【正文】 粉 二百磅氧氣桶 星際地圖 救生艇 磁力指南針 五加侖水 訊號火箭急救箱連注射用針筒 太陽能FM無線電收發(fā)器八、大寶管培、葛蘭素史克管培材料：一名辦公室主任應(yīng)具備的能力和素質(zhì)：①工作積極主動 ②溝通協(xié)調(diào)能力 ③指導工作能 ④文字表達能力 ⑤語言表達能力 ⑥學習能力 ⑦創(chuàng)新能力⑧全局意識、統(tǒng)籌兼顧能力你認為這幾項能力中作為辦公室主任那三項最重要?并論述你的理由。月球求生記背景資料假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊員，任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一片的地方集合，但因機件故障，你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了，除了15件器材外，其余的器材都在墮落時壞掉了，你們能否生存下去取決于你們能否到達母船，所以你和你的同伴要決定那15個儀器對你們的生存至為重要。任務(wù)：你作為公司管理協(xié)調(diào)人員該如何解決這個問題，并考慮節(jié)約成本，擴大市場。一個公司的銷售部門所引發(fā)的問題。而公司領(lǐng)導層希望這個團隊解決文化多樣性的問題以使得公司能夠更好的運營。這個團隊一共有20個新加坡人，10幾個馬來人，但他們吃飯休息時都是各自活動的，現(xiàn)在有兩項任務(wù)：一是優(yōu)化工作流程，二是提高員工士氣。五、華為的題：請說明影響大學生就業(yè)最重要的5個因素及原因。如果不為家屬辦理簽證，有可能延誤出國的時間；如果為家屬免費辦理，有違公司的相關(guān)制度。為節(jié)省開支，最近公司決定不再為員工家屬辦理簽證?！彼?，請你規(guī)劃對城邦改善的目標，城里需要的設(shè)施，管理的方法，以及畫出一張設(shè)施規(guī)劃圖。” 奴隸a：“再不下雨的話田里的莊稼就完了。不過好像越來越難賣出去了?！?半自由民a：“我的孩子要是有機會上學就好了?！?奴隸主b：“飲水太不衛(wèi)生了，我們需要水渠。在城市的鄰近有一條小河。城市的外圍分布著農(nóng)田。在他們居住的附近有講堂和神廟。城市的大致情況是這樣的。他們決定進行一系列的改革來抵御侵略，繁榮經(jīng)濟，發(fā)展人口。這個地方因為水源不太衛(wèi)生，經(jīng)常爆發(fā)瘟疫，然后人口下降得很厲害。不能損害公司形象?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：面包不會致命。這時報到難民動向的記者也剛好趕來?，F(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。雖然有虛偽和矯情的一面，但不露鋒芒，處事圓滑老練，能勝任管理團隊的工作，帶動下屬工作積極性。在工作中你是一個領(lǐng)導，是整個團隊的一部分，你所要做的是尊重每一位下屬，并尊重他們的能力，親和力顯得你是那么高高在上，易分化整個團隊，因此親和力最不重要。我認為在工作的時候需要體現(xiàn)你的才能，做事的態(tài)度，幽默似乎顯得有些多余，甚至是無關(guān)緊要。如果作為一個領(lǐng)導連自己的工作團隊都不能很好的帶領(lǐng)，那他注定是一個失敗的領(lǐng)導者。要做一個好船長，要充分了解船上個儀器的作用并正確的使用，才能駕駛好船只。我覺得對于一個成功的領(lǐng)導者最重要的因素是：能充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢。然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。答題要求：首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。最后在有能力的條件下裝修會議大廳等以迎接上級單位委托的大型會議，如果辦得好則也可以上上級單位申請更多的經(jīng)費。流程：1）5分鐘的審題、思考時間 2）1分鐘的觀點陳述時間 3）15分鐘的小組討論時間 4）5分鐘總結(jié)我的選擇是1 4 3 2先把辦公室打電話難這個問題解決了，只有解決了這個問題，才能使員工更好的工作，為單位創(chuàng)造更多的利益。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。最后，我認為造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因有1 2 9。2和10都是用人方面的問題，但是10是一直存在的現(xiàn)象，沒有季度性，2中所反映的是由于黨委副書記的離任導致人事安排無專人負責，有季度性，因此人員管理問題選2。我選擇的主要原因是：①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責，不能調(diào)動職工積極性；⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴重； 我的選擇標準是服務(wù)，人員管理，物流。經(jīng)典案例五：是什么影響了利潤？（世界500強LGD面試題）你被調(diào)到某旅游飯店當總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題，它們是： ①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責，不能調(diào)動職工積極性；③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；⑤商品進貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽；⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況；⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴重；⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。沒有能力可以學習，可以鍛煉，但沒有機會呢，機不可失失不再來啊。機遇重要千里馬常有而伯樂不常有，有能力的人很多，但大部分就是因為缺少機會而是自己的才能被埋沒。毛遂自薦這個典故大家度很熟悉，毛遂有才但苦于沒有機會，但他可以主動推薦自己，及時發(fā)揮自己的才能，最終說服楚王帶病援救趙國。若一個人無才而遇到機會，相信他也很難把握住機會，只會讓機會一次又一次溜走。但若一定要給這兩個分個先后，我認為還是能力比較重要。小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。注意：每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘，但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在主考官說“討論開始”之后進行自由討論，討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項？并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。選擇孕婦的人可能是仁慈的，可是卻沒有考慮這個方案的可操作性，試問一個站著都困難的孕婦如何操控熱氣球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢？ 經(jīng)典案例四：能力和機遇（世界500強LGD面試題）能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。此外，剩下的四個人，卻正好組成一個最佳的團隊，也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來，等到宇航員找來援兵?！?宇航員: 受過專門的生存訓練，那也就意味著他搭乘熱氣球之后，活下來的機會最大。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。這是一個三贏的局面。這樣，公司得了名，難民也得了益。另一方面，給公司電話(如果打不了電話的話，只能回去時再說)，告知情況。同時對自己而言，還存在完成本職工作的問題(倒掉過期面包)。另一方面，可能司機本人的良心也過意不去。如果把面包給了難民吃，可以預(yù)見的結(jié)果是：記者肯定會報道這件事，輿論正常情況下會譴責可口可樂公司(而不會譴責你個人，即使你認為這是屬于你的個人行為，但輿論不會理會這些)，說給過期面包給難民吃，可能形成的后果是危及這些難民的健康(事實上的確會存在)。不能損害公司形象?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？ 說明：面包不會致命。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。經(jīng)典案例二：面包與記者（世界500強LGD面試題）假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。由于將軍年老，而拿過奧運金牌的運動員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢，自救能力強，因此將軍第七，運動員第八。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學類，在我們的大標準下，她是第六個被救的人。我們選擇先救教授，第一是他正主持一個科學項目研究，對人類有較大貢獻，第二是年紀比較大，自救能力相對較差；而大學生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強。）在分類解決之后，我們根據(jù)所給的人物進行排序。隨后是經(jīng)濟，經(jīng)濟是上層建筑的基礎(chǔ)，打好經(jīng)濟方能發(fā)展社會；接著是教育，國家要發(fā)展，還需要培養(yǎng)新一代的接班人；第四位是醫(yī)學，提高醫(yī)學水平，有助于促進社會和諧。首先我們把八名游客按照對社會的貢獻程度大致地分成四類，分別是：科技、經(jīng)濟、教育、醫(yī)學、其他。根據(jù)所給的資料，我們在最后也把年齡以及性別歸為考慮的因素，以求合理。生命無輕重之分，能夠?qū)I救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻的多少。根據(jù)您給的時間，我們進行了以下的安排：4分鐘的標準訂立，10分鐘的分類討論，最后是1分鐘的確定答案。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。寒冷的冬天，刺骨的海水。經(jīng)典案例一：世界500強LGD面試題）現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人?，F(xiàn)在國富民強，所謂“飽暖思淫欲”，這助長了腐敗的蔓延；（7）誰都恨腐敗，但對反腐敗問題卻無能為力，有時自覺或不自覺地參與或助長腐敗行為；（8）中國傳統(tǒng)封建意識中的“當官發(fā)財”，“當大官發(fā)大財”，“不撈白不撈”等思想死灰復燃，一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化；（9）隨著改革開放的深入，西方不健康思潮涌入我國，給人們消極的影響；（10）有人認為，腐敗在任何社會、任何國家都無法避免，它是人類社會無法根除的“毒瘤”。經(jīng)典案例十：是什么導致腐??？（國考LGD面試題）近年來，消極腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾的強烈不滿，成為社會輿論的一個熱點問題。（3）依次發(fā)言結(jié)束后，考生間可進行自由辯論；在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點，但對新觀點必須明確說明。答題要求：（1）主考官提出問題后，第一名考生可用2分鐘時間思考，可擬寫提綱。也有說戰(zhàn)略決定成敗。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分數(shù)都要相應(yīng)的減去一部分。接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素。流程：1）5分鐘的審題、思考時間 2）1分鐘的觀點陳述時間 3）15分鐘的小組討論時間 4）5分鐘總結(jié)經(jīng)典案例七：成功的領(lǐng)導者是怎么樣的？（國考LGD面試題）做一個成功的領(lǐng)導者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢處事公正能堅持原則又不失靈活性辦事能力強 幽默獨立有主見 言談舉止有風度有親和力 有威嚴感善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識善于化解人際沖突 有明確的目標能通觀全局 有決斷力請你分別從上面所列的因素中選出一個你認為最重要和最不重要的因素。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。請問：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)?請陳述你的理由。小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。注意：每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘，但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在主考官說“討論開始”之后進行自由討論，討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項？并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。經(jīng)典案例四：能力和機遇（世界500強LGD面試題）能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。3．考生進入自由討論，并須達成一致意見，時間20分鐘。那么，應(yīng)該由誰乘坐氣球離島呢？問題與要求: 1．請考生認真讀題，并準備發(fā)言提綱，時間2分鐘。不能損害公司形象?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：面包不會致命。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。（3分鐘閱題時間，1分鐘自我觀點陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）經(jīng)典案例二：面包與記者（世界500強LGD面試題）假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。游客情況：，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚； ，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎； ，50歲，正主持一個科學領(lǐng)域的項目研究； ，女，23歲，奧運金牌獲得者；，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈； ，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者； ，女，47歲，桃李滿天下，教學經(jīng)驗豐富。游艇已壞，不停漏水。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。（六）否定一切，太自負否定一切別人的觀點，只認為自己的觀點是正確的，這樣很沒有意義。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團隊的其他成員?？墒抢碚撚肋h是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。這里涉及到了溝通技巧的一些問題，需要平時的鍛煉。（四）過激的語言表述當不同意對方的觀點時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達方式。（二）不禮貌地打斷別人當別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。領(lǐng)導同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。（八）能夠?qū)φ麄€討論進行領(lǐng)導通常這是一把雙刃劍。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”，在緊迫的時間點上，妥協(xié)的魄力同樣會被考官贊賞.（七）具有時間觀念工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在最終期限前給予計劃是很重要的。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在最終期限前小組成員達成一致，得到共同結(jié)論。即便引導