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正文內(nèi)容

社區(qū)各項(xiàng)制度精選五篇-文庫(kù)吧資料

2024-11-15 22:47本頁(yè)面
  

【正文】 我社區(qū)居務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容:社區(qū)居委會(huì)工作目標(biāo)、任務(wù)及完成情況;社區(qū)居委會(huì)成員選舉及社區(qū)工作者選聘情況;社區(qū)居委會(huì)制定的規(guī)章制度和居民自治公約;救災(zāi)救濟(jì)物的發(fā)放情況,單位及個(gè)人捐贈(zèng)款物及使用情況;享受城市最低生活保障和臨時(shí)、定期困難補(bǔ)助人員情況;季度財(cái)務(wù)收支情況及公益性資金的收支情況;低保季度公示。除依法不予公開(kāi)的情形外,均應(yīng)當(dāng)予以公開(kāi)。第五條 我社區(qū)居務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體職責(zé)是:(一)具體承辦我社區(qū)居務(wù)公開(kāi)事宜;(二)維護(hù)和更新我社區(qū)居務(wù)公開(kāi)內(nèi)容;(三)組織編制我社區(qū)居務(wù)公開(kāi)指南、居務(wù)公開(kāi)目錄和政務(wù)公開(kāi)工作報(bào)告;(四)對(duì)擬公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行保密審查;(五)鎮(zhèn)村務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的與居務(wù)公開(kāi)有關(guān)的其他職責(zé)。社區(qū)社政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組成: 組長(zhǎng):楊云明(社區(qū)主任)副組長(zhǎng):成員:各段長(zhǎng)負(fù)責(zé)人。第三條 居務(wù)公開(kāi)內(nèi)容主要指我社區(qū)在履行職責(zé)過(guò)程中制作或者獲取的,以一定形式記錄、保存的信息。居務(wù)公開(kāi)工作制度第一條 為方便居民、法人和其他組織依法獲取信息,提高我社區(qū)工作透明度,促進(jìn)依法行政,充分發(fā)揮我社區(qū)在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的作用,特制定本制度。社區(qū)黨支部會(huì)議、辦公會(huì)議和其它重大會(huì)議,須指定專人記錄。嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律,未經(jīng)批準(zhǔn)不得開(kāi)手機(jī)等通訊器材,不準(zhǔn)隨便進(jìn)出會(huì)場(chǎng),不準(zhǔn)向外泄露會(huì)議內(nèi)容。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要,嚴(yán)格確定出席、列席人員。第十四條 嚴(yán)格控制組織出省學(xué)習(xí)、參觀、考察等活動(dòng),確實(shí)因工作需要參加的需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。省內(nèi)短期出差一般不預(yù)借差旅費(fèi),采取先由個(gè)人墊付,出差后10日內(nèi)給予報(bào)銷的辦法。固定資產(chǎn)變更的,要及時(shí)于鎮(zhèn)財(cái)務(wù)部門按規(guī)定辦理申報(bào)和審批手續(xù),并進(jìn)行相關(guān)帳務(wù)處理。第九條 社區(qū)辦公室必須加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理工作,由 擔(dān)任固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人和保管人。第五條 凡列入政府采購(gòu)目錄的項(xiàng)目,不得自行采購(gòu),必須由鎮(zhèn)財(cái)務(wù)部門匯總預(yù)算后報(bào)政府采購(gòu)辦,統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。第三條 各項(xiàng)支出必須事前提出經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)社區(qū)主任批準(zhǔn)后方可支出。自制的原始憑證要符合規(guī)定,不得白條報(bào)賬。財(cái)務(wù)管理制度第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律和法規(guī),結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,制定本制度。禁止用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)國(guó)家機(jī)密資料。上網(wǎng)時(shí)應(yīng)加強(qiáng)病毒防護(hù),抵制不良網(wǎng)站,嚴(yán)防惡性程序和黑客襲擊。文字錄入制度社區(qū)所有文字材料由遠(yuǎn)教專干及勞動(dòng)協(xié)管負(fù)責(zé)錄入。辦公自動(dòng)化管理制度為加快我社區(qū)辦公自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)程,提高辦公效率,充分發(fā)揮自動(dòng)化辦公設(shè)備的作用,制定本制度。五、全社區(qū)所有工作人員都要認(rèn)真執(zhí)行一次性告知制度。對(duì)因手續(xù)和材料不完善、沒(méi)有按規(guī)定程序辦理的,要一次性告知需要補(bǔ)辦的材料、手續(xù)和相應(yīng)的辦理程序;對(duì)因其它原因暫時(shí)不能受理的,要一次性告知暫時(shí)不能受理的原因。一次性告知制 一、一次性告知是指單位或個(gè)人到社區(qū)辦理屬于本社區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的各類審批審核事項(xiàng),因手續(xù)、材料不完善,需要退回補(bǔ)辦,或因其它原因暫時(shí)不能受理的,主辦人員當(dāng)時(shí)要一次性告訴對(duì)方需要補(bǔ)辦或完善的材料、手續(xù),以及暫時(shí)不能受理的原因。五、辦理或咨詢不屬于本社區(qū)職能范圍內(nèi)的事項(xiàng),首問(wèn)責(zé)任人要予以說(shuō)明,耐心解釋,不得應(yīng)付了事。三、不屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),首問(wèn)責(zé)任人要予以引導(dǎo),并轉(zhuǎn)告負(fù)責(zé)告知承辦人。首問(wèn)責(zé)任制一、外來(lái)有關(guān)人員來(lái)我社區(qū)辦理公務(wù),接受詢問(wèn)的第一位工作人員、電話接聽(tīng)反映情況和咨詢有關(guān)事項(xiàng)的第一位工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。對(duì)不符合有關(guān)規(guī)定的要做細(xì)致的解釋說(shuō)服工作,決不能態(tài)度粗暴、方法簡(jiǎn)單。四、服務(wù)態(tài)度承諾堅(jiān)持使用社區(qū)辦公文明用語(yǔ);接待來(lái)客做到舉止文明、禮貌周到,禁用服務(wù)忌語(yǔ);耐心解答來(lái)訪者的疑難問(wèn)題。三、服務(wù)質(zhì)量承諾實(shí)行一條龍服務(wù),簡(jiǎn)化辦事程序和手續(xù)。社會(huì)服務(wù)承諾制一、服務(wù)形象承諾按相關(guān)要求,做到著裝整潔、儀表大方、精神飽滿、舉止端莊。工作人員外出辦事要告知有關(guān)人員,以便掌握去向,便于聯(lián)系。凡違反此規(guī)定的給予通報(bào)批評(píng),年終不能評(píng)先進(jìn)。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的,給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)服務(wù)態(tài)度生硬、語(yǔ)言粗魯、刁難和傷害群眾的,給予批評(píng)教育,責(zé)令賠禮道歉,書面檢查,考核不得確定為一般等次,對(duì)造成不良影響者,調(diào)離原崗位或辭退。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令退賠錢物、通報(bào)批評(píng),并按有關(guān)規(guī)定處理。凡違反上述規(guī)定的,給予批評(píng)教育、誡勉談話,通報(bào)批評(píng)直至撤職處分。第五條 社區(qū)工作人員除工作需要外,原則上在工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒,不得在工作時(shí)間出入洗浴、歌廳等娛樂(lè)場(chǎng)所。第三條 查處社區(qū)工作紀(jì)律問(wèn)題,可采取下列處理方式:批評(píng)教育、誡勉談話;通報(bào)批評(píng)、限期糾正;責(zé)令賠禮道歉、書面檢查;責(zé)令經(jīng)濟(jì)賠償、退賠錢物;調(diào)離原崗位、辭退;黨紀(jì)、政紀(jì)處分。工作紀(jì)律制度第一章 總則第一條 為了嚴(yán)肅社區(qū)工作紀(jì)律,建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、工作出色、紀(jì)律嚴(yán)明的社區(qū)工作人員隊(duì)伍,堅(jiān)決防止和糾正社區(qū)工作中的不正之風(fēng),結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,制定本制度。提前安排好工作,做到集中學(xué)習(xí)時(shí)間不處理公務(wù)(急、特公務(wù)除外)。確因特殊情況不能參加學(xué)習(xí)的,必須事先請(qǐng)假。要提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性,遵守學(xué)習(xí)時(shí)間,保證參學(xué)率。自學(xué)以業(yè)務(wù)知識(shí)為主,努力提高全體職工依法行政的能力。分散學(xué)習(xí)。集中輔導(dǎo)。社區(qū)理論學(xué)習(xí)日為周三的下午,如遇特殊情況可作調(diào)整,理論學(xué)習(xí)每月不得少于2次。同時(shí),根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。社區(qū)黨支部和社區(qū)辦公室負(fù)責(zé)理論學(xué)習(xí)的組織和實(shí)施。理論學(xué)習(xí)制度為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū),全面提高干部隊(duì)伍的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,發(fā)揮學(xué)習(xí)在社區(qū)工作及社區(qū)建設(shè)中的指導(dǎo)作用,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,制定本制度。沒(méi)有工作業(yè)務(wù)時(shí)需認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)電腦操作、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),做讀書筆記。上班時(shí)間必須做到:接待基層同志或客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要熱情服務(wù),及時(shí)解決或積極匯報(bào)有關(guān)問(wèn)題。上班時(shí)間不許參加賭博,造成嚴(yán)重后果的,由當(dāng)事人自行承擔(dān)。上班時(shí)不得進(jìn)行打撲克、下象棋、玩電腦游戲等一切娛樂(lè)活動(dòng);上班時(shí)間不得串崗、吹牛、喝酒、打毛線或帶小孩;嚴(yán)禁發(fā)生吵架、打罵、酗酒鬧事、大聲喧嘩等行為。三、必須嚴(yán)格維護(hù)辦公秩序,保證上班質(zhì)量,各就各位。二、必須嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。每天上班準(zhǔn)時(shí)到辦公室簽到,簽到由 同志負(fù)責(zé)不得相互幫忙簽名,每遲到或早退扣罰月工資10元,遲到或早退滿3次視為曠工一天。上下班日常管理制度為進(jìn)一步改社區(qū)的工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律、增強(qiáng)為民服務(wù)的思想和意識(shí),樹(shù)立良好的社區(qū)形象。半年考評(píng)時(shí)間在每年6月底7月初,考核時(shí)間安排在每年12月底至翌年1月上旬。社區(qū)居委會(huì)將考核結(jié)果匯總后上報(bào)鎮(zhèn)黨委批。鎮(zhèn)黨委成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)對(duì)各社區(qū)工作者的考核工作。(三)考核辦法以社區(qū)居委會(huì)為考評(píng)單位??己说臉?biāo)準(zhǔn)以被考評(píng)者所承擔(dān)的工作目標(biāo)任務(wù)及《社區(qū)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法》為基本依據(jù)???jī):主要指履行崗位職責(zé)過(guò)程中所提出的工作思路和采取的措施,完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)及群眾的滿意度。勤:主要指工作態(tài)度和敬業(yè)精神。能:主要指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力??己宿k法(一)考核內(nèi)容社區(qū)工作者的考核包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。考勤內(nèi)容包括:被考勤人上下班時(shí)間、休假、請(qǐng)假、加班情況。社區(qū)居委會(huì) 負(fù)責(zé)考勤,包括每天出勤和上下班制度的遵守 4情況,每季度3日前須將上季度考勤情況報(bào)送社區(qū)辦。事先未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅離職守的,一律視同曠工,累計(jì)20天以上者按自動(dòng)離職處理。病假:社區(qū)居委會(huì)成員有病住院要及時(shí)告知社區(qū)居委會(huì)。產(chǎn)假:晚婚晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的,給予女性產(chǎn)假180天,給予男性產(chǎn)假7天。外出三天以上要經(jīng)鎮(zhèn)有關(guān)科室的主任領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。社區(qū)干部外出,能在當(dāng)日返回的,應(yīng)通知社區(qū)居委會(huì)。社區(qū)居委會(huì)應(yīng)建立議事監(jiān)督會(huì)議、居民代表會(huì)議和居民小組長(zhǎng)會(huì)議制度,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。社區(qū)工作者民主生活會(huì)制度:每年召開(kāi)一次。會(huì)議制度黨支部會(huì)議:每?jī)稍抡匍_(kāi)一次,研究黨建工作和社區(qū)有關(guān)事務(wù)、有關(guān)財(cái)務(wù)支出等,具體內(nèi)容由黨支部研究確定。責(zé)任人:做好社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)、僑務(wù)、老協(xié)等工作。責(zé)任人:計(jì)劃生育:扎實(shí)做好常住人口、流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作和計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作。責(zé)任人:環(huán)境衛(wèi)生:組織落實(shí)紅十字會(huì)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生等工作。責(zé)任人:社會(huì)保障:組織實(shí)施社區(qū)服務(wù)、民政、退管、就業(yè)和再就業(yè)等工作。社區(qū)便民服務(wù)室報(bào)送辦理的有關(guān)事項(xiàng),要認(rèn)真填寫《社區(qū)辦理事項(xiàng)登記表》,并在社區(qū)公開(kāi)欄進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。對(duì)無(wú)法辦理的事項(xiàng),要向社區(qū)居民說(shuō)明原因,耐心細(xì)致的做好解釋工作。文明服務(wù)。值班時(shí)間外,社區(qū)干部也要隨時(shí)隨地受理和解決社區(qū)居民提出的申辦請(qǐng)求,被告全天候服務(wù)。二、工作要求:社區(qū)干部坐班?;貜?fù)。協(xié)辦、代辦。對(duì)村民提出的要求,由社區(qū)代辦員負(fù)責(zé),在3個(gè)工作日內(nèi)向鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各窗口上報(bào)各類申請(qǐng)材料。對(duì)前來(lái)咨詢的居民,社區(qū)代辦員認(rèn)真搞好接待,并主動(dòng)與鎮(zhèn)、區(qū)便民服務(wù)中心及區(qū)審批大廳有關(guān)窗口聯(lián)系,做好咨詢解答工作。便民服務(wù)工作規(guī)范根據(jù)“三級(jí)聯(lián)辦、便民服務(wù)、全程代理、分級(jí)承辦”的原則,實(shí)行社區(qū)便民服務(wù)室直接報(bào)送制,由社區(qū)代辦員受理居民提出的申請(qǐng),并按規(guī)定進(jìn)行辦理或直接向鎮(zhèn)便民服務(wù)中心報(bào)送。把通過(guò)走訪、服務(wù)所解決的群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問(wèn)題及時(shí)向群眾通報(bào),通報(bào)各網(wǎng)格在推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作中為群眾完成解決的實(shí)事和未能解決的問(wèn)題,通報(bào)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大事項(xiàng),通報(bào)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形式等內(nèi)容。六、建立定期聯(lián)系制度,一般要保證每三個(gè)月左右見(jiàn)面一閃,特殊群眾每月見(jiàn)面一次,建立聯(lián)系方式,隨時(shí)保持電話聯(lián)系溝通。要走家串戶,召開(kāi)各種類型座談會(huì),廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解基本情況,探索結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的好路子,多為居民排憂解難,多辦好事實(shí)事。三、全體網(wǎng)格成員必須對(duì)所管轄的網(wǎng)格入戶了解民情,每月不得少于十天,每個(gè)成員入戶都要認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解他們想什么、盼什么、要求干部做什么,能解決的問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決的要詳細(xì)記載在專用筆記本上。一、網(wǎng)格化管理服務(wù)的執(zhí)行主體是社區(qū)工作人員,包括黨委機(jī)關(guān)下派工作人員和本社區(qū)內(nèi)在職的社區(qū)兩委成員、村會(huì)計(jì)和計(jì)生主任。七、完成上級(jí)交辦的其他工作。五、耐心接待受理群眾咨詢舉報(bào),配合有關(guān)部門查處社會(huì)救助中的違法違紀(jì)行為。三、受鎮(zhèn)社會(huì)救助站委托,接受社會(huì)救助工作的受理并及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)救助站?!耙婚T受理、協(xié)同辦理”工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)組織落實(shí)鎮(zhèn)的救助工作計(jì)劃、日常救助計(jì)劃、救助方案。(三)由社區(qū)村民(代表)會(huì)議、村務(wù)公決決定的事項(xiàng):享受誤工補(bǔ)貼、報(bào)酬、話費(fèi)補(bǔ)貼的人數(shù)及標(biāo)準(zhǔn);新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療等村級(jí)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn);公益事業(yè)建設(shè)承包、經(jīng)費(fèi)籌集、組織、實(shí)施與管理;一事一議等籌資籌勞項(xiàng)目的確定及籌集標(biāo)準(zhǔn);體育設(shè)施、圖書室、公共電子閱覽室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);道路、橋梁、路燈、水利等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);工作人員的聘用、解聘;經(jīng)濟(jì)、建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃的制定、修改;聽(tīng)取和審議村民委員會(huì)的工作報(bào)告,評(píng)議村民委員會(huì)成員的工作,撤銷或變更村民委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定;土地增減掛鉤項(xiàng)目的申報(bào)、村宅基地手續(xù)審核;1集體所有的土地的承包、經(jīng)營(yíng)征用等;1征地補(bǔ)償費(fèi)的使用、分配方案,拆遷安置賠償標(biāo)準(zhǔn);1集體資產(chǎn)購(gòu)建與整理、集體借貸、集體企業(yè)改制等經(jīng)濟(jì)資源的開(kāi)發(fā)、承包、租賃、流轉(zhuǎn);1集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)和承包;1集體經(jīng)濟(jì)、集體財(cái)產(chǎn)、征用土地等收益的使用;1以借貸、租賃或者其他方式處分集體資產(chǎn)。二、社區(qū)村民自治事項(xiàng)(21項(xiàng)):(一)由社區(qū)村民代表會(huì)議或評(píng)議小組評(píng)議的事項(xiàng):醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、五保供養(yǎng)、貧困戶及殘疾人危房改造的初審。在村民會(huì)議不便召開(kāi)或不能召開(kāi)的情況下,進(jìn)行村務(wù)公決,以戶為單位通過(guò)投票決定村務(wù)大事,公決議案經(jīng)80%以上的農(nóng)戶同意后,由村民委員會(huì)組織實(shí)施,否則應(yīng)暫緩辦理或放棄。社區(qū)村民自治清單制度一、社區(qū)村民(代表)會(huì)議由村民委員會(huì)召集和主持,會(huì)議議題由社區(qū)村委會(huì)提出。四、公開(kāi)時(shí)間社區(qū)財(cái)務(wù)收支情況每月在公開(kāi)欄上公布一次,工程項(xiàng)目招投標(biāo)和重大財(cái)務(wù)收支情況應(yīng)及時(shí)公布。(5)社務(wù)公開(kāi)后,社區(qū)民主監(jiān)督小組組長(zhǎng)應(yīng)在《村務(wù)公開(kāi)登記表》上簽名。(3)每半年召開(kāi)一次村民代表會(huì)議,審議社區(qū)重要決策事項(xiàng)。三、公開(kāi)形式(1)在村民活動(dòng)較為集中的地方張榜公示;(2)根據(jù)情況適時(shí)在村民會(huì)議或村民代表會(huì)議當(dāng)面公開(kāi)。社區(qū)村務(wù)公開(kāi)制度一、公開(kāi)內(nèi)容(1)社區(qū)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決策事項(xiàng)的實(shí)施情況;(2)社區(qū)財(cái)務(wù)收支情況;(3)社區(qū)土地、集體企業(yè)和財(cái)產(chǎn)的承包、經(jīng)營(yíng)和租賃情況;(4)征用土地各項(xiàng)補(bǔ)償使用情況;(5)宅基地使用審批情況;(6)村民承擔(dān)費(fèi)用和勞務(wù)情況;(7)水、電等費(fèi)用的收繳情況;(8)優(yōu)撫、救災(zāi)、救濟(jì)款物的發(fā)放情況;(9)計(jì)劃生育政策的執(zhí)行情況;(10)社區(qū)干部工作目標(biāo)執(zhí)行情況;(11)社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目地投資承包情況;(12)涉及社區(qū)村民利益和村民普遍關(guān)心的其它事項(xiàng)。遲到一次扣工資報(bào)酬20元,空崗一次扣50元,因遲到空崗貽誤工作造成不良影響的加倍處罰。特殊情況不能按時(shí)到崗的,個(gè)人提前調(diào)班,并報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)備案。另外一部分固定人員分成2組,負(fù)責(zé)周六周日全天在崗上班。四、周一至周五,固定工作人員于上午8:40前到崗,下午5:30后下班,中午不空崗。三、服務(wù)大廳每天早(春夏季)6:30,(秋冬季)7:00上班,晚(春夏季)7:30,(秋冬季)7:00下班。一是固定工作人員,包括黨委機(jī)關(guān)下派人員和抽調(diào)人員;二是半固定工作人員,包括未抽調(diào)的在職社區(qū)兩委成員、村會(huì)計(jì)、村計(jì)生主任。社區(qū)錯(cuò)時(shí)工作法為充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員的積極性,切實(shí)提高服務(wù)群眾的工作效能,實(shí)現(xiàn)全天候、無(wú)縫隙服務(wù)目標(biāo),本著從實(shí)際出發(fā)、靈活機(jī)動(dòng)、貼近群眾的原則,解決社區(qū)工作時(shí)間與社區(qū)群眾需求脫節(jié)問(wèn)題,特制定本工作辦法。五、首問(wèn)兩件人必須嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制要求,文明用語(yǔ)、禮貌待人,儀表端莊,舉止行為規(guī)范。三、首問(wèn)責(zé)任人在接待群眾辦事來(lái)訪時(shí),該由本人辦理的應(yīng)及時(shí)辦理,該由其它部門辦理的要負(fù)責(zé)聯(lián)系到其他部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人,若具體經(jīng)辦人外出,而其他同志又不能辦理的,
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