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正文內(nèi)容

汽車(chē)銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫(kù)吧資料

2024-11-09 22:27本頁(yè)面
  

【正文】 范日常生產(chǎn)運(yùn)作、規(guī)范生產(chǎn)質(zhì)量管理、規(guī)范安全管理、規(guī)范進(jìn)出料管理、規(guī)范機(jī)床模具使用管理、規(guī)范廢料減少及回收利用管理、規(guī)范衛(wèi)生管理、規(guī)范企業(yè)固定資產(chǎn)管理、規(guī)范部門(mén)間協(xié)作管理、規(guī)范部門(mén)工作日常管理、規(guī)范對(duì)外管理等。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)值周、時(shí)間階段性負(fù)責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級(jí)負(fù)責(zé)人的主人翁意識(shí)和管理能力。實(shí)行對(duì)各部門(mén)、科室、班組的負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動(dòng)起來(lái),對(duì)所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊(duì)伍。結(jié)合我們公司當(dāng)前的情況主要做如下幾點(diǎn)分析。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,公司的管理能否適應(yīng)擴(kuò)大產(chǎn)能、提高產(chǎn)值的節(jié)奏,跟上快速高效的步伐,能否在真正的難題凸顯之前就做好十足的準(zhǔn)備,“從領(lǐng)導(dǎo)上管理”將是我們應(yīng)該要關(guān)注的熱點(diǎn)。參加公司新廠(chǎng)址奠基儀式的時(shí)候,我就在想,三五年以后的立金,必然會(huì)是另一番新的面貌,必然會(huì)更加讓所有的立金人愈發(fā)振奮;也會(huì)承載更多的社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造更直觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益;同時(shí)也會(huì)遇到更大的困難,更惱人的瓶頸。在此期間,受到了姜總、黃總、熊總等公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷。在這半個(gè)月里,我按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在全廠(chǎng)前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。這擋生意是一間零售商店。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀(guān)察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或XXX。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般XXX的原理。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:XXXXXX廠(chǎng)。實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxXXX廠(chǎng)總結(jié)報(bào)告:為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益非淺。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重?;叵肫疬@X個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這X個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7時(shí)間過(guò)的飛快,為期X個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。此時(shí)此刻。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在xxx店。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀(guān)詮解。并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。公司的規(guī)章制度。面料知識(shí)。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化,分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。同時(shí)在參觀(guān)期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在廠(chǎng)長(zhǎng)的講解下,我們了解到車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)線(xiàn)與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。現(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。我在工作中學(xué)到了很多的東西,比如:在銷(xiāo)售中能大膽的和客人交流溝通,一問(wèn)一答。在一個(gè)團(tuán)體中,自己有多大的能力就使出來(lái),有集體感就會(huì)有很強(qiáng)的集體能量,這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì)那么容易被打倒,這就是我們公司老板說(shuō)的,提高自己本身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有四五個(gè)月,不長(zhǎng)不短,我相信我自己今后的工作會(huì)在這銷(xiāo)售方面有一個(gè)很好的開(kāi)始。平時(shí)看到別人做銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單,其實(shí)不要小看這么簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售。明白了做每一件事只要勇敢的真正去面對(duì),面對(duì)人生當(dāng)中的每一個(gè)難題!這讓我感覺(jué)到自己肩負(fù)重任,這是我自己人生中的方向,面對(duì)銷(xiāo)售這工作應(yīng)多多支持的仔細(xì)認(rèn)真的工作,去面對(duì)態(tài)度這方面,不管遇到任何事情都要怠慢地去思考,多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議,不要過(guò)于急躁的去做事情,這個(gè)工作應(yīng)該看上去沒(méi)有個(gè)什么?但實(shí)際上并不是有這么簡(jiǎn)單的事。服務(wù)一流,學(xué)會(huì)了很多銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。除此之后,我們店鋪還要一周或者兩周一次的銷(xiāo)售排名統(tǒng)計(jì)數(shù)量及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。我的實(shí)習(xí)任務(wù)就是,三個(gè)月后換一次店鋪,各分兩三個(gè)班,早班、中班、晚班,都是一樣上八個(gè)小時(shí),我們主要負(fù)責(zé)店鋪的39。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是要自己的儀容儀表必須要整潔,給人有一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是很難的事情,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。用腦做事,用心做人第三:在我這銷(xiāo)售工作里需要能說(shuō)能道,要把每個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去才是最好的,給顧客介紹來(lái)自不同地方和國(guó)家的產(chǎn)品,不管顧客感受的,就是銷(xiāo)售第一次新買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)驗(yàn),在銷(xiāo)售方面里要想得到顧客的信譽(yù)和永久長(zhǎng)遠(yuǎn)得到客戶(hù)的關(guān)系。然后便會(huì)帶領(lǐng)他們需要的產(chǎn)品,并給他們講解產(chǎn)品的風(fēng)味。我每天都會(huì)鼓勵(lì)自己,并且時(shí)時(shí)刻刻都提醒我自己要保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己最好的機(jī)會(huì)。第二天,一大早我便來(lái)報(bào)道,接著換好了工作服,佩戴好了工作卡,正式開(kāi)始我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)部工作的接觸。還要把這么一大推各個(gè)地方的產(chǎn)品內(nèi)容都記進(jìn)腦海里,幸好是要求我去慢慢地去熟悉和掌握,這讓我松了一口氣。大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財(cái)富!銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5XX年2月12日,廣州市白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)的程飛貿(mào)易有限公司分配我的工作項(xiàng)目銷(xiāo)售員,在此的第一天工作我有了我的新起點(diǎn),新的體驗(yàn),向目標(biāo)奮斗前進(jìn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活的了。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的銷(xiāo)售知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法??蛻?hù)關(guān)系管理、客戶(hù)溝通與管理和市場(chǎng)及客戶(hù)分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘5?..的工作中要處處用到。在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)工作以后,我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要。本人從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開(kāi)實(shí)習(xí)工作,通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。四、實(shí)習(xí)效果:經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說(shuō)我工作,就給個(gè)新人我?guī)Я?,感覺(jué)很有成就感。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),公司最近都派人往外跑。這里也有我們的老客戶(hù),不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主。一條條的渠道宣傳下來(lái),效果果然明顯。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話(huà),不排外,怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng),當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢(qián)。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來(lái)第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績(jī)還是良好的。南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己跑了,感覺(jué)壓力來(lái)了。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的。我的工作就是對(duì)電信17909電話(huà)IP業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門(mén)授.,在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話(huà)號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代.。經(jīng)過(guò)10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本NEC、日本松下、并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績(jī),得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。到9月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī),而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”,再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。目前,公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),尋找新客戶(hù)。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來(lái)都有不少的收獲。師傅和我說(shuō),做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶(hù),提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷(xiāo),可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶(hù),維護(hù)好老客戶(hù),同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話(huà)業(yè)務(wù)。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信與xxxx有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門(mén)授理,在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話(huà)號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。今日的xxxx有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶(hù)提供著專(zhuān)業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶(hù)做到最好。xxxx有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,這是xx電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開(kāi)展綜合布線(xiàn)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xx有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線(xiàn)、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷(xiāo)售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司,銷(xiāo)售部工作的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告?,F(xiàn)在酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而且酒店本身又有淡旺季之分,通過(guò)這兩個(gè)月在酒店的實(shí)習(xí),我從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和實(shí)踐有了很好的結(jié)合,對(duì)整個(gè)行業(yè)現(xiàn)況有了整理了解。而轉(zhuǎn)為商務(wù)型酒店對(duì)服務(wù)質(zhì)量等一系列要求就要比較高了,這也就需要酒店加強(qiáng)員工素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)建設(shè),邀請(qǐng)了很多在酒店業(yè)很有名氣的人給我們做培訓(xùn)報(bào)告。促成方法:推定承諾法,客戶(hù)當(dāng)作已經(jīng)接受銷(xiāo)售人員的建議來(lái)行動(dòng);二選一法,客戶(hù)當(dāng)作已經(jīng)接受銷(xiāo)售人員的建議,提出兩個(gè)方案供其選擇;反復(fù)陳述優(yōu)點(diǎn)法,客戶(hù)提出反論時(shí),銷(xiāo)售人員堅(jiān)持不懈克服,再三強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),但應(yīng)注意語(yǔ)氣和態(tài)度,避免當(dāng)面爭(zhēng)執(zhí),可用傳真或其他形式闡述。每天的銷(xiāo)售會(huì)議大家會(huì)在一起分析交流最近跟進(jìn)的客戶(hù)和銷(xiāo)售技巧什么的,我覺(jué)得受益很大,學(xué)習(xí)到了很多東西。 Longtime enquiry,每次開(kāi)會(huì)我要做會(huì)議記錄,酒店有慶典什么的邀請(qǐng)客戶(hù),我要統(tǒng)計(jì)名單列表最終確認(rèn)他們是否會(huì)來(lái)很忙,每天要做到九點(diǎn)十點(diǎn)。每天我們都要開(kāi)銷(xiāo)售部會(huì)議,銷(xiāo)售總監(jiān)主持,隔三岔五的老總會(huì)親自來(lái)參加,第一次參加這種場(chǎng)合,學(xué)習(xí)到了很多東西。銷(xiāo)售部在酒店管理中起著龍頭作用,其工作業(yè)績(jī)大小關(guān)系著酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。銷(xiāo)售部的主要任務(wù)是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)各種公關(guān)、銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立酒店形象,為酒店招徠客源,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。最后,我來(lái)到了酒店的銷(xiāo)售部,做銷(xiāo)售助理Sales Assistant。預(yù)訂部的工作很繁忙,單子像雪片一樣紛紛落在眼前,每天都搞的我手忙腳亂的,一有時(shí)間我還要背誦各種房型及房?jī)r(jià),及酒店現(xiàn)有的優(yōu)惠措施以及時(shí)宣傳給客人,預(yù)訂的工作很重要,關(guān)系著酒店的利益,也是讓我學(xué)到
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