項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2024-11-09 23:44本頁(yè)面
【正文】 他小組緊密溝通，共同處理銷(xiāo)售部接下來(lái)的活動(dòng)；解決來(lái)訪(fǎng)客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排；出訪(fǎng)宴會(huì)客戶(hù)，做好內(nèi)部接待；實(shí)地檢查接待工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)；與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，解決客戶(hù)的特殊需求；1活動(dòng)完畢后，向客戶(hù)發(fā)出感謝信，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，如有問(wèn)題，及時(shí)反映給上級(jí)，以便及時(shí)處理和糾正；1處理銷(xiāo)售總監(jiān)指派與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。第四篇：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)職務(wù)：銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)督導(dǎo)：無(wú)崗位職責(zé)：（一）會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售定期走訪(fǎng)政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門(mén)以及國(guó)有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì)，制定每周走訪(fǎng)計(jì)劃；以電話(huà)、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系；認(rèn)真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預(yù)定，并給予書(shū)面確認(rèn)書(shū)；接待好來(lái)店參觀(guān)客戶(hù)；建立好客戶(hù)信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報(bào)告；接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系；做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。崗位職責(zé)①遵守國(guó)家政策法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售政策，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)；②協(xié)助公司制定銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃，并向公司及時(shí)反饋銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況，便于公司及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹贫ㄏ乱黄阡N(xiāo)售計(jì)劃提供參考；③負(fù)責(zé)制定和完善銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，控制和管理銷(xiāo)售部整體業(yè)務(wù)的開(kāi)展；④負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售主管及經(jīng)理助理的工作計(jì)劃，做好工作日志及總結(jié)，并督促執(zhí)行；⑤負(fù)責(zé)開(kāi)展銷(xiāo)售代表的招聘和培訓(xùn)，并編制員工培訓(xùn)教材，以至有效完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)；⑥保持并開(kāi)拓和業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系，達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)；⑦參與或協(xié)助公司其他部門(mén)的工作。二、項(xiàng)目經(jīng)理身份定位（一）項(xiàng)目合約責(zé)任人項(xiàng)目創(chuàng)收任務(wù)（銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、結(jié)算）現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售反饋總結(jié)參與配合策劃（二）服務(wù)質(zhì)量代言人保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定銷(xiāo)售目標(biāo)的溝通與執(zhí)行處理客戶(hù)問(wèn)題、糾紛及投訴（三）團(tuán)隊(duì)管理代言人清晰溝通銷(xiāo)售目標(biāo)參與、指導(dǎo)、跟蹤銷(xiāo)售過(guò)程
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