隨著房產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，人們對家居生活用品特別是家紡用品的消費(fèi)需求越來越來大。 —— 晾曬時，不要將床單，被套等直接曝曬在陽光下，最好將寢飾反轉(zhuǎn)至沒有印花的背面，并放在較陰涼通風(fēng)的地方晾曬。同時，盡量使用溫和，中性的洗滌劑，切忌使用漂白水。 ■ 純棉品的清洗 關(guān)于純棉制品的清理方式，建議自己洗滌是最好方法，因為干洗的過程會滲入化學(xué)藥劑，反而破壞了布料原本的組織性，且不具環(huán)保概念。 —— 規(guī)格、尺寸、件數(shù)是否正確。 —— 看布料，如合格產(chǎn)品對條要對格，同條產(chǎn)品有無色差，總體效果 是否良好，有無疵點(diǎn)、油污，是否會褪色或變色。 —— 使用和貯藏條件的注意事項 —— 產(chǎn)品的使用期限 —— 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)編號 —— 產(chǎn)品的質(zhì)量等級 —— 檢驗合格證明 ■ 產(chǎn)品使用說明圖型符合（略） ■ 合格產(chǎn)品的辨別 —— 看產(chǎn)品標(biāo)簽，了解產(chǎn)品標(biāo)簽是否具備國家規(guī)定的 10 項內(nèi)容。目前， XXX 公司產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)遵行紡織部制定的紡織部標(biāo) F2/T，并按不同類別產(chǎn)品確定標(biāo)準(zhǔn)代碼號。其特點(diǎn)是彈性好、不變形、防菌、無過敏等副作用， ■ 蘭草席 —— 通氣、吸濕、清涼、有防蛀、防霉整理，本草綱目記載有利消、安眠、止血、治小兒夜啼功效。 ■ 海鳥被 —— 美國高科技透氣纖維制成、柔軟、舒適、保暖性強(qiáng)、表面平滑柔軟，耐用。 ■ 多 功能床墊 —— 三折設(shè)計，款式新穎，花型優(yōu)美，面料考究，床墊可作沙發(fā)，拆洗、折疊及攜帶均方便。 ■ 糖果枕 —— 由純棉或滌棉外套及進(jìn)口透氣纖維內(nèi)芯組成，便于拆洗，裝飾性與適用性合二為一。 ■ 七孔枕芯 —— 用美國透氣纖維制成，纖維內(nèi)部貯存更多空氣，保暖性更好，彈性極強(qiáng)，耐用不變形；同時能防止不良?xì)馕丁⒎烂舾?、?菌、防霉、可清洗。 ■ 羽絨被 —— 性質(zhì)特點(diǎn)是采用新生羽絨，彈性強(qiáng)，冷濕不浸，抗過敏反應(yīng)，使用壽命長。特別適合有空調(diào)的家居使用， ■ 水鳥被 —— 性質(zhì)特點(diǎn)是具有線般的柔和保暖作用，經(jīng)專用電腦設(shè)備絎縫，使之膨松，更舒服，冷暖不浸。 ■ 款式方面 —— 款式新穎獨(dú)特、以印花為主、繡花點(diǎn)綴，結(jié)合別具一格的絎縫工及配套的飾品，形成完美的藝術(shù)效果。 ■ 面料方面 —— 選用面料純棉為主，高支高密、精梳工藝、手感柔軟、吸水性好，經(jīng)絲光處理，布面保持永久性光澤 —— 新面料儲備、開發(fā)力量強(qiáng)，如華夫格、小提花、大提花、裝飾布等。這種纖維是中空的，而且經(jīng)過高溫處理后，纖維呈卷曲狀，蓬松柔軟，彈性和保溫性都非常好，“絳綸中空立體卷曲短纖維”按中孔的多少 和卷曲的程度又可分為多種，這里不再詳細(xì)介紹。 ■ 主要面料的特點(diǎn) 床上用品適用的面料有滌棉、純棉、晴綸、真亞麻及一些緄紡面料，其中最