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汽車(chē)美容店開(kāi)店方案】-文庫(kù)吧資料

2024-11-05 00:32本頁(yè)面
  

【正文】 否則日后出來(lái)問(wèn)題,就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。加盟學(xué)習(xí)。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。能節(jié)約不少水費(fèi)。(8)、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。(7)、泡沫機(jī)1臺(tái)。(6)、臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。(5)、拋光機(jī)2臺(tái)。(4)、打蠟機(jī)2臺(tái)。(3)、吸塵器2臺(tái)最好。(2)、地毯甩干機(jī)1臺(tái)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備:(1)、洗車(chē)機(jī)2臺(tái)或以上。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。(2)、最好能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。裝修店面。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。最好在招工時(shí),多招熟練工人。如果,想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈,路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來(lái)。店鋪準(zhǔn)備。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。市場(chǎng)定位。汽車(chē)精品:清洗類(lèi):洗車(chē)液,鐵粉去除劑(清洗氧化層),鋼圈清洗劑,驅(qū)水亮光蠟,內(nèi)飾清洗劑,水泥克星等。以上設(shè)備無(wú)所謂牌子,只要在這個(gè)價(jià)位就差不多了。因此,越是流行的東西,就越是考慮的過(guò)時(shí)的可能性,越要慎重進(jìn)貨。但是由于車(chē)型較多,顧客要求不一,新開(kāi)店難以把握什么貨該進(jìn),什么貨不該進(jìn),如果在進(jìn)貨價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),往往會(huì)造成時(shí)而產(chǎn)品不夠、時(shí)而產(chǎn)品積壓的尷尬。然而,服務(wù)行業(yè)不等于零售行業(yè),如果沒(méi)有系統(tǒng)的銷(xiāo)售策略配合,價(jià)格戰(zhàn)輕易不能打,如果用錯(cuò)了時(shí)機(jī),非但效果不好,顧客還會(huì)質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量。打價(jià)格戰(zhàn),并非促銷(xiāo),而是“促死”。有些加盟投資者在培訓(xùn)時(shí)學(xué)了很多理論知識(shí),但不能活學(xué)活用,學(xué)了美容后只會(huì)做洗車(chē)生意,學(xué)了內(nèi)路養(yǎng)護(hù)只會(huì)攬換油活。產(chǎn)品沒(méi)有特色,服務(wù)缺少足夠的人性關(guān)懷和體貼,車(chē)主自然沒(méi)有特別印象。三、產(chǎn)品過(guò)于平庸,丟失回頭客“什么產(chǎn)品都有,什么特色都有”,是投資人的主要感觸。另外,由于汽車(chē)美容業(yè)是近年剛剛興起,職業(yè)培訓(xùn)尚未跟上,行業(yè)內(nèi)缺乏專(zhuān)業(yè)熟練的技術(shù)工人,許多新開(kāi)店沒(méi)有自己培訓(xùn)出來(lái)的員工,要到其他地方挖人才,這樣勢(shì)必增加員工工資的支出,也會(huì)導(dǎo)致人員的不穩(wěn)定、頻頻流動(dòng)。以開(kāi)展洗車(chē)、養(yǎng)護(hù)、美容、裝潢、維修等業(yè)務(wù)為例,一間250平方米,45間店面的營(yíng)業(yè)房,年租金應(yīng)控制在25萬(wàn)以下;如果僅做美容,一間只能停兩輛車(chē)的五六十平方米的營(yíng)業(yè)房,年租金不能超過(guò)5萬(wàn)。欲從事此行業(yè),必須要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以及對(duì)于失敗經(jīng)驗(yàn)的借鑒。同樣的,由于把握不了車(chē)型和產(chǎn)品的變化速度,他也只能再轉(zhuǎn)讓。業(yè)內(nèi)人士對(duì)此現(xiàn)象分析后發(fā)現(xiàn),這四個(gè)老板都是剛剛?cè)胄械男率?,?duì)市場(chǎng)情況缺乏全面的認(rèn)識(shí),盲目投入。雖然目前汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)火熱,但老板不斷更換的現(xiàn)象也最為突出。但是。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的年銷(xiāo)售總額已經(jīng)超過(guò)1000億元。當(dāng)前,車(chē)市的紅火,必將帶動(dòng)汽車(chē)美容服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車(chē)美容業(yè)成為目前頗具投資價(jià)值的行業(yè)。提前做好前臺(tái)接待人員、收銀人員的解說(shuō)培訓(xùn)工作,因?yàn)橛行┸?chē)主會(huì)不明白優(yōu)惠證或券的使用規(guī)則,有時(shí)候會(huì)認(rèn)為是受騙,需要做好解釋工作,否則會(huì)適得其反。如優(yōu)惠券(卡)不與其他優(yōu)惠卡(如會(huì)員卡)同時(shí)享用,不可購(gòu)特價(jià)商品,不可購(gòu)?fù)鈦?lái)專(zhuān)柜產(chǎn)品,優(yōu)惠折扣通常在9折以上,特殊情況如針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)大幅度優(yōu)惠至8折。同時(shí)也要重視車(chē)主疑難的解釋、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的核算、信息系統(tǒng)統(tǒng)一。如果是專(zhuān)用券就只能購(gòu)買(mǎi)指定品種或類(lèi)別的產(chǎn)品,通用券則可購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)任何產(chǎn)品,要根據(jù)推出時(shí)所針對(duì)的活動(dòng)以及所針對(duì)的車(chē)主群體而定,比如對(duì)于普通車(chē)主,一般采用普通的優(yōu)惠券,有效期保持在一至兩周內(nèi)針對(duì)白領(lǐng)階層車(chē)主的,多留幾個(gè)周末作為有效期;如果只是針對(duì)開(kāi)業(yè)的,有效期會(huì)設(shè)在開(kāi)業(yè)后十天至一個(gè)月內(nèi)結(jié)束,以拉動(dòng)開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售旺勢(shì)。優(yōu)惠券(卡)的金額應(yīng)根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)數(shù)額的分布曲線或者產(chǎn)品利率曲線設(shè)定,優(yōu)惠折扣范圍則根據(jù)促銷(xiāo)成本、促銷(xiāo)期的長(zhǎng)短、促銷(xiāo)方式而定。優(yōu)惠券(卡)優(yōu)惠通常是對(duì)老顧客進(jìn)行優(yōu)惠,通過(guò)多次的、分階段的使用憑證優(yōu)惠促銷(xiāo),提高車(chē)主購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品(服務(wù))的頻率,使其成為一個(gè)忠實(shí)的顧客。鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的差異不明顯時(shí),須培養(yǎng)車(chē)主的品牌偏好。三、優(yōu)惠券(卡)促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)能使車(chē)主對(duì)減價(jià)金額一目了然與折價(jià)促銷(xiāo)相比,優(yōu)惠券(卡)促銷(xiāo)方式能夠更準(zhǔn)確的向車(chē)主顯示出節(jié)省的具體金額,有利于車(chē)主進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)前比較、計(jì)算價(jià)格。店面優(yōu)惠券這種方式的優(yōu)惠券在當(dāng)前汽車(chē)用品終端市場(chǎng)銷(xiāo)售特別流行,尤其是那些即買(mǎi)即送的優(yōu)惠券更能促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和車(chē)主的青睞。廠商可以根據(jù)各雜志的特色進(jìn)行劃分,再根據(jù)產(chǎn)品和雜志相關(guān)性,進(jìn)行優(yōu)惠券的發(fā)放。直接郵寄廠商根據(jù)目標(biāo)車(chē)主的特點(diǎn)和各級(jí)市場(chǎng)的特色以及目標(biāo)消費(fèi)者的特征,直接將優(yōu)惠券郵寄給他們,進(jìn)行有目標(biāo)的發(fā)放和郵寄。優(yōu)惠券促銷(xiāo)已經(jīng)成為當(dāng)前廠商促銷(xiāo)最常用、最有用的促銷(xiāo)手段之一,這其中的奧妙究竟表現(xiàn)在哪些方面呢?可以激勵(lì)車(chē)主消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嘗試使用;刺激車(chē)主對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)穩(wěn)定的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),增加購(gòu)買(mǎi)粘性;刺激車(chē)主對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行試探性購(gòu)買(mǎi);對(duì)于相對(duì)于價(jià)格較高的產(chǎn)品,可以刺激車(chē)主的購(gòu)買(mǎi)勇氣和決心;廠商還可以通過(guò)收回優(yōu)惠券的機(jī)會(huì),要求車(chē)主填寫(xiě)相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研信息,了解產(chǎn)品和品牌在車(chē)主心中的地位和產(chǎn)品改進(jìn)的方向。對(duì)于車(chē)主而言,還是在價(jià)格上滿(mǎn)足了他們的利益需求。其主要體現(xiàn)在洗車(chē)卡、積分卡、包月卡等一些可以讓車(chē)主感到實(shí)惠的銷(xiāo)售活動(dòng)。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目,汽車(chē)精品能滿(mǎn)足司機(jī)及乘員對(duì)汽車(chē)內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求,如車(chē)用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車(chē)美容服務(wù)貼身貼心,賓至如歸。汽車(chē)防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括安裝防盜器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報(bào)警裝置等。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。車(chē)身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車(chē),去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車(chē)開(kāi)蠟,鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。通常用的有綠色、天藍(lán)色、灰、棕色、自然色等。因此,汽車(chē)美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為:(1)防爆隔熱膜。第三篇:汽車(chē)美容店開(kāi)店策劃(下)六、汽車(chē)用品美容店的項(xiàng)目?jī)?nèi)容范圍現(xiàn)在汽車(chē)美容服務(wù)大體上可分為防爆隔熱膜施工、車(chē)身美容、內(nèi)飾美容、漆面處理、汽車(chē)防護(hù)及汽車(chē)精品五大部分??土髁糠矫嫘鑵⒖歼x取場(chǎng)地段性?xún)r(jià)比。針對(duì)分析。、財(cái)務(wù)與分析一、財(cái)務(wù)成本見(jiàn)成本預(yù)算二、利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)分析只要有客戶(hù)需求,便有利潤(rùn)。B:一年內(nèi)增加二至三類(lèi)新項(xiàng)目。d、外人擾亂經(jīng)營(yíng),報(bào)警110。b、若出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者且用不正當(dāng)手段拉攏顧客,利用高質(zhì)量,高服務(wù),低價(jià)格面對(duì)挑戰(zhàn),尊重經(jīng)商道德。F、宣傳策略:派送宣傳頁(yè)、贈(zèng)送免費(fèi)小禮品、門(mén)面廣告設(shè)計(jì)。D、服務(wù)策略:嚴(yán)格的員工管理制度,耐心熱情的服務(wù)態(tài)度。B、價(jià)格策略:初期以薄利多量為原則,隨著營(yíng)業(yè)營(yíng)的提高,耗材用量增多,從供應(yīng)商處壓價(jià),保障長(zhǎng)期固定客戶(hù)利益。正如百援總經(jīng)理劉順釗所分析的那樣:越是往后發(fā)展,生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)水平越接近成熟,各種設(shè)計(jì)也都會(huì)兼顧到車(chē)主各個(gè)方面需求,汽車(chē)美容業(yè)在今后幾年將不可避免地進(jìn)入多元競(jìng)爭(zhēng)的微利時(shí)代。據(jù)了解,盡管汽車(chē)美容裝飾業(yè)近期內(nèi)還很難改變各種小資本一統(tǒng)天下的局面,但是已經(jīng)有一些比較有規(guī)模和實(shí)力的大公司想要進(jìn)入這一市場(chǎng)。事實(shí)上,目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、已經(jīng)形成自己品牌效應(yīng)的大型汽車(chē)服務(wù)連鎖店還不多見(jiàn)。用專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的服務(wù)打造汽車(chē)美容市場(chǎng)據(jù)介紹,美國(guó)的汽車(chē)美容裝飾一年的產(chǎn)值就有數(shù)千億美元,在中國(guó)這一行業(yè)也就是剛剛起步,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到飽和。盡管目前我國(guó)的汽車(chē)美容市場(chǎng)還不成熟,但是出于對(duì)市場(chǎng)前景的看好和利益的誘惑,國(guó)內(nèi)外不少精明的商家仍將目光鎖定汽車(chē)養(yǎng)護(hù)業(yè)。而特福萊正好滿(mǎn)足了這種中底端客戶(hù)的個(gè)性化的需求。但特福萊的定位與3M有所不同,3M定位高端,分布在上海、廣州這種大城市,并且3M產(chǎn)品的價(jià)格非常高;特福萊則是面向中端的顧客群?!奥愤厰偂北阋说|(zhì)量差;“超級(jí)賣(mài)場(chǎng)”質(zhì)量有保證但是費(fèi)用高;那究竟哪一種服務(wù)更貼近普通車(chē)主呢?對(duì)此,百援總經(jīng)理劉順釗在接受采訪時(shí)告訴記者,其旗下品牌特福萊汽車(chē)美容的定位就是“愛(ài)車(chē)身邊的美容院”。我們不能否認(rèn)“超級(jí)賣(mài)場(chǎng)”的產(chǎn)生對(duì)規(guī)范整個(gè)后汽車(chē)市場(chǎng)起到的積極作用。相較“路邊攤”的混亂狀態(tài),粗劣的施工及服務(wù),“超級(jí)賣(mài)場(chǎng)”在北京、上海等大城市的興起可謂是“眾望所歸”。時(shí)至今日,這些“路邊攤”依然使用洗衣
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