【正文】 風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制盡管我局在XX—XX年獲得行風(fēng)評(píng)議“免評(píng)資格”、XX年獲得“優(yōu)秀單位”稱號(hào)，但我局黨組一班人清楚地認(rèn)識(shí)到：地稅系統(tǒng)近4000人的大隊(duì)伍，處在國家、集體和個(gè)人利益分配的重要關(guān)口，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期性的重要工作，必須常抓不懈。下面，我代表市地稅局把今年以來開展行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)，不妥之處敬請指正。新年將至我代表縣支行全體員工預(yù)祝各位評(píng)委新年愉快闔家歡樂身體安康萬事如意謝謝大家。面對今年民主評(píng)議行風(fēng)的新形勢、新任務(wù)、新要求我行將進(jìn)一步完善整改措施加大行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)力度確保評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問題得到徹底解決為金融銀行業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍。四是擴(kuò)大硬件投入樹立良好形象。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系人制度定期主動(dòng)深入企業(yè)了解企業(yè)經(jīng)營狀況了解業(yè)務(wù)需求指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營完善財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)與客戶合作特別是有發(fā)展前景、信譽(yù)良好的中小企業(yè)積極給予信貸資金支持進(jìn)一步擴(kuò)大信貸投放規(guī)模。二是進(jìn)一步組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行法律、法規(guī)知識(shí)和金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不斷提升工作人員綜合素質(zhì)。一是針對服務(wù)問題進(jìn)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)代理移動(dòng)、聯(lián)通、電信話費(fèi)代收業(yè)務(wù)方便泗城居民開展代理保險(xiǎn)、基金、匯聚寶等中間業(yè)務(wù)引導(dǎo)客戶更好的進(jìn)行理財(cái)業(yè)務(wù)。另外我行在業(yè)務(wù)宣傳上要進(jìn)一步加強(qiáng)投入讓廣大群眾熟悉金融產(chǎn)品掌握理財(cái)技能。業(yè)務(wù)技能服務(wù)技巧仍需進(jìn)一步提高。營業(yè)大廳進(jìn)行了美化、亮化、綠化增設(shè)了大堂經(jīng)理隨時(shí)解決客戶的需求新裝自動(dòng)取款機(jī)提高工作效率提升服務(wù)水平一系列舉措為我行今后可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。以產(chǎn)品功能的不斷完善和服務(wù)手段的不斷豐富吸引和留住客戶。圍繞創(chuàng)新服務(wù)加快發(fā)展這個(gè)主題做文章通過深入的學(xué)習(xí)、教育和引導(dǎo)全行員工提高了認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變了觀念、拓寬了視野把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。近年來我行不斷加強(qiáng)與中小企業(yè)聯(lián)系不斷進(jìn)行密切溝通爭取業(yè)務(wù)合作擴(kuò)大了業(yè)務(wù)宣傳品種范圍、地域范圍注重信貸業(yè)務(wù)宣傳不斷提高服務(wù)水平增加服務(wù)措施。評(píng)議金融銀行業(yè)行風(fēng)建設(shè)是整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組履行職權(quán)的具體體現(xiàn)。截止至07年12月20我行已開辦住房按揭、人保質(zhì)押貸款和個(gè)人存單抵押貸款業(yè)務(wù)余額近千萬元。針對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境我行經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和論證提出了在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下堅(jiān)持以效益為中心多層面、多渠道增盈的經(jīng)營理念并把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、住房按揭貸款等業(yè)務(wù)作為支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措積極主動(dòng)與地方政府和相關(guān)職能部門協(xié)商對有關(guān)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)重拳出擊經(jīng)過艱辛的努力在市分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下我行相繼和文廟商城、東港花園、西后倉小區(qū)、中都房產(chǎn)、登達(dá)雅苑等開辦了住房抵押按揭貸款業(yè)務(wù)并和玉蘭小區(qū)、東城虹郡、春港花園、泗水文苑達(dá)成了住房抵押按揭貸款合作意向。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)自一季度以來始終在市轄名列第一并一直保持至今成為支行的一大亮點(diǎn)得到了市分行黨委的好評(píng)和認(rèn)可。2007年支行在新班子的帶領(lǐng)下全行上下認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行工作會(huì)議精神緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)和思路牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制和業(yè)務(wù)增長方式努力開拓業(yè)務(wù)市場強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理加強(qiáng)內(nèi)部控制積極推進(jìn)流程整合和人力資源管理改革認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)貫徹落實(shí)“十七大”會(huì)議精神全行上下知難而進(jìn)團(tuán)結(jié)一心一手抓安全教育一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。中行成立于1988年由于管理體制因素當(dāng)時(shí)對外貿(mào)公司貸款本息1000多萬元形成呆帳成為我行經(jīng)營包袱。確保無重大安全事故和經(jīng)濟(jì)案件出現(xiàn)。在經(jīng)營管理中我們以“強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)內(nèi)部控制”為落腳點(diǎn)開展“柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)警示”、“從嚴(yán)治行、強(qiáng)化內(nèi)控”、《中國銀行員工違規(guī)處理辦法》學(xué)習(xí)等一系列主題教育結(jié)合經(jīng)濟(jì)案件實(shí)例加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)提高依法經(jīng)營意識(shí)。在地方各級(jí)部門的關(guān)心幫助下樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀努力開拓業(yè)務(wù)市場強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理依法合規(guī)經(jīng)營積極推進(jìn)流程整合和人力資源改革認(rèn)真開展黨員先進(jìn)性教育制定和完善了相關(guān)管理操作規(guī)定各項(xiàng)工作取得一定成績。經(jīng)歷股份制改革、人力資源改革、會(huì)計(jì)制度改革、整體上市等一系列重大問題對中行來說既是挑戰(zhàn)也是壓力。在行風(fēng)評(píng)議過程中堅(jiān)持從嚴(yán)要求主動(dòng)向縣委、縣政府和整風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作。隨著行風(fēng)評(píng)議工作的進(jìn)一步深入開展作為參評(píng)單位我們經(jīng)過精心組織準(zhǔn)備成立“迎評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。做好行風(fēng)評(píng)議工作關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定關(guān)系到我行的新一輪快速發(fā)展也關(guān)系到人民群眾的切身利益。有的長于批評(píng)，但自我批評(píng)稍差，有的敢于自我批評(píng)，但怕批評(píng)他人。他（她）們忙于事務(wù)，累于雜物，苦于家務(wù)，自身學(xué)習(xí)“充電”在時(shí)間上就無法保證；對新課程改革，個(gè)別教師感到突然，部分教師感到茫然，相當(dāng)部分教師感到自然，但不敢坦然，有很多的疑慮和擔(dān)心。我校以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、規(guī)范的管理獲得家長、群眾的認(rèn)可，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我鎮(zhèn)聘請了“行風(fēng)”評(píng)議員，建立了工作機(jī)制，凡重要會(huì)議，都邀請他們參加，我鎮(zhèn)隨時(shí)接受檢查、監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，推進(jìn)校務(wù)公開和“行風(fēng)”評(píng)議活動(dòng)的健康開展。四、強(qiáng)化監(jiān)督，推動(dòng)“行評(píng)”健康有序開展深化校務(wù)公開，完善源頭監(jiān)督機(jī)制把推行校務(wù)公開作為從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施抓緊、抓實(shí)，設(shè)置了規(guī)范“意見箱”、公布了“舉報(bào)電話”，方便社會(huì)、群眾監(jiān)督，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增加工作透明度，使“公開欄”的規(guī)格更加規(guī)范，公開內(nèi)容更加全面，公開重點(diǎn)更加突出，操作性更強(qiáng)，效果更明顯。治理亂收費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)行為各學(xué)校制定并懸掛了《收費(fèi)公示牌》，讓家長心里明白，交之有據(jù)。通過自查自糾，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)、綜合素質(zhì)有了明顯提高，學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律、制度得以全面落實(shí)，推進(jìn)了依法治教和管理規(guī)范化。同時(shí)規(guī)定行政領(lǐng)導(dǎo)在接待中，注重“四實(shí)”，即調(diào)查研究知實(shí)情，征求意見聽實(shí)音，解疑釋惑講實(shí)話，梳理問題重實(shí)效。學(xué)校班子隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平有了較大提高。(3)不斷提高服務(wù)水平。采取下班、電話明察暗訪等督查形式進(jìn)行專項(xiàng)、單項(xiàng)隨機(jī)督查，違反者根據(jù)“考評(píng)細(xì)則”累加扣分。以規(guī)范師德師風(fēng)建設(shè)、辦事制度、出勤制度、請銷假制度、例會(huì)制度為重點(diǎn)，一切從實(shí)際出發(fā)，制定了《領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔勤政規(guī)定》、《向社會(huì)公開承諾》等制度，并簽訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，同時(shí)向家長、學(xué)生、社會(huì)公布了舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱。(1)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，布置任務(wù)、開展工作、組織活動(dòng)都以了解基層、尊重基層、服務(wù)基層為宗旨，進(jìn)一步精簡會(huì)議和文件，從嚴(yán)控制各種檢查、達(dá)標(biāo)、評(píng)比等活動(dòng)，真正把心思放在務(wù)實(shí)上，把精力花在落實(shí)上，把時(shí)間用在辦實(shí)事上，形成真抓實(shí)干、處處抓效能、人人求實(shí)效的工作局面。深入領(lǐng)會(huì)了開展民主評(píng)議“行風(fēng)”活動(dòng)的重要意義，提高了加強(qiáng)“行風(fēng)”建設(shè)的自覺性，形成了“行風(fēng)”建設(shè)人人有責(zé)，參與“行風(fēng)“評(píng)議人人有份的局面。認(rèn)真組織了教職工暑期學(xué)習(xí)，確保了“學(xué)有所得、學(xué)有所悟”。并結(jié)合工作實(shí)際，討論制定并下發(fā)了新學(xué)年《學(xué)校工作計(jì)劃》、《行政崗位主要工作目標(biāo)》，并堅(jiān)持了每周一下午的政治學(xué)習(xí)時(shí)間，重溫學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī)，樹立正確的教育觀、人才觀