【正文】 來很具體，很瑣碎，但是，如果不是這樣具體抓，抓具體，就很難把工作落到實處。從某種意義上說，抓督查，抓反饋，都是為了抓落實。因此，副職除了當(dāng)好參謀助手，搞好協(xié)調(diào)工作之外，還有一項很重要的工作，就是要扎扎實實地抓好落實，尤其要首先抓好分管部門、分管工作的貫徹落實。副職抓落實的方法和藝術(shù)再好的思路，再正確的決策，不抓落實，也只能是毫無意義的一紙空文。當(dāng)正面解決沖突有困難時，可采取側(cè)面解決，通過另外的途徑，或者通過外部環(huán)境施加某些壓力，使沖突緩和，以至最后解決。因為每個人的信仰、觀點、立場的改變，往往需要一個體驗的過程，如果采取強加于人的做法，常常會使矛盾激化，隔閡加深，產(chǎn)生不良后果。2）“接受時間”的方式。就是迫使?fàn)巿?zhí)雙方各退讓一步，達(dá)成彼此可以接受的協(xié)議。（3）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法和藝術(shù)副職對人的領(lǐng)導(dǎo)，一個重要的方面是協(xié)調(diào)各方在認(rèn)識上的分歧和利益上的沖突，正確處理人與人之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)不是強迫命令，而是感情與信息的交流。有些事情雖涉及部門多，但其中往往有一兩個部門是起主要作用的，只要重點把這一兩個部門的工作做通，其他部門的問題就可以迎刃而解。當(dāng)然，這種方法不宜使用太多，不然會增加正職的壓力，削弱正職協(xié)調(diào)應(yīng)有的力度。凡關(guān)系到全局又涉及面很廣、難度非同一般的問題，可以請正職出面主持協(xié)調(diào)。根據(jù)工作的需要和問題的性質(zhì)，將有關(guān)的幾個職能部門聯(lián)合在一起辦公，集中解決一些必須通過協(xié)調(diào)才能解決的復(fù)雜問題。例會是解決橫向管理中的“例外事件”的專門性會議，而不是研究各職能部門責(zé)權(quán)以內(nèi)的例行工作。2）主題例會式協(xié)調(diào)。（1）協(xié)調(diào)組織的方法和藝術(shù)1）目標(biāo)分解式協(xié)調(diào)?！庇纱丝磥?，協(xié)調(diào)關(guān)系確實成為副職工作中的最大難點。”其正確與否暫且不論，但說明了協(xié)調(diào)是副職的一項重要職責(zé)。要容人之責(zé)，副職在工作中難免會受到一些干部群眾的指責(zé)，有的可能是誤解，有的可能是非議，我們要有容責(zé)之量，不斷省身自悟，總結(jié)教訓(xùn)。要容人之異，允許別人提出反對意見，擇善而行，這樣才能避免和減少一些失誤。要容人之短，設(shè)身處地為他人著想，幫助他人克服不足，不能看笑話、挑毛病。對于副職來說，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個重要的任務(wù)，就是要虛心學(xué)習(xí)正職和其他副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。五是突出一個“學(xué)”字?！安皇殹保褪且凑疹I(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的分工，腳踏實地地做好自己分管的那一部分工作，力求少走彎路，不出亂子，抓出成效?！岸取笔侵敢环N分寸感。有了這個志同道合的堅實基礎(chǔ)，才能夠同心同德，步調(diào)一致。對副職而言，人和，就是要像愛護自己的眼睛一樣來維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。三是維護一個“和”字。在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子的正職通常都是由才干比較全面的同志擔(dān)任，但這并不意味著副職就難以有所作為了。二是注意一個“補”字。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)突出地表現(xiàn)為，在出色完成分管工作的基礎(chǔ)上，積極對全局工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，供主要負(fù)責(zé)人決策時參考。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)鍵是要把握和定位在“副”字上。（三）掌握好副職領(lǐng)導(dǎo)的方法藝術(shù)副職崗位職責(zé)的特殊性，決定了副職領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特殊性。3）自覺守法。2）準(zhǔn)確用法。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，要提高依法行政能力就要做到： 1）認(rèn)真學(xué)法。3）矯正要及時。副職要提高決策能力，必須做到以下幾個方面：1）思維要科學(xué)。預(yù)見能力包括預(yù)見意識、預(yù)見方法、預(yù)見知識與經(jīng)驗等要素。3）提高戰(zhàn)略預(yù)見能力。2）提高戰(zhàn)略全局能力。（2）宏觀把握能力1）提高戰(zhàn)略謀劃能力。副職的領(lǐng)導(dǎo)工作橫向協(xié)調(diào)是指與其他副職分管的各個部門之間的協(xié)調(diào)。方位協(xié)調(diào)。副職要在上下級之間和下級相互之間這兩個方面、兩個角度上加強信息溝通和協(xié)調(diào)。出了問題也能及時分清，查明責(zé)任，免得相互推諉。4）目標(biāo)協(xié)調(diào)。副職把一定的權(quán)力分配或授予下級以后，下級的權(quán)力與責(zé)任是否相符，分管的部門領(lǐng)導(dǎo)是否能正確對待權(quán)力，合理地使用權(quán)力，這就需要副職對下級進行權(quán)力協(xié)調(diào)。按理說，下級在完成工作之后，必然會得到一定的合法合理的利益，副職應(yīng)根據(jù)工作實際，在進行思想?yún)f(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，依據(jù)現(xiàn)行政策和個人的貢獻(xiàn)，予以利益上的協(xié)調(diào)，要最大限度地協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。2）利益協(xié)調(diào)。思想?yún)f(xié)調(diào)包含著豐富的內(nèi)容，涉及心理學(xué)、社會學(xué)、輿論學(xué)等等。輔助知識：包括信息網(wǎng)絡(luò)知識、現(xiàn)代管理知識、地方志知識等。具體來說包括以下內(nèi)容：基礎(chǔ)知識：包括語言文學(xué)類、政治哲學(xué)類和歷史地理類知識等。最近，有專家對副職的知識結(jié)構(gòu)進行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)T型知識結(jié)構(gòu)是副職的最佳知識結(jié)構(gòu)?！睂τ诟甭殎碚f，知識素養(yǎng)更為重要，因為在實施領(lǐng)導(dǎo)行為的過程中，知識素養(yǎng)決定著思想觀念和思維方式，而思維觀念和思維方式又決定著行為方式。切不可無氣節(jié)，做變臉大師多面人、見錢眼開謀私官、冷血動物薄情郎、卑躬屈膝軟骨漢。提高非權(quán)力影響力關(guān)鍵是要加強自身修養(yǎng)，也就是做什么人，如何做人。副職的權(quán)力影響力是所擔(dān)任的職務(wù)賦予的，非權(quán)力影響力才是自然的、自身內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。只有這樣，副職才能得到群眾的信任與支持，工作中才能擁有取之不盡、用之不竭的力量源泉。2）副職必須有全心全意為人民服務(wù)的精神。包括中國特色社會主義信念，有了堅定的共產(chǎn)主義信念，才能始終保持清醒的政治頭腦，才能有堅定的政治立場和明確的政治方向；才能真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。（2）副職必須具備優(yōu)良的政治道德素質(zhì)政治道德素質(zhì)包括堅定的共產(chǎn)主義信念、全心全意為人民服務(wù)的精神、和高尚的道德品質(zhì)等。3）副職必須形成良好的現(xiàn)代思維方式?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識包括現(xiàn)代執(zhí)政意識、現(xiàn)代經(jīng)濟意識、現(xiàn)代改革開放意識、現(xiàn)代科技教育意識等。要努力在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫，在掌握基本原理及其精神實質(zhì)上下功夫，在掌握馬列主義的立場、觀點并用以指導(dǎo)實踐上下功夫。有了良好的理論修養(yǎng)，就易于形成正確的世界觀和方法論，就會有較強的認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。1）副職必須具有良好的馬列理論修養(yǎng)。副職必備的素質(zhì)（1）副職必須具備良好的思想理論素質(zhì)對于一個現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部來說，思想理論素質(zhì)的高低決定其領(lǐng)導(dǎo)水平的高低。遇到棘手難題，要冷靜沉著、多謀善斷、妥善處置，即使對那些明知自己無力解決好的問題，也要主動接觸、摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)，為正職正確處理奠定基礎(chǔ)。三要敢于負(fù)責(zé)。二要精通業(yè)務(wù)。要做到果斷指揮：一要熟悉政策。3)執(zhí)行作用。眾所周知，歷史上，沒有魏征的敢于直言就不可能有唐朝的貞觀之治，沒有諸葛亮的獻(xiàn)計獻(xiàn)策劉備就不會三分天下有其一。三是多加參與。我們講正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該站在全局的角度思考問題，進行決策和指揮，副職作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要組成人員，也應(yīng)該自覺養(yǎng)成凡事從全局考慮的思維習(xí)慣。一般來講，由于副職所處位置的特殊性，副職能夠做到與正職形成互補思考。同時，副職也只有通過思考才能夠總結(jié)出成功的經(jīng)驗并吸取失敗的教訓(xùn)，找出領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)在聯(lián)系，從而提高領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)見性和科學(xué)性。作為副職，要經(jīng)常開動腦筋，遇到什么事情都要多問幾個是什么、為什么、怎么辦，做到既知其然又知其所以然。思考是副職履職盡責(zé)、做好工作的基本功，是副職提升水平能力的重要途徑。因而，作為副職，要責(zé)無旁貸地拿出自己的意見、建議、辦法和設(shè)想，以豐富集體智慧，拓展正職思路，讓正職從容考慮，通盤籌劃，從而求得科學(xué)決策，避免失誤。2)參謀作用。當(dāng)發(fā)現(xiàn)正職的思路有偏差時，副職要出以公心，坦誠主動地陳述自己的正確看法，使正職自覺放棄自己的主張；當(dāng)在落實正職決策的實踐中發(fā)現(xiàn)有誤時，特別是當(dāng)自己的正確意見被否定仍按正職的決策實施中發(fā)現(xiàn)不利時，副職決不能將錯就錯，在群眾中說三道四、品頭論足、撥弄是非，而應(yīng)立即停止錯誤決策的實施，重新向正職提出改進的方法和建議。為此，一旦正職的工作思路確定下來，只要沒有大的原則問題，副職就要圍繞這個思路去補充、去完善、去落實，切忌各吹各的號，各唱各的調(diào)。這就好比一場足球賽，進攻隊員按照一定線路沖上去了，中鋒就要按照進攻隊員意圖恰當(dāng)傳球，這樣才能球到腳起，一舉破門。在對外交往和內(nèi)部活動時，該正職講的話，自己不要講；該正職表的態(tài)，自己不要表；做到不講過頭話，不辦過頭事。正職在群體組織中是核心的核心，是群體組織整體形象的象征。各種助手作用在日常工作中集中表現(xiàn)為“三要”。（3）副職的職能作用副職的角色特征表明，副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)當(dāng)努力發(fā)揮三個方面的作用：1)助手作用?！靶袨椴患啊本褪窃撔袆訒r不行動，該動作時不動作，守株待兔，坐失良機。當(dāng)正職的正確決策一時得不到群眾的理解和支持時，他不能站出來做好宣傳和解釋工作；當(dāng)進行決策時，他不能提出科學(xué)的決策方案；當(dāng)決策中出現(xiàn)失誤或疏忽時，他不能把自己“擺進去”主動承擔(dān)責(zé)任，盡力補救；當(dāng)需要果斷指揮時，他猶豫不決，六神無主；當(dāng)出現(xiàn)矛盾和問題時，他上推下卸，左右開脫。二是職責(zé)不及。以致想干一番事業(yè)卻怕冒風(fēng)險，想打開工作局面又前怕狼后怕虎，在行為上謙卑順從，唯唯諾諾，瞻前顧后，謹(jǐn)小慎微。2）空位一是權(quán)力不及。有些副職總喜歡越俎代庖，替代下級，習(xí)慣于“一竿子插到底”的工作方式，熱心于不屬于自己直接操辦的事情，造成對下級工作不放心、不信任的誤解，極易挫傷下級的積極性和自尊心，使得下級情緒低落或因其職權(quán)遭到侵犯而產(chǎn)生不滿和對立。而有的副職卻常常有意無意地干預(yù)、插手其他副職分管的工作，或直接下達(dá)任務(wù)，或到處指手畫腳，結(jié)果不僅引發(fā)出許多不必要的矛盾和無謂糾紛，使得副職之間相互猜疑，造成領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部不和，整體工作運轉(zhuǎn)失序。二是超越其他副職。但在實際社會生活中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)確有不少副職不能把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤蜋?quán)力位置上，常常越權(quán)行事，總想把自己的主張強加于正職。1）越位一是超越單位正職。但在維護班子團結(jié)方面，副職又要唱好主角，要做團結(jié)的模范和表率。正職對于班子的團結(jié)應(yīng)該起到核心和凝聚作用，否則就形不成向心力和戰(zhàn)斗力。副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中都有明確而具體的分工，就全面工作來講，副職只對其中的某一方面或某一項工作負(fù)責(zé)，是配角，而對某一方面或某一項工作而言，副職又處于具體把關(guān)的主體地位，是主角。因此，從提供情況、出主意、當(dāng)參謀這個角度講，副職又是主角。但是，正職正確的決策又離不開副職的謀略和智慧。2）在宏觀決策上是配角，在參謀建議時是主角。但在其分工管轄范圍內(nèi)，又要唱主角，扮演主要角色。具體講，副職具有如下角色特征：1）在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，在分管工作中是主角?？梢哉f，不會當(dāng)副職的領(lǐng)導(dǎo)，很難成為合格的正職；善于作副職的領(lǐng)導(dǎo)，才有望成為正職。4）從人才成長規(guī)律看，副職是一個特別重要的發(fā)展階段。副職的責(zé)任心強、領(lǐng)導(dǎo)水平高，善于指揮和協(xié)調(diào)，就能保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策得以落實。3）在決策的執(zhí)行方面，副職承擔(dān)著直接指揮、協(xié)調(diào)的責(zé)任。因為：在行政首長負(fù)責(zé)制下，副職職務(wù)本身就包含著相應(yīng)的權(quán)力這種客觀事實的存在；副職一般都是由上級任命或群眾選舉的，與正職沒有權(quán)力上的依附關(guān)系；授予副職更多的權(quán)力以調(diào)動其工作積極性，發(fā)揮其參謀助手作用，本身就是正職開展領(lǐng)導(dǎo)工作所必須的?！鄙现烈粋€國家，下至一個地區(qū)或一個部門莫不如此。因而，副職的素質(zhì)和作用發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的水平和集體領(lǐng)導(dǎo)效率的高低。（2）副職的重要性副職在人類領(lǐng)導(dǎo)活動的歷史上占有重要地位，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，副職的地位愈來愈重要。副職的實際地位與其自身的情況密切相關(guān)。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，其地位通常包括職責(zé)地位和實際地位兩個方面。由此可見，副職是一個表示地位的規(guī)定性概念，一般是指在一個地區(qū)、一個部門或單位擔(dān)任輔助職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部。我們應(yīng)力求在領(lǐng)導(dǎo)活動中實現(xiàn)“勢”、“術(shù)”、“度”、“責(zé)”、“能”的有機結(jié)合和辯證統(tǒng)一。以上四項能力種類優(yōu)勢各有所長，在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中應(yīng)注意融合各能種的長處，以求相兼互補，相得益彰。執(zhí)行型。所謂“創(chuàng)異”，也就是指富有創(chuàng)新和標(biāo)新立異的能力。其特點是：善于凝聚群體，團結(jié)組織成員；善于協(xié)調(diào)溝通，做好上行、下行與平行各種關(guān)系之間的調(diào)適。其特點是：善于總攬全局，善于把握大政方針及原則方向；擅長于宏觀思維及理性決策，決斷能力較強。（五）領(lǐng)導(dǎo)能所謂“能”，即指領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)主要有：規(guī)劃、決策、組織、執(zhí)行、配置、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要辯證地處理好自身領(lǐng)導(dǎo)活動中改革的力度、發(fā)展的速度和穩(wěn)定的程度這三方面的關(guān)系，以穩(wěn)步的發(fā)展取代急于求成式的冒進，以有序的發(fā)展取代盲目適從式的紊亂狀態(tài)，從而在適度漸進的領(lǐng)導(dǎo)過程中，逐步實現(xiàn)決策目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)度主要指：行有序，止適度，行是指執(zhí)行、推行，止是指控制、管制；獎有據(jù)，罰得當(dāng)。實踐證明，要使領(lǐng)導(dǎo)活動真正取得功效，就應(yīng)綜合發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)術(shù)之長處，真正做到以長去短、優(yōu)勢互補，從而促進領(lǐng)導(dǎo)活動的優(yōu)化運行、良性循環(huán)。綜合領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)術(shù)可分為：剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。一個領(lǐng)導(dǎo)干部要想有所作為，就必須因公用“勢”，層次優(yōu)勢與人格優(yōu)勢并用，以人格優(yōu)勢為主，注重情感型領(lǐng)導(dǎo)因“勢”利導(dǎo)地調(diào)動下屬的積極性，共同搞好領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，決不能以勢壓人，借勢欺人。領(lǐng)導(dǎo)勢主要包括兩個方面：層級優(yōu)勢，來源于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的影響力。謹(jǐn)供研究參考。在這個位置上“過”了不行，“不及”同樣也不行。我今天的講課是“一人之言”，引玉之言，只不過是啟發(fā)大家獨立認(rèn)真思索，探求各種關(guān)系，改進工作方法，忠實履行職責(zé)，力創(chuàng)嶄新政績！謝謝大家！第二篇：怎樣當(dāng)好副職怎樣當(dāng)好副職副職干部是一個單位、一個班子的重要領(lǐng)導(dǎo)成員，是正職的智囊和助手，是受正職委托分管某一方面事務(wù)的負(fù)責(zé)人。在工作上和生活上要關(guān)心和愛護下級，而對下級的缺點或錯誤則要嚴(yán)肅進行批評教育，決不可護短、包庇錯誤。凡屬下級職責(zé)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)放手讓下屬去做，讓他們有職有權(quán)，不能包辦代替，越級干預(yù)。特別要注意做到兩點：一是信任而不包辦。③ 承上啟下，當(dāng)好“中間環(huán)節(jié)”。常用的溝通方式，一般可分為口頭溝通、書面溝通和形象溝通，他們又存在正式與非正式的兩種類型。在信息溝通過程中，首先必須消除信息溝通的障礙，主要有：語言上的障礙、地位上的障礙、心理上的障礙。對副職領(lǐng)導(dǎo)者來說，溝通信息即是實施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件，又是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。② 要重視溝通信息。“因果報應(yīng)”。應(yīng)胸懷坦蕩，“風(fēng)物長宜放眼量”。副職之間、同事之間，日子久了，難免有恩恩怨怨。這是一種美德。造成正面沖突，關(guān)系緊張?；乇懿皇翘颖?，而是為了防止激化，并在回避中等待解決矛盾的時機，往往效果