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正文內(nèi)容

哇哈哈商標(biāo)戰(zhàn)略的成功之處-文庫(kù)吧資料

2024-11-15 12:55本頁(yè)面
  

【正文】 它可以到達(dá)全世界的每一個(gè)角落。如果廣告策略、戰(zhàn)術(shù)的臨時(shí)調(diào)整而需要緊急發(fā)布某些廣告訊息,例如發(fā)布展銷會(huì)、訂貨會(huì)、折價(jià)銷售等等時(shí)效性要求比較強(qiáng)的供求訊息時(shí),廣播廣告可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)完成播出任務(wù),有時(shí)還可以做到現(xiàn)場(chǎng)直播。廣播可使廣告內(nèi)容在訊息所及的范圍內(nèi),迅速傳播到目標(biāo)消費(fèi)者耳中。四、廣播媒體由于科技的發(fā)展,新媒體不斷出現(xiàn),廣播媒介面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和沖擊,然而廣播還是有它的優(yōu)越性,只有充分地了解這些特性,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步開(kāi)掘這一媒體的潛力。時(shí)效性差雜志是定期刊物,發(fā)行周期較長(zhǎng),有周刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊,甚至年刊,因而影響廣告的傳播速度。美感好,引人注目雜志紙質(zhì)較好,可以印上較美的彩色圖片,較逼真地再現(xiàn)商品原貌。重復(fù)性雜志的內(nèi)容豐富多彩,長(zhǎng)篇文章較多,讀者不僅要仔細(xì)閱讀,而且常常要分多次閱讀,甚至保存下來(lái)日后再讀。知識(shí)性許多雜志的內(nèi)容以專業(yè)知識(shí)和科普知識(shí)為主體,因而容易使讀者對(duì)雜志閱讀產(chǎn)生知識(shí)性期待。讀者針對(duì)性強(qiáng)雜志內(nèi)容有較大的傾向性、專業(yè)性,不同的雜志,一般可以在廣大區(qū)域里,擁有不同的和比較穩(wěn)定的讀者層。在印刷質(zhì)量上,雜志一般也優(yōu)于報(bào)紙。但是雜志與報(bào)紙也存在著很大的差別。雜志媒體版面安排靈活,顏色多樣在版面位置安排上可分為封面、封底、封二、封三、扉頁(yè)、內(nèi)頁(yè)、插頁(yè),顏色上可以是黑白,也可以是彩色,在版面大小上有全頁(yè)、半頁(yè)也有1/2/1/1/6頁(yè)的區(qū)別,有時(shí)為了適應(yīng)廣告客戶、作大幅廣告要求,還可以作連頁(yè)廣告、多頁(yè)廣告,效果十分強(qiáng)烈,影響巨大。雜志媒體比起廣播、電視來(lái)說(shuō),生命長(zhǎng)得多。雜志印刷精美,閱讀率高,保存期長(zhǎng) 雜志媒體的用紙較好,尤其是廣告用紙更為講究,在廣告的印刷上要比報(bào)紙精美得多,尤其是彩色廣告,色彩鮮艷精致,容易引人注目,可以逼真地再現(xiàn)商品形象,激發(fā)讀者的購(gòu)買欲望。一般來(lái)說(shuō),雜志的讀者都有一定的文化水平,有較好的理解能力,而且凡是訂閱某種雜志的人,對(duì)該雜志的性質(zhì)與刊登內(nèi)容都有一定了解和興趣,搞專業(yè)的人對(duì)專業(yè)雜志刊登的東西容易接受,這樣就有利于廣告發(fā)揮作用。所以,為了更好地利用雜志媒體,應(yīng)該根據(jù)廣告目標(biāo)對(duì)象的。雜志的主要特點(diǎn)有:讀者階層和對(duì)象明確雜志的讀者不象報(bào)紙廣大,但分類較細(xì),專業(yè)性較強(qiáng),這便于選擇特定階層的廣告非常方便,更能做到有的放矢。由于雜志 種類繁多,雅俗均有,而且出刊周期短的雜志種類最多,影響頗大,因此,它成為現(xiàn)代廣告四大媒體之一。報(bào)紙仍需以文字為主要傳達(dá)元素,表現(xiàn)形式相對(duì)于電視的立體、其他印刷媒體的斑斕豐富,顯然要單調(diào)得多。但到目前為止,報(bào)紙仍是印刷成本最低的媒體。否則,讀者可能視而不見(jiàn)。注意度不高在一份報(bào)紙中,有很多欄目,也有很多廣告,它們競(jìng)相吸引讀者的注意。換句話說(shuō),報(bào)紙讀者的廣告閱讀程度一般是比較低的。一般而言,除非廣告信息與讀者有密切的關(guān)系,否則讀者在主觀上是不會(huì)為閱讀廣告花費(fèi)很多精力的。因此,在報(bào)紙上刊登的廣告往往使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感。權(quán)威性消息準(zhǔn)確可靠,是報(bào)紙獲得信譽(yù)的重要條件。讀者也可以決定自己的認(rèn)知程度,如僅有一點(diǎn)印象即可,還是將信息記住、記牢;記住某些內(nèi)容,還是記住全部?jī)?nèi)容。閱讀主動(dòng)性報(bào)紙把許多信息同時(shí)呈現(xiàn)在讀者眼前,增加了讀者的認(rèn)知主動(dòng)性。一些人在閱讀報(bào)紙過(guò)程中還養(yǎng)成了剪報(bào)的習(xí)慣,根據(jù)各自所需分門別類地收集、剪裁信息。由于以文字為主,因此說(shuō)明性很強(qiáng),可以詳盡地描述,對(duì)于一些關(guān)心度較高的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),利用報(bào)紙的說(shuō)明性可詳細(xì)告知消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)。一些時(shí)效性強(qiáng)的產(chǎn)品廣告,如新產(chǎn)品和有新聞性的產(chǎn)品,就可利用報(bào)紙,及時(shí)地將信息傳播給消費(fèi)者。報(bào)紙的主要特點(diǎn)有:傳播速度較快,信息傳遞及時(shí)對(duì)于大多數(shù)綜合性日?qǐng)?bào)或晚報(bào)來(lái)說(shuō),出版周期短,信息傳遞較為及時(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展,報(bào)紙的品種越來(lái)越多,內(nèi)容越來(lái)越豐富,版式更靈活,印刷更精美,報(bào)紙廣告的內(nèi)容與形式也越來(lái)越多樣化,所以報(bào)紙與讀者的距離也更接近了。三、紙質(zhì)媒體報(bào)紙?jiān)趥鹘y(tǒng)四大媒體中,報(bào)紙無(wú)疑是最多、普及性最廣和影響力最大的媒體?,F(xiàn)代化的數(shù)字壓縮技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)兼容報(bào)紙、圖文、電話、廣播、電視、電影傳播等功能于一體,信息發(fā)布過(guò)程簡(jiǎn)易,運(yùn)營(yíng)成本低廉。受眾幾乎可以通過(guò)上網(wǎng)在第一時(shí)間獲取最新信息。信息傳播的時(shí)效性。自w e b 技術(shù)問(wèn)世以來(lái),新技術(shù)不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)成了即時(shí)、動(dòng)態(tài)、交互的多媒體世界。而網(wǎng)絡(luò)媒體則使信息的傳播由過(guò)去的單向傳播、受眾被動(dòng)接受轉(zhuǎn)向了雙向傳播、受眾主動(dòng)接受。信息傳播的互動(dòng)性。而網(wǎng)絡(luò)媒體的信息卻是海量的,幾乎人們能夠想到的內(nèi)容都可以不受限制地放到網(wǎng)上去。二、網(wǎng)絡(luò)媒體容量的無(wú)限性和覆蓋區(qū)域的廣泛性。隨著有線電視的發(fā)展,廣告通過(guò)心意對(duì)體育、新聞、歷史、藝術(shù)或音樂(lè)等有不同興趣的群體,進(jìn)一步篩選其覆蓋面。選擇力和靈活性電視常被批品味沒(méi)有選擇力的媒體,因?yàn)橥ㄟ^(guò)電視廣告來(lái)覆蓋一個(gè)準(zhǔn)確定義的細(xì)分市場(chǎng)是困難的。電視對(duì)于經(jīng)營(yíng)成套消費(fèi)品的公司、汽車制造商和大的零售商來(lái)說(shuō),以便的必不可少。因?yàn)殡娨暷軌蛞缘陀谌顺杀镜姆绞礁采w大量的觀眾,所以深受那些銷售大眾消費(fèi)品的公司歡迎。幾乎每個(gè)人,無(wú)論其年齡、性別、收入或受教育程度如何,都收到一些電視節(jié)目。例如,印刷廣告也能有效地展示一輛汽車,傳遞其它的信息,但是只有電視廣告方能使人體驗(yàn)到如同坐在駕駛位上親自架是一般的感受。電視廣告能為一個(gè)品牌傳達(dá)一種基調(diào)或形象,而且形成充滿情趣的吸引力,使無(wú)活力的產(chǎn)品變得有趣。創(chuàng)造力和沖擊力電視廣告的最大優(yōu)點(diǎn)或許是它提供了信息的機(jī)會(huì)。對(duì)觀眾收看電視習(xí)慣的研究發(fā)現(xiàn),在廣告時(shí)間中,多達(dá)1/3的觀眾會(huì)轉(zhuǎn)換頻道,而剩下的觀眾可能會(huì)對(duì)廣告信息有所關(guān)注。除非我們專門去避開(kāi)廣告,否則我們每年都會(huì)看到成千上萬(wàn)的廣告。具體電視廣告媒體的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面。d、根據(jù)反饋的信息,及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)變化的情況,及時(shí)采取相應(yīng)的措施,力爭(zhēng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的制高點(diǎn)、主動(dòng)權(quán)。b、時(shí)機(jī)成熟時(shí),將專賣區(qū)專職導(dǎo)購(gòu)員為兼職信息員,定期搜集所有終端、區(qū)域市場(chǎng)的信息并通過(guò)表格的形式反饋回客服部。知識(shí)管理〔信息管理〕策略a、把信息管理納入營(yíng)銷管理的重要組成部分。h、協(xié)助做好各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。g、做好公司人員招培工作,及時(shí)向公司輸送合格人材。E、適時(shí)、適當(dāng)?shù)亟M織員工參加戶外活動(dòng),讓員工在活動(dòng)中既能體驗(yàn)到集體活動(dòng)的樂(lè)趣,又能增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、形成公司凝聚力。樹(shù)立先進(jìn)、個(gè)人典型,使他們成為公司先進(jìn)楷模、學(xué)習(xí)的榜樣并予以一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。c、重新修改薪酬制度,實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)與薪酬的對(duì)等制,體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配原則,并達(dá)到與同行業(yè)相比具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理策略a、組織加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的崗位職能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)、并因材施教。n、在今后的區(qū)域分配中,大膽地嘗試年回款任務(wù)競(jìng)標(biāo)機(jī)制,充分發(fā)揮優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的潛質(zhì)、人盡其才。l、將過(guò)去歷史遺留的應(yīng)收帳款作為營(yíng)銷管理的重要工作來(lái)抓,減少公司的損失、加快公司的資金周轉(zhuǎn)。j、完善客戶檔案管理制度,并將大客戶管理納入客服的重要工作之中,學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)客戶。h、完善客服管理制度、服務(wù)內(nèi)容,提高客戶工作的及時(shí)性、高效性、滿意性。做到有情和無(wú)情管理互相結(jié)合。e、提高市場(chǎng)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及責(zé)任感,逐步將營(yíng)銷隊(duì)伍打造一支積極向上、極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。并逐步引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員向“一職多能”復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。b、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作,避免因個(gè)人失誤給公司帶來(lái)?yè)p失。生產(chǎn)管理策略a、人人有事做,事事有人管。四、管理策略管理水平的高低是衡量一個(gè)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)集體智慧高低的法碼,管理的核心是對(duì)人的管理。區(qū)域細(xì)分的方法為:積極、有步驟地開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)中、小經(jīng)銷商通路下沉,使經(jīng)銷商的數(shù)目更多、賣場(chǎng)數(shù)目更多,增加消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)率、解決消費(fèi)者容易買的問(wèn)題。區(qū)域細(xì)化是深度分銷的必要條件,只有區(qū)域細(xì)化才能在有限的區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作。非??蓸?lè)能夠從“二樂(lè)”中殺出血路的成功,就在于避開(kāi)了可口可樂(lè)、百事可樂(lè)所占據(jù)的中心城市,從地、縣級(jí)市場(chǎng)入手,成功地占領(lǐng)了二樂(lè)的簿弱邊緣市場(chǎng)而搶占了足夠的市場(chǎng)份額?;蛘哒f(shuō)省會(huì)城市的經(jīng)銷商輻射不了的區(qū)域都屬于薄弱的邊緣市場(chǎng)。結(jié)合行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式,我們可以從以下五個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。創(chuàng)新策略創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)先的先決條件,一味地模仿將永遠(yuǎn)跟在別人的后面,而無(wú)法超越別人和自我。綜上所述,改善公司的盈利能力主要在于:成本能否更低、價(jià)值可否更高、成本 即低價(jià)值又高、提高銷售額這四個(gè)方面。c、增加銷售提高銷量是盈利的最基本、最有效、最重要、最迫切的需要。如何降低人力成本:人力成本基本包括人員的工資、福利,招聘人員所需的費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。管理人員的工作效率并不是人多就高效,而在于人自身的能力高低與職權(quán)范圍大小。如何有效地降低成本應(yīng)從以下四個(gè)方面著手: 降低制造成本:影響制造成本的最關(guān)鍵因素在于原材料的價(jià)格、工人的數(shù)量、工人的生產(chǎn)操作熟練程度、工作效率、配套設(shè)備等幾個(gè)方面。公司要想迅速擺脫目前的窘境,必須從以下幾方面入手。三、營(yíng)銷策略市場(chǎng)策略以挑戰(zhàn)者的身份,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量為保障,贏得消費(fèi)者的信賴;以優(yōu)質(zhì)中小經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā),為網(wǎng)絡(luò)完善目標(biāo);以終端發(fā)廊的教育培訓(xùn)為主要工作內(nèi)容,重心下移;以專賣區(qū)的攔截為突破口,提升單店單點(diǎn)銷量;以戶外廣告、POP廣告為手段配合雜志廣告,發(fā)揮整合廣告宣傳形式的作用;以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為公司理念,搶占市場(chǎng)份額。因此,如果一個(gè)品牌離開(kāi)了企業(yè)文化便會(huì)失去靈魂,成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。企業(yè)文化戰(zhàn)略品牌的一個(gè)重要組成部分便包含了企業(yè)文化。具體方法靠產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。一方面公司要強(qiáng)調(diào)娃哈哈的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略和具體的實(shí)施途徑,另一方面要通過(guò)經(jīng)銷商這一渠道,通過(guò)良好的口碑傳播向廣大消費(fèi)者傳播娃哈哈品牌的實(shí)際形態(tài)和企業(yè)文化,逐步得到消費(fèi)者的認(rèn)可,擴(kuò)大娃哈哈的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。只有把握住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),才有品牌生存的可能。產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品是品牌不可缺少的重要因素之一,產(chǎn)品的質(zhì)量是影響品牌力的最具說(shuō)服力的具體形態(tài)。中國(guó)的品牌一定要以公司的效益和企業(yè)文化的沉淀結(jié)合在一起。綜上所述:中國(guó)的品牌是脆弱的,需要更好的市場(chǎng)環(huán)境的培植,需要大量的金錢去堆積。再以近期的在90年代保健品行業(yè)最具影響力的“三株”“巨人”為例,當(dāng)時(shí)的品牌影響力是何等的巨大,然而僅因?yàn)樾⌒〉摹俺5率录焙汀熬奕舜髲B危機(jī)事件”便瞬間煙消云散。一、品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略在上個(gè)世紀(jì)九十年代前后是國(guó)內(nèi)各企業(yè)最被熱衷的戰(zhàn)略,然而在中國(guó)這個(gè)特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史而言,中國(guó)企業(yè)的品牌之路是曲折而艱難的。如果條件允許能把現(xiàn)有的哇哈哈公司分成一個(gè)制造公司,一個(gè)營(yíng)銷公司將更有利于公司創(chuàng)造利益。Is09001 2000是針對(duì)制造業(yè)的工廠而定的科學(xué)的管理制度,但以營(yíng)銷為主的銷售公司而言可以說(shuō)幾乎沒(méi)有什么意義,如果一味的照單全收的執(zhí)行,勢(shì)必會(huì)陷入官僚主義的圈套。D:上產(chǎn)、營(yíng)銷差異化公司的管理與工廠的管理有一定的差異化。如果說(shuō)人力行政部、研發(fā)部的人員與銷售部人員編制一樣的話,那絕對(duì)存在問(wèn)題。要做到機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精簡(jiǎn),“以人定崗”比“以崗定員”在某種特定的時(shí)間可能更具科學(xué)性。以中國(guó)政府機(jī)關(guān)的多次精簡(jiǎn)部門及人員為例,現(xiàn)在精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)和人員并沒(méi)有比以前臃腫的機(jī)構(gòu)和人員的工作效率低,不但沒(méi)有降低效率,反而更高了。甚至敵對(duì),那必然產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗而降低工作的效率,甚至使整個(gè)公司癱瘓。小道消息滿天飛、跨部門干涉者成為有能力的佐證。存在的障礙表現(xiàn)為:人人都想當(dāng)老大、個(gè)個(gè)都想當(dāng)主角。協(xié)作,是一個(gè)公司整體運(yùn)作的重要保證,部門分工是專業(yè)化的需要,而部門之間的聯(lián)系、關(guān)聯(lián)需要協(xié)作來(lái)完成。影響工作效率的因素主要有以下幾個(gè)方面:公司高層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng);員工的素質(zhì);公司組織結(jié)構(gòu)的合理性;薪酬體制的激勵(lì)程度;工作流程的科學(xué)性;過(guò)程考核獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、公平性、以目前公司的工作效率而言是低效率的,也唯有從以上六個(gè)方面來(lái)整頓,才能迅速扭轉(zhuǎn)低效率的局面。因此我們逐步調(diào)整工作層面重心下沉到終端,解決工作重點(diǎn)。營(yíng)銷工作的任務(wù)除了解決消費(fèi)者“買得到”(渠道、經(jīng)銷商)這個(gè)問(wèn)題外,更重要的問(wèn)題還在于解決消費(fèi)者“樂(lè)于買”(打動(dòng)消費(fèi)者)這個(gè)主要問(wèn)題。以專賣區(qū)、終端攔截微突破口快速提升單店單品的銷量,實(shí)現(xiàn)臨門一腳的穩(wěn)、準(zhǔn)、快;以地市級(jí)二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)中、小經(jīng)營(yíng)商為渠道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“以外圍市場(chǎng)為突破點(diǎn),多點(diǎn)進(jìn)攻形成合圍之勢(shì),實(shí)現(xiàn)通路下沉,直接面對(duì)各級(jí)市場(chǎng)中學(xué)生和白領(lǐng)一消費(fèi)主體,爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。結(jié)合保健品行業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷模式特點(diǎn),要想在電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)迅速崛起,最重要的手段便是營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。3:營(yíng)銷模式定位 A:差異化創(chuàng)新縱觀中國(guó)現(xiàn)代營(yíng)銷的發(fā)展歷史完全可以看出:每一次的營(yíng)銷模式的差異化創(chuàng)新都會(huì)帶來(lái)公司的快速發(fā)展以及整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展、甚至能帶動(dòng)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及其他行業(yè)中服務(wù)做的好的企業(yè)做法。產(chǎn)品定價(jià)一定要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為定價(jià)原則,而不能只以單一成本原則定位。C:價(jià)格定位從公司的成立之初我們的產(chǎn)品便要定位為中高價(jià)格,這樣既有利于品牌的提升力又有足夠的利潤(rùn)空間保證服務(wù)的完善
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