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正文內(nèi)容

物流管理實踐報告-文庫吧資料

2024-11-05 00:52本頁面
  

【正文】 了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。六:專業(yè)的重要性選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。我在實踐中得到許多的感悟!一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!二:人際關(guān)系在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。這件事讓我體會到,學(xué)習(xí)英語,要會靈活運用,還要學(xué)好相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。雖然這些單詞我都很熟悉,但是它們所代表的專業(yè)術(shù)語,我卻是一頭霧水。最后,除了這三項工作外,我也接觸到了與自己專業(yè)相關(guān)的工作:翻譯有關(guān)物流的英文資料。我抓住了貨車司機是為了方便貴廠工人卸貨這個初衷,把它的善意放大,結(jié)果公司取消了賠償。合作公司要求本公司進行賠償。但是,行政方面的工作就很有挑戰(zhàn)性了。財務(wù)、調(diào)度方面的工作對我來說,都不是最難的。其次是調(diào)度方面的工作,每天合作公司的出貨量,出車地點的有所不同,這就要考慮到該出什么類型的車能最大程度的減少成本。在每月結(jié)賬的前一天,我必須統(tǒng)計出所有車輛的費用,整理成清晰的表格,并給總經(jīng)理進行審核。每月要記錄好在每張油卡上的充值金額和剩余金額。再根據(jù)貨運的官方報價,對每次運輸進行報價。我所實踐的單位是一家小型貨運公司,我主要協(xié)助總經(jīng)理進行日常財務(wù)、調(diào)度及行政方面的工作。最后,也是最重要的就是了解貨運公司的內(nèi)部操作流程、運營方式、管理方式。所以我總結(jié)出要做好助理一職的關(guān)鍵在于想經(jīng)理之所想,急經(jīng)理之所急。其次,我上網(wǎng)查詢了相關(guān)的助理知識。由于專業(yè)的關(guān)系,這方面的準(zhǔn)備還是很順利。雖然學(xué)習(xí)外語,但是對于物流中常用的英文詞匯還不是很熟悉。在實踐工作之前,我花了一個月的時間進行必要的準(zhǔn)備。而我的職責(zé)主要是:翻譯公司所需的英文資料;協(xié)助總經(jīng)理日常行政事務(wù)的管理;協(xié)助總經(jīng)理調(diào)度公司車輛,安排客戶來訪;總經(jīng)理辦公室物品及文檔的管理工作;完成其它總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。雖然這不是我第一次踏上工作崗位,但是卻是我付出最多、收獲最多的一次實踐經(jīng)歷。在此我誠心的感謝老師對我的付出。劉全喜老師嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵著我。經(jīng)理日報。XX年07期[5]徐蕾蕾,宋寧華。專業(yè)物流公司人才培養(yǎng)策略[j]。XX年03期[4]武紅。動態(tài)車輛調(diào)配問題中的車輛供給變動分析[j]。XX年s1期[3]軒華。物流配送車輛優(yōu)化調(diào)度的綜述[j]。城市交通。參考文獻:[1]鄒谷山,蔡延光,王濤。運輸時效涉及到人、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多種因素影響,貫穿了物流運作的全過程,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。這條線路確定后,就可以把車輛和該線路綁定來生成車輛的最優(yōu)運輸線路,從而達到減少時間的目的。(四)優(yōu)化運輸線路通過運輸線路的優(yōu)化,同樣可以達到節(jié)約時間的目的。從理論上來講,這兩點存在悖反原理,延長交貨期可提高準(zhǔn)時交貨率,縮短交貨期則會增加準(zhǔn)時交貨率的達標(biāo)難度。培訓(xùn)重點可包括時間計算方法考核,裝運操作要求,配送操作要求,信息反饋操作,時效考核標(biāo)準(zhǔn),異常問題處理操作要求等。第二個方面是對人力資源的合理支配,需要派專人對準(zhǔn)時交貨率負責(zé),在發(fā)現(xiàn)問題的同時能及時解決,任何有關(guān)時效的問題能做到當(dāng)天反饋與分析,對于貨物延遲的問題要查出原因并做出相應(yīng)的解決方案。(二)重視人力資源xx物流在人力資源方面,應(yīng)該從三個方面下手。五、加強公司運輸時效管理的建議(一)加強信息間的交流針對信息交流問題,xx物流應(yīng)該加強物流信息平臺的建設(shè),提高消息的及時回復(fù)率,深化公司與客戶之間的數(shù)據(jù)對接。(四)運輸線路優(yōu)化問題xx物流與許多公司都擁有合作關(guān)系,所以很多路線都是固定的。另外司機人員的素質(zhì)問題也須注意,例如因為公司不承擔(dān)主動裝卸的業(yè)務(wù),有些司機就在客戶裝卸貨物時就坐在駕駛室上玩手機,這些現(xiàn)象都會直接影響公司的形象。時效運作的好壞與相關(guān)人員的重視程度有關(guān)。而且xx物流是承諾接到訂單后的半個小時立馬出車,但是信息的錯誤傳遞就會造成時間浪費問題,也會一定程度上影響客戶的服務(wù)體驗。xx物流的網(wǎng)頁下單利用率并不是很高,現(xiàn)在公司下單百分之九十都依靠電話下單,然而語音的傳達并不能保證絕對的準(zhǔn)確。(三)人才培育機制xx物流認為人才的熟練性和靈活性在一定程度上可以影響運輸時效,因此,對人才的培養(yǎng)就顯得更為重要,公司會定期開展培訓(xùn),貫徹公司理念和準(zhǔn)則,預(yù)防人才的流失。(二)運作激勵機制xx物流一直追求實行運作的制度化、規(guī)范化。在這種大環(huán)境下看來,客戶的時效選擇在一定程度上可以導(dǎo)致物流公司的優(yōu)勝劣汰。三、公司運輸時效管理動力機制xx物流時效管理的發(fā)展,是多種動力機制的共同作用。人力資源的素質(zhì)、操作能力與熟練程度都會影響到時效;而物力資源則表現(xiàn)在設(shè)備的質(zhì)量與數(shù)量上。但隨著現(xiàn)代社會和科學(xué)技術(shù)的不斷進步,自然因素的障礙會逐漸被打破,社會經(jīng)濟因素的影響會逐漸增加。但是我國物流政策不具系統(tǒng)性,實際可操作性不強。完善的物流政策體系一方面可減少或降低物流的外部不經(jīng)濟,如交通擁擠、交通事故、噪音、空氣污染等。提高每個環(huán)節(jié)的工作效率,自然而然也就提高了整個信息處理的效率。(一)信息效率信息之間的傳遞效率主要是靠司機人員與調(diào)度人員的`雙重配合,信息的有效傳遞能減少時間的浪費。二、運輸時效的影響因素分析眾所周知,運輸?shù)沫h(huán)節(jié)涉及很多部分,具有不可控性。%。(1)倉儲:為客戶提供倉庫并提供庫存管理的服務(wù);(2)運費結(jié)算方式可選:客戶可選擇發(fā)貨方付款(現(xiàn)付),收貨方付款(提付),月度付款等運費結(jié)算方式,其中月度付款(月結(jié))服務(wù)只對簽約客戶開放;(3)保價運輸:是指運輸企業(yè)與托運人共同確定的以托運人申明貨物價值并按承運方規(guī)定支付一定費用為基礎(chǔ)的一種特殊運輸方式;(申明貨物價值的3‰作為保價費繳納給承運方)(4)等通知簽收:貨物到達后,先不通知客戶,待收到發(fā)貨方的傳真后,方可通知收貨客戶提貨的服務(wù)。(2)會展物流會展物流是為會議、展覽、體育、大型活動等集體性活動提供全方位物流支持的個性化服務(wù)產(chǎn)品,其服務(wù)環(huán)節(jié)涵蓋展品及其它物品的往返或巡回運輸、市內(nèi)運輸、臨時倉儲、裝卸搬運、拆/包裝等。xx物流貨物快遞服務(wù)主要針對小件貨物提供門到門的限時快速運輸服務(wù),并為電視購物、電子商務(wù)、媒體銷售、直復(fù)營銷等無店鋪銷售提供倉儲、配送及二次營銷一體化服務(wù)。(二)公司主營業(yè)務(wù)xx物流是一個集汽運、倉儲、配送等多功能于一體的現(xiàn)代化物流公司,開展了多種多樣的業(yè)務(wù),主要包括以下幾種服務(wù):xx物流貨物運輸包括零擔(dān)貨物運輸和整車貨物運輸。近十年來其為冶金礦產(chǎn)、石油化工、輕工食品、機械機電、建筑建材、服裝紡織、快消品等數(shù)十個行業(yè)的數(shù)千名企業(yè)與個人客戶提供上百萬次物流服務(wù),并與中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司——長沙分公司合作,無論貨值大小都可優(yōu)惠辦理陸路貨運保險業(yè)務(wù)。關(guān)鍵字xx物流;運輸時效;優(yōu)化一、公司情況(一)公司基本簡介xxxx運輸服務(wù)有限公司系經(jīng)長沙市工商局注冊設(shè)立的一家專業(yè)型專線運輸企業(yè)。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施??傊L遠物流走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合長遠物流特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。提高員工素質(zhì)。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。改善物流管理環(huán)境。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。明晰權(quán)力和責(zé)任。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物流管理難以進入良性發(fā)展的軌道。第四,缺乏專業(yè)的管理人員。這就使得物流管理難以改進設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低。其次,前期遺留問題較多,物流管理僅憑自己的力量難以解決。第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物流管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。這包括兩個方面,一方面是各物流處與總公司之間。第二,責(zé)權(quán)利不明。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物流管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。雖然長遠物流僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與長遠物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過公司各處的實習(xí),我對各處的物流管理情況有了初步的了解。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*2M地臺板。公司蕪湖奇瑞長遠物流有限公司成立于20xx年11月,由奇瑞汽車物流有限公司、和長久物流有限公司共同投資組成,是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務(wù)的底三方物流企業(yè),服務(wù)內(nèi)容包括零部件存儲、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。四、公司概況基本情況:奇瑞長遠物流中心位于安徽省蕪湖市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)龍山路1號。二、研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。既能改善業(yè)務(wù)流程,又能滿足不同層次的客戶需求。根據(jù)市場需求,不斷細分市場,拓展業(yè)務(wù)范圍,發(fā)展增值物流服務(wù),提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務(wù),用專業(yè)化服務(wù)滿足個性化需求。塑造多層次、多類型的物流配送格局,創(chuàng)新企業(yè)的贏利模式,形成新的利潤來源。建設(shè)信息化系統(tǒng),建立優(yōu)質(zhì)的配送中心(1)加大配送的信息化程度,推進信息技術(shù)的應(yīng)用,建設(shè)信息化系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用和實現(xiàn)集約化管理的必要的工具,憑借它可實現(xiàn)有效的倉儲管理、運輸調(diào)度管理、客戶信息管理、貨物跟蹤查詢等,保證物流配送在服務(wù)中能全面及時了解物流服務(wù)需求,達到對物流過程的合理有效控制。而且現(xiàn)在正通過各種方式方法進行調(diào)整和改革,現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)做的越來越廣?,F(xiàn)在隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)的擴大,隊伍的壯大。例如,采用條形碼技術(shù)對貨物進行動態(tài)管理和跟蹤;采用先進的物料搬運設(shè)備和識別系統(tǒng),提高搬運效率,降低貨損、貨差等,企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客需求來制定物流服務(wù)方案,合理地配置資源。與國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)諸如海關(guān)、商檢、銀行、保險、倉儲、包裝、各種承運人以及各種代理人等有這廣泛的聯(lián)系和密切的關(guān)系。強化企業(yè)核心競爭力企業(yè)之間的競爭從根本而言是企業(yè)員工素質(zhì)的競爭,是人才的競爭。他們有較完善的全國性網(wǎng)絡(luò),規(guī)模大,資金實力雄厚,大多都在向第三方、第四方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,積極開展綜合物流服務(wù)。通過聯(lián)盟,企業(yè)可提高信用等級向銀行貸款,規(guī)避一定的經(jīng)營風(fēng)險,可購置先進物流技術(shù)設(shè)施發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),投資建設(shè)信息管理系統(tǒng),以較小的成本較大地改善信息化狀況,實現(xiàn)與客戶之間的信息共享和貨物跟蹤,實現(xiàn)效率化服務(wù),降低單位物流服務(wù)成本,提高服務(wù)能力。 改進建議實行規(guī)模經(jīng)營,走聯(lián)合之路公司可通過聯(lián)合、合并、控股等形式實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。而現(xiàn)代物流設(shè)施、物流服務(wù)的不足和低效,恰恰是目前商家普遍感到有所缺憾的地方。送貨不及時,會給各成員商店的正常經(jīng)營帶來很大困難,甚至削弱連鎖商業(yè)的優(yōu)勢。我省大多數(shù)城市車流量大,交通堵塞已成為司空見慣的現(xiàn)象。由此,帶來儲運成本高,甚至造成浪費等現(xiàn)。物流資源浪費嚴(yán)重公司積極開拓現(xiàn)代物流服務(wù)領(lǐng)域,但從目前的情況看,在已有的眾多物流企業(yè)中,普遍表現(xiàn)出服務(wù)能力不足的問題,主要表現(xiàn)在:物流服務(wù)機能比較原始和單一;物流運作的效率不高;有效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不足;社會化程度較低等。五、對實踐崗位改進的意見和建議 公司存在的問題供應(yīng)鏈管理體系
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