【正文】 ，發(fā)現(xiàn)問題及時制止和上報，并詳細(xì)記錄在《秩維員巡邏記錄表》上。,標(biāo)識要擺放醒目,監(jiān)管施工人員施工行為。,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無正當(dāng)理由,扣證并清出園區(qū)。,要檢查對易燃、易爆等物品,超過當(dāng)天施工用量標(biāo)準(zhǔn)的拒絕其運入房間。,應(yīng)提醒辦理有關(guān)手續(xù)。,可攔截或跟隨確認(rèn)身份或動機,并視情況及時通知班長或其他區(qū)域巡邏人員協(xié)助處置,做好現(xiàn)場處置情況的文字記錄。,接到可疑人員進入小區(qū)的通知時應(yīng)根據(jù)相貌特征進行跟進,看到人之后,應(yīng)禮貌地核實其身份及動機，如有疑問，及時通知副主任或管理處人員來處理。對沒按規(guī)定停放車輛的業(yè)主應(yīng)做好解釋工作，勸說其停放在指定地點。,如因管理不到位或失職所造成的后果要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。 積極幫助小區(qū)內(nèi)來訪的老弱病殘人員,并幫助住戶克服日常困難。 當(dāng)班人員至少每小時按照《巡邏崗巡邏線路》對自己所巡邏責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共場所、設(shè)備設(shè)施、公共路面、花草地、車輛停放、裝修噪音及各棟樓道、樓梯、天臺、大堂、以及消防栓、煙感、溫感、消防風(fēng)閥、監(jiān)控器、紅外線盒等進行檢查一次。負(fù)責(zé)園區(qū)日常巡邏工作。，填寫在《值班記錄表》中，并進行簽字確認(rèn)。 送車輛離開時行軍禮。，行舉手禮。、齊全（具體可參照《中海物業(yè)員工行為規(guī)范》執(zhí)行）。、大理石及噴泉地磚的行為。、設(shè)備管理職責(zé)，應(yīng)及時將信息反饋相應(yīng)部門處理。，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，同時協(xié)助管理人員有效進行處理。，如踢足球、玩滑板車等，以免傷害其他住戶。，保證小區(qū)公共秩序，使本崗位人員和物品出入有序，符合管理規(guī)定。，如接監(jiān)控中心報警要及時查看。、要有明顯的標(biāo)志。，讓其到管理處登記后提醒危險情況，告知要小心作業(yè)并做好樓下現(xiàn)場的保護。對允許進入的物品給予放行，在《值班記錄表》上做簡要記載。（特別是搬家等用車輛運輸?shù)模?，只能是業(yè)主到管理處辦理《放行通知單》（租戶或其他人員必須有業(yè)主辦理或有業(yè)戶委托書），無《放行通知單》一律不得放行?！斗判型ㄖ獑巍罚瑧{條放行?！豆芾硪?guī)約》中物品出入限制條款。，憑《放行通知單》放行。，防止人為的損壞，出現(xiàn)故障及時報修。、設(shè)備配備情況，保持消防通道暢通。、易爆、劇毒等危險物品時，應(yīng)禮貌規(guī)勸其勿將此類物品帶入園區(qū)。，當(dāng)手中提有較多較重物品開門不便或年老的、殘疾的等需要幫助的，應(yīng)主動上前幫其開門及提供其他形式的適當(dāng)幫助。經(jīng)核實，應(yīng)予以收繳并交給客服中心。,應(yīng)禮貌拒絕入內(nèi)。并說：“您好！請問您去多少棟？”來人說明是業(yè)主，應(yīng)禮貌地要求出示業(yè)主身份卡（智能卡），核對后，說：“謝謝您的合作，請慢走”，來人說明是訪客，應(yīng)得到業(yè)主的確認(rèn)后根據(jù)證件資料如實填寫《來訪人員登記表》。、無證人員及公司離職人員進入園區(qū)。并準(zhǔn)確記錄車次。，值班安管員應(yīng)視情況主動協(xié)助車主做好刷卡工作。 遇有上級領(lǐng)導(dǎo)或參觀團參觀時，行舉手禮；遇有需要住戶出示證件、查看物品或糾正違反規(guī)定的行為時，行舉手禮。 ，必須做到姿態(tài)端正、舉止文明、語言規(guī)范、儀容整潔，注意崗位周邊環(huán)境衛(wèi)生狀況，做好交接班工作。、物品進出有序。，填寫在《值班記錄表》中，并進行簽字確認(rèn)。 攔截車輛進入時行舉手禮。，行舉手禮。、齊全（具體可參照《希爾斯物業(yè)員工行為規(guī)范》執(zhí)行）。、大理石及噴泉地磚的行為。、設(shè)備管理職責(zé)，應(yīng)及時將信息反饋相應(yīng)部門處理。，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，同時協(xié)助管理人員有效進行處理。，如踢足球、玩滑板車等，以免傷害其他住戶。，保證小區(qū)公共秩序，使本崗位人員和物品出入有序，符合相關(guān)管理規(guī)定。，如接監(jiān)控中心報警要及時查看。、要有明顯的標(biāo)志。，讓其到管理處登記后提醒危險情況，告知要小心作業(yè)并做好樓下現(xiàn)場的保護。對允許進入的物品給予放行，并在《值班記錄表》上做詳細(xì)記錄。（特別是搬家等用車輛運輸?shù)模?，只能是業(yè)主到管理處辦理《放行通知單》（租戶或其他人員必須有業(yè)主辦理或有業(yè)戶委托書），無《放行通知單》一律不得放行。《放行通知單》，憑條放行?！豆芾硪?guī)約》中物品出入限制條款。如果沒有應(yīng)督促其去管理處辦理有關(guān)手續(xù)，如搬出物品是小件或非貴重的物品，應(yīng)確認(rèn)住戶身份適當(dāng)?shù)亟o予放行并做好記錄。，確認(rèn)身份，如果是業(yè)主，則無須登記，防止尾隨無關(guān)人員進入。，特別對貴重物品及郵件一律不得保管和代收。，保持崗位周圍環(huán)境清潔,發(fā)現(xiàn)影響環(huán)境衛(wèi)生的情況,應(yīng)及時通知保潔員進行清理。，應(yīng)索要《放行通知單》，未開具的應(yīng)告知到指定地點辦理。、設(shè)施管理、防盜門、衛(wèi)星接收器、太陽能、塑鋼門窗等影響園區(qū)統(tǒng)一外觀的裝修物品進入園區(qū)。:30至次日7:30，節(jié)假日17:00至次日8:30施工及裝修人員禁止進入園區(qū)。秩維員不準(zhǔn)提供業(yè)主個人資料（包括姓名、電話、房間號、車牌號等）給他人（公司、企業(yè)），如無法同業(yè)主取得聯(lián)系而強行進入，及時報告班長并通知巡邏崗跟蹤監(jiān)控。，并說：“您好！請問您去多少棟？”來人說明是業(yè)主，應(yīng)禮貌地要求出示業(yè)主身份卡（智能卡），核對后，說：“謝謝您的合作，請慢走”。、無出入證件人員及公司離職人員進入園區(qū)。、水泥、石子的車輛進入園區(qū)時，秩維員應(yīng)主動提示其袋裝卸載，不得落地，聯(lián)系巡邏崗進行監(jiān)督跟進。、車位的車輛禁止進入園區(qū)。，應(yīng)詢問其去向，在《車輛出入登記表》上登記，并及時通知該區(qū)域巡邏崗認(rèn)真注視。，禁止車輛逆行。遇有需要住戶出示證件、查看物品或糾正違反規(guī)定的行為時，要行舉手禮。特別注意交班人員提請的注意事項以及《值班記錄表》內(nèi)容。本崗位主要負(fù)責(zé)人員、物品、車輛進出的安全管理與服務(wù)工作。、物品進出有序。 秩維員（監(jiān)控室）崗位職責(zé)，做好交接工作，對各種記錄、設(shè)施設(shè)備要認(rèn)真檢查、詢問、核對；、脫崗，如有特殊情況須提前向秩維班長說明原因，由秩維班長安排執(zhí)崗事宜；、睡覺、吃零食、看書報、撥打私人電話或做與工作無關(guān)的事情；，來客參觀或辦理其他事宜須通過物業(yè)管理處經(jīng)理同意方可進入，對于進入監(jiān)控室的人員要在《非監(jiān)控室人員進入登記表》上簽字確認(rèn)；，保證記錄清晰、工整，需轉(zhuǎn)交出去的，要由接收部門簽字確認(rèn)；，跟蹤相關(guān)事態(tài)發(fā)展情況并及時上報，同時協(xié)助秩維員及其他工作人員做好突發(fā)事件的處理工作；，次日及時轉(zhuǎn)告管理處前臺進行處理；重大問題可直接聯(lián)系轄區(qū)物業(yè)管家；，每天夜間值班人員負(fù)責(zé)打掃室內(nèi)衛(wèi)生并將清潔用具清洗干凈，白班值班人員負(fù)責(zé)維護室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，室溫均衡，保證室內(nèi)所有設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)；、房間號、聯(lián)系方式等私人信息的保密工作，不得隨便將此類信息告知問詢者；。 秩維員（停車場）崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮； ，及時上報并保護現(xiàn)場，接到命令后果斷處理；，認(rèn)真填寫相關(guān)執(zhí)勤記錄；，妥善保管和使用公司配發(fā)的各類安管器材，不得攜帶個人通信工具；，掌握各種滅火器材的使用方法和救護流程；，保持交通通暢；，主動幫助有困難的客戶解決問題，維護公司良好形象； 。 秩維員（形象崗）崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮； ，發(fā)現(xiàn)安全隱患及遇有突發(fā)性事件，及時上報、正確處理；；，妥善保管和使用公司配發(fā)的各類器材，不得攜帶個人通信工具；，正確操作使用滅火器材；