【正文】 對(duì)您自己的考核分為月度考核、半年度和年度評(píng)議、年度綜合考評(píng)： 圖 5：對(duì)二級(jí)組長(zhǎng)的績(jī)效考評(píng) 參與制定公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)極其具體數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)； 按月提報(bào)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、月度工作計(jì)劃； 對(duì)量化難度較大的事務(wù)性工作，按照項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)和考核； 負(fù)責(zé)對(duì)所轄崗位和單位的考評(píng)以及績(jī)效面談； 推動(dòng)本組績(jī)效管理工作的順利開(kāi)展。 濱州供電公司 7 （二）如果您是一級(jí)組長(zhǎng) 如果您是一級(jí)組長(zhǎng)，您的主要職責(zé)如下： 對(duì)您的績(jī)效考評(píng)由集團(tuán)公司來(lái)進(jìn)行。如果您不違犯標(biāo)準(zhǔn)就是正常，不增加績(jī)效分；如果您違犯標(biāo)準(zhǔn)就要減分。 公司 KPI 部門(mén)班組 KPI 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 一般業(yè)績(jī)指標(biāo) 評(píng)議指標(biāo)是指那些能力、態(tài)度等描述性指標(biāo)，它能夠有效評(píng)價(jià)您在工作中的態(tài)度和能力，這些內(nèi)容由您的上級(jí)主 管進(jìn)行月 度考核。部門(mén) KPI 將會(huì)分解到您所在的班組和您個(gè)人本身，這將作為班組和您的月度計(jì)劃的制定依據(jù)。為確保公司 KPI 的完成，委員會(huì)將對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行控制。企劃部負(fù)責(zé)按照市場(chǎng)供求和生產(chǎn)流程等客觀規(guī)律，將其分解到每個(gè)月度。 部門(mén) KPI、一般業(yè)績(jī)指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)是直線考核的內(nèi)容，由上級(jí)考核下級(jí)，逐級(jí)考核，其考核的比例分別為 50%、 30%、 20%，滿分 100分。 您的最后得分≡ (部門(mén) KPI得分 )+(一般業(yè)績(jī)得分 )+(評(píng)議得分 )177。 直線部門(mén) 績(jī)效管理委員會(huì) 半年和年 績(jī)效管理委效管理的領(lǐng)機(jī)構(gòu)，總經(jīng)書(shū)記為總負(fù)他領(lǐng)導(dǎo)班子管負(fù)責(zé)人，能部門(mén)主部門(mén)行政正工作的副職濱州供電公司 6 圖 4：績(jī)效指標(biāo)組成 四、應(yīng)該怎樣考評(píng) （一）考評(píng)關(guān)系 根據(jù)供電企業(yè)的工作特征以及濱州公司的實(shí)際情況，依據(jù)考評(píng)對(duì)象和內(nèi)容的不同，我們將公司的績(jī)效管理分為了行政、黨務(wù)、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、工會(huì)、紀(jì)檢六組，每組按照組織機(jī)構(gòu)自然分級(jí)，分管班子成員為一級(jí)，各部門(mén)為二級(jí)，班級(jí)單位為三級(jí)，各自縱向?qū)嵤┲鸺?jí)管理，各級(jí)主管即為績(jī)效管理負(fù)責(zé)人（以下分別簡(jiǎn)稱(chēng)一、二、三級(jí)組長(zhǎng)）。 人事部 企劃部 財(cái)務(wù)部 其他部門(mén) 人事部具體 負(fù)責(zé)收集、整理、分析有關(guān)績(jī)效管理運(yùn)作體系的反饋信息，對(duì)考評(píng)體系的設(shè)計(jì)和調(diào)整提出建議；負(fù)責(zé)就績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用提出建議；指導(dǎo)和督促 績(jī)效管理日常工作的開(kāi)展；匯總計(jì)算績(jī)效分值，根據(jù)分值情況計(jì)算獎(jiǎng)金；負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律等具體超級(jí)考評(píng)事務(wù)。 KPI分為 公司和部門(mén)兩個(gè)層面，而這兩個(gè)層次的 KPI來(lái)源于公司和您所在部門(mén)的總目標(biāo)，這體現(xiàn)出您對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)份額；其次來(lái)源于您的工作崗位職責(zé)，它是對(duì)其中少數(shù)關(guān)鍵職責(zé)的確認(rèn)和描述。 績(jī)效管理過(guò)程的實(shí)際工作是由部門(mén)直線主管來(lái)做的，一些職能工作在公司的職能部門(mén)之間也做了具體分工。 績(jī)效管理從廣義上說(shuō)包括績(jī)效管理的基礎(chǔ)性工作（目標(biāo)管理和工作分析）、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用等幾個(gè)環(huán)節(jié)；從狹義上說(shuō)績(jī)效管理通常被看作一個(gè)周期性 的循環(huán)，通常分為 4個(gè)步驟，即績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效考核與績(jī)效反饋面談。 公司使命、戰(zhàn)略方向 戰(zhàn)略規(guī)劃：中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo) 績(jī)效指標(biāo)體系 績(jī)效 結(jié)果 應(yīng)用 制定績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效實(shí)施與管理 績(jī)效考核與評(píng)議 月度獎(jiǎng)金 浮動(dòng)崗級(jí) 崗位調(diào)整 培訓(xùn)規(guī)劃 部門(mén)的各級(jí)主管人員 就考評(píng)的結(jié)果與員工面談。 公司 KPI 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 部門(mén) KPI 一般業(yè)績(jī)指標(biāo) 否決指標(biāo) 評(píng)議指標(biāo) 績(jī)效結(jié)果面談 觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效，提供反饋，就問(wèn)題與員工探討，提供指導(dǎo)建議 。獵狗說(shuō)?我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您，主人，但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老，當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭吃嗎？? 獵人做了論功行賞的決定。獵人很開(kāi)心。獵人對(duì)獵狗說(shuō)：?最近你們捉的兔子越來(lái)越小了，為什么？?獵狗們說(shuō)：?反正沒(méi)有什么大的區(qū)別，為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢 ?? 獵人經(jīng)過(guò)思考后，決定不將骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤，而是采用每過(guò)一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)一次獵 狗捉到兔子的總重量 .按照重量來(lái)評(píng)價(jià)獵狗，決定這段時(shí)間內(nèi)的待遇。大兔子非常難捉到，小兔子好捉，但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善于觀察，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門(mén)，專(zhuān)門(mén)去捉小兔子。這一招果然有用，獵狗們紛紛去努力追兔子。?獵狗回答說(shuō)：?你不知道我們兩個(gè)跑的是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！? 這話被獵人聽(tīng)到了，獵人想：獵狗說(shuō)的對(duì)啊，那我要想得到更多的獵物，得想個(gè)好法子。 職場(chǎng)寓言 —— 獵狗的故事： 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒(méi)有捉到。 另外，它還要為您的晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等提供依據(jù)；促進(jìn)溝通，為您造就融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍和良好人文環(huán)境；通過(guò) PDCA閉環(huán)管理（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改善），促進(jìn)良好管理習(xí)慣和氛圍的養(yǎng)成；提高整體管理水平，為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)提升服務(wù)。 為了讓您的組織成員擰成一股繩：使他們都為企業(yè)的績(jī)效做貢獻(xiàn)，配合企業(yè)的重點(diǎn)工作，把自己負(fù)責(zé)的工作做好。 為了您的進(jìn)步 ：績(jī)效考核告訴您在工作中出的問(wèn)題和錯(cuò)誤，您要解決和改正，下次工作必須努力，否則您就不符合單位的要求。所以績(jī)效管理不是： （ 1）簡(jiǎn)單的任務(wù)管理； （ 2）每月都填的評(píng)價(jià)表； （ 3）尋找員工錯(cuò)誤，記錄員工的?黑賬?； （ 4）只是人力資源部的工作； （ 5）迫使員工更好或更努力地工作的棍棒； （ 6）只在績(jī)效低下時(shí)使用的?靈丹妙藥??？?jī)效考核關(guān)注的是考核這一行為，許多企業(yè)所做的也只是考核，把考濱州供電公司 2 核當(dāng)成鞭子，總以為鞭子一抽馬就會(huì)飛跑；而績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的則是過(guò)程的管理，考核只是過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)，這就像跨越障礙的馬，首先要給馬樹(shù)立信心，然后不斷地從低目標(biāo)向高目標(biāo)邁進(jìn)，這樣才能不斷地超越極限?？?jī)效管理是一個(gè)不斷的交流過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是由您和您的管理者之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證達(dá)到的。 （三）績(jī)效管理是什么 摩托羅拉的觀點(diǎn)：企業(yè) =產(chǎn)品 +服務(wù)；企業(yè)管理 =人力資源管理；人力資源管理 =績(jī)效管理 績(jī)效管理是對(duì)組織及其員工績(jī)效的管理，目的是