【正文】 到了很大的促進作用。這是社會普遍關(guān)注的問題：從醫(yī)方來看：在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的各層存在很多的實際情況，大家都需要有一個客觀的收入，這是必須理解的。所以我們要逐漸擺脫主動與被動型的不健康的醫(yī)患關(guān)系模式，努力建立引導與合作型的醫(yī)患關(guān)系模式，最終建立起共同參與型的和諧的醫(yī)患關(guān)系模式，為病人疾病的康復營造一個良好的環(huán)境，也為病人以后的生活提供更好的保證，進而有利于社會的和諧與穩(wěn)定。社會和環(huán)境看做是一個有機的整體。醫(yī)院一定要加強對醫(yī)生品德的培養(yǎng)和教育，建立一套完善正規(guī)的教育和管理體制！而且要加強管理和監(jiān)督！二、轉(zhuǎn)變模式，營造和諧醫(yī)患關(guān)系。因為在醫(yī)患關(guān)系的這對矛盾中，醫(yī)生是矛盾的主要方面，而病人則是次要方面。醫(yī)德醫(yī)風是衛(wèi)生行風的主要體現(xiàn)，其成敗不僅事關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽和興衰，更重要的是關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系社會和諧。我們應(yīng)該采納適應(yīng)新時代發(fā)展的理念，加強醫(yī)護人員人文素質(zhì)的培養(yǎng)，營造良好的人文氛圍，加強人文科學知識的學習并應(yīng)用于醫(yī)患活動中，達到構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的目的。從醫(yī)院方面來看：一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，完善監(jiān)管制度。讓我體會到學無止境和醫(yī)學知識的博大和深厚，一定要踏踏實實學好自己的基礎(chǔ)知識，努力降低發(fā)生醫(yī)療事故的機率，對得起每一個寶貴的生命?？吹皆S多醫(yī)師除了照顧好病人，還要繼續(xù)刻苦地鉆研醫(yī)學知識，利用閑暇時間看更多的醫(yī)學書籍。這樣做才是從心理上對患者進行最有效的治療，這也是建立良好醫(yī)患關(guān)系的一方面?？吹皆浦魅文托牡貫椴∪私忉尣∏?，細術(shù)治療方案，讓病人安心治療，讓我學到內(nèi)心的激情和熱情只有通過平時普通的工作表現(xiàn)出來，才能最好的表現(xiàn)出對患者的關(guān)心。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。良好的醫(yī)患關(guān)系是獲得良好的醫(yī)療效果的基本保證，醫(yī)患雙方只要建立起互相信賴、互相負責任的關(guān)系的話，那所有的問題就會好辦得多。對于患者及家屬要理解醫(yī)務(wù)人員繁重的工作和疾病治療的復雜性和多變性，醫(yī)方要多理解病人的實際困難和實際情況。我個人認為主要是目前的醫(yī)生和患者之間缺乏良好的溝通，這在一定程度上說明醫(yī)患之間缺乏基本的信任，醫(yī)護人員未很好履行告知照顧義務(wù)，歸結(jié)為雙方信任度降低的主要原因。這很有利于緩解醫(yī)患之間緊張的情緒，增進雙方的好感，加深患者及家屬對疾病的了解，有利于患者疾病的早日康復。這些普通的舉動卻教會我待人要真誠，患者更需要我們的關(guān)懷。比如說查房的時候，云主任或者其他醫(yī)師首先就會親切的稱呼病人如陳大爺，張大媽等，給予病人及家屬親切的微笑，或者拍拍患者的肩膀，給予患者信心。對抗疾病是醫(yī)患雙方的共同責任，只有醫(yī)患雙方共同配合，積極治療，才能求得比較好的治療效果。在疾病面前，醫(yī)患雙方是同盟軍和統(tǒng)一戰(zhàn)線，醫(yī)患雙方要相互鼓勵，共同戰(zhàn)勝疾病。：“健康是公民最基本、最重要的福利之一，離開了醫(yī)療可及性及公平性，公民的生活滿意度就會下降，容易成為對社會的不滿者”。生病看醫(yī)生，要花很多錢，小病少則幾百多則幾千，大病可能要幾萬甚至更多。和諧的醫(yī)患關(guān)系在發(fā)展和諧社會的過程中，扮演著非常重要的角色，是發(fā)展和諧社會的一個重要組成部分。特別在構(gòu)建和諧社會的號召下，和諧的醫(yī)患關(guān)系越來越受到重視。此外媒體不公正地報道，增加了患者對醫(yī)生的偏見，媒體成為了影響醫(yī)患關(guān)系緊張的一個主要原因，成為醫(yī)患雙方發(fā)生矛盾和沖突的催化劑；院方管理上不健全，一味追求經(jīng)濟效益；政府的政策、規(guī)章制度和法律法規(guī)也跟不上變革的需要等等都成為導致醫(yī)患關(guān)系長期緊張的原因。從患者方面來看：（1）患者對個人健康越來越重視，且對醫(yī)生的期望值越來越高，然而并不知道治療疾病的復雜性；（2）醫(yī)生與患者之間溝通不夠，或者說醫(yī)患雙方存在著不正常的溝通方式，常常成為激化矛盾的主要原因；（3）有些病會產(chǎn)生不良心理影響，如癌癥、慢性病、長期不愈，患者發(fā)生不滿，絕望心理，將會遷怒于醫(yī)務(wù)人員。雖然我在見習階段也看到幾起醫(yī)方、患者、企業(yè)和政府多方的糾紛，但是值得高興的是問題最終都取得了比較滿意的結(jié)果。此外患者家屬到醫(yī)院靜坐、示威、影響醫(yī)院的正常工作，甚至還有對醫(yī)務(wù)人員進行人身攻擊的事件時有發(fā)生。然而往往非技術(shù)性醫(yī)患關(guān)系在求醫(yī)過程中醫(yī)務(wù)人員與病員的社會、心理等方面的關(guān)系，在醫(yī)療過程中對醫(yī)療效果起著無形的作用。著名醫(yī)史學家西格里斯曾經(jīng)精辟地論述過：“醫(yī)學的目的是社會的，它的目的不僅是治病救人，使某個集體康復；它的目的是使人調(diào)整以適應(yīng)他的環(huán)境，作為一個有用的社會成員。從這開始我就一直對醫(yī)患關(guān)系很是注意，并且從身旁的醫(yī)護人員那里感受到了作為一個現(xiàn)代合格的醫(yī)護人員的不易，同時從他們的言行舉止中我又學到了很多有用的東西。就在我第一天上班的當天，在護士站顯眼的地方發(fā)現(xiàn)貼有三樣很有意思的東西。查房完畢即整理當天查房遇到的各種問題并且及時翻看病例，了解病人疾病發(fā)展情況，主動向醫(yī)師主任提出問題，尋求解決問題的方案，并互相交流自己對這一問題的延伸，彌補自己對醫(yī)學知識的某些漏洞，擴展自己的醫(yī)學眼界。交班完畢，即隨主任醫(yī)師一間間查房，了解病人情況，對病人進行必要的檢查，仔細聆聽主任醫(yī)師研討病人情況的過程，并及時在自己的小本子上記下重點。同時也深切地感受到了建立和諧的醫(yī)患關(guān)系的重要性，先來簡單介紹一下我在見習階段的工作情況。首先很高心我的母校也就是川北醫(yī)學院在《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課上給我們布置了第一個暑假社會實踐活動，由于我是一名臨床專業(yè)的醫(yī)學生，在經(jīng)過深思熟慮之后，我決定去醫(yī)院里面提前感受見習的氛圍，真正到醫(yī)學領(lǐng)域去實踐，找出自己的不足，為以后的學習增添動力！所以就近找了本地的夾江縣人民院見習，在征得院方的同意后，我滿懷激情地總共在內(nèi)二科和外二科見習了十七天。整日呆在象牙塔中的我，第一次嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?！拔寤健贬t(yī)療服務(wù)管理模式其實是一種尊重個體生命、重視人的生理、心理體驗的立體化診療模式，它在與國際化管理接軌的同時，深深的體現(xiàn)了中國國情里的人情味，讓患者看到的、感覺到的不再是冷冰冰的儀器與厚厚的醫(yī)療費用單，從醫(yī)學、生物學、心理學與社會學全方位視角對患者進行全方位診療，刷新患者就診新體驗。為此，崔樹旺要求醫(yī)院員工，從患者來院就診前對醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療條件、專家出診時間等問題的解答，到住院門診期間，醫(yī)生、護士提供專業(yè)高效的診療服務(wù)，再到患者結(jié)束診療服務(wù)后作為患者終身健康顧問的主診醫(yī)師為患者提供飲食、用藥、心理康復等跟蹤服務(wù)，整個就診流程科學合理，以家人般的關(guān)懷感動患者，以高質(zhì)量的服務(wù)贏取患者信任。這需要醫(yī)生具有良好的專業(yè)素養(yǎng)和耐心細致的表達與解釋，也需要病友足夠的信任與理解。即使是同一種疾病，在不同的個體，不同的階段，也需要個性化的診療方案?；颊咄ㄟ^體驗式住院，親眼觀察，親身體會，以體驗的方式，感受病友治療的過程與療效，消除對治療的恐懼，并通過與專家、醫(yī)生的交流，明晰自己的病情及治療方向，