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正文內(nèi)容

建行客戶經(jīng)理風采大賽題庫(電子銀行)5篇-文庫吧資料

2024-11-09 18:28本頁面
  

【正文】 0% D、60%商業(yè)性助學貸款的期限最長不超過:B A、三十年B、十年C、六年D、三年目前我行留學保證金貸款一般執(zhí)行的利率標準為:D A、基準利率B、上浮10% C、下浮10% D、上浮20%以下有關(guān)商業(yè)性助學貸款實行的原則,錯誤的是:B A、部分自籌,有效擔保B、自主支付C、專款專用D、按期償還目前我行商業(yè)性助學貸款一般執(zhí)行的利率標準為:A A、上浮20% B、上浮10% C、基準利率D、下浮10%可單獨作為貸款用途材料申請留學保證金貸款的資料不包括:D 境外院校的錄取通知書與國內(nèi)中介簽署的留學咨詢服務(wù)合同 境外院校的學生證 受教育人本人的護照若采用住房抵押方式申請留學保證金貸款,則放款前提條件為:B A、憑抵押登記證明放款B、憑抵押回執(zhí)放款 C、憑正式評估報告放款D、憑抵押合同放款個人貸款檔案指以下哪些檔案資料()A.項目協(xié)議檔案B.單筆個人貸款檔案C.風險評審文件D.以上都是 答案:D單筆個人貸款檔案包括()A.一級檔案B.二級檔案C.A和BD.以上都不是 答案:C貸款檔案第一次移交時點為()A.貸款完成放款或額度通過后10天內(nèi) B.貸款發(fā)放或額度通過后5天內(nèi) C.貸款發(fā)放或額度通過后30天內(nèi) D.以上都不是 答案:A貸款檔案第二次移交時點為()A.貸款完成放款或額度通過后10天內(nèi) B.貸款發(fā)放或額度通過后5天內(nèi) C.貸款發(fā)放或額度通過后30天內(nèi) D.以上都不是 答案:C貸款檔案第一次移交是由()與本機構(gòu)檔案整理員完成實物檔案與CCAS影像件的同步移交手續(xù)。(B)A、半年B、一年C、兩年D、三年“房車通”個人購車貸款最高貸款成數(shù)不超過凈車價的成。A60B 80C70D 50目前我行個人商業(yè)用房貸款最長期限(B)年 A、5年B、10年C、15年D、20年目前我行個人商業(yè)用房貸款額度最高為抵押物成交價或評估價的(B)A、40%B、50%C、60%D、80%我行個人商業(yè)用房貸款利率不低于同期基準利率(B)A、上浮5%B、上浮10%C、上浮15%D、上浮20%二手商鋪貸款期限與房齡之和原則上不超過(B)年 A、20年B、30年C、35年D、40年對經(jīng)營以下哪種行業(yè)的商業(yè)用房,我行不強制要求借款人購買以我行為第一受益人的房屋財產(chǎn)保險(C)A、煙花爆竹B、油氣化工C、文具銷售D、高電壓作業(yè)在我行車貸業(yè)務(wù)流程中,除了面簽的特殊規(guī)定之外在貸款金額超過一定范圍的時候還需要進行家訪,這一家訪限制金額為:(C)A 20W B 25W C 30W D 35W汽車貸款最長貸款期限為:(D)A 一年B 兩年C 三年D 五年直客式車貸最高貸款金額不超過(C)萬元:A 50萬元B 100萬元C 200萬元D 300萬元在車輛貸款中,可用來作為質(zhì)押物的為:(D)A 車輛B 自有房屋C 第三人房屋D 存單或者國債客戶向我行申請二手車貸款,必須支付不低于實際購車價款%的首期款項.(C)A、30%B、40%C、50%D、60%鄭先生預(yù)購買一輛轎車,車身價格26萬元,包牌價格為30萬元,鄭先生在我行可申請汽車按揭貸款的最高貸款金額為:()A、B、13萬元C、21萬元D、在直客式車貸業(yè)務(wù)中,對于屬于我行優(yōu)質(zhì)客戶的,最高可貸成數(shù)為成,最長貸款期限為年。若借款人對信用報告內(nèi)容提出異議,需提供相關(guān)證明資料,以便貸款人做進一步核實后做出判斷。A60%B50%C70%D 80%若是第三方擔保方式,貸款期限原則上不得超過年,且貸款期限加借款人實際年齡原則上不超過65歲(男)或60歲(女)。A60%B 50%C 70%D 80%貸款用于教育助學,貸款金額不超過總需求額的。A期限B金額C額度D用途以住房為抵押物的最高貸款金額不得超過評估凈值的,以商鋪、寫字樓為抵押物的最高貸款金額不得超過評估凈值的,抵押物最高抵押率具體根據(jù)各時期執(zhí)行標準執(zhí)行。A18B20C16D22申請人年齡加借款期限原則上不超過周歲,符合我行規(guī)定的VIP客戶可延至周歲。 根據(jù)呆賬認定條件,由于借款人和擔保人不能償還到期債務(wù),經(jīng)訴諸法律,借款人和擔保人雖有財產(chǎn),經(jīng)法院對借款人和擔保人強制執(zhí)行超過(C)以上仍未收回的債權(quán)可申請呆賬核銷。 關(guān)于呆賬核銷的注意事項表述正確的是(D): ,集體審核 ,認定責任 ,賬銷案存 在風險調(diào)級工作中,由(A)受理業(yè)務(wù)部門的動態(tài)調(diào)整分類申請,并對其分類結(jié)果進行認定。 (C)不得辦理展期。A、3;B、4;C、5;D、6。B、個人投資經(jīng)營貸款C、員工親屬的貸款D、結(jié)算大客戶高管的貸款以下哪類業(yè)務(wù)不屬于B類客戶經(jīng)理的發(fā)起權(quán)限?C A、汽車按揭貸款B、房貸C、個人投資經(jīng)營貸款D、其他消費類貸款已成年借款人父母的資產(chǎn)是否應(yīng)該納入家庭財產(chǎn)計算?B A、應(yīng)該B、不應(yīng)該以下哪些不屬于虛假按揭的主要特征?D A、合同交易價格明顯不合理 B合作方集中還款C借款人對貸款情況不清楚等有疑點的情況 D借款人按時還款一手別墅貸款最長期限是:C A、10 B、20 C、30D、45對于非本市戶籍居民家庭購房,需提供個月以上的社保繳納證明?D A、9B、10 C、11D、12抵押物房產(chǎn)證上“土地用途”僅注明“住宅用地”,“房屋用途”注明“公寓”或“單身公寓”的,按照標準敘做。錯3如發(fā)生輸入密碼錯誤且次數(shù)超過發(fā)卡機構(gòu)規(guī)定、磁條信息錯誤、磁條損壞、過期卡、廢卡及其它情形,ATM不會吞沒卡片,只拒絕此交易,并向持卡人提示相關(guān)信息。對2收回的廢卡,在登記《信通卡作廢卡登記表》后即可上交。對2農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)可以在柜面及ATM機上辦理。對2各縣級聯(lián)社之間信通卡可以調(diào)劑使用。對2信通卡按使用對象分為個人卡和單位卡;按卡片表面是否記載持卡人姓名分為記名卡普通卡;按卡片的從屬關(guān)系分為主卡和附屬卡。對2自動柜員機長款時,對于他行卡,可以退還持卡人現(xiàn)金。對1凡辦理自動柜員機鈔箱開閉、裝鈔、卸鈔、整點、賬款核對、鈔箱檢查等工作,必須雙人到場、換人復(fù)核,并做到手續(xù)清楚、責任分明、數(shù)字準確、賬款相符。錯1套現(xiàn):商戶與不良持卡人或其他第三方勾結(jié),或商戶自身以虛擬交易套取現(xiàn)金; 對1洗單:商戶將其他未簽約商戶的交易在本商戶的POS機或壓印機上刷卡或壓卡,假冒本店交易與收單機構(gòu)清算; 對1惡意倒閉:商戶接受用卡支付的預(yù)付款后故意破產(chǎn),使收單機構(gòu)承擔退單損失; 對1收單機構(gòu)要對商戶進行不定期回訪和檢查,檢查至少每月一次,并如實填寫《商戶日常檢查表》 對1嚴禁自動柜員機管理員同時掌管同一臺自動柜員機的鑰匙和密碼,杜絕單人獨立操作自動柜員機現(xiàn)象。A、無殘缺 B、無斷裂 C、無折角變形 D、無粘貼膠紙2自動柜員機必須歸檔的會計憑證包括:(ABCD)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)資料等。A、自動柜員機編號 B、密碼啟用日期 C、加蓋騎縫公章 D、私章2自動柜員機現(xiàn)金必須堅持(ABCD)的管理原則。A、存取款 B、修改密碼 C、賬戶查詢 D、跨行轉(zhuǎn)賬2清機的間隔期最長不得超過(A)。A、自動打卡機 B、自動存款機 C、自動取款機 D、自動打印機1客戶持卡在ATM上取款時,如(ABC)時,ATM將自動吞沒卡片。A、個人卡 B、單位卡 C、主卡 D、附屬卡1附屬卡支付控制維護包括:(ABC)A、附屬卡單筆交易最高限額 B、附屬卡單月交易最高限額 C、附屬卡是否可以查詢主卡賬戶 D、附屬卡密碼管理1信通卡具有的功能(ABCD)。對交易異常、操作違規(guī)、有風險傾向等有可能產(chǎn)生風險的商戶要及時采取適當?shù)拇胧?。對賬可選(ABC)等方式。1收單機構(gòu)以POS收單流水為依據(jù),按協(xié)議扣率扣除手續(xù)費后,通過(AB)商戶結(jié)算賬戶,與商戶進行資金結(jié)算。D、法人代表或授權(quán)代理人有效身份證件原件及復(fù)印件各級機構(gòu)在開展銀行卡收單業(yè)務(wù)時,禁止發(fā)展下列商戶:(ABCD)A、非法設(shè)立的經(jīng)營組織 B、特殊行業(yè)商戶:包括國家法律禁止的賭博及博彩類、色情服務(wù)類、出售違禁藥品、毒品、黃色出版物、軍火彈藥等其他與國家法律、法規(guī)相抵觸的商戶;C、可疑商戶:商戶或商戶負責人(或法人代表)已被列入中國銀聯(lián)的不良信息系統(tǒng);D、注冊地及經(jīng)營場所不在中國境內(nèi)的商戶。A、客戶證書有問題 B、客戶認為原有證書不安全 C、客戶認為原有密鑰不安全 D、以上都不對網(wǎng)上銀行安全證書是由第三方認證中心向證書申請人發(fā)放的含有(AB)等有關(guān)要素,能夠確認申請人唯一身份的一組電子信息。B、任意網(wǎng)點插入usbkey后,在電腦的右下角沒有顯示河北農(nóng)信圖標的原因(ABC)A、確認操作系統(tǒng)的版本 B、usbkey管理工具沒有啟動 C、usbkey管理工具沒有安裝 D、沒有識別usbkey已開立企業(yè)網(wǎng)銀,如何加掛下掛同名賬戶(ABC)A、賬戶開戶網(wǎng)點提出申請 B、到賬戶的開戶網(wǎng)點下掛賬戶 C、到網(wǎng)銀的開戶網(wǎng)點將所下掛的賬戶維護到企業(yè)用戶中去 D、在所有網(wǎng)點均可辦理企業(yè)客戶授權(quán)員在授權(quán)時,提示“無此授權(quán)權(quán)限”或“授權(quán)權(quán)限不足”,原因是(ABC)A、企業(yè)的授權(quán)模式不正確 B、企業(yè)的授權(quán)級別不正確 C、企業(yè)用戶未分配授權(quán)管理功能。A、2,3 B、3,4 C、4,5 D、5,6二、多選在辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)沒有可用的轉(zhuǎn)賬賬號的原因是(AB)A、客戶可能將柜臺簽約的賬號全部刪除 B、在開立網(wǎng)銀時未加掛客戶賬號 C、客戶操作錯誤 D、網(wǎng)絡(luò)錯誤受理機構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請時,受理人員必須堅持應(yīng)核對什么內(nèi)容(ABC)A、核對客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請表上填寫的內(nèi)容是否相符 B、通過系統(tǒng)核對客戶密碼或直接核對賬戶預(yù)留印鑒是否相符 C、本人有效身份證件原件是否與聯(lián)網(wǎng)核查相符 D、申請表中要素是否填寫完整。A、1 B、2 C、3 D、44自動柜員機的打印清單是賬款核對和事后檢查的重要依據(jù),經(jīng)由經(jīng)辦員核對蓋章后,按時間順序妥善保管,保管期限不少于(D)。A、1次 B、2次 C、3次 D、4次4自動柜員機清機必須堅持(A)的原則,并須堅持雙人復(fù)核、雙人加鈔制度,嚴格進行驗鈔,防止出現(xiàn)短款,杜絕假幣,管理員要據(jù)實填寫《河北省農(nóng)村信用社自動柜員機清機登記簿》A、先記賬,后加鈔 B、先加鈔,后記賬 C、只記賬,不加鈔 D、只加鈔,不記賬4自動柜員機專用鈔票應(yīng)為(B)成新以上的同版人民幣。A、3臺 B、4臺 C、5臺 D、6臺4自動柜員機管理員應(yīng)至少(B)更改一次自動柜員機密碼。A、正面左上角 B、背面左上角 C、正面右上角 D、背面右上角4自動柜員機日常管理,由布放自動柜員機的網(wǎng)點指定管理員負責。A、基本存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、臨時存款賬戶 D、專用賬戶4農(nóng)民工卡在柜臺辦理現(xiàn)金取款時,對密碼連續(xù)錯誤(C)次的應(yīng)拒絕辦理,不得再受理該業(yè)務(wù),并告知持卡人到發(fā)卡銀行查詢。A、118 B、718 C、918 D、9193每個客戶只允許申領(lǐng)(A)張個人記名卡。A、16 B、78 C、911 D、1218 E、193信通卡卡號共有19位,其中卡種標識為第(B)位。A、2 B、3 C、4 D、53信通卡個人附屬卡的卡種標識是(C)。A、正面左上角 B、背面左上角 C、正面右上角 D、背面右上角3個人主卡的持卡人可為其配偶及財產(chǎn)共有人申領(lǐng)不超過(A)張附屬卡。A、基本存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、臨時存款賬戶 D、專用賬戶3農(nóng)民工卡在柜臺辦理現(xiàn)金取款時,對密碼連續(xù)錯誤(C)次的應(yīng)拒絕辦理,不得再受理該業(yè)務(wù),并告知持卡人到發(fā)卡銀行查詢。A、118 B、718 C、918 D、9192每個客戶只允許申領(lǐng)(A)張個人記名卡。A、16 B、78 C、911 D、1218 E、192信通卡卡號共有19位,其中卡種標識為第(B)位。A、2 B、3 C、4 D、52信通卡個人附屬卡的卡種標識是(C)。A、1% 1筆 B、1% 2筆 C、2% 1筆 D、2% 2筆2個人主卡的持卡人可為其配偶及財產(chǎn)共有人申領(lǐng)不超過(A)張附屬卡。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年2對于(B)內(nèi)出現(xiàn)兩次以上調(diào)單查詢的商戶,或退貨交易頻繁的商戶,須要求商戶在其結(jié)算賬戶上保留一定的風險保證金(按日均交易金額的20%)。A、單筆200萬,日累計1000萬 B、單筆200萬,日累計2000萬 C、單筆500萬,日累計2000萬 D、單筆2000萬,日累計2000萬1對于(A)不發(fā)生業(yè)務(wù)的商戶,特約商戶管理員上門走訪、1個月 B、2個月 C、3個月 D、4個月1(C)內(nèi)仍不發(fā)生業(yè)務(wù)的,收單機構(gòu)可取消商戶銀行卡收單業(yè)務(wù)資格。A、證書 B、usbkey C、登錄密碼 D、usbkey密碼 12013年6月20日開始執(zhí)行的個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款最大限額是(C)。A、補發(fā) B、換發(fā) C、兩碼重發(fā) D、廢止1證書凍結(jié)后不能使用,也不能進行換發(fā)或補發(fā)操作,需做證書(B)后才可重新使用或進行補發(fā)、換發(fā)。A、12 B、13 C、14 D151在證書將要過期的三個月內(nèi)或證書過期后,受理機構(gòu)均可為個人客戶辦理證書(B)業(yè)務(wù)。B、任意網(wǎng)點USBkey系統(tǒng)默認初始密碼是(B)A、111111 B、123456 C、123123 D、654321如何修改usbkey的密碼(B)A、登錄網(wǎng)上銀行后修改 B、使用usbkey管理工具修改個人證書有效期限是多久(C)A、一年
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