【正文】 同的,::1,區(qū)域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國(guó)經(jīng)理的收入比例2:7:,基本工資 基本工資公式=基礎(chǔ)工資 崗位工資 :基本工資不是人員的主要收入來(lái)源,它是人員基本收入,:參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?最低生活標(biāo)準(zhǔn),生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定,:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低,崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重,工作條件等確定,公司崗位工資分為5類(lèi)18級(jí)的等級(jí)序列,:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定(區(qū)分社會(huì)工齡和公司工齡),鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期,穩(wěn)定地為企業(yè)工作,工齡工資標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn) 基本工資管理規(guī)定:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來(lái)調(diào)整,:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別,核定崗位工資等級(jí),初步確定崗位在同類(lèi)崗位的最下限一級(jí),經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級(jí)。本方案如有未盡事宜，從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。銷(xiāo)售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)的，公司有權(quán)對(duì)其降薪。因違反公司相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)行銷(xiāo)售責(zé)任人更換的，按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。員工自己辭職的，在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的，不再發(fā)放。員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。招待費(fèi)使用應(yīng)電話請(qǐng)示并獲得許可，否則不予報(bào)銷(xiāo)，費(fèi)用自擔(dān)。六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售人員的差旅費(fèi)按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。d)、銷(xiāo)售費(fèi)用額度在扣除銷(xiāo)售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后，剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額為剩余額度的30%，每月25日結(jié)算一次。b)、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用包括：差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)（1）、公司根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況，對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用按銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)規(guī)定進(jìn)行核定。四、銷(xiāo)售費(fèi)用定義銷(xiāo)售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等（展會(huì)除外）。（2）、銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征，以銷(xiāo)售收入（財(cái)務(wù)到賬）金額的一定比例（具體在銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)上明確），作為銷(xiāo)售費(fèi)用，以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為：（1）銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)（簡(jiǎn)稱(chēng)提成）：根據(jù)公司設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)超出目標(biāo)之外的部分，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。三、薪資構(gòu)成銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成（詳細(xì)見(jiàn)公司《薪資福利管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定）。公平性原則。二、原則實(shí)事求是的原則。體現(xiàn)員工的績(jī)效，貫徹多勞多得的思想。待遇構(gòu)成：基本工資+提成+獎(jiǎng)金每季排名前一位的銷(xiāo)售員，享受額外600元的獎(jiǎng)勵(lì)；每季排名第二位的銷(xiāo)售員，享受額外200元的獎(jiǎng)勵(lì)。銷(xiāo)售提成（以月為計(jì)算單位）：一般建議按千分之一提成，完成 萬(wàn)之上，記千分之一點(diǎn)五完成 萬(wàn)之上，記千分之二完成 萬(wàn)之上，記千分之三 沒(méi)有完成 萬(wàn)之上的，沒(méi)有提成。三、物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)是最直接，也是最有效的辦法之一。建議以下方式：制定銷(xiāo)售目標(biāo)，依次分?jǐn)傁聛?lái)；制定爭(zhēng)搶客戶(hù)糾紛解決制度，以便隨時(shí)監(jiān)控；最差表現(xiàn)制度，如每周/每月/每季表現(xiàn)最差等；末位淘汰制，對(duì)連續(xù)三個(gè)月表現(xiàn)與業(yè)績(jī)不佳者，予以辭退，第一個(gè)月給予提醒，第二個(gè)月嚴(yán)重警告，第三個(gè)月解雇。發(fā)生客戶(hù)交叉時(shí)，以客戶(hù)登記為準(zhǔn)；客戶(hù)登記的有效期為一個(gè)月；在確不知情的情況下，兩人分別接待夫婦兩人，做成的算共單；無(wú)論任何情況下，銷(xiāo)售員不得有看不起來(lái)訪客戶(hù)的表情，更不得有語(yǔ)言沖撞和爭(zhēng)吵情況出現(xiàn)；對(duì)同行來(lái)訪，也要以禮相待，耐心講解，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)風(fēng)貌；接待客戶(hù)應(yīng)有始終，不得以任何理由中斷正在接待的客戶(hù)而轉(zhuǎn)接其他客戶(hù)；遇有老客戶(hù)找時(shí)，應(yīng)請(qǐng)其他銷(xiāo)售員代為接待，做成后共單，未簽單則視為義務(wù)幫忙；老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)屬原銷(xiāo)售員，并算一次接待；1客戶(hù)進(jìn)入售樓中心，接客戶(hù)的銷(xiāo)售員要立即起身，微笑上前迎接，并以“你好，歡迎光臨！”為開(kāi)場(chǎng)白，引領(lǐng)客戶(hù)到達(dá)洽談臺(tái)或主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)參觀，并陪同講解；1到洽談桌介紹時(shí)要給客戶(hù)倒水，送走客戶(hù)后清理水杯；1鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)一致義務(wù)協(xié)作精神，不允許私下拆臺(tái)或搶單，如有違反，一經(jīng)核實(shí)即可解聘；接待老客戶(hù)不計(jì)名額，但輪空不補(bǔ)（除因公事，否則輪空一律不補(bǔ)）。銷(xiāo)售員之間存在共用電話情況，應(yīng)輪流接聽(tīng)，禁止搶接。一經(jīng)核實(shí)，立即辭退，客戶(hù)接待分為電話接聽(tīng)和現(xiàn)場(chǎng)接待兩種： 銷(xiāo)售人員形象規(guī)定銷(xiāo)售人員必須遵守公司的作息規(guī)定，工作期間穿著整潔制服，佩戴工作卡，不得佩帶手鏈、耳環(huán)、耳墜，男士著裝須扣好襯衫袖口，領(lǐng)口配帶領(lǐng)帶，不得留過(guò)耳長(zhǎng)發(fā)，女士須化淡妝，不得濃裝艷抹；銷(xiāo)售人員工作時(shí)間應(yīng)注意以飽滿(mǎn)的精神保持良好的體態(tài)，面帶微笑?？记诠芾硪?guī)定銷(xiāo)售員應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退；銷(xiāo)售員依照銷(xiāo)售經(jīng)理的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休，每周休息一天；銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)考勤由銷(xiāo)售經(jīng)理每日如實(shí)記錄；遲到或早退10分鐘內(nèi)，扣10元，遲到或早退1030分鐘內(nèi)，扣20元，30分鐘以上遲到或早退扣一天工資，月累計(jì)有四次遲到、早退按曠工扣一天處理；凡未履行請(qǐng)假手續(xù)或未準(zhǔn)假而擅自休假者，以曠工計(jì)；如銷(xiāo)售員確有需要，請(qǐng)假半天以?xún)?nèi)的，須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意，請(qǐng)假半天以上的，填寫(xiě)請(qǐng)假條交銷(xiāo)售經(jīng)理，得到批準(zhǔn)方可離去，請(qǐng)假一天扣當(dāng)日全工資；如因銷(xiāo)售員有需要，要求調(diào)班，須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意并安排其它班次；銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)定期制作輪班表，安排銷(xiāo)售人員輪班工作及備案；上班時(shí)間：。職責(zé)銷(xiāo)售員應(yīng)熱愛(ài)本職工作，積極認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加評(píng)定考核；嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)條件地服從銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和安排；積極認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以專(zhuān)業(yè)形象和服務(wù)展現(xiàn)其個(gè)人風(fēng)采并創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；認(rèn)真總結(jié)和分析銷(xiāo)售工作中碰到的各種情況和問(wèn)題，并積極主動(dòng)向銷(xiāo)售經(jīng)理反映匯報(bào)或提出建議；銷(xiāo)售員要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)一致?？?則服務(wù)宗旨：讓每一個(gè)客戶(hù)都能買(mǎi)到滿(mǎn)意的物業(yè)單位，全力以赴，做到最好；服務(wù)精神：禮貌、熱誠(chéng)、耐心、敬業(yè)、細(xì)致、周到、公平、團(tuán)結(jié)；銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)工作人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售形象和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售秩序?；蛟S你認(rèn)為最有可能買(mǎi)的客戶(hù)卻是無(wú)心插柳者，而被你忽略的對(duì)象又恰是真正的買(mǎi)家?？傊娫挏贤☉?yīng)使對(duì)方對(duì)同你交談感到滿(mǎn)意并產(chǎn)生興趣。銷(xiāo)售技巧另一方面，客戶(hù)亦可從銷(xiāo)售代表問(wèn)題中知道他們是否關(guān)注他們的要求，了解他們的狀況、反應(yīng)等?？蛻?hù)需求最佳的銷(xiāo)售方式以雙方互相溝通意見(jiàn)而不只是單方面產(chǎn)品介紹。一個(gè)坦白和誠(chéng)實(shí)的銷(xiāo)售代表將客戶(hù)利益放在焦點(diǎn)上會(huì)幫助其得到客戶(hù)的信任，亦由此可以建立一個(gè)有利雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)關(guān)系。銷(xiāo)售代表除了要看客戶(hù)表面的需求，亦更要明白他們長(zhǎng)線目標(biāo)及大概商業(yè)用途。客戶(hù)為焦點(diǎn) 銷(xiāo)售策略在現(xiàn)時(shí)富于競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，一個(gè)成功的銷(xiāo)售代表需要一套銷(xiāo)售策略原則——代表其思想、信念，來(lái)引導(dǎo)他們?nèi)绾螌?duì)待客戶(hù)。現(xiàn)場(chǎng)管理制度：包括銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)管理，銷(xiāo)售控制管理，以及糾紛處理辦法等的完善。二、制度激勵(lì)實(shí)行嚴(yán)格的制度化操作，避免人治的現(xiàn)象