【正文】 （本大題共5小題，每小題3分，共15分）1．只有企業(yè)才需要管理。予以取締，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團體，可以對其不聞不問，聽之任之 ，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo) 9．下列關(guān)于“有效的管理沖突”敘述，不正確的是（B）。7．根據(jù)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于不成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（A）。第四篇：管理學(xué)原理試卷及答案《管理學(xué)原理》試卷一．單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1．現(xiàn)代管理學(xué)派不包括（A）。堅持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。（1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策；（2）讓員工參加管理工作；（3）職工監(jiān)督管理機構(gòu)和按理說者。這就是現(xiàn)管理的人本原理。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動成功的保證。(√)三、多選題（每小題5分，共30分）(AD) (ABEF) (ACD) (ACD) (ACD) D自我控制（ABC) 四、簡答題（每小題16分，共32分）現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？ 答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：(1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；（2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；（3）、組織的變更具革命性；（4）、管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標；（5）、知識管理將成為新時代管理的焦點。(√)，而不是最優(yōu)方案。社會經(jīng)濟觀：承擔(dān)社會責(zé)任或許會使企業(yè)的短期利益受到損害，但換來的卻是比所損害的短期利益更多的長期利益，從而企業(yè)的社會責(zé)任行為與其利潤取向相容。2答：如果一個企業(yè)不僅承擔(dān)了法律上和經(jīng)濟上的義務(wù)還承擔(dān)了“追求對社會有利的長期目標”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)是有社會責(zé)任的。菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。五、論述題（每題15分，共30分）：不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。波特提出的“價值鏈分析法”，把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。：建立正式的保護機制；對績效進行全面評估；對員工進行道德教育；設(shè)定工作目標；確立道德準則；招聘道德素質(zhì)高的員工。：按照職能相似性、任務(wù)活動相似性或關(guān)系緊密性的原則把組織中的專業(yè)技能人員分類集合在各個部門內(nèi)，然后配以專職的管理人員來協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。：決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。四、簡答題（每題6分，共30分）：組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書。：借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程。：在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制。第二篇：管理學(xué)原理試卷 答案一、單項選擇題（每題1分，共10分） 二、判斷題（每題1分，共10分）1.√2.3.√4.√5. 6.7.8.9.√10.√三、名詞解釋（每題4分，共20分）：是以在某一項指標或某一方面實踐上競爭力最強的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為基準，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)管理措施或相關(guān)實踐的實際狀況與這些基準進行定量化的評價、比較，在此基礎(chǔ)上制定、實施改進的策略和方法，并持續(xù)不斷反復(fù)進行的一種管理方法。事業(yè)部的經(jīng)理根據(jù)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的指示進行工作，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)其所管的事業(yè)部和研制、技術(shù)等輔助部門。各事業(yè)部實行獨立經(jīng)營，單獨核算。(8分)（2）該公司采用的是什么類型的組織結(jié)構(gòu)？其特點是什么？（7分）8183 答：該公司采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，事業(yè)部制組織的管理原則是“集中政策，分散經(jīng)營”，這種制度中，企業(yè)按產(chǎn)品、地區(qū)或經(jīng)營部門分別成立若干個事業(yè)部即部門或稱為分公司。在公司總部的正確指導(dǎo)和各分公司的積極努力下，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。各分公司對其經(jīng)營的產(chǎn)品負有全部責(zé)任，實行獨立核算，自負盈虧。六、案例分析題（本題15分）：某公司是一家大型商貿(mào)公司，擁有三個獨立經(jīng)營的分公司。許多組織在碰到阻力時，第一反應(yīng)通常都是去試圖增加更多的動力，或是增強這些力量，而實際上若能將時間和精力用于減少阻力可能會取得更好的效果。管理者可以通過使有關(guān)的人們充分的參與變革，通過加大培訓(xùn)和教育的力度等措施來減少變革的阻力，促進變革的成功。（6）“怎么做”：制定實現(xiàn)計劃的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)則，對資源進行合理分配和集申使用，對人力、生產(chǎn)能力進行平衡，對各種派生計劃進行綜合平衡等。例如，開發(fā)一種新產(chǎn)品，要經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計、樣機試制、小批試制和正式投產(chǎn)幾個階段。（4）“何地做”：規(guī)定計劃的實施地點或場所，了解計劃實施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計劃實施的空間組織和布局。正如通常所說的“要我做”和“我要做”的結(jié)果是大不一樣的，其道理就在于此。（2）“為什么做”：要論證組織的使命、戰(zhàn)略、目標和行動計劃的可能性和可行性，也就是說要提供制定的依據(jù)。具體含義如下：（1）“做什么”：要明確組織的使命、戰(zhàn)略、目標以及行動計劃的具體任務(wù)和要求，明確一個時期的中心任務(wù)和工作重點。487 答：計劃工作是指制定計劃，就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能，通過科學(xué)地預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標以及實現(xiàn)目標的方法。（4）職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變。（2）工業(yè)革命與工作合理化的結(jié)果，使工作本身失去了意