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正文內(nèi)容

組織談話藝術(shù)-文庫(kù)吧資料

2024-11-15 05:59本頁(yè)面
  

【正文】 時(shí)反饋考察信息,有利于干部更加正確地認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)整和規(guī)范自己的行為,有利于形成正確的用人導(dǎo)向。進(jìn)一步形成了正確的用人導(dǎo)向。進(jìn)一步減少了人為和主觀因素的影響。組織部門通過(guò)創(chuàng)新干部考察工作內(nèi)容和方法,更加全方位、立體化地了解干部的思想、工作和生活情況。通過(guò)分類設(shè)置權(quán)重,保證了考核測(cè)評(píng)結(jié)果的可比性,從而提高了測(cè)評(píng)結(jié)果的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。(北京市宣武區(qū)委組織部副部長(zhǎng) 王毅)科學(xué)處理考核評(píng)價(jià)的各種數(shù)據(jù)。2005年我們委托市“雙高”人才發(fā)展中心和區(qū)人才服務(wù)中心,采取了心理測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等測(cè)評(píng)方式,對(duì)副處級(jí)干部進(jìn)行了綜合素質(zhì)測(cè)試。引入現(xiàn)代測(cè)評(píng)手段。這種多角度、全方位考察,進(jìn)一步暢通了干部信息的來(lái)源,增加了信息量,尤其將這些信息與考察談話了解到的情況進(jìn)行比較對(duì)照、相互印證,進(jìn)一步提高了考察工作的質(zhì)量和效果。一是運(yùn)用民意調(diào)查的方法,在考察街道系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),廣泛聽取社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任、轄區(qū)黨代表、人大代表、政協(xié)委員和居民代表的意見;同時(shí),采取發(fā)放《征求意見表》、設(shè)立意見箱等方式,征求財(cái)政、審計(jì)、計(jì)生等與街道工作密切相關(guān)的單位(部門)意見。我們根據(jù)《干部任用條例》,進(jìn)一步完善了《干部考察工作流程》、《干部考察談話要點(diǎn)》和《干部考察材料撰寫要求》等內(nèi)部規(guī)定,進(jìn)一步明確了民主推薦和測(cè)評(píng)的參加范圍、談話內(nèi)容、工作流程和有關(guān)要求,便于考察組總體把握和具體操作,也便于干部群眾真實(shí)地反映個(gè)人意見。立足客觀公正,探索創(chuàng)新考察工作方法規(guī)范考察工作流程。結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn),及時(shí)增加相關(guān)的考察內(nèi)容。注意日常各種干部信息的積累,重視干部品行以及廉潔自律等情況,使日常考察和集中考核相互補(bǔ)充,相互印證,更加全面、深入、準(zhǔn)確地掌握干部情況,從而努力解決干部考察中“信息不對(duì)稱”的問(wèn)題。我們?cè)诳疾熘袕V泛收集干部信息,拓展了考察內(nèi)容,擴(kuò)大了考察工作的視野。我們還以職位說(shuō)明書為依據(jù),把職位說(shuō)明書規(guī)定的“職位職責(zé)”作為領(lǐng)導(dǎo)干部“實(shí)績(jī)”的考核內(nèi)容,進(jìn)一步準(zhǔn)確考察領(lǐng)導(dǎo)干部的政績(jī),解決職責(zé)不清、實(shí)績(jī)不“實(shí)”的問(wèn)題。比如,對(duì)干部“德”的考察,細(xì)化為工作價(jià)值觀、對(duì)待干部群眾的態(tài)度等方面內(nèi)容,同時(shí)將學(xué)習(xí)出勤率等量化指標(biāo)納入其中。注重考察內(nèi)容的細(xì)化與量化。比如,正職“組織領(lǐng)導(dǎo)能力”的二級(jí)指標(biāo)是駕馭全局、科學(xué)決策、開拓創(chuàng)新、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和知人善任等5種能力;副職“組織領(lǐng)導(dǎo)能力”的二級(jí)指標(biāo)是組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新、解決問(wèn)題、依法行政、學(xué)習(xí)提高等5種能力。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部的職位說(shuō)明書,我們按照不同職級(jí)、不同崗位的不同特征,對(duì)這5個(gè)方面提出了不同要求,形成了二級(jí)、三級(jí)考察指標(biāo),彌補(bǔ)了以往干部考察內(nèi)容過(guò)于宏觀、籠統(tǒng)、定性多的不足。立足準(zhǔn)確全面,探索創(chuàng)新考察工作內(nèi)容注重考察內(nèi)容設(shè)置與職位需求的統(tǒng)一。對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)有什么意見和建議。對(duì)市派掛職干部的工作表現(xiàn)、發(fā)揮作用、自身要求、群眾口碑等情況做出評(píng)價(jià)。對(duì)每名班子成員劃分檔次。對(duì)每名班子成員逐一評(píng)價(jià),全面介紹其在道德品質(zhì)、組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)落實(shí)、精神狀態(tài)與工作投入、履行崗位職責(zé)與工作成效、群眾公認(rèn)度、廉潔自律等方面的表現(xiàn)情況,存在哪些不足和問(wèn)題。談 話預(yù) 告(提供給其他談話對(duì)象)對(duì)本單位(系統(tǒng))的工作發(fā)展思路、工作推進(jìn)落實(shí)、年度工作目標(biāo)等重點(diǎn)工作進(jìn)展及成效情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)本單位開展能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),指出存在問(wèn)題及解決辦法。對(duì)試用期滿干部做出評(píng)價(jià),是否同意試用期滿干部正式任職。重點(diǎn)介紹特別優(yōu)秀或存在突出問(wèn)題兩類干部有關(guān)情況。對(duì)自身和其他班子成員劃分檔次。對(duì)每名班子成員逐一評(píng)價(jià),全面介紹其在道德品質(zhì)、組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)落實(shí)、精神狀態(tài)與工作投入、履行崗位職責(zé)與工作成效、群眾公認(rèn)度、廉潔自律等方面的表現(xiàn)情況,存在哪些不足和問(wèn)題。對(duì)本單位(系統(tǒng))的工作發(fā)展思路、工作推進(jìn)落實(shí)、年度工作目標(biāo)等重點(diǎn)工作進(jìn)展及成效情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。工作中投入的精力少,在拉攏感情上下的功夫多,讓他們混入“優(yōu)秀”行列,是考核人員的失職。尤其對(duì)那些有開創(chuàng)精神,事業(yè)心強(qiáng),但工作方法不當(dāng)、經(jīng)驗(yàn)不足的干部,要給出一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。不干事的人事非少,干事的人事非多??疾旄刹刻貏e是主要領(lǐng)導(dǎo)干部是否抓得住問(wèn)題的關(guān)鍵,分得清主次、輕重,是否干真事、真干事。要認(rèn)真分析第一手資料,不停留在表面,要究根本。四要就其表究其實(shí)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),我們抓住了一個(gè)人的長(zhǎng)處,也就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了他的不足,掌握了他在一定時(shí)間內(nèi)主要干了什么,也就知道他忽略了什么。考核工作中,大量的、集中反映上來(lái)的的優(yōu)點(diǎn)、成績(jī)?nèi)菀酌杀慰己巳藛T的思路。經(jīng)過(guò)考核人員提示、詢問(wèn)后得到的東西,往往是經(jīng)過(guò)被談話人大腦“加工”的次要環(huán)節(jié),其準(zhǔn)確性、可靠性需要認(rèn)真推敲、商榷。任何一位被談話人,只要與被考核人有一定程度的實(shí)際接觸,就會(huì)對(duì)被考核人有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。第二種情況從側(cè)面說(shuō)明被考核人并不完美。是人就應(yīng)有缺點(diǎn)和不足,有缺點(diǎn)、不足就要盡可能地挖出來(lái)。若要做到全面準(zhǔn)確,應(yīng)該注意以下方面:一要把握一分為二的原則??己巳藛T既要真實(shí)反映群眾的呼聲,又要認(rèn)真分析被談話人的意見,不能聽風(fēng)就是雨,變成簡(jiǎn)單的“錄音機(jī)”、“記錄員”。假如被談話人“滔滔不絕”,或是“顧左右而言它”,考核人員要耐住性子,集中精力去聽,認(rèn)真分析每一句話,因?yàn)樵S多有價(jià)值的東西往往隱藏在有意無(wú)意的片言碎語(yǔ)中,要求考核人員要善于發(fā)現(xiàn)、善于捕捉。四要耐心細(xì)致。三要把握分寸。二要注重技巧。與被談話人交流時(shí),作為考核人員,必須時(shí)刻保持冷靜的頭腦、清晰的思路。在談話過(guò)程中,考核人員要處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),把握好考核的原則性與談話的靈活性。在考核談話工作中,考核是目的,談話是手段,談話要為考核服務(wù)。實(shí)際工作中,以聊天的方式、朋友間語(yǔ)氣交流往往能取得意想不到的效果。平和、親切的語(yǔ)氣會(huì)消除被談話人的心里隔閡,減輕被談話人的心理負(fù)擔(dān)。三要用好語(yǔ)氣。根據(jù)被談話人的職務(wù)、年齡、閱歷等情況,選好談話開場(chǎng)的話題,可以很快消除被談話人的心理障礙,縮短心理距離,為談話交流打下良好的基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō),被談話人對(duì)于考核人員自然有一種崇敬感,如果考核人員能夠平易近人,很容易得到被談話人的認(rèn)同??己巳藛T能否擺正身份,是營(yíng)造一個(gè)良好談話氛圍的關(guān)鍵。為了改變這種狀況,考核人員要積極營(yíng)造一個(gè)愉悅的、寬松的氛圍,打消被談話人思想上的屏障,使之想說(shuō)、敢說(shuō)、暢所欲言。一、積極營(yíng)造一個(gè)良好的談話氛圍。在具體工作中,考核人員要積極調(diào)動(dòng)被談話人反映情況的積極性和主動(dòng)性,盡可能多的獲取有價(jià)值的東西,通過(guò)分析、判斷形成全面準(zhǔn)確的考核結(jié)論,為上級(jí)組織決策提供依據(jù)。這種情況下,為了把考察材料寫得豐滿一些,讓組織上對(duì)考察對(duì)象有更直觀的印象,我們?cè)谡勗捴袘?yīng)特別注意主動(dòng)多問(wèn)事例,甚至對(duì)有的談話人只問(wèn)事例,哪怕很瑣碎的工作我們也要問(wèn)一下,從而做到對(duì)考察對(duì)象的工作情況明明白白,也能把考察材料寫得真真切切。五、突出事例甄別在干部考察時(shí),有時(shí)考察對(duì)象因?yàn)槁毼缓吐殭?quán)所限,在工作中有成績(jī)也都是小事,沒(méi)有什么有較大影響的大事。”這時(shí),要注意觀察談話人的表現(xiàn),以驗(yàn)證自己的推斷。這種方法是這樣的,在談完幾個(gè)人后,可以先把談話停下來(lái),仔細(xì)分析先前談話中掌握的信息和已經(jīng)隱約感到考察對(duì)象存在某些缺點(diǎn)后,再重新開始談話。四、虛構(gòu)缺點(diǎn)甄別在干部考察中,最難的就是考察缺點(diǎn)。即開門就說(shuō),某某同志的優(yōu)點(diǎn)我們已經(jīng)全部掌握了,今天只談缺點(diǎn)。即談話人一落座,劈頭便問(wèn):“某某同志能夠列入考察范圍,說(shuō)明其各個(gè)方面的素質(zhì)都很強(qiáng),今天請(qǐng)你談話,只問(wèn)一句話,如果只做一個(gè)評(píng)價(jià),你認(rèn)為這個(gè)干部最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么?”這樣就使得談話人必須放棄原來(lái)設(shè)計(jì)好的談話內(nèi)容,進(jìn)行深入思考,作出較為客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。類似的選擇題,根據(jù)考察對(duì)象的不同可以設(shè)置多道,在考察中會(huì)起到重要作用。如在考察一名干部時(shí),我向談話人提問(wèn)說(shuō):“干部大體上可分為兩類,一類是默默奉獻(xiàn)、不事張揚(yáng)型的,還有一類是有魄力、能創(chuàng)造性地開展工作的,某某同志是屬于前者還是后者?”事實(shí)上,對(duì)干部做這樣的分類并不十分科學(xué),因?yàn)檫@兩種類型并不矛盾。在考察實(shí)踐中,每到一個(gè)單位,都要特意營(yíng)造一個(gè)特別輕松的與考察對(duì)象聊天的小氛圍,摸清每
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