【正文】 并及時進行效果評估； ⑦ 定期與銷售一線溝通信息，并及時調(diào)整營銷策略； ⑧ 完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。⑩ 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。⑧ 負責公司及樓盤品牌形象的策劃與品牌管理。⑦ 策劃、組織、實施各項營銷活動。⑤ 組織制定項目營銷策劃方案，并監(jiān)督執(zhí)行。③ 收集市場信息及資料，建立和完善信息資料庫管理。2）崗位職責：① 統(tǒng)籌本部門業(yè)務工作開展，制定本部門工作計劃并監(jiān)督實施。2）崗位職責① 貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營策略、方針及各項管理制度，制定本部門管理規(guī)章制度及業(yè)務流程，并組織實施、監(jiān)督；② 組織制定項目營銷體系及各項營銷策劃方案，并加以監(jiān)督指導； ③ 制定項目整體銷售策略和銷售計劃，報批并督導實施； ④ 編審銷售預算，并對預算進行過程控制，降低銷售費用； ⑤ 匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議； ⑥ 組建高績效的工作團隊，落實本部門的人員安排及調(diào)動； ⑦ 負責本部門日常管理工作，處理部門日常事務； ⑧ 處理重大項目突發(fā)事件及重大客戶投訴與糾紛； ⑨ 加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)和合作； ⑩ 完成公司下達的各項銷售指標和任務； 11 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。行政管理1)負責銷售現(xiàn)場的日常管理；2)負責各項銷售用品、銷售道具的維護管理；3)建立客戶檔案，收集整理客戶信息，并及時反饋給上級領(lǐng)導。銷售1)做好銷售服務工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)知名度； 1)根據(jù)市場預測和銷售趨勢，編制季度、銷售計劃；2)擬定房地產(chǎn)銷售方案，提交公司領(lǐng)導及相關(guān)部門討論通過后予以執(zhí)行； 3)擬定各種銷售合同、協(xié)議及相關(guān)文本，負責公司銷售合同的會簽； 4)組織、完成各類物業(yè)的銷售、租賃、招商工作； 5)實施銷售管理，對銷售情況及時進行匯總分析。公司有權(quán)根據(jù)市場情況和實際操作情況調(diào)整本制度。每月8日報人力資源部制單，并在15日發(fā)放。各項目銷售經(jīng)理，根據(jù)上述月度計劃分配各銷售人員月度計劃，并報銷售部經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。四、銷售計劃、回款計劃及完成情況的確定銷售部依據(jù)公司全年銷售計劃，提出季度分月銷售及回款計劃，報分管副總、財務部審批后共同確定。（9）個人實際獎金的支付辦法公司人力資源部根據(jù)本方案核算剔除公共獎勵基金后銷售人員實際獎金，并報集團人力資源部備案。公共獎勵基金為臨時性質(zhì)的發(fā)放，當月余額可累計下月分配，原則上不允許超過結(jié)算。以上獎金獲得者必須在完成個人季度計劃總?cè)蝿盏?0%的前提下獲取。l 根據(jù)季度綜合評分排名獎勵銷售高手：季度銷售高手第1名，獎金3000元；季度銷售高手第2名，獎金1500元；季度銷售高手第3名，獎金1000元。（6）事務性工作人員銷售人員獎金=以上六項總獎金/以上六項人員總數(shù)*業(yè)績評價系數(shù)注明：業(yè)績評價系數(shù)范圍（）由銷售部經(jīng)理評價。銷售大戶（500萬元以上）l 若銷售大戶為散客時：前臺銷售人員的銷售獎金以個人提成比例按標準的20%提取，后臺銷售人員的銷售獎金以個人提成比例按標準的5%提取，經(jīng)手負責主要聯(lián)系的銷售人員獎金按項目標準銷售提成比例的10%提取，該項目銷售經(jīng)理獎金以項目標準銷售提成比例的5%提取。各種獎金計算辦法（1）各項目銷售前臺人員銷售人員獎金=實際銷售金額*個人銷售提成比例*個人完成系數(shù)銷售經(jīng)理獎金=項目實際銷售金額*管理銷售提成比例*項目完成系數(shù)銷售冠軍獎金2000元，則獎勵銷售金額最高的銷售人員注明：個人（項目）完成系數(shù)即按計劃實際完成的系數(shù)，其分配：實際銷售金額計劃的60%≤實際銷售金額計劃的80%≤實際銷售金額計劃的90%≤實際銷售金額≤計劃的100%，系數(shù)為1超額100%的部分，（2）后臺銷售人員銷售人員獎金=實際回款金額*個人回款提成比例*個人完成系數(shù)銷售經(jīng)理獎金=整體實際回款金額*整體回款提成比例*整體完成系數(shù)回款冠軍獎金2000元，則獎勵回款金額最高的銷售人員注明：個人（整體）完成系數(shù)即按計劃實際完成系數(shù)，其分配：實際銷售金額計劃的60%≤實際銷售金額計劃的80%≤實際銷售金額計劃的90%≤實際銷售金額≤計劃的100%，系數(shù)為1超額100%的部分，（3）特殊促銷獎金各銷售小組為促銷單位或回款難點而設(shè)立臨時性的特殊獎勵獎金，在實際制定辦法中規(guī)定，須提前報分管總經(jīng)理審批。（8）銷售大戶獎金（臨時獎）。（6）優(yōu)秀管理人員獎（1名）（月度獎），前提是負責的該項目實際數(shù)必須完成計劃的80%。（4）各項目銷售組銷售冠軍（1名）及后臺組回款冠軍（1名）（月度獎），前提是各項目銷售（回款）組的業(yè)績第一名必須完成個人計劃的80%。（2）前后臺銷售主任獎金（月度獎）。1每月在銷售部公開銷售排行榜及特殊獎勵名單。銷售獎勵計算基準為個人銷售提成比例為正式銷售人員的50%，完成系數(shù)為1。1試用期銷售人員按實際銷售金額計算，不安排個人銷售計劃。若排名最后的管理人員，由人力資源部與銷售部經(jīng)理經(jīng)綜合考評后報總經(jīng)理辦公會審批，可掉換管理崗位或轉(zhuǎn)換到銷售人員崗位。設(shè)立晉升及懲罰機制，具體辦法以下：（1）按照銷售專業(yè)系列劃分的標準，在季度考核周期中，分專業(yè)類群根據(jù)綜合能力（計劃完成率、實際銷售金額、綜合評分）在前三名的銷售人員可有資格晉升比原專業(yè)級別高的級別，而后三名的銷售人員則降級別；同時在季度考核周期中，排在后三名的銷售人員，由人力資源部與銷售部經(jīng)理經(jīng)綜合考評后，仍不及格的人員可由人力資源部另行安排其他部門崗位。根據(jù)各項目銷售（回款）要求，設(shè)立各項目銷售（回款）冠軍獎；同時，根據(jù)全體銷售人員的銷售業(yè)績和團體協(xié)作能力，設(shè)立銷售高手獎和愛心大使獎。若發(fā)生退房（退款）時，在退房當月扣減當月銷售（回款）金額。設(shè)立銷售部公共獎勵基金，由銷售部經(jīng)理對從事銷售準備工作或事務性工作作出杰出貢獻的各銷售人員進行獎勵。管理人員績效考核與獎勵：著重管理人員的管理能力，量化所管理銷售（回款）小組的整體銷售（回款）業(yè)績，根據(jù)量化的項目目標進行考核，個人銷售獎金與所管理的銷售小組整體業(yè)績直接掛鉤。銷售部績效考核獎勵制度一、適用范圍：銷售服務組、銷售事務組全體銷售人員二、績效獎勵原則：銷售人員是萬科公司的正式員工，享受公司規(guī)定的工資及福利政策，但銷售人員不參與公司中期獎金及獎金分配，銷售獎金與銷售績效直接掛鉤，按照本制度執(zhí)行。（4）后臺沒有可量化的考核指標。（2）各銷售項目的管理人員雖然工作積極，但獎金嚴重傾斜于銷售人員，導致管理人員獎金比銷售人員平均獎金少。（5）各銷售人員必須負責跟進當月業(yè)績營業(yè)款結(jié)算工作，個人當月業(yè)績營業(yè)款必須在會議（團隊）接待確認書預定結(jié)款時間或團隊離店后的三十個工作日內(nèi)作為結(jié)算期限，超出結(jié)算期限三十個工作日扣業(yè)績所屬月份個人、部門業(yè)績獎勵的10%；超出結(jié)算期限六十個工作日扣業(yè)績所屬月份個人、部門業(yè)績獎勵的20%；超出結(jié)算期限九十個工作日扣業(yè)績所屬月份個人、部門全額業(yè)績獎勵；如當月個人、部門未達到考核業(yè)績毛利值，扣罰將在產(chǎn)生業(yè)績獎勵的月份中扣除；協(xié)議掛帳單位和政府單位消費金額小于5000元的除外。（3）若當月部門超額完成考核指標，%計發(fā)個人業(yè)績獎勵；當月部門超額部分按3%計發(fā)部門業(yè)績獎勵，未完成職級指標的人員、試用期人員及實習生不參與分配，分配方法為總監(jiān)35%、部門經(jīng)理級5%、文員5%、55%根據(jù)當月各銷售人員超額完成職級指標值占比進行分配。業(yè)績考核獎勵及分配細則（1）當月未完成職級指標總監(jiān)60%；文員、各銷售人員55%時扣發(fā)全額績效工資；當完成職級指標達到總監(jiān)60%；文員、各銷售人員55%時，按完成考核指標比例發(fā)放績效工資。（部門總監(jiān)考核評估破格提升除外）（5）銷售主任級（9人）（4）銷售經(jīng)理級（3人）（3）部門經(jīng)理級（1人）（2）部門文員（1人）考核任務（1）部門總監(jiān)級（1人）（6）禁止銷售人員私下轉(zhuǎn)讓業(yè)績，如有發(fā)現(xiàn)當事人當月業(yè)績不計個人考核，且視為“營私舞弊、謀取私利”并可參照“酒店員工手冊”作相應的處分。（4）新入職人員試用期為一個自然月份，若在當月2日及以后到職的人員，試用期延長至下月末；試用期內(nèi)不計算績效工資，試用期內(nèi)所產(chǎn)生的業(yè)績不計算業(yè)績獎勵，僅作為轉(zhuǎn)正依據(jù),試用期內(nèi)電話費補貼按50%發(fā)放