政風行風會議表態(tài)發(fā)言-文庫吧資料
2024-11-15 04:39本頁面
【正文】 照縣效能辦的統(tǒng)一安排，我們召開縣文廣局民主評議機關作風和政風行風質詢會，各位評議代表及效能監(jiān)督員就相關問題進行了質詢，既肯定了我們的工作成效，又實事求是地指出了存在的問題，提出了非常寶貴的意見建議，對我局進一步提高服務效能，改進機關工作作風，強化干部隊伍建設，提升部門形象具有十分重要的促進作用。通過定期自我學習，進一步提高自身對政風行風建設的認識；通過認真執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，進一步提高投訴舉報服務水平；通過自查互查相結合，進一步接收人民群眾的監(jiān)督和檢閱。盡量做到讓群眾滿意為止！回顧上半年做的大量工作，雖然取得了一些成績，但離上級和群眾的要求還有一定差距。在工作中她本著“群眾利益無小事”的原則，認真負責地處理每一起申訴舉報案件；嚴格按《產品質量申訴處理辦法》中規(guī)定的時間節(jié)點處置各項工作，并將相關結果及時回饋給申訴、舉報人二、頂住壓力，微笑服務 作為一名申訴舉報窗口的工作者，難免遇到投訴者的不滿、抵觸情緒以及無理要求，但始終要把“為人民服務的宗旨”牢記于心。在窗口工作每天碰到各種不同的人和事，必須要耐心的對待每件事情，窗口工作人員的一言一行關系到整個局的形象問題，因此要時刻牢記以下兩點：一、忠于職守，勤奮工作“12365質量熱線”是質監(jiān)部門聯(lián)系社會各界的橋梁和紐帶，也是服務人民群眾的重要窗口，是質量熱線工作者的神圣職責。第三篇：政風行風會議窗口人員發(fā)言2010年上半年工作總結申述舉報工作不僅關系老百姓的切身利益，也是依法行政，為民服務的重要領域，作為12365投訴舉報窗口的工作人員，時刻牢記窗口工作肩負的責任重大，在工作中要不斷跟新服務觀念，提高服務技能，要以責任為動力，以制度為保障，以創(chuàng)新為手段，努力將投訴舉報窗口建立成“作風好，形象好，效率高”的文明窗口。我們的決心是：正視現實，不講客觀，內抓管理，外樹形象，建章立制，獎懲分明，堅決打好行風建設翻身仗。進一步銜接好入院、出院、會診、轉科與轉院等環(huán)節(jié)工作。在現有病房設施的基礎上，進行人性化的改造和裝修，為患者提供清潔、整齊、舒適、溫馨的住院環(huán)境。通過電話回訪、發(fā)放行風征求意見表、患者滿意度測評表，對患者反映的突出問題，立即采取措施進行整改，切實把問題化解在苗頭階段，努力構建和諧的醫(yī)患關系，做到取信于民。同時，健全院內投訴處理機制，對收受“紅包”、“回扣”、“生、冷、硬、推”等情況，發(fā)現一起，處理一起，對違規(guī)違紀事件將在年終創(chuàng)先評優(yōu)、晉升中實行一票否決。三是完善行風監(jiān)督機制。繼續(xù)組織醫(yī)務人員反復學習中省市區(qū)有關規(guī)定及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。通過宣傳欄、醫(yī)院網站、液晶顯示屏，向社會公開承諾優(yōu)質服務、惠民政策、藥品價格等內容，主動接受群眾監(jiān)督。同時，與科主任簽訂行風建設承諾書，定期進行考評，考評結果與科室及負責人績效考核掛鉤。一是完善制度，為行風建設提供制度保證。成立由黨總支書記和院長組成的專項領導小組及督查組，制定加強黨風廉政建設和行風建設工作切實可行的實施方案，明確責任，量化措施，將黨風廉政、醫(yī)療服務質量、個人履職納入行風建設工作中。2014年，我院將在以下幾個方面重點抓好醫(yī)院行風建設。四是環(huán)境衛(wèi)生、住院設施較差，后勤保障工作不精細等等。二是醫(yī)務人員技術水平不高：診斷不清、治療效果不好；用藥檔次高，不必要的重復檢查多。2013年，醫(yī)院雖然在行風建設中做了大量的工作，也取得了一些成績，但在在全市行風測評中排名相對滯后，這充分說明我們的工作還抓得不實，成效還不顯著，與人民群眾的要求和期望還有很大的差距。醫(yī)院與各科室及中層干部簽訂行風建設承諾書，
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