【正文】 一是完善辦稅服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為。三、改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)上水平稅務(wù)部門的服務(wù)對(duì)象主要是納稅人。全系統(tǒng)先后涌現(xiàn)出全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、市?jí)勞動(dòng)模范、全市十大杰出青年衛(wèi)士、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀黨員等一批先進(jìn)個(gè)人。在行風(fēng)建設(shè)中，我局把樹立典型，用典型引路，作為引導(dǎo)每個(gè)單位和每個(gè)人積極向上的有效途徑，堅(jiān)持大力培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型，積極弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)正氣。我局定期舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪和警示教育活動(dòng)，聽取經(jīng)濟(jì)犯罪人員現(xiàn)身說法，邀請(qǐng)檢察院專家講解典型案例，通過警示教育，警鐘長鳴，提高了大家拒腐防變意識(shí)，為搞好行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過開展這一主題活動(dòng)，進(jìn)一步提高了黨員干部為人民服務(wù)的責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的精神動(dòng)力。我局黨員干部深入城市低保家庭、農(nóng)村地處偏遠(yuǎn)的小學(xué)、貧困家庭進(jìn)行走訪，體驗(yàn)群眾疾苦。二是加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。為有效促進(jìn)尖子人才脫穎而出，我局修訂了《市地稅局專門人才獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，重獎(jiǎng)了5名去年以來取得全國注冊(cè)稅務(wù)師執(zhí)業(yè)資格、律師資格、高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱和全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)證書的高層次人才，把符合條件的業(yè)務(wù)尖子推薦到河北大學(xué)在職研究生班攻讀碩士學(xué)位。出臺(tái)了《崗位業(yè)務(wù)考試管理暫行辦法》、制定了“一查三比”方案，對(duì)全系統(tǒng)征收、管理和稽查人員各按10%的比例進(jìn)行抽查考試，舉行文秘人員、計(jì)算機(jī)人員和征管人員業(yè)務(wù)比武。一是強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，實(shí)行以考促學(xué)。二、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高干部素質(zhì)，夯實(shí)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)我們認(rèn)為：干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)決定著行風(fēng)建設(shè)的成敗，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，在于提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我局梳理、匯總了現(xiàn)行的各項(xiàng)工作制度，共計(jì)六大類、105項(xiàng)，把它們裝訂成冊(cè)，便于地稅干部查閱并遵照?qǐng)?zhí)行；重新修訂完善了《社會(huì)承諾服務(wù)制度》、《首問責(zé)任制》、《AB崗工作制》等規(guī)章制度，增加了對(duì)重點(diǎn)崗位中層干部的管理辦法、制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，使效能建設(shè)有章可循，形成了高效運(yùn)轉(zhuǎn)的長效機(jī)制；我局在正定、元氏、鹿泉三地分片召開效能專題會(huì)議，對(duì)基層局在辦稅大廳服務(wù)設(shè)施、制度建設(shè)和工作落實(shí)等方面進(jìn)行督導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子兩次召開會(huì)議分析隊(duì)伍現(xiàn)狀、研究制定行風(fēng)建設(shè)工作方案和整改措施。為了切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，我局和各縣（市）區(qū)局進(jìn)一步加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由一把手任組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)、具體的實(shí)施方案，明確總體要求、重點(diǎn)工作和目標(biāo)。年初，市局黨組召開了專門會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《石家莊市2007年民主評(píng)議工作方案》,并進(jìn)行了認(rèn)真討論和研究，深刻理解和領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，使每個(gè)成員進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)：要想真正把行風(fēng)建設(shè)推向深入，不能停留在抓淺層次服務(wù)上，更不能滿足于保榮譽(yù)，必須以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為著眼點(diǎn)，以深化“提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，認(rèn)真查找工作效能、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)工作中存在的深層次問題，認(rèn)真解決損害納稅人利益的行為，大力糾正行業(yè)不正之風(fēng)，讓納稅人真正感受到我們開展行風(fēng)建設(shè)的成果，以扎實(shí)、堅(jiān)實(shí)、過硬的基礎(chǔ)工作，以熱心、細(xì)致、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以公正、公平、廉潔執(zhí)法的良好形象取信于民。今年以來，我局把行風(fēng)建設(shè)作為地稅系統(tǒng)工作的總抓手，作為加強(qiáng)內(nèi)部管理、促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要舉措，在提高行政效能、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，取得較好效果，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，稅收收入實(shí)現(xiàn)了明顯增長，截至10月底，%,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力保障，也得到了各級(jí)黨委、政府的充分肯定。第三篇：銀行行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)首先，真誠地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我局進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議和檢查指導(dǎo)。同時(shí)通過這次評(píng)議溝通思想進(jìn)一步改善銀政、銀企、銀地關(guān)系為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支持。針對(duì)我行營業(yè)場所服務(wù)窗口單一等現(xiàn)狀我行已請(qǐng)示并取得省分行同意將于08年投入數(shù)十萬元對(duì)我行按總行設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新裝修裝修后的支行營業(yè)場所分四塊八區(qū)、開放式服務(wù)設(shè)施將更加齊全營業(yè)環(huán)境更加優(yōu)美業(yè)務(wù)品種更加豐富為泗縣老城增添一道亮麗的風(fēng)景。三是虛心聽取評(píng)議成員的建議和意見針對(duì)評(píng)議反饋制定整改方案確保整改落實(shí)到位實(shí)實(shí)在在地解決行風(fēng)建設(shè)和金融服務(wù)存在的問題促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念吃透、用活現(xiàn)有信貸政策和業(yè)務(wù)品種加強(qiáng)信貸人員力量確保信貸業(yè)務(wù)審批高效率運(yùn)行。加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)品種和政策宣傳讓客戶了解信貸政策、條件、流程不斷完善企業(yè)經(jīng)營行為為申請(qǐng)貸款創(chuàng)造條件。三、下階段行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的民主評(píng)議行風(fēng)工作要求和部署深入開展“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”活動(dòng)。雖然與企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系溝通但培養(yǎng)培育中小企業(yè)發(fā)展力度不夠。二、當(dāng)前存在的主要問題金融產(chǎn)品、法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)員工學(xué)習(xí)不充分。為縮短客戶等候的時(shí)間在人員緊缺情況下增加“綜合柜員”窗口。全行員工特別是黨員干部積極行動(dòng)起來千方百計(jì)挖掘潛力用積極的態(tài)度、超前的意識(shí)、發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的手段堅(jiān)定不移地走加快發(fā)展之路。我行在加強(qiáng)“四有班子”建設(shè)堅(jiān)持“以客戶為中心”不斷改善工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上充分注重全體員工樹立發(fā)展服務(wù)意識(shí)。我行愿意廣泛聽取反映人民群眾意愿的意見和要求使我們?cè)谟行У谋O(jiān)督下不斷提高工作效率和管理水平更好地為人民服務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。三廣泛聽取意見強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我行按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)功對(duì)拉動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展和推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)舊城改造起到了帶動(dòng)作用。在信貸投放中我行不斷加強(qiáng)服務(wù)手段開通在線審批系統(tǒng)提高工作效率。隨著不良貸款的解決我行輕裝上陣開始認(rèn)真研究發(fā)展問題。二服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)。強(qiáng)化營業(yè)機(jī)構(gòu)安全制度建設(shè)和管理落實(shí)“24小時(shí)行政值班”、“三人當(dāng)班、二人臨柜”等規(guī)章制度制定了《中國銀行泗縣支行安全保衛(wèi)應(yīng)急處置預(yù)案》《業(yè)務(wù)應(yīng)急處置預(yù)案》等制度完善制度建設(shè)維護(hù)金融穩(wěn)定。確保區(qū)域金融穩(wěn)定是各家金融機(jī)構(gòu)的職責(zé)合規(guī)依法經(jīng)營是商業(yè)銀行穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。我們一直把堅(jiān)持認(rèn)真依法合規(guī)經(jīng)營自覺維護(hù)金融穩(wěn)定做為頭等大事?，F(xiàn)將我行行風(fēng)建設(shè)工作開展情況匯報(bào)如下一、2007年中行工作情況一貫徹黨的金融政策強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)近兩年來是中行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。讓全體干部職工認(rèn)識(shí)到行風(fēng)評(píng)議的重要意義進(jìn)一步加深了對(duì)行風(fēng)評(píng)議的重要性和必要性的理解從而也增強(qiáng)了政治意識(shí)大局意識(shí)責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了我們接受行風(fēng)評(píng)議成員和人民群眾監(jiān)督的主動(dòng)性和自覺性。因此我行充分認(rèn)識(shí)到行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性積極主動(dòng)融入到行風(fēng)評(píng)議工作中精心組織周密安排主動(dòng)配合狠抓整改。第二篇：銀行行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)材料銀行行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員大家上午好首先我謹(jǐn)代表中行全體員工誠懇歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行行風(fēng)建設(shè)工作評(píng)議和指導(dǎo)今年以來我行在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極部署和落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作各項(xiàng)要求把行風(fēng)評(píng)議工作作為今年的重要工作來做。為了有效解決少數(shù)基層稅務(wù)所稅收管理不到位、工作質(zhì)量低的問題，我局成立了抓落實(shí)督導(dǎo)組，制定印發(fā)了《抓落實(shí)制度》和《實(shí)施方案》，細(xì)化檢查項(xiàng)目，明確責(zé)任處室、規(guī)定檢查時(shí)間、限定檢查次數(shù)，對(duì)履行職責(zé)不力、貽誤工作的給予通報(bào)批評(píng)。今年以來，累計(jì)對(duì)全系統(tǒng)開展電話抽查236次，網(wǎng)上抽查58次，實(shí)地抽查61次，共對(duì)9個(gè)基層局、10個(gè)基層所進(jìn)行明察暗訪，有效解決了少數(shù)干部遲到早退、著裝不整齊、值班不到位、環(huán)境衛(wèi)生差、上網(wǎng)玩游戲等影響工作效能的問題。在辦公網(wǎng)上設(shè)立“情況通報(bào)”專欄，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并要求被查單位五日內(nèi)反饋整改結(jié)果。市局給基層監(jiān)察部門購買了照相機(jī)、攝像機(jī)和錄音筆，給市局監(jiān)察室配備了專門用于行風(fēng)檢查的車輛，在市內(nèi)區(qū)局辦稅服務(wù)廳安裝了攝像監(jiān)控設(shè)備。一是開展明察暗訪，嚴(yán)明工作紀(jì)律。我局還禁止對(duì)納稅戶進(jìn)行亂攤派，亂收費(fèi)，所有收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須在辦稅場所進(jìn)行公開，今年以來全市地稅系統(tǒng)沒有發(fā)生一起因?yàn)閬y攤派或亂收費(fèi)被投訴的案件?；鶎佣悇?wù)所的處罰權(quán)限不得超過XX元，各縣市區(qū)局查補(bǔ)稅款XX0元以上的，行政處罰5000元以上的必須由大要案審理委員會(huì)會(huì)審決定。我局還規(guī)定了檢查的時(shí)限：對(duì)納稅人實(shí)地檢查的5個(gè)工作日以內(nèi)完成，一般稽查案件10個(gè)工作日完成，特殊情況需要延長的必須報(bào)主管局長批準(zhǔn)。我局作為經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門，為了切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益、減輕納稅人負(fù)擔(dān)，我局對(duì)入戶檢查等做出了硬性規(guī)定，禁止全系統(tǒng)各單位、每個(gè)稅務(wù)干部隨意入戶檢查。今年，我局把這一問題作為解決的重點(diǎn)，向每個(gè)納稅人郵寄個(gè)人所得稅完稅證明，截止目前，共向112051位納稅人開具了完稅證，稅額1億零49萬元，已通過郵政部門寄送111865份，讓納稅人交上了明白稅，提高了對(duì)地稅部門的滿意度。我局還舉辦培訓(xùn)班360次，上門輔導(dǎo)500余次，發(fā)放宣傳資料近30000份，使納稅人了解和掌握了更多的納稅知識(shí)，提高了申報(bào)率。為了進(jìn)一步方便納稅人咨詢，今年，我局?jǐn)U建了12366服務(wù)熱線規(guī)模，1—10月份共接受納稅人稅收咨詢7000余次，答復(fù)率97 %，受到了納稅人和社會(huì)各界的好評(píng)，《中國稅務(wù)報(bào)》等媒體還進(jìn)行了專題報(bào)道。聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)方便了非公有制和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)，擴(kuò)大了繳費(fèi)面，讓更多的市民享受到了社會(huì)養(yǎng)老保障的福祉，受