【正文】 制10．楊總經(jīng)理通過(guò)報(bào)告和報(bào)表對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，這屬于（B）A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、反饋控制 C、前饋控制D、預(yù)防控制本案例分析題問(wèn)題一：你認(rèn)為光明電子公司宜采用哪種類型組織結(jié)構(gòu)？為什么？光明電子公司宜采用直線職能制直線職能制是直線制與職能制的結(jié)合。散會(huì)以后，同一個(gè)外商進(jìn)行了談判，簽下了一份金額頗大但卻讓兩位副總忐忑不安的訂單，因?yàn)槠渲械囊恍┊a(chǎn)品本公司并沒(méi)生產(chǎn)過(guò)，短時(shí)期內(nèi)也沒(méi)有能力生產(chǎn)。中午12點(diǎn)，根據(jù)預(yù)先的安排，楊總同一個(gè)重要的客戶共進(jìn)了午餐。此外，楊總又透露了公司已作出的一項(xiàng)決定：今后無(wú)論是工人還是技術(shù)人員，只要有論文發(fā)表，公司將承擔(dān)其參加學(xué)術(shù)會(huì)議的全部費(fèi)用。在二車間的數(shù)控機(jī)床旁，發(fā)現(xiàn)青工小王在操作時(shí)，不合乎規(guī)格要求，當(dāng)即給予了糾正。此外，用戶的幾起投訴也需要格外重視。送走了張平和劉工后，楊總經(jīng)理開始翻閱秘書送來(lái)的報(bào)告和報(bào)表，結(jié)果上個(gè)月的質(zhì)量情況令他感到不安，不合格品率上升了6個(gè)百分點(diǎn)。楊總對(duì)劉工作了安撫，并告訴劉工明年公司將進(jìn)一步開展和完善目標(biāo)管理活動(dòng)，大鍋飯現(xiàn)象很快就會(huì)克服的。雖然技術(shù)科在各科室中獎(jiǎng)金總額最高，但科長(zhǎng)老許為了省事，決定平均分配，從而使得自認(rèn)為為公司立下汗馬功勞的劉工與剛出校門的小李、小馬等人所得一樣。劉工向楊總抱怨自己不受重視，聲稱如果繼續(xù)如此的話，自己將考慮另謀出路。張平剛走，又來(lái)了技術(shù)科的劉工。原因是頭天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會(huì)而未能及時(shí)完成張副總交辦的一批活，受到了張副總的批評(píng)。但今天一上班就氣呼呼地來(lái)到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。首先是關(guān)于張平辭職的問(wèn)題。臨近年底，公司總結(jié)了全年的工作，各部門的考核也在按常規(guī)進(jìn)行?？偨?jīng)理?xiàng)钆d華任現(xiàn)職已有四年，此外還有兩個(gè)副總經(jīng)理張光和江波，分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)及人事。第三篇：管理學(xué)作業(yè)阜新校區(qū) 2011秋 物流管理盧一琳案例: 光明電子公司的年終考評(píng)光明電子公司是一家擁有500多名員工的小型電子器件制造企業(yè)。以上就是我對(duì)曾老教授管理思想的淺層分析與理解，希望能在今后的學(xué)習(xí)和工作中身體力行，踐行其思想。使員工氣定神閑，讓企業(yè)“氣”宇軒昂。時(shí)時(shí)刻刻不忘給員工一種創(chuàng)造一種輕松愉快的壞境。不要處處刁難下屬，讓下屬屢屢受挫。出其不意，攻其不備。讓員工氣血充足，隨時(shí)保持一個(gè)好的心情和姿態(tài)。一個(gè)人如果氣弱，那么做什么事都會(huì)精力憔悴，一蹶不振。治氣：氣存在于無(wú)形之中，但卻時(shí)刻在我們周圍發(fā)揮著不可估量作用。唯有這樣，才能在變中求突破，在變中求生存。在變中把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。我們的企業(yè)只是坐觀其變，坐以待斃嗎？答案是明確的。如果那樣，這世界該是多麼的單調(diào)與乏味。才有我們對(duì)未知事物的無(wú)限遐想。萬(wàn)事萬(wàn)物時(shí)時(shí)刻刻都處于變化之中，所以有了四季輪回，晝夜更替，風(fēng)霜雨雪，陰晴圓缺。只能讓后人為之惋惜傷感。到最后，往往被奸臣所害，為什么？就是他們不會(huì)變，不會(huì)去“耍一些花樣”。這是一種策略，更是一種智慧?；橐?，才能力壓群雄，力挽狂瀾，才能為企業(yè)加足馬力，開啟成功的“諾亞方舟”。多的充其量是你的個(gè)人意識(shí)。那樣便會(huì)越俎代庖，不僅會(huì)限制他們的想象力和創(chuàng)造力。讓每個(gè)人發(fā)揮其潛力。方寸間能將敵人制服。不費(fèi)吹灰之力。用整個(gè)手掌握住它，然后用力，他很難碎掉?？傆幸惶爝@股力會(huì)厚積薄發(fā)，發(fā)揮出驚人的效果。在動(dòng)態(tài)中達(dá)到平衡。它還包括智力、財(cái)力和物力。所以謹(jǐn)記“得民心者得天下”。學(xué)會(huì)剛?cè)岵?jì)、恩威并施，才能達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之“心”。否則只會(huì)適得其反，而更多應(yīng)該是人文關(guān)懷。我們不能用管束來(lái)限制別人。我本人就是一個(gè)不喜歡被別人管的那種人，所以我對(duì)曾教授的觀點(diǎn)甚是認(rèn)同。中國(guó)人不喜歡被別人管，因?yàn)檫@樣會(huì)感覺(jué)到有失尊嚴(yán)，時(shí)刻被人牽著鼻子走,，就是吃軟不吃硬的獨(dú)特性格。治心：中國(guó)是唯一一個(gè)歷史綿延幾千年，沒(méi)有間斷過(guò)的國(guó)度，這和中國(guó)人向來(lái)的一種性格有很大關(guān)系，那就是不屈不撓，寧死不服輸?shù)姆纯剐睦怼ｋm然只是其中的一小部分。吾輩只望洋興嘆，自愧不如。同樣也為中國(guó)企業(yè)的明天指明了方向。而且將其理論真正付諸于實(shí)踐，并淋漓盡致地運(yùn)用到當(dāng)今企業(yè)的管理中。并對(duì)古人的思想進(jìn)行深入整理、剖析、濃縮，最后獨(dú)成一家的傳世管理方法。究其原因，那就是這是一套完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)且和西方國(guó)家有著本質(zhì)區(qū)別的管理模式。不僅在整個(gè)學(xué)術(shù)界掀起了一場(chǎng)颶風(fēng)，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)和強(qiáng)烈反響。曾仕強(qiáng)，著名學(xué)者，臺(tái)灣交通大學(xué)資深教授，中國(guó)式管理大師，全球華人中國(guó)式管理第一人。一個(gè)企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中揚(yáng)帆起航，乘風(fēng)破浪，抵達(dá)成功彼岸。就像一句古語(yǔ)說(shuō)的那樣：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。為什么他們能有如此成就，一個(gè)重要原則。今人仍前赴后繼，不屈不撓，演繹著一代代傳奇故事。而今，馬云劍指蒼穹，締造了他的商業(yè)王朝。諸葛亮輔佐劉備，造就了三足鼎立。無(wú)論在遠(yuǎn)古時(shí)代，還是在當(dāng)代。從兩個(gè)方面看首先楊瑞剛剛走上工作崗位一周時(shí)間就提出三個(gè)問(wèn)題并下了結(jié)論有些倉(cāng)促其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理又是負(fù)責(zé)研發(fā)工作的他根本沒(méi)有管理理念也不關(guān)心楊瑞對(duì)人力資源管理的見解在此最關(guān)鍵的問(wèn)題是溝通障礙楊瑞和王經(jīng)理兩人的想法完全沒(méi)有達(dá)成一致從組織角度講上下第二篇：管理學(xué)作業(yè)2012級(jí)文化產(chǎn)業(yè)管理作者：劉光輝觀“曾仕強(qiáng)中國(guó)式管理”視屏有感“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。楊瑞陷入了困惑之中，她不知道自己應(yīng)該繼續(xù)和上級(jí)溝通，還是干脆放棄這份工作，另找一個(gè)發(fā)展空間。楊瑞此時(shí)真切地感受到了不被認(rèn)可的失落，她似乎已經(jīng)預(yù)測(cè)到了自己第一次提建議的結(jié)局?！薄澳悄阆然厝プ龇桨?，把你的材料放這兒，我先看看然后給你答復(fù)?！薄翱墒牵矍暗陌l(fā)展并不等于將來(lái)也可以發(fā)展，許多家族企業(yè)都是敗在管理上。王經(jīng)理微微皺了一下眉頭說(shuō)：“你說(shuō)的這些問(wèn)題我們公司也確實(shí)存在，但是你必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)――我們公司在贏利。我來(lái)公司已經(jīng)快一個(gè)星期了，據(jù)我目前對(duì)公司的了解，我認(rèn)為公司主要的問(wèn)題在于職責(zé)界定不清；雇員的自主權(quán)力太小，致使員工覺(jué)得公司對(duì)他們?nèi)狈π湃危粏T工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性較強(qiáng)，缺乏科學(xué)合理的基礎(chǔ)，因此薪酬的公平性和激勵(lì)都較低?！皝?lái)來(lái)來(lái)，小楊，本來(lái)早就應(yīng)該和你談?wù)劻?，只是最近一直扎在?shí)驗(yàn)室里就把這件事忘了。但是楊瑞認(rèn)為越是這樣就越有自己發(fā)揮能力的空間，因此在到公司的第五天楊瑞拿著自己的建議書走向了直接上級(jí)的辦公室。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子做臨時(shí)上級(jí)，而這個(gè)人主要負(fù)責(zé)公司研發(fā)工作，根本沒(méi)有管理理念，更不用說(shuō)人力資源管理理念。但是到公司實(shí)習(xí)一個(gè)星期后，楊瑞就陷入了困境中。如果楊瑞加入，將是人力資源部的第一個(gè)人。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的反復(fù)投遞簡(jiǎn)歷和面試，在權(quán)衡多種因素的情況下，楊瑞最終選定了東莞市的一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司。她認(rèn)為，經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，自己不但掌握了扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，而且具備了較強(qiáng)的人際溝通技能，因此她對(duì)自己的未來(lái)期望很高。正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。人力資源管理將以發(fā)揮員工的潛能為目標(biāo)企業(yè)人事管理的目的是使企業(yè)工作成為員工的一種享受，而不是刻板的義務(wù)；使企業(yè)成為員工學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方，而不應(yīng)成為不容差錯(cuò)和失誤、束縛個(gè)人自由發(fā)展的流水生產(chǎn)線。信息資源管理將向知識(shí)資源管理轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)管理將向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化的進(jìn)程，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要發(fā)生了以下變化：財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)的事后核算向動(dòng)態(tài)的、參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程的財(cái)務(wù)管理方向發(fā)展；財(cái)務(wù)管理從戰(zhàn)術(shù)性、事務(wù)性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營(yíng)理財(cái)方向發(fā)展；財(cái)務(wù)管理從內(nèi)部的、獨(dú)立的職能管理向開放的、三流（物流、信息流、資金流）合