旅游管理第四章-文庫吧資料
2025-01-04 16:50本頁面
【正文】 。他分辯說：劇場的鐘走得快了，他不會影響別人，打算推開檢票員跑到自己座位上去。 內(nèi)向型和外向型，獨立型和順從型 氣質(zhì)類型 主要心理特征 膽汁質(zhì)（沖動型）躁 精力充沛，情緒發(fā)生快而強，言語動作急速而難于自制，心理外向，率直熱情，堅定果斷，易怒好斗，脾氣急噪 多血型（活潑型）活 活潑愛動，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，反應(yīng)靈敏，樂觀親切，浮躁輕率 粘液型（沉穩(wěn)型）穩(wěn) 沉著安靜，情緒發(fā)生慢而弱，反應(yīng)遲緩，心理內(nèi)向，堅毅執(zhí)著，忸怩淡漠，墨守成規(guī) 憂郁型（壓抑型）郁 柔弱易倦，情緒發(fā)生慢而強，體驗豐富而不外露，反應(yīng)遲緩，優(yōu)柔寡斷，膽小孤僻多疑 案例 ：看戲遲到的不同表現(xiàn) 一位蘇聯(lián)心理學(xué)家的研究表明，同是看戲遲到，四種氣質(zhì)類型的人，言行表現(xiàn)各不相同。 個性表現(xiàn) ： 個性心理傾向 ——需要、動機、興趣、信念和世界觀 個性心理特征 ——氣質(zhì)、能力、性格 個性的成因 ? 生物遺傳因素 ? 社會文化因素 ? 家庭環(huán)境因素 ? 童年時代經(jīng)驗 ? 自然物理因素 （二）個性的特點 差異性 整體性 穩(wěn)定性 傾向性 可塑性 （三）個性的內(nèi)容 個性傾向性：需要、動機、興趣、信念和世界觀 個性心理特征 ?氣質(zhì)： 個人穩(wěn)定的心理特征 膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、憂郁質(zhì) ?能力： 個體為順利完成某項活動所必需的并直接影響活動效果的個性心理特征。旅游心理學(xué) 田利軍等主編 中國人民大學(xué)出版社 課件制作人 : 工商系 2023年 1月 目錄 : ? 第一章 旅游者的消費行為與心理 ? 第二章 旅游者的知覺 ? 第三
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