第四章-旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理(ppt)-文庫吧資料
2024-11-17 22:47本頁面
【正文】 俑、北京故宮等，是依靠旅游資源本身(běnshēn)的條件形成的 旅游地品牌：西安、北京等，是該旅游地經(jīng)過長期開展后而形成的。名牌是以能給人留下醒目印象的標(biāo)記而存在的無形資產(chǎn),第二十頁，共三十二頁。 名牌就是有名的品牌，名牌和品牌根本同義。i) 產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、品牌 每一品牌都有一個產(chǎn)品，并非每一個產(chǎn)品都是品牌。u)景區(qū)的品牌戰(zhàn)略,一、品牌(pǐn p225。i) 品牌的多重特征 品牌具有心理定勢 品牌是一面旗幟 品牌是一種購置導(dǎo)向 品牌是一種資產(chǎn) 品牌是一種精神境界和心理享受 品牌是社會經(jīng)濟開展的典型標(biāo)本 品牌具有品牌力,第十九頁，共三十二頁。u)景區(qū)的品牌戰(zhàn)略,一、品牌(pǐn p225。,第十八頁，共三十二頁。u)景區(qū)的品牌戰(zhàn)略,一、品牌和旅游品牌 品牌概念的三層內(nèi)涵： 品牌是一種商標(biāo) 品牌是一種牌子 品牌是一種口碑，一種口味，一種風(fēng)格 它是產(chǎn)品屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式(fāngsh236。,景區(qū)(jǐnɡ qū)環(huán)境,景區(qū)(jǐnɡ qū) 環(huán)境,確定景區(qū)遠景(yuǎnjǐng)、使命和戰(zhàn)略目標(biāo),通過景區(qū)內(nèi)外部環(huán)境分析，找出關(guān)鍵 戰(zhàn)略要素，即SWOT分析,提出戰(zhàn)略思想 提出備選方案 作出戰(zhàn)略選擇,制定實施方案 建立職能戰(zhàn)略 思想發(fā)動 組織落實 資源配置 制定年度目標(biāo) 設(shè)計政策指南,衡量與評估實際業(yè)績 校正戰(zhàn)略行動,景 區(qū) 的 社 會 責(zé) 任 、 決 策 者 的 直 覺 、 員 工 的 價 值 觀,環(huán)境 改變？,戰(zhàn) 略 欠 佳,實 施 失 誤,系 統(tǒng) 誤 差,確定使命,戰(zhàn)略制定與選擇,環(huán)境分析,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略控制,是,是,是,否,景區(qū)戰(zhàn)略管理模型,第十七頁，共三十二頁。xīn)可以概括為五個步驟：確定景區(qū)遠景、使命和宏觀目標(biāo)、環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價與控制。u)景區(qū)戰(zhàn)略管理過程,景區(qū)戰(zhàn)略管理包括：確定景區(qū)經(jīng)營方向、建立景區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)、制定景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略、景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略實施與控制、景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略評價與修正。,第十五頁，共三十二頁。 長期戰(zhàn)略目標(biāo)：使管理者在制定工作方案時有長遠打算，也可以作為檢驗?zāi)壳肮ぷ鲗笃诋a(chǎn)生影響的標(biāo)準(zhǔn)。 戰(zhàn)略目標(biāo)是指景區(qū)在戰(zhàn)略執(zhí)行期，沿著其經(jīng)營(jīngy237。,二、旅游景區(qū)經(jīng)營方向(fāngxi224。chǎng)增長速度,慢,景區(qū)競爭(j236。,二、旅游景區(qū)經(jīng)營方向(fāngxi224。 確定經(jīng)營方向，要進行資源條件、企業(yè)素質(zhì)、開展態(tài)勢、游客需求分析。 經(jīng)營方向是指一定時期內(nèi)，景區(qū)將開發(fā)哪些工程，為哪些游客和市場效勞。,二、旅游景區(qū)經(jīng)營(jīngy237。ngl232。,第十一頁，共三十二頁。232。 戰(zhàn)略(zh224。)形成
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