優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明用語-文庫吧資料
2024-11-15 12:30本頁面
【正文】 來；您不必客氣，這是我應(yīng)該做的；不用謝，照顧不周的地方請您多多包涵；請您吩咐。1慰問語：您辛苦了；讓您受累了；給您添麻煩了。1提醒別人語：請您小心；請您注意；請您別急。無力助人語：抱歉；實在對不起；請原諒。接待來客語：請進；請坐；請喝茶；再次見到您，真是十分高興；歡迎光臨。打擾別人語：請原諒；對不起；給您添麻煩了；讓您受累了。求助于人語：請；請問；請幫忙；請幫助我一下；請多指教。文明禮貌用語:“請”“您好”,“老師好”,“同學好”,“謝謝”,“對不起”,“沒關(guān)系”,“再見”,“不用謝”.文明行為要求:一,與人交往講普通話要使用禮貌用語,是親切,師生之間,同學之間每日初次見面宜相互問候,學生見教師應(yīng)鞠躬問好,有領(lǐng)導,教師來校指導,聽課,見面要立正鞠躬問好,遇到來者找不到地方要主動帶路,在別人說“謝謝”時,應(yīng)說“不用謝”.四,有教師聽課,要提前到指定教室坐好,安靜等候上課。健全的人格是通過學習如何與人交往中建立起來的。一個人，不管你愿意不愿意，若要取得學業(yè)或事業(yè)的成功，若要生活的愉快、幸福，就要首先學會文明禮貌，學會與任何人，包括家庭成員、親朋好友、老師同學、乃至所有需要與自己交往的人友好相處，學會塑造健康的人格?，F(xiàn)在天氣漸冷，有的感冒的同學嗓子一發(fā)癢，隨地“啪”的一聲就是一口，在我們?nèi)坑不牡孛嫔鲜诛@眼，令清掃衛(wèi)生的同學都感到作嘔。下課后個別同學在走廊上嬉笑追打、不是夾著難聽的臟話。首先，我們來看在校園內(nèi)出現(xiàn)的幾個現(xiàn)象：早上在校園內(nèi)總能看見好多廢紙，瓜果皮隨意丟在路上，讓人看著不舒服。使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在我院長效發(fā)展下去，為人民群眾提供全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意，讓社會滿意。：和諧了護患關(guān)系，形成良好的護理氛圍。一，初步取得的成績：以病人為中心滿足病人需求。五、調(diào)查、訪問您提供的情況很重要，我們可能會再次請你協(xié)助，請您配合。對不起，這樣做我們的規(guī)定不允許。這是我們的工作，請您理解。您好！我們是**（單位）人員，今天來你處檢查，這是我們的證件，請配合，謝謝。請稍等，我?guī)湍橐幌?。二、接聽電話您好?*同志（單位），請講。
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