【正文】 力。（3）有，利于制定市場營銷組合策略。（2）有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)。6．企業(yè)應(yīng)怎樣進(jìn)行市場定位? 【參考答案要點(diǎn)】1．市場細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，對(duì)企業(yè)營銷具有積極的意義和作用：（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)。（五）簡答題1．市場細(xì)分對(duì)企業(yè)市場營銷有何積極意義? 2．細(xì)分消費(fèi)者市場主要依據(jù)哪些變量? 3．細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場依據(jù)哪些主要變量? 4．簡述企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略的三種模式。4．市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占有強(qiáng)有力的競爭位置。10．與產(chǎn)品生命周期階段相適應(yīng)，新產(chǎn)品在引入階段可’采用無差異性營銷戰(zhàn)略。9．集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。義。3．無差異性營銷戰(zhàn)略就是指企業(yè)在市場營銷中把整體市場看作一個(gè)大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行市場細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對(duì)待整體市場?！緟⒖即鸢浮?．√2．3．4．√5．√6．7．8． 9．√10．√11．12．13．14．（四）名詞解釋 1．市場細(xì)分 2．目標(biāo)市場 3．無差異性營銷戰(zhàn)略 4．市場定位 5．形象差異化戰(zhàn)略 【參考答案】1．市場細(xì)分就是以消費(fèi)需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。12．市場定位與產(chǎn)品差異化無關(guān)。4．市場細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。2．產(chǎn)品差異化營銷以市場需求為導(dǎo)向。正確的在題后的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“”。A．產(chǎn)品定位C．避強(qiáng)定位E．重新定位7．企業(yè)在市場定位過程中。A．地理環(huán)境因素C．心理因素E．行為因素3．屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有A．社會(huì)階層C．價(jià)值觀念E．購買標(biāo)準(zhǔn)4．無差異營銷戰(zhàn)略。）1．市場細(xì)分對(duì)企業(yè)營銷具有以下利益。A．產(chǎn)品差異化C．市場細(xì)分化A．價(jià)格優(yōu)勢C．人才優(yōu)勢A．避強(qiáng)C．競爭性A．買方C．產(chǎn)品【參考答案】D．分析競爭對(duì)手 B．市場集中化 D．無差異營銷 B．良好服務(wù) D．產(chǎn)品特征 B．對(duì)抗性 D．二次 B．賣方 D．中間商14．尋求是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。12．市場定位是在細(xì)分市場的位置。A．市場集中化C．全面市場覆蓋A．職業(yè)C．收入A．市場細(xì)分C．綜合平衡B．市場專業(yè)化 D．產(chǎn)品專業(yè)化 B．生活格調(diào) D．顧客能力 B．精心策劃 D．統(tǒng)籌兼顧5．屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是6．就每一特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是7．依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，這是市場細(xì)分的原則。A．B．價(jià)格 D．細(xì)分 B．較多的共同性 D．較多的差異性 B．需求的差異性和一致性 D．企業(yè)自身與競爭者資源條件2．“市場同合化”的理論，主張從的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。將具有創(chuàng)意的標(biāo)志融入某一文化的氣氛，也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑第三篇：第六章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略練習(xí)題及答案第五章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略練習(xí)題及答案（一）單項(xiàng)選擇題（在下列每小題中，選擇一個(gè)最合適的答案。形象差異化戰(zhàn)略：形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。（5）反應(yīng)靈敏；與顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。（3）誠實(shí)；使人感到坦誠和可以信賴。一個(gè)受過良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具備以下基本的素質(zhì)和能力：（1）能力；具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購買總價(jià)值，保持牢固的顧客關(guān)系，從而擊敗競爭對(duì)手。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。二、市場定位戰(zhàn)略：差別化是市場定位的根本戰(zhàn)略，具體表現(xiàn)在以下4個(gè)方面：產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略：企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢，不會(huì)自動(dòng)地在市場上得到充分的體現(xiàn)，必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)，比如，通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢戰(zhàn)略定位。企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位：核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對(duì)手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲得明顯差別利益的優(yōu)勢。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場研究，切實(shí)了解目標(biāo)市場需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品，或以相同的價(jià)格水平銷售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品。一、市場定位的步驟：識(shí)別潛在競爭優(yōu)勢：識(shí)別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。這種定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。顯然，這種定位方式有時(shí)會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)，但不少企業(yè)認(rèn)為能夠激勵(lì)自己奮發(fā)向上，一旦成功將會(huì)取得巨大的市場優(yōu)勢。由于這種市場定位方式市場風(fēng)險(xiǎn)較小、成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用?，F(xiàn)階段主要有三種市場定位方式：避強(qiáng)定位：這是一種避開強(qiáng)有力的競爭對(duì)手的市場定位。有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場。四、選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題細(xì)分市場之間的聯(lián)合與歸并：當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異化市場戰(zhàn)略、選擇若干個(gè)數(shù)目的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場之間的關(guān)聯(lián)系。競爭者戰(zhàn)略：如果競爭對(duì)手采用無差異性營銷戰(zhàn)略，那么企業(yè)應(yīng)該采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場，提高競爭能力。產(chǎn)品進(jìn)入成長成熟階段，競爭加劇、同類產(chǎn)品增加，再用無差異經(jīng)營難以奏效，所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。而對(duì)于服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營銷或集中式營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品同質(zhì)性：同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加以區(qū)分或很難區(qū)分。三、選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場歸并的細(xì)分市場。集中制營銷戰(zhàn)略。或者說，企業(yè)多個(gè)營銷組合共同發(fā)展，不同的營銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場。差異性營銷戰(zhàn)略。無差異性營銷戰(zhàn)略：指企業(yè)把整體市場看做一個(gè)大目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對(duì)待整體市場。市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。選擇專業(yè)化是企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，其中每個(gè)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場之間較少聯(lián)系。市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售各種產(chǎn)品。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群，進(jìn)行集中營銷。市場集中化。目標(biāo)市場是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場，或打算滿足的，具有某一需求的顧客群體。穩(wěn)定性?？捎裕嚎捎约此x擇的細(xì)分市場有足夠的需求量且有一定的發(fā)展?jié)摿?，是企業(yè)贏得長期的利潤?？珊饬啃裕嚎珊饬啃允侵副砻髟摷?xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。消費(fèi)者市場劃分為四個(gè)群