qc小組活動(dòng)指南(整理版)-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 04:52本頁(yè)面
【正文】 詞語(yǔ)（如：加強(qiáng)、提高、爭(zhēng)取、減少、隨時(shí)、盡量等）；（4） 不是針對(duì)每一條要因逐條制訂對(duì)策。（切忌以“少數(shù)服從多數(shù)”或以“是否容易解決”的方式確認(rèn)主要原因）（六） 制定對(duì)策 關(guān)于對(duì)策的制訂（1） 針對(duì)確定的每一條要因，發(fā)動(dòng)小組成員提出多種改進(jìn)的對(duì)策以供選擇；（2） 對(duì)每一條可供選擇的對(duì)策從有效性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性等方面進(jìn)行分析評(píng)估，選擇綜合評(píng)分高的作為采用的對(duì)策。（四） 分析原因 學(xué)會(huì)采用專業(yè)工具，一般采用因果圖； 展示原因的全貌避免遺漏 (可從“人”、“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”4M1E或5M1E增加一個(gè)“測(cè)”) 原因分析要展開(kāi)到可以直接采取對(duì)策的程度為止； 邏輯性要強(qiáng)，要合理； 要召開(kāi)原因分析會(huì)廣泛收集影響問(wèn)題的原因。 目標(biāo)值設(shè)定的水平目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性且通過(guò)小組努力可以達(dá)到的；當(dāng)課題目標(biāo)與上級(jí)考核目標(biāo)一致時(shí)，可以把上級(jí)的考核指標(biāo)或產(chǎn)品工藝規(guī)格要求作為活動(dòng)目標(biāo)。（三） 設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)的名稱與課題的名稱要一致：如：降低 產(chǎn)品加工的廢品率，目標(biāo)則應(yīng)是產(chǎn)品的廢品率由現(xiàn)在的降到； 目標(biāo)要定量化：定量目標(biāo)通過(guò)活動(dòng)或改進(jìn)后便于檢查比較，不用定性的目標(biāo)。明確存在問(wèn)題的程度，最高、最低達(dá)到多少，波動(dòng)有多大，與要求有多少差距等等； 應(yīng)用工具和方法：調(diào)查表、對(duì)比表、折線圖、柱狀圖、餅分圖、直方圖、控制圖、過(guò)程能力指數(shù)等。 QC小組項(xiàng)目登記QC小組在選好課題后，開(kāi)展項(xiàng)目前，填寫(xiě)“QC小組項(xiàng)目登記表”和“QC項(xiàng)目評(píng)審表”，報(bào)企業(yè)全質(zhì)辦；經(jīng)企業(yè)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，予以實(shí)施的項(xiàng)目要上報(bào)集團(tuán)全質(zhì)辦。 課題命名項(xiàng)目的名稱應(yīng)該具體明確，針對(duì)性強(qiáng)，不要大帽子，如：創(chuàng)世界一流…；不要用對(duì)策來(lái)、采用的手段來(lái)命名課題，如：運(yùn)用正交試驗(yàn)方法，解決…； 選題理由的陳述要簡(jiǎn)明扼要且充分。（9） 題目應(yīng)與小組的目標(biāo)、成員相一致。 QC活動(dòng)程序圖1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查4分析原因5確定主要原因6制定對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果9制定鞏固措施10總結(jié)和下一步打算目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到3設(shè)定目標(biāo)C A P D（一） 選擇課題 課題來(lái)源：（1） 指令性課題：此類課題通常是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中迫切需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，由上級(jí)主管部門作為一項(xiàng)必須限期完成的任務(wù)，以行政指令的形式向QC小組下達(dá)；（2） 指導(dǎo)性課題：是上下結(jié)合的選題方式，由企業(yè)的質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針的需要，把其中的一些難點(diǎn)具體化為一批課題并予以公布， QC小組可根據(jù)自身的條件選擇力所能及的課題開(kāi)展活動(dòng)；（3） 自選課題：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工作現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、管理環(huán)節(jié)、顧客意見(jiàn)和期望等方面存在并需要改進(jìn)的問(wèn)題，自選課題。 （3） 攻關(guān)
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