購(gòu)物中心、商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧資料
2024-12-23 05:21本頁(yè)面
【正文】 司要求的時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)清運(yùn) 2）隔油池的清潔：定期進(jìn)行清挖，一般一季度清挖一次，可根據(jù)油垢的程度進(jìn)行時(shí)時(shí)清洗 ，特殊情況及時(shí)進(jìn)行清挖 3）排煙機(jī)的油污：定期的清洗，最多不起過(guò)二個(gè)月清洗一次 （ 3）治安秩序安全 1）治安秩序：打架斗毆及時(shí)報(bào)案，通知派出所或者 110 2）封場(chǎng)安全：封場(chǎng)后門鎖關(guān)好，所有用電設(shè)備斷電處理 （ 4）消防安全 1）廚房管理 送風(fēng) :與整體送風(fēng)時(shí)間統(tǒng)一 風(fēng)機(jī)：控制線路保證正常 加壓風(fēng)機(jī)口：保證靈活 電氣元件：無(wú)損動(dòng)、無(wú)灰塵 防爆燈：完好 地面：清潔，無(wú)油污、不打滑 排水溝：清潔、暢通 2）排煙 通風(fēng)正常 3)給水 : 二次供水水池與水箱定期消毒及清洗，無(wú)跑水、斷水現(xiàn)象、水泵正常上水， 給水管無(wú)滲水、漏水、積水 4)排水 :防水工程、排水管暢通 5）自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng) :正常 6）防火卷簾門系統(tǒng) :開關(guān)正常啟動(dòng) 7）自動(dòng)噴淋系統(tǒng)：管網(wǎng)、噴頭、閥門等正常完好 8）移動(dòng)滅火器：有效期內(nèi)、瓶體完好 9）消防疏用通道：暢通、清潔 （ 5）用電 1）電表正轉(zhuǎn)，表計(jì)量準(zhǔn)確 2）室內(nèi)的電器線路搭接規(guī)范 3）各項(xiàng)用電器開關(guān)溫度正常 （ 6）停車場(chǎng)管理：優(yōu)惠折扣確定， 優(yōu)惠票按月結(jié)算 （ 7）中中央空調(diào)管理 1）同樓層不同業(yè)態(tài)空調(diào)流量計(jì)：計(jì)量分?jǐn)? 2）使用中央空調(diào)前的安全檢查：開機(jī)前各項(xiàng)指標(biāo)檢查與調(diào)試 3）商戶使用空調(diào)前的登記管理：電話通知空調(diào)開關(guān)時(shí)間并做好記錄 4）中央空調(diào)使用的結(jié)算：空調(diào)運(yùn)行使用費(fèi)用在每月水電費(fèi)分?jǐn)? （ 8）電扶梯、電梯管理 1）夜間電梯使用的管理：開關(guān)時(shí)間明確 2）電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生：定期清潔保養(yǎng) 3）運(yùn)貨：使用專用貨梯 （ 9）霓虹燈、廣告 1）外墻霓虹圖文完好情況，按時(shí)開啟電源情況，內(nèi)容更新情況。 標(biāo)準(zhǔn) （ 1）符合公司業(yè)態(tài)定位標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)調(diào)整指導(dǎo)思想 （ 2）符合公司審核同意的租金價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn) （ 3）在公司 OA程序上審批同意的合同審批表 （ 4）各種入場(chǎng)費(fèi)用繳清 費(fèi)用繳納管理 職責(zé) （ 2）業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)所用費(fèi)用收取工作 （ 3）財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)所用費(fèi)用收取督導(dǎo)工作 （ 4）水電費(fèi)由綜合部抄表計(jì)量統(tǒng)計(jì)核算 （ 5）水電費(fèi)通知書由業(yè)務(wù)部進(jìn)行制單、發(fā)放、催收 （ 6）租金物管費(fèi)由業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)部核對(duì)后，由業(yè)務(wù)部制單發(fā)放、催收 （ 7）其它費(fèi)用由業(yè)務(wù)部制單、分公 司審核、業(yè)務(wù)部發(fā)單催收 重點(diǎn)管理 （ 1）商戶的租金、物管費(fèi)與水電費(fèi)單最好一并發(fā)放，減少重復(fù)發(fā)單與催費(fèi) （ 2）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)每月應(yīng)收租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)的核對(duì)及對(duì)欠費(fèi)租戶的數(shù)據(jù)核實(shí)，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并對(duì)欠費(fèi)注明其原因 （ 3）財(cái)務(wù)每月三十日定期傳遞次月的應(yīng)收費(fèi)用數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部核實(shí)簽字確認(rèn)后返財(cái)務(wù)，并由業(yè)務(wù)部填寫租戶繳費(fèi)通知書并發(fā)放商戶 （ 4）繳費(fèi)通知書發(fā)放一周后商戶未能及時(shí)繳費(fèi)，業(yè)務(wù)部應(yīng)發(fā)放催費(fèi)通知書（第一次） . （ 5）催費(fèi)通知書發(fā)放一周后商戶未能及時(shí)繳費(fèi)的，業(yè)務(wù)部發(fā)入 滯納金催費(fèi)通知書（按合同約定開具滯納金金額 +應(yīng)繳租金金額）（第二次） （ 6）按合同約定滯交二十天的，發(fā)函可強(qiáng)制終止其經(jīng)營(yíng)，并開具滯納金，只有在滯納金和租金交齊后才可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。 d）專賣店項(xiàng)目在簽訂合同時(shí)收取履約保證金，小于 150 ㎡ 收取六個(gè)月的租金和六個(gè)月的物管費(fèi)、大于 150㎡ 繳三個(gè)月的租金和三個(gè)月的物管費(fèi) e）其它費(fèi)用：開業(yè)推廣費(fèi) 200 元 /戶，換鎖費(fèi) 30 元 /個(gè)，合同工本費(fèi) 20元 /本， 7）能源費(fèi) a） 水、電，每一個(gè)商戶配置一組計(jì)量表，單獨(dú)使用的電量、據(jù)實(shí)按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算收取，若遇國(guó)家電價(jià)調(diào)價(jià)時(shí)按其定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收； b）公共能源費(fèi)：公共照明、消防用電、公共設(shè)施設(shè)備用電、輸變電損耗、光彩工程照明、公共用水等，按整個(gè)項(xiàng)目商業(yè)部分實(shí)際發(fā)生費(fèi)用以全體用戶面積據(jù)實(shí)分?jǐn)?，?jīng)營(yíng)以整個(gè)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用按其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地建筑面積所占比例據(jù)實(shí)分?jǐn)偨患{。 c）獨(dú)立項(xiàng)目在簽訂合同七天內(nèi)收取履約保證金和履約首季物管費(fèi)。 c） 主力店和洋快餐合同年限由公司決定。 3）合同期限 a）專賣店簽訂一年。 2）計(jì)租面積 a）合同面積一律以建筑面積報(bào)價(jià)出租，重點(diǎn)項(xiàng)目必須報(bào)開發(fā)公司直至集團(tuán)審批。 d）專賣店（包括以商鋪出租的配套經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目）配置：電、通過(guò)消防驗(yàn)收、做
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