金牌促銷員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)之一(崔自三)-文庫(kù)吧資料
2024-08-14 18:20本頁(yè)面
【正文】 員可進(jìn)行銷售示范，以教會(huì)終端店員如何去銷售自己的產(chǎn)品。 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 25 （ 5）帶動(dòng)終端營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員做好我產(chǎn)品的銷售。 經(jīng)銷商間的關(guān)系。包括： ? 市場(chǎng)占有率；顧客的反映與不滿；和自己公司的產(chǎn)品作比較；SWOT分析產(chǎn)品特征；價(jià)格；新產(chǎn)品的動(dòng)向；廣告宣傳的方法與知名度；售后服務(wù)的方法；競(jìng)品促銷員的水平與動(dòng)向等。 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 24 。商店的地理?xiàng)l件 。 ? 促銷員要了解的賣場(chǎng)情況包括以下方面： ? 合作程度（包括價(jià)格維持等問(wèn)題） 。 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 23 。購(gòu)買動(dòng)機(jī) :是質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、促銷 。顧客層 。顧客的不滿 。 收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客的異議，并及時(shí)向主管匯報(bào)。市場(chǎng)運(yùn)作的困難程度。市場(chǎng)發(fā)展性 。包括：市場(chǎng)的大?。撛谛枰?。促銷員要了解以下五個(gè)方面的信息：市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息 、賣場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、其它信息。 （ 4）收集信息 促銷員應(yīng)當(dāng)利用自己直接在賣場(chǎng)工作，處于銷售第一線，直 接和顧客、競(jìng)品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信 息。 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 20 （ 2）產(chǎn)品銷售 利用各種銷售和服務(wù)技巧，剌激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，增加本 公司產(chǎn)品銷量。促銷員做好推銷工作，一要推廣品牌，二要賣出產(chǎn)品。 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 19 （ 1）宣傳品牌 ? 促銷員要樹(shù)立 “ 我們銷售的不僅是產(chǎn)品，更是產(chǎn)品背后的品牌 ”的觀念。 ? 經(jīng)商不言商，麥當(dāng)勞文化 好運(yùn)中心溫泉酒店 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 18 站在企業(yè)的角度，促銷員就是推銷員，他要為企業(yè)多銷售產(chǎn)品。 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 17 ? 作為一個(gè)促銷員在銷售產(chǎn)品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷產(chǎn)品。 ? 顧客能否買到合適的產(chǎn)品，很大程度上取決于促銷員。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的產(chǎn)品，所以促銷員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。因此，促銷員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)做出最佳的選擇。 ? 促銷員必須明白，少賣一個(gè)產(chǎn)品只是少了一個(gè)金蛋，而服務(wù)不好，得罪了一個(gè)顧客，則是殺死了一只會(huì)下金蛋的鵝！ ? 某啤酒集團(tuán)董事長(zhǎng)在該公司優(yōu)秀促銷員會(huì)議上，提出促銷員 “ 既是賣產(chǎn)品也是賣信譽(yù) ” 。 良好的促銷服務(wù)可以吸引顧客： a. 重復(fù)購(gòu)買 b. 擴(kuò)大購(gòu)買 c. 顧客推薦新顧客 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 13 ? 著名的銷售數(shù)字法則： 1： 8： 25： 1。 （ 2）溝通的橋梁 促銷員是溝通企業(yè)（品牌）與消費(fèi)者之間的橋梁，一方面把品牌 的有關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，另一方面又將消費(fèi)者的意見(jiàn)、建議和希望 等信息傳達(dá)給企業(yè)，以便企業(yè)更好地服務(wù)于消費(fèi)者。該公司基本沒(méi)有做過(guò)廣告，但其促銷和現(xiàn)場(chǎng)促銷工作做得有聲有色，成為目前低溫制品領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的企業(yè)。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1