【正文】 ，否則安裝可能將無法完成。如果您對IE瀏覽器設置不熟悉，或不想改變IE設置，請您稍等片刻，稍后在網(wǎng)頁上會顯示打印及下載申請表的列表選項，可在該列表中選中需要打印的申請表進行打印或下載至您的電腦上再進行打印。十二、常見問題及處理方法在網(wǎng)上對賬系統(tǒng)里打印申請表時，系統(tǒng)未自動彈出打印窗口，可能是您的電腦IE瀏覽器設置中禁止了彈出窗口這項功能。②統(tǒng)一比例單位的繳存比例范圍分成兩類情況：（a）若單位當前繳存比例在8％～12％的，錄入的范圍為8％～12％；（b）若單位當前繳存比例在5％～7％的，則錄入的范圍為單位當前繳存比例～12％。當錄入的月均工資小于最低繳存基數(shù)的，月繳存額在計算時應按當前最低繳存基數(shù)計算；月均工資大于最高繳存基數(shù)的，月繳存額在計算時應按當前最高繳存基數(shù)計算，否則導入會提示錯誤信息且不得導入。系統(tǒng)的錯誤提示信息一次針對整個文檔中該條記錄所對應的職工錄入信息的第一個錯誤，若該職工在填寫表格時同時發(fā)生兩個或兩個以上系統(tǒng)設置的錯誤，需將第一個錯誤更正后再次導入時才會得到相應的錯誤提示信息。表格記錄與記錄中間不得留有空行，若表格最下面原有記錄被清除的，最終導入時需將該行進行整行刪除，光清除內容不進行整行刪除操作，在導入時可能會提示錯誤信息。如需對該數(shù)據(jù)進行修正，只能再次通過業(yè)務申報進行調整。②統(tǒng)一比例單位的繳存比例范圍分成兩類情況：（a）若單位當前繳存比例在8％～12％的，錄入的范圍為8％～12％；（b）若單位當前繳存比例在5％～7％的，則錄入的范圍為單位當前繳存比例～12％。錄入的月均工資、起始年月或截止年月以全角方式進行錄入，系統(tǒng)若提示格式錯誤，需將其改成半角方式進行錄入即可。當您需要對職工以前年度進行補繳，其月均工資低于或高于以前年度最低或最高繳存基數(shù)，而以前年度最低或最高繳存基數(shù)與當前年度不一致時，需到中心柜面由中心業(yè)務人員為您辦理，否則系統(tǒng)將默認按當前最低或最高繳存基數(shù)進行月繳存額與補繳金額的計算。月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位的情況，但小數(shù)位數(shù)超過三位系統(tǒng)會提示如下出錯信息且不得繼續(xù)操作，需將月均工資調整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內方可繼續(xù)操作。若該職工確為您單位的繳存職工則可以通過進行“職工信息同步”來獲取該職工的繳存信息后再進行相關操作，可參見第五章（二）職工信息同步。在操作職工補繳或減少業(yè)務時，系統(tǒng)如果沒有顯示對應職工的信息，或提示“該職工不存在繳存關系或不屬于此單位”，則表明系統(tǒng)在本地的職工繳存基礎信息中查詢不到相關的記錄。錄入個人客戶號時，由于錄入錯誤或該客戶號為他單位的個人客戶號系統(tǒng)會有相應提示信息，將其錄入正確的個人客戶號即可操作。您可通過錄入個人客戶號、姓名、證件號碼、繳存狀態(tài)和資金性質等查詢滿足某一個或某些條件的記錄，如不錄入查詢條件，默認情況下系統(tǒng)會自動查詢出您電腦中所存儲的所有正?；蛲＠U的含公積金和公積金補貼資金性質的職工繳存基礎信息。在下界面欄里的“導出excel”按鈕，可提供您所查詢職工減少信息的明細結果導出并保存至本地電腦。狀態(tài)為失敗的記錄只針對于批量導入的減少業(yè)務，失敗原因會在下方明細界面上進行顯示。點擊每類筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務流水號下相應狀態(tài)的相關信息，點擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務流水號下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細界面顯示。錄入業(yè)務年月，點擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務年月內網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)里提交的每批職工減少信息的相關內容。在下界面欄里的“導出excel”按鈕，可提供您所查詢職工補繳信息的明細結果導出并保存至本地電腦。狀態(tài)為失敗的記錄只針對于批量導入的補繳業(yè)務，相關失敗原因會在查詢的下方明細界面上進行顯示。點擊每類業(yè)務筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務流水號下相應狀態(tài)下的相關信息，點擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務流水號下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細界面顯示。包括少繳補繳與漏繳補繳，不區(qū)分單筆模式或批量模式。（二）職工補繳信息查詢點擊“綜合查詢”菜單的子菜單“職工補繳信息查詢”，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。在下界面欄里的“導出excel”按鈕，可提供您所查詢職工登記信息的明細結果導出并保存至本地電腦。生效后的記錄狀態(tài)為成功或失敗，成功代表職工登記信息成功提交至公積金系統(tǒng)；失敗代表職工登記信息未成功提交至公積金系統(tǒng)，該職工被系統(tǒng)拒絕登記，并且會注明相關失敗原因。其中待確認指單位提交了職工登記信息但中心業(yè)務人員尚未對此信息進行核查處理，該登記信息尚未生效。每一批次提交系統(tǒng)處理均會產生一個唯一的業(yè)務流水號，點擊每類業(yè)務筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務流水內的職工登記相關信息，點擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務流水號下不同狀態(tài)的所有記錄在下方明細界面顯示。錄入業(yè)務年月，點擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務年月內網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)提交的每批職工登記信息相關內容，不區(qū)分單筆模式或批量模式。其中職工補繳信息查詢結果包含漏繳補繳與少繳補繳業(yè)務內容。其他事項參見職工少繳補繳注意事項。該提示出現(xiàn)后您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，并代表此次業(yè)務已成功提交至中心業(yè)務系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過“綜合查詢”的“職工補繳信息查詢”功能查到相關處理結果的信息。如導入文件填寫錯誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會回到導入界面，您核對清楚并修正后再重新確認。如確認中心登記信息有誤的，請聯(lián)系中心進行核查或至中心柜面辦理該職工的個人身份信息修改業(yè)務，待信息修改正確后再進行提交。導入后系統(tǒng)在界面上顯示導入職工的相關信息，并顯示導入文件中的個人客戶號在公積金系統(tǒng)中相對應的姓名，若導入文件中的姓名與公積金系統(tǒng)中的姓名核對不一致，則在界面上的核對結果欄里注明不一致的內容，在最終確認提交時系統(tǒng)會出具如下圖所示的提示信息。選擇“變更登記”下的“批量少繳補繳”菜單，打開批量少繳補繳界面，選擇資金性質后在該界面的右下角點擊“從Excel導入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工少繳補繳導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。（二）批量少繳補繳進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量少繳補繳表格”進行空白表格的下載。系統(tǒng)提示如下圖所示的信息，當您覺得系統(tǒng)給出的少繳補繳總人數(shù)及總補繳金額與您實際提交的不符時，可以選擇“否”，返回后點擊“查詢待確認記錄”列表，以更新待確認記錄列表，經(jīng)再次核對仍有異議的，請核對您的憑證與系統(tǒng)錄入有無差別，修正錄入內容核對完成確認無誤后再點擊“是”，系統(tǒng)會將該次最終確認提交的信息進行反饋，如下右圖所示，該提示出現(xiàn)后代表此次業(yè)務已成功提交中心業(yè)務系統(tǒng)并已處理完成，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時可在“綜合查詢”的“職工補繳信息查詢”里查到相關信息。點擊“刪除”按鈕可對選中的記錄進行單條記錄的刪除或全部刪除，如某職工的少繳補繳錄入信息需要修改的，可先使用鼠標選中需要修改的記錄，然后點擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工少繳補繳信息。按“清除”鍵則對本次錄入信息進行清空處理，該操作不會對本次錄入的信息進行提交也不會清除之前錄入的任何信息。（一）少繳補繳在“變更登記”的下拉菜單里點擊“少繳補繳”，打開如下圖所示的少繳補繳界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側為數(shù)據(jù)顯示確認界面。其他事項參見職工漏繳補繳注意事項。該提示出現(xiàn)后您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，并代表此次業(yè)務已成功提交至中心業(yè)務系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過“綜合查詢”的“職工補繳信息查詢”功能查到相關處理結果的信息。如導入文件填寫錯誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會回到導入界面，您核對清楚并修正后再重新確認。如確認中心登記信息有誤的，請聯(lián)系中心進行核查或至中心柜面辦理該職工的個人身份信息修改業(yè)務，待信息修改正確后再進行提交。導入后系統(tǒng)在界面上顯示導入職工的相關信息，并顯示導入文件中的個人客戶號在公積金系統(tǒng)中相對應的姓名，若導入文件中的姓名與公積金系統(tǒng)中的姓名核對不一致，則在界面上的核對結果欄里注明不一致的內容，在最終確認提交時系統(tǒng)會有如下圖所示的提示信息。選擇“變更登記”下的“批量漏繳補繳”菜單，打開批量漏繳補繳界面，選擇資金性質后在該界面的右下角點擊“從Excel導入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工漏繳補繳導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。（二）批量漏繳補繳進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量漏繳補繳表格”進行空白表格的下載。系統(tǒng)提示如下圖所示信息，當您覺得系統(tǒng)給出的漏繳補繳總人數(shù)及總補繳金額與您實際提交的不符時，可以選擇“否”，返回后點擊“查詢待確認記錄”列表，以更新待確認記錄列表，如再次核對仍有異議的請核對您的憑證與系統(tǒng)錄入有無差異，修正錄入內容核對完成確認無誤后再點“是”系統(tǒng)會將該次最終確認提交的信息進行反饋，如下右圖所示，該提示出現(xiàn)后代表此次業(yè)務已成功提交至中心業(yè)務系統(tǒng)并已處理完成，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時可在“綜合查詢”的“職工補繳信息查詢”里查到相關信息。如某職工漏繳補繳錄入信息需要修改的，可先使用鼠標選中需要修改的記錄，然后點擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工漏繳補繳信息。您在完成所有職工的漏繳補繳錄入工作后，點擊右邊窗口欄中的“查詢待確認記錄”按鈕可將該次所有錄入的記錄以列表形式進行顯示。您在左欄的界面里選擇資金性質后錄入個人客戶號、補繳起始年月、補繳截止年月、月均工資與繳存比例，系統(tǒng)會對該職工的月繳存額與相應年月產生的補繳金額進行自動計算，按“錄入”按鈕經(jīng)系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進行下一個職工的漏繳補繳信息的錄入。八、變更登記——漏繳補繳漏繳補繳適用在單位與職工建立合法勞動關系后未及時為職工辦理繳存登記而發(fā)生的全額補繳業(yè)務時的申報。批量職工減少功能注意事項：系統(tǒng)如提示諸如“個人客戶號長度不正確”、“姓名為空”等提示信息，則表示批量導入時職工減少信息存在不被許可的錯誤，需重新核對修改正確后才能成功導入。在您未確認之前可對此次導入的數(shù)據(jù)重新導入或進行單條記錄的刪除操作，確認無誤后點擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務系統(tǒng)進行批處理，中心業(yè)務系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功”。若您直接選擇“是”進行提交，則仍以中心登記的個人客戶號所對應的信息辦理為準。若發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)核對結果不一致的，請您務必先核查清楚。您可根據(jù)相關提示信息將數(shù)據(jù)調整到合理范圍內再進行導入操作，導入成功后系統(tǒng)會提示該次導入的總人數(shù)及月繳存總額。選擇“變更登記”下的“批量職工減少”菜單，打開批量職工減少界面，選擇資金性質后在該界面的右下角點擊“從Excel導入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工減少導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。（二）批量職工減少進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量職工減少表格”進行空白表格的下載。若您所錄入的職工在該單位繳存狀態(tài)已為停繳狀態(tài)，系統(tǒng)將彈出職工已減少的提示信息，并列出已停繳的個人客戶號。當核對確認無誤時，您可以點擊“是”，系統(tǒng)會將按您該次確認的結果向中心申報，并即時完成職工減少的操作，操作完成后提示對話框如下圖所示，該提示出現(xiàn)后代表此次業(yè)務已成功提交至中心業(yè)務系統(tǒng)，并且中心業(yè)務系統(tǒng)已處理成功，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時可在“綜合查詢”的“職工減少查詢”里查到相關減少信息。當您確認減少的職工人員與您想申報的職工減少人員一致，點擊“確認”按鈕則將該次職工減少信息提交至系統(tǒng)進行處理。您在完成所有減少職工的錄入工作后，本次錄入數(shù)據(jù)可以通過點擊右邊窗口欄中的“查詢待確認記錄”按鈕將之前所錄入的記錄以列表的方式進行顯示。核對無誤后您再選擇相應的減少原因，按“錄入”按鈕，經(jīng)系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進行下一個減少職工的信息錄入。（一）職工減少選擇“變更登記”下的“職工減少”菜單，打開如下圖所示的職工減少界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側為數(shù)據(jù)顯示確認界面。其他錯誤提示信息及處理方法參見職工登記注意事項。批量職工登記功能注意事項：非統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例范圍為5％～12％，統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例應為單位的當前繳存比例，若錄入的繳存比例不在合理范圍內，導入系統(tǒng)時會提示錯誤信息且不得導入。如果導入的數(shù)據(jù)中存在不滿足導入條件的，整個文件內所有職工登記記錄都不得導入，請您根據(jù)相關提示信息將數(shù)據(jù)調整到合理范圍內再進行導入，導入成功后系統(tǒng)會提示該次導入的總人數(shù)及月繳存總額。在“變更登記”的下拉菜單里點擊“批量職工登記”，在批量職工登記界面中，您可以看到右下角 “從Excel導入”的按鈕，點擊該按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工登記導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。（二）批量職工登記進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量職工登記表格”進行空白表格的下載。提交時系統(tǒng)未提示錄入成功而提示“存在正常繳存賬戶”時，表示該職工在中心存在正常繳存賬戶，需核查清楚若為重復操作則無須再次錄入，若確實需要進行職工登記業(yè)務的，您需等該職工的先將正常繳存賬戶辦理職工減少業(yè)務后，方可操作該職工的登記業(yè)務。非統(tǒng)一比例單位錄入的單位繳存比例范圍為5～12％，錄入的比例低于5％或高于12％時，系統(tǒng)將直接把錄入比例修改成5％或12％。錄入的月均工資以全角方式進行錄入的，系統(tǒng)會提示“輸入的月均工資格式錯誤”，需其改成半角方式進行錄入方可繼續(xù)操作。當錄入的月均工資小于最低繳存基數(shù)或大于最高繳存基數(shù)的，系統(tǒng)會提示相關信息，在提示信息中同時列出當前最低與最高繳存基數(shù)，將此提示信息關閉后繳存基數(shù)將自動調整為當前最低繳存基數(shù)或最高繳存基數(shù)。如果資料核對無誤確實需要以該姓名（長度超出5個漢字）或證件號碼（不符合系統(tǒng)校驗規(guī)則）進行登記的，需至我中心柜面由中心業(yè)務人員進行登記。職工登記功能注意事項：職工姓名長度限定在5個漢字以內，超出5個漢字長度