【正文】 財報顯示，2009年11月，通用汽車銷量從上一年同期的154877輛減至151427 輛，％。通用汽車一直試圖通過裁員重組扭虧為盈。去年夏季，通用汽車脫離破產(chǎn)保護后，作為美國政府救助通用汽車計劃的一部分，他被安排出任公司董事長職位。雪佛蘭伏特是通用汽車傾力打造的增程型電動汽車，被譽為公司“未來的命脈”。隨著中國和印度汽車企業(yè)的突飛猛進(jìn)，全球汽車銷售重心正在從歐美移向亞洲。新華社發(fā)將公司打造成一個“既能迅速應(yīng)對市場變化，又保留發(fā)展世界級產(chǎn)品和技術(shù)所需的全球規(guī)?！钡钠髽I(yè)，是通用汽車的目標(biāo)。更為重要的是，企業(yè)文化是管理創(chuàng)新的靈魂，只有利用企業(yè)文化營造企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境，塑造出以企業(yè)發(fā)展為己任，富有團隊合作意識的創(chuàng)新群體，企業(yè)的管理創(chuàng)新才能具有更為強大的生命力，才能使企業(yè)不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展。企業(yè)文化作為一種控制機制，一方面有助于激勵企業(yè)成員，另一方面也是一種在復(fù)雜環(huán)境中規(guī)范企業(yè)員工行為的重要手段。就現(xiàn)今而言，很多企業(yè)實行管理創(chuàng)新失敗的原因就是不能有效的運用合理的創(chuàng)新思維來重新塑造企業(yè)文化，至在于在創(chuàng)新時受到很大的阻力，最終導(dǎo)致失敗。三、總結(jié)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到重要的導(dǎo)向、約束的作用，它能夠有效的維持現(xiàn)有楔式。企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng)新的同時需先對有企業(yè)文化進(jìn)行客觀的估計，即企業(yè)首先要清楚有利于實現(xiàn)其核心任務(wù)的規(guī)范和價值觀，依據(jù)這些所需要的規(guī)范之后，來對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行評價，并預(yù)計現(xiàn)有的企業(yè)文化對任務(wù)的實現(xiàn)是否起到促進(jìn)作用。并且不同的企業(yè)文化管理組織的企業(yè)文化存在著顯著的差異性。對個人或組織失誤的諒解，是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造性的重要因素。因此，企業(yè)文化必須包含鼓勵創(chuàng)新的方面，企業(yè)才能積極地為明天的成功做出努力。若企業(yè)文化中本身包含創(chuàng)新的內(nèi)容，并且對員工的創(chuàng)新思維失誤不但不處罰，還會采取相應(yīng)寬松的策略和措施，并表彰其創(chuàng)新精神。雖然資產(chǎn)報酬率、市場占有率、現(xiàn)金充足比率等是評價運營績效的重要指標(biāo)，但決定著長期戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素是主導(dǎo)著人們行為并綜合在一起而形成的企業(yè)文化的規(guī)范和價值觀，這就意味著，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠使企業(yè)員工舍棄對眼前利益的追逐，并始終堅信自己的努力能夠帶來更高的利益與成就。同樣，企業(yè)員工的合作精神對于企業(yè)管理創(chuàng)新同樣重要。在工作計劃中，企業(yè)相關(guān)人員首先要了解企業(yè)管理層及企業(yè)員工對文化創(chuàng)新的需求程度，進(jìn)而形成詳盡的管理創(chuàng)新方案。企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要因素，而企業(yè)文化對管理創(chuàng)新具有重大意義。特別是對于身處極大競爭壓力下的企業(yè)來說，管理創(chuàng)新已然成為企業(yè)不斷進(jìn)步、發(fā)展的不竭動力，如今許多企業(yè)的營運第定律就是“創(chuàng)新就是生存”，并且大大從中受益。我們知道，企業(yè)文化最重要的功能就是使企業(yè)能夠快速適應(yīng)運營環(huán)境，并及時做出調(diào)整，從而使企業(yè)得以生存和繼續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化的價值會在平時工作、生活中以較快的速度清晰明了地傳達(dá)給企業(yè)成員，因此，該企業(yè)文化價值觀就得以廣泛的共享及傳播。然而，企業(yè)文化的作用并不是絕對的，企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境匹配的程度決定了其提供了正能量抑或負(fù)能量。一旦企業(yè)有效地將社會資源轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品時，該企業(yè)的價值將會得到充分體現(xiàn)；反之，當(dāng)企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品不為大眾所接受時，企業(yè)就會失去競爭能力并將被市場所淘汰。在一個企業(yè)中，企業(yè)文化為大家所認(rèn)同和遵守，隨之成為企業(yè)員工及管理階層相互理解的重要基石，并為各成員提供行動及約束力。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 企業(yè)文化 模式 創(chuàng)新一、企業(yè)文化的作用企業(yè)文化在企業(yè)運營中的地位十分重要。二十一世紀(jì)以來，以信息及通信技術(shù)為代表的新一輪科學(xué)技術(shù)革命正在極大地促進(jìn)著社會經(jīng)濟的發(fā)展及變革，企業(yè)管理也深受其影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化是市場競爭和人才競爭的必要因素，也是企業(yè)樹立、培養(yǎng)競爭力的必要保障。參考文獻(xiàn)[1] .[2]：1518頁 [3] 王雪野、：266頁268頁[4] :2728頁[5]：3033頁[6] [英]羅伯我們要面向未來、與時俱進(jìn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化、協(xié)作參與型的企業(yè)文化和高度重視企業(yè)形象的設(shè)計，這是我們在面向未來、與時俱進(jìn)中應(yīng)該特別把握的三個方面，但這還不夠，必須努力開拓，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，才能建設(shè)具有時代特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，一個具有中國特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項十分重要的工作。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。上述四個階段，前一階段為后一個階段創(chuàng)造條件和提供基礎(chǔ)，其核心是解決了“顧客是誰，顧客需要提供什么產(chǎn)品和服務(wù)、如何有效地提供產(chǎn)品和服務(wù)”三個問題，做到了先謀事，后謀利。三是國際化戰(zhàn)略階段（1998年－2005年），其特征是：產(chǎn)品批量銷售往全球主要經(jīng)濟市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，品牌已經(jīng)有了一定的知名度、信譽度與美譽度。海爾的發(fā)展戰(zhàn)略分為四個階段：一是名牌戰(zhàn)略階段（1984年－1991年），其特征是：只干冰箱一個產(chǎn)品，探索并積累企業(yè)管理的經(jīng)驗，為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套可移植的管理模式。作為大兵家的孫子認(rèn)為戰(zhàn)爭的勝利是主要取決于戰(zhàn)前的準(zhǔn)備與部署，而非戰(zhàn)時的智慧與勇武，因為依靠戰(zhàn)時的智慧與勇武是不可靠的。故善戰(zhàn)者之勝也，無智名、無勇功，故其戰(zhàn)勝不忒。制度很重要，但只有堅決貫徹實施的制度才是真正的制度，一紙空文的制度等于沒有制度。在海爾食堂旁的張貼榜上，每天都可以看到各部門人員升遷貶職的通知。正是從當(dāng)時的“車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，違者一個煙頭罰款500元”等“十三條”的嚴(yán)格執(zhí)行到現(xiàn)在的“賽馬機制”、“三工并存”、“動態(tài)轉(zhuǎn)換”等成為員工張口即來，成就了今天的海爾，成就了今天的海爾人。海爾從1984年底靠向農(nóng)民借錢給工人開資到2001年底實現(xiàn)全球營業(yè)額406億元，從當(dāng)年銀行、企業(yè)都不敢借給到現(xiàn)在被授信三個億，這輝煌是制度嚴(yán)格實施的結(jié)果。（四）注重企業(yè)制度的創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性企業(yè)倡導(dǎo)并實施的價值理念，必須體現(xiàn)在企業(yè)的各項管理制度和技術(shù)革新之中。熱情關(guān)心模范人物的工作、學(xué)習(xí)和生活，營造崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭當(dāng)勞模、關(guān)愛勞模的良好風(fēng)尚。廣泛宣傳先進(jìn)集體典型經(jīng)驗，宣傳勞動模范、先進(jìn)工作者的感人事跡和崇高精神，推動企業(yè)文化人格化。（三）創(chuàng)新和豐富企業(yè)文化建設(shè)的方式方法加強企業(yè)文化建設(shè)方式方法的創(chuàng)新，搭建員工便于參與的平臺，開辟員工樂于接受的渠道，運用員工喜聞樂見的方式，推動企業(yè)文化落實深根和有效傳承。海爾的特色是員工把所接受的文化變成自己的“畫與話”，把輸入腦海的概念、理念變成畫與話輸出來的過程，就是員工把企業(yè)文化變成自己的文化的過程，也就是自己的思維方式形成的過程。15．三個體系構(gòu)成：目標(biāo)體系→日清體系→激勵機制。14．生存理念：“①永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”。12．技術(shù)創(chuàng)新理念：“創(chuàng)造新市場，創(chuàng)造新生活”。10．資本運營理念：“東方亮了再亮西方”。8．售后服務(wù)理念：“用戶永遠(yuǎn)是對的”。6．競爭理念：“只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán)”。4．海爾理念：“人人是人才，賽馬不相馬”，“優(yōu)秀的產(chǎn)品社會優(yōu)秀的人干出來的”。2．海爾精神：“敬業(yè)報國，追求卓越”。通過相應(yīng)的激勵和約束機制予以強化和保障，使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，增強管理過程的透明度，對員工實行公正對待[12]。同時又要有包容性，包容多元文化，使多元文化相互融合，共同為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有把建設(shè)企業(yè)文化放在全球市場競爭的高度才能促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。在我國企業(yè)文化創(chuàng)新的進(jìn)程中，應(yīng)以積極的態(tài)度認(rèn)可和適應(yīng)時代所形成的國際經(jīng)濟規(guī)則。中華民族擁有幾千年的悠久歷史和燦爛文明，有著豐厚的傳統(tǒng)文化，在企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中，必須繼承這一珍貴的歷史遺產(chǎn)。下面就以海爾集團為例，來介紹進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新的措施。為什么海爾集團能從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌？企業(yè)銷售收入為什么能高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長，并成為國家重點扶持沖擊世界500強的企業(yè)？我認(rèn)為除其他因素，這與海爾集團的企業(yè)文化創(chuàng)新，并以此對企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理有很大的關(guān)系。海爾集團多年穩(wěn)居中國中國企業(yè)500強，在大型白色家電市場占有率蟬聯(lián)全球第一，冰箱、洗衣機、酒柜三個產(chǎn)品的市場占有率排名中繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的[10]。（四）忽略企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，反過來，企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因為人的價值理念支配人的選擇及行為。（三）創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)方法單一要激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的活力，必須強化企業(yè)文化建設(shè)的方法和手段創(chuàng)新，講求技術(shù)性、藝術(shù)性，搞好載體設(shè)計，選好突破口和設(shè)計一套具有操作性的動作方法。根據(jù)企業(yè)的實際和當(dāng)今世界企業(yè)文化發(fā)展的趨勢確定新一輪企業(yè)文化的基本思路，擺脫“惟書、惟上”的思維定勢向“惟實”轉(zhuǎn)變，從 “ 等布置，聽指令”轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)，把握好工作的自主權(quán)和主動權(quán)，使企業(yè)文化體現(xiàn)行業(yè)特點、凸現(xiàn)個性特征、形成企業(yè)特色。（一）創(chuàng)新企業(yè)文化思路被禁錮思路是行動的先導(dǎo)，沒有思路，就沒有出路。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其 對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。三、我國企業(yè)文化創(chuàng)新存在的問題企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，所以，企業(yè)文化創(chuàng)新必然會帶來員工價值理念的創(chuàng)新，而這種價值理念的創(chuàng)新會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。只有填充和強化企業(yè)活力的增長量明顯強于企業(yè)活力的釋放遞減量，企業(yè)才能保持旺盛的活力，朝氣蓬勃，在生存中得以發(fā)展[9]。（三）企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托 1．企業(yè)文化創(chuàng)新有助于提升企業(yè)活力一家企業(yè)在創(chuàng)建之初都是具有一定活力的，它是在瞄準(zhǔn)市場需求的空擋，在外部環(huán)境允許的情況下，將人、財、物等生產(chǎn)要素有效組合，才開始向社會提供商品和勞務(wù)的。2．企業(yè)文化創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的先導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競爭取勝和不斷升級的原動力，當(dāng)代科技創(chuàng)新的高密化、集聚化、一體化和加速化，大大促進(jìn)了整個社會的發(fā)展，企業(yè)間的競爭由產(chǎn)品競爭向技術(shù)創(chuàng)新前移，進(jìn)而前移到知識競爭，前移到人的價值理念和思想觀念競爭，也就是文化與思想觀念方面的競爭：因此文化創(chuàng)新的先進(jìn)與否最終決定了技術(shù)創(chuàng)新的先進(jìn)與否。一個好的制度在我國實施起來的效果遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟的國家，原因就在 5 于我國企業(yè)管理理念不能實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。（二）企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)全面創(chuàng)新的前提 1．企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)企業(yè)制度是規(guī)范企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)