【正文】 貨開發(fā)的新品 二、產(chǎn)品壽命周期 1．產(chǎn)品壽命周期是指：產(chǎn)品投入市場開始至完全退出市場為止所延續(xù)的時間 。 課后練習(xí)題： 1． 什么經(jīng)營決策？企業(yè)經(jīng)營決策的作用是什么？ 2． 試述企業(yè)經(jīng)營決策的分類？ 3． 企業(yè)經(jīng)營決策的基本程序是什么？各階段要注意哪些問題？ 4． 什么經(jīng)營計劃？其作用是什么？ 5． 試述滾動式計劃方式的基本特點(diǎn)？ 第五章 新產(chǎn)品開發(fā)管理 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)的意義 7 / 39 一、新產(chǎn)品的概念 1． 新產(chǎn)品是根據(jù)新的原理構(gòu)思設(shè)計的產(chǎn)品，是采用新的原料，材料和新技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，是具有新的性能特點(diǎn)和用途的產(chǎn)品 。決策的正確與否，關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展 ，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵所在。 ) 年度營運(yùn)計劃以長期規(guī)劃為依據(jù)，并根據(jù)對短期社會需 求和企業(yè)內(nèi)外條件的預(yù)測進(jìn)行編制。 它是為實施長期戰(zhàn)略規(guī)劃中的新開發(fā)戰(zhàn)略和合理化戰(zhàn)略而制定的計劃。計劃隨客觀形式的變化、經(jīng)營方針的轉(zhuǎn)換和實際執(zhí)行效果 而及時進(jìn)行調(diào)整修正，因而能夠切合實際，保持計劃對實踐過程的指導(dǎo)作用。以遠(yuǎn)導(dǎo)近，由近及遠(yuǎn)。遠(yuǎn)期計劃比較概略，著重目標(biāo)、戰(zhàn)略 。 ◇ 遠(yuǎn)近結(jié)合 ，由于計劃期 逐步推移，任何時候企業(yè)都有遠(yuǎn)近結(jié)合的計劃。 (依據(jù) P61 頁圖來理解 ) 4．滾動式計劃方式：是一種把長、短期計劃結(jié)合起來，并隨著時間的推移，逐步將計劃期向前延伸的計劃方法； 5．滾動式計劃法的基本特點(diǎn)： ◇ 逐步延伸 。 加強(qiáng)企業(yè)的計劃管理，對滿足社會需要，提高經(jīng)濟(jì)效益，對企業(yè)的成敗興衰等，有十分重要作用； ◇ 經(jīng)營計劃是社會化大生產(chǎn)的客觀需要 ◇ 經(jīng)營計劃是企業(yè)本身求得生存和發(fā)展的需要 二、經(jīng)營計劃結(jié)構(gòu) 1．經(jīng)營計劃是企業(yè)的戰(zhàn)略性和全局性計 劃，它規(guī)定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行的總布局，由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層制定。后悔值是指在同一自然狀態(tài)下的最大收益值與其它方案收益值之差。因此態(tài)度保守，小心謹(jǐn)慎，從 最不利的條件出發(fā)來考慮問題，以求保險。 ) ◇ 悲觀法 (小中取大法 ，是指在進(jìn)行決策分析時，比較每個方案在自然狀態(tài)下的最小收益值，并選擇其中最大者，其對應(yīng)的方案即為決策所選方案 。特點(diǎn)：是決策者對未來比較樂觀，將事物未來的狀態(tài)想 得很好。 決策樹根據(jù)問題的不同分為：單級決策樹 和多級決策樹 決策樹的結(jié)構(gòu)：由決策點(diǎn)，方案枝，狀態(tài)結(jié)點(diǎn)和概率枝四個要素構(gòu)成 決策權(quán)分析法的程序： ◇ 繪制決策樹圖形，按要求由左向右順序展開 ◇ 計算每個結(jié)點(diǎn)的期望值 狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的期望值 =Σ (損益值 *概率值 )*經(jīng)營年限 ◇ 剪枝，即進(jìn)行方案的選優(yōu) 方案凈效益 =該方案狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的期望值 該方案投資額 3．非確定型決策：是指決策者不能依數(shù)據(jù)測算各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率，方案選擇主要取決于決策者分析問題的能力，主觀態(tài)度和經(jīng)驗 。它以損益值為依據(jù)，比較不同方案的期望損益值 (簡稱期望值 )，決定方案的取舍。 2．風(fēng)險型決策：是指由于各種決策方案面臨的未來外部狀態(tài)不十分明確，可根據(jù)客觀概率作出合理決 策的方法 風(fēng)險型決策的最大特點(diǎn)：每個方案的實施，都存在著非決策者所能控制的兩個以上的自然狀態(tài)，如產(chǎn)品銷售中會出現(xiàn)的暢銷，一般和滯銷狀況，依據(jù)調(diào)查和分析，可測算出各種狀態(tài)發(fā)生的概率 (決策樹分析法 ) 決策樹分析法是指：將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素，以樹狀 圖形的方式表現(xiàn)出來，并據(jù)以分析和選擇決策方案的一種系統(tǒng)分析法 。 當(dāng)經(jīng)營安全率接近零時，表 明 企業(yè)經(jīng)營狀況不佳，經(jīng)營風(fēng)險增大。 ) ◇ 擬定可行方案 (這是經(jīng)營決策的依據(jù) ) ◇ 對經(jīng)營方案進(jìn)行分析，評價和選擇 (這是經(jīng)營決策的關(guān)鍵 ) ◇ 經(jīng)營方案的實施與回饋 (這是經(jīng)營決策的結(jié)果 ) 第二節(jié) 經(jīng)營決策方法及運(yùn)用 2．定性決策方法有： ◇ 領(lǐng)導(dǎo)決策法 ◇ 專家意見法 (也叫 德 爾 菲法 。是在日常工作中為更好地執(zhí)行管理決策所作的具體決策 ) 2． 按作出決策的領(lǐng)導(dǎo)層次劃分： ◇ 高層決策 ◇ 中層決策 ◇ 低層決策 3．按決 策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分： ◇ 程序化決策◇ 非程序化決策 4．按決策問題所處的條件及結(jié)果的可靠性劃分： ◇ 確定型決策 ◇ 風(fēng)險型決策 ◇ 非確定型決策 三、經(jīng)營決策的程序 1． 經(jīng)營決策的程序是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的動態(tài)思維過程 2．經(jīng)營決策的程序分為哪些步驟： ◇ 調(diào)查研究經(jīng)營狀況與環(huán)境 (這是經(jīng)營決策的基礎(chǔ) ) ◇ 明確經(jīng)營問題，確定經(jīng)營目標(biāo) (這是經(jīng)營決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿 。目的是提高管理效能。 它包括管理決策和業(yè)務(wù)決策。重點(diǎn)是解決企業(yè)經(jīng)營與外部環(huán)境的動態(tài)平衡問題。 決策的及時正確與否直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。其目的是謀求企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營 目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的種類： ◇ 無增長戰(zhàn)略 ◇ 微增長戰(zhàn)略 三、緊縮型戰(zhàn)略的種類： ◇ 轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略◇ 放棄戰(zhàn)略◇ 分離戰(zhàn)略 (又稱剝離戰(zhàn)略 ) 分離戰(zhàn)略有兩種形式工： 1)、將某一經(jīng)營單位從公司中分離出動 2)、將公司的某經(jīng)營領(lǐng)域出賣 ◇ 清償戰(zhàn)略 (清理戰(zhàn)略 )分為：自動清償 (股東決定 ) 強(qiáng)制清償 (法院決 定 ) 第五節(jié) 中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 1．中小企業(yè)的含義：是指 規(guī)模較小的企業(yè) 2． 中小企業(yè)的特點(diǎn)： ◇ 對市場變化的適應(yīng)能力強(qiáng) ◇ 市場信息傳遞快 ◇ 資金缺乏 ◇ 經(jīng)營風(fēng)險大 ◇ 生產(chǎn)成本相對高 3．中小企業(yè)的戰(zhàn)略思想： ◇ 在市場競爭中打“短平快” ◇ 推行集中兵力 的 原則 ◇ “新、特、奇、異” ◇ 以變應(yīng)變 ◇ 找“空隙” 二、中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型 ◇ 依附型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略◇ 拾遺補(bǔ)缺型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ◇ 聯(lián)合競爭型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略◇ 密集型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ◇ 后發(fā)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 是，在 市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，以圍繞 擴(kuò)大市場占有率為重點(diǎn)，選擇有限的目標(biāo)市場為經(jīng)營重點(diǎn)，具體有以下幾種戰(zhàn)略：一是特種高級品戰(zhàn)略 ； 二是特殊低價品戰(zhàn)略 ； 三是大眾市場戰(zhàn)略 第四章 企業(yè)經(jīng)營決策與經(jīng)營計劃 經(jīng)營決策是企業(yè)經(jīng)營管理工作的核心，外部環(huán)境的調(diào)查預(yù)測和企業(yè)內(nèi)部條件的分析是企業(yè)經(jīng)營決策的基 礎(chǔ)和前提，而經(jīng)營決策是企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查預(yù)測和內(nèi)部條件分析的目的。 3．穩(wěn)定型戰(zhàn)略的實質(zhì)與種類 穩(wěn)定型戰(zhàn)略是一種內(nèi)涵型經(jīng)營戰(zhàn)略。收購?fù)ǔ０l(fā)生在規(guī)模不同的企業(yè)之間。分為前向一體化和后向一體化 )和橫向一體化戰(zhàn)略 (即水平一體化戰(zhàn)略 ) ◇ 多角化戰(zhàn)略 (是指 企業(yè)同時生產(chǎn)和提供兩種以上斟本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。其分析的內(nèi)容有以下三個方面： 首先：科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和市場需求的變化為企業(yè)提供了新的機(jī)會； 其次：社會、經(jīng)濟(jì)的改革給企業(yè)提供了新的經(jīng)營領(lǐng)域； 再次，企業(yè)應(yīng)該淘汰哪些沒有前途的經(jīng)營領(lǐng)域。 第三節(jié) 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo) 一、企業(yè)使命的概念及其意義： 1．在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中，企業(yè)使命是指企業(yè)組織存在的目的或理由 2．確定企業(yè)使命和經(jīng)營領(lǐng)域時應(yīng)考慮：企業(yè)從事何種產(chǎn)品 (服務(wù) )生產(chǎn)，面向哪些主要市場，采用何種技術(shù) 3．企業(yè)使命的意義： ◇ 企業(yè)使命保證了企業(yè)內(nèi)部成員對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方向認(rèn)識一致，便于協(xié)同行動 ◇ 企業(yè)使命是確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的前提 ◇ 企業(yè)使命是 獲取和分配企業(yè)資源的基礎(chǔ) ◇ 企業(yè)使命是經(jīng)營戰(zhàn)略方案的制定和選擇的依據(jù) ◇ 企業(yè)使命在企業(yè)中便于形成共同語言和企業(yè)文化 二、企業(yè)使命的確定 企業(yè)使命的確定可通過幾個方面確定： ◇ 以市場為導(dǎo)向確定企業(yè)使命 ，在確定企業(yè)使命時，應(yīng)從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向。企業(yè)文化使企業(yè)具有了特有的形象和個性 ) ◇ 協(xié)同作用 企業(yè)協(xié)同作用有：投資協(xié)同作用，協(xié)作協(xié)同作用，銷售協(xié)同作用，管理協(xié)同作用 衡量企業(yè)協(xié)同作用的 方法： 1)、企業(yè)收入一定時，評價由于聯(lián)合經(jīng)營而使企業(yè)成本下降的情況 2)、企業(yè)投資一定時，評價由于聯(lián)合經(jīng)營而使 企業(yè)純收入增加的情況 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析 一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析的概念及作用： 1．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析的含義：是為制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略而對未來外部環(huán)境的信息進(jìn)行搜集，預(yù)測，加工處理和研究的工作，是企業(yè)確定戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，配置戰(zhàn)略資源和組織戰(zhàn)略實施的重要依據(jù)，也是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié) 2． 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容 戰(zhàn)略環(huán)境是指企業(yè)的 外部環(huán)境和內(nèi)部條件 。 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征： ； ； ； ； ； 。 企業(yè)戰(zhàn)略的 內(nèi)容主要有 ： ◇ 確定戰(zhàn)略經(jīng)營內(nèi)容與使命 (實行戰(zhàn)略管理首先必須明確戰(zhàn)略方向 )例如：提供什么產(chǎn)品或服務(wù)，運(yùn)用什么技術(shù)，面向什么客戶集團(tuán)，經(jīng)營范圍有多大 ◇ 確立戰(zhàn)略目標(biāo) (戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ) ) ◇ 進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃 (戰(zhàn)略實績目標(biāo)是企業(yè) 的目的 ) ◇ 戰(zhàn)略實施 (成功地 使企業(yè)各單位和個人貫徹執(zhí)行有關(guān)的戰(zhàn)略計劃 ，是企業(yè)主管部門的基本任務(wù)。 (集體決策能夠保證決策的正確性和科學(xué)性 ) 3 / 39 ◇ 公司決策機(jī)構(gòu)分為兩個層次，第一層次為股東大會，是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，第二層次為