【正文】 牙還牙”？如何把握好合適的“度”？ 《家長(zhǎng)學(xué)校教材》五年級(jí)第七課，以《“伙伴危機(jī)”真的來(lái)了？》為題，分析了四個(gè)方面的原因，并給出了四點(diǎn)建議，教家長(zhǎng)提高孩子與他人交往的能力?？墒牵@種教育、這種以牙還牙的思想，剛開(kāi)始或許真的讓孩子鍛煉了膽量、當(dāng)了“英雄”。而“人善被人欺”的思想也讓 家長(zhǎng)們不愿意對(duì)孩子進(jìn)行“善良教育”。在家長(zhǎng)看來(lái)，“從小不吃虧”才能更好地保護(hù)自己?！边@種處境讓家長(zhǎng)被迫教孩子以牙還牙，孩子變強(qiáng)硬后，從此后再也不受欺負(fù)了?？山Y(jié)果卻是，別的小朋友都認(rèn)為她好欺負(fù)，都覺(jué)得搶她的東西最容易。這或許并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)它是對(duì)還是錯(cuò)，因?yàn)檫@種思想大多有一個(gè)演變的過(guò)程，而并非是與生俱來(lái)的。黨的十八大報(bào)告上，“友善”被列入24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀的個(gè)人層面。本意是汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，與他人同做善事。老子說(shuō)：“夫唯嗇，是謂早服，早服謂之重積德”，人人都在意小善的處理，這便是大風(fēng)尚。俗話說(shuō)“小時(shí)偷針、大了偷金”，“千里之堤、潰于蟻穴”，講的就是這個(gè)道理。再小的善也是善，再小的惡也是惡。在臨死前，他最后留給劉禪的話，不是教導(dǎo)劉禪如何光復(fù)漢室，而只是告訴他做人的道理，希望他不要因?yàn)槭羌^小的壞事就去做，也不要因?yàn)槭羌^小的善事就不去做。本期，我們一起感受幾位古人的尚“善”情懷。所謂“謀事要實(shí)，創(chuàng)業(yè)要實(shí)，做人要實(shí)”，真正成就大事業(yè)的人，必然是少說(shuō)多做的實(shí)干派。言語(yǔ)如果不能付諸行動(dòng)，一切都等于零。墨子是現(xiàn)實(shí)主義者，也是實(shí)干家。從政雜談》 典出：《墨子“慧者心辨而不繁說(shuō)，多力而不伐功，此以名譽(yù)揚(yáng)天下。但是如果在沒(méi)有外在監(jiān)督的情況下，克服道德惰性，念念不忘護(hù)持一顆善心，便不容易了。人總是有種難以克服的惰性，包括行動(dòng)和道德上的惰性?！薄?xí)近平在2013年5月4日同各界優(yōu)秀青年代表座談時(shí)的講話典出：《國(guó)語(yǔ)現(xiàn)實(shí)中，我們碰到不少人，好為浮言高論，卻不能取信于人，不能落到實(shí)處，這些漂亮話越多，越是透支信任。言語(yǔ)能傳達(dá)信息，我們也在不斷交流中了解彼此，表達(dá)信任?！靶拧弊钟扇撕脱越M成。如果不能言語(yǔ)，何以稱(chēng)為人？言語(yǔ)之所以有意義，是因?yàn)槟鼙磉_(dá)承諾。言而不信，何以為言？”——習(xí)近平《干在實(shí)處 走在前列》 典出：《春秋榖梁傳中庸》釋義：從最隱蔽、最細(xì)微的言行上就能看出一個(gè)人的品質(zhì)，所以，君子要學(xué)會(huì)慎獨(dú)?！薄?xí)近平《之江新語(yǔ)在歷年講話和文稿中，總書(shū)記多次引用古代典籍，強(qiáng)調(diào)修身、做人的問(wèn)題。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，這是 對(duì)中華優(yōu)良傳統(tǒng)的弘揚(yáng)和繼承，又是價(jià)值觀層面作風(fēng)建設(shè)的新境界?，F(xiàn)在條件這么好，大家更要把學(xué)習(xí)、把自身的本領(lǐng)搞好。我并不覺(jué)得農(nóng)村7年時(shí)光被荒廢了。上山放羊，我揣著書(shū)，把羊拴到山坡上，就開(kāi)始看書(shū)。百余年前，孫中山先生以“修身豈為名傳世，作事惟思利及人”自勉，百余年后，總書(shū)記在農(nóng)村插隊(duì)時(shí)，曾給自己定座右銘：先從修身開(kāi)始?！皹s”即榮譽(yù)，是社會(huì)對(duì)個(gè)人行為的褒揚(yáng)，體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)個(gè)人的思想行為在道德層面上的積極評(píng)價(jià)。2012年11月，黨的十八大報(bào)告提出要推進(jìn)公民道德建設(shè)工程，培育知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚。有羞恥心，人們就知道什么該做，什么不該做；在做了有違道德的事時(shí)，就會(huì)于心不安。意思是，倘若有廉恥感，則說(shuō)明這個(gè)人尚有理性，倘若喪失了廉恥感，則說(shuō)明這個(gè)人已失去理性?？鬃拥牡茏釉诱f(shuō)：“吾日三省吾身”，就是每一個(gè)人需要反省自己的所作所為，使自己的言行舉止合禮守義，才能實(shí)現(xiàn)真正的“修身”。這副對(duì)聯(lián)所在地是江蘇東林書(shū)院。北宋宰相趙普說(shuō)“半部《論語(yǔ)》治天下”講的就是這個(gè)意思。儒家要求學(xué)生掌握六種基本才能，“禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù)”，被稱(chēng)為“六藝”。古代讀書(shū)人，讀“四書(shū)”，《論語(yǔ)》、《孟子》、《大學(xué)》、《中庸》。修身，排在第一位，是最基本的要求，涵蓋了愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善等方面?！薄?014 年5月4日，總書(shū)記在北京大學(xué)師生座談會(huì)上如是說(shuō)。黨的十八大報(bào)告指出：要堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。中國(guó)的傳統(tǒng)道德文化有顯著的特征，一是博大精深、色彩紛呈，具有包容性；二是前源流水、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，具有繼承性；三是虛懷若谷、寬宏大度，具有開(kāi)放性。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)正直，言行一致，表里如一。2001年10月24日，中共中央公布了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，提出在全社會(huì)大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的二十字公民道德規(guī)范。中華傳統(tǒng)美德是隨著時(shí)代的變化而不斷升華、豐富和發(fā)展的，新時(shí)期會(huì)賦予傳統(tǒng)美德新的時(shí)代內(nèi)容，從而形成具有新時(shí)代中國(guó)特色的價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則?！爸恰奔础爸侵\之力”，是指要具備辨是非、明善惡和知己識(shí)人的能力，是人認(rèn)識(shí)自己、了解社會(huì)、（解決矛盾）、處理問(wèn)題的眼光和能力?！傲x”是指“正義之氣”，是（超越自我）、正視現(xiàn)實(shí)、仗義公道的做人態(tài)度。仁、義、禮、智、信是中華傳統(tǒng)美德的核心價(jià)值理念和五大基本要素。中華傳統(tǒng)美德是炎黃子孫認(rèn)同和接受的思想品格、價(jià)值取向和道德規(guī)范，是中華民族的心理特征、文化傳統(tǒng)、思想情感的綜合反映，是中華民族生生不息的不竭動(dòng)力。中華美德是東方文化的一種魅力，是中華民族之魂的集中表現(xiàn)，是指五千年來(lái)流傳下來(lái)的優(yōu)秀的道德品質(zhì)、優(yōu)良的民族精神、崇高的民族氣節(jié)、高尚的民族情感以及良好的民族禮儀等的總 和?！暗隆弊忠讓?xiě)，立德不易。漢代的《說(shuō)文解字》認(rèn)為：古代的“德”字和“得”字是相通的，即是“外得于人，內(nèi)得于己”。它告訴人們走正道，不僅需要睜大眼睛，更應(yīng)該用心去思考，去辨別，才能保持德行完美，無(wú)愧于心。在后來(lái)周初的鐘鼎文里，“德”字下面又多了一顆“心”。家文化知識(shí)概要之二：崇德漢字的“德”字，最早出現(xiàn)在殷商時(shí)代的甲骨文里。其中，“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”體現(xiàn)了公民個(gè)人層面的核心價(jià)值觀要求，分別提出了每個(gè)公民對(duì)國(guó)家、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)、對(duì)他人應(yīng)持的態(tài)度和應(yīng)盡的責(zé)任。黨的十八大對(duì)于“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”進(jìn)行了高度凝練，概括為“三個(gè)倡導(dǎo)”：即倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，積極培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。當(dāng)前，家庭教育理論百家爭(zhēng)鳴，而家庭教育的根本，是家長(zhǎng)對(duì)孩子的言傳身教。從這幾個(gè)層面來(lái)認(rèn)識(shí)家文化就不難得出結(jié)論，其中每一個(gè)點(diǎn)都與家庭教育有著密切的聯(lián)系，家庭文化的表層、中層、深層結(jié)構(gòu)互相聯(lián)系、互相制約，共同作用于家庭教育，孩子則是通過(guò)成年人在家庭中營(yíng)造的物質(zhì)、行為、精神的氛圍傳承家文化、體現(xiàn)家文化。二是中層文化，比如家庭日常生活規(guī)范、家庭生活方式等。家長(zhǎng)的行為對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，是無(wú)聲的語(yǔ)言、有聲的榜樣。心理學(xué)研究表明，孩子對(duì)世界的觀察和理解，是從觀察和理解家長(zhǎng)開(kāi)始的。因?yàn)椋裁礃拥募椅幕?，?huì)塑造什么樣的價(jià)值觀念，決定了孩子長(zhǎng)大后成為一個(gè)什么樣的人。有學(xué)歷不等于有知識(shí)，有知識(shí)不等于有文化，南懷瑾先生說(shuō)：“文化是指會(huì)做人、會(huì)做事，一天書(shū)沒(méi)讀過(guò)，你懂得做人做事的道理也叫有文化，不會(huì)做人做事讀到博士你也是文盲。以李雙江為例。想到這里，他趕緊掉頭，把老父親小心翼翼地推回家，攙扶到床上??家長(zhǎng)是家文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者，也是最終的受益者。”他聽(tīng)完這話，心里咯噔一下。半路上，兒子說(shuō)：“爸爸，你扔我爺爺?shù)臅r(shí)候要小心點(diǎn)，千萬(wàn)不要連車(chē)子一起扔了。正像戰(zhàn)國(guó)時(shí)墨子所言“染于蒼則蒼，染于黃則黃”，家庭教育的根本，就是家文化的傳承和浸潤(rùn)。歷史上有很多育人佳話，如“曾子殺豬”、“孟母三遷”、“岳母刺字”、“曾國(guó)藩家訓(xùn)”、“傅雷家書(shū)”等等，不一而足。在今后的安全保障工作中，我們只要繼續(xù)堅(jiān)持“文化力求樸實(shí)，管理講求實(shí)效，工作追求高效，安全注重長(zhǎng)效”的工作方針，我們的安全管理水平就能夠繼續(xù)不斷提高。通過(guò)這些“細(xì)節(jié)”管理，提高了員工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力和凝聚力，同時(shí)也為中心的安全生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)，可從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決。目前，不僅中心員工都有了住房，而且我們還有20套空房；針對(duì)機(jī)場(chǎng)距市區(qū)較遠(yuǎn)、文體活動(dòng)相對(duì)較少的情況，中心因地制宜，改建了健身俱樂(lè)部；積極與駐場(chǎng)醫(yī)院聯(lián)— 9 — 系，完成了中心職工體檢、結(jié)核病普查、管制員及女職工的體檢等工作。為給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，我們本著群眾生活無(wú)小事的原則，從“細(xì)節(jié)”入手，積極開(kāi)展“凝心工程”，對(duì)節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位的值班人員進(jìn)行慰問(wèn)、對(duì)因病住院的員工進(jìn)行探望；開(kāi)展“送溫暖、送涼爽”活動(dòng)。三、堅(jiān)持以人為本，把握安全主線在過(guò)去，傳統(tǒng)的安全管理理念基于領(lǐng)導(dǎo)干部的行政命令，管理者雖然具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，但管理水平相對(duì)較低，部分管理者自身素質(zhì)不高，管理理念陳舊，造成企業(yè)的安全管理開(kāi)展不利，工作落實(shí)不到位。三年來(lái)，他們已在各管制室充當(dāng)著不可缺少的角色，此舉為太原空管中心今后的發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗(yàn)。由于這些同志從未接觸過(guò)管制工作，對(duì)管制理論更是一無(wú)所知。為此，我們先后成立了海思特航空服務(wù)有限公司、旅行社、售票處、招待所、飯莊、水廠、健身俱樂(lè)部，除安排富余人員外，還提高了職工的福利待遇。自中心獨(dú)立運(yùn)行以來(lái)，解決富余人員的分流問(wèn)題始終是讓中心最為困惑的事情。航務(wù)管理部還利用雷達(dá)管制模擬機(jī)，根據(jù)太原地區(qū)的實(shí)際情況，編制訓(xùn)練，除了正常開(kāi)展每的管制員雷達(dá)復(fù)訓(xùn)工作外，還聘請(qǐng)民航學(xué)院和飛行學(xué)院的管制教員，在太原舉辦了三個(gè)雷達(dá)管制培訓(xùn)班，先后有19名管制人員接受了培訓(xùn)，共節(jié)省經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)元左右。在“走出去”這一環(huán)節(jié)中，中心規(guī)定：凡派出學(xué)習(xí)人員回來(lái)后，必須將自己所學(xué)的知識(shí)傳授給其他人員后，方可給予報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中，我們從實(shí)際出發(fā)，注重培訓(xùn)效果，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐，形成了目前各崗位人力資源的新老結(jié)合、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)劣互補(bǔ)的最佳格局。此計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有管制人員按照英語(yǔ)水平、管制業(yè)務(wù)、管制技能等方面進(jìn)行了詳細(xì)分類(lèi)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容制訂了具體的實(shí)施目標(biāo)和完成時(shí)間。我們還認(rèn)真分析了本地區(qū)管制人員文化基礎(chǔ)，并進(jìn)行人員層次分類(lèi)，針對(duì)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)狀，按照“抓兩頭帶中間”的原則開(kāi)展管制培訓(xùn)。開(kāi)拓培訓(xùn)工作思路，充分利用一切可用資源，因地制宜，以順應(yīng)中心和空管工作的發(fā)展需求。積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，認(rèn)真選好每一個(gè)活動(dòng)循環(huán)課題，各單位著重解決一個(gè)問(wèn)題，不求數(shù)量，但求質(zhì)量和效果。各崗位在日常安全運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 — — 6 時(shí)拿出處臵方法，對(duì)癥具體分析、重點(diǎn)研究，積極應(yīng)對(duì)。到目前已將典型性的400多個(gè)問(wèn)題整理成冊(cè)，方便大家學(xué)習(xí)。每年上半年召開(kāi)太原地區(qū)軍民航管制工作協(xié)調(diào)會(huì)，修改和簽署管制工作協(xié)議；下半年組織管制員對(duì)軍航進(jìn)行走訪交流，加強(qiáng)相互間的溝通，定期收集駐地航空公司意見(jiàn)，主動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，努力提高管制服務(wù)質(zhì)量和水平。每逢“五〃一”、“十〃一”黃金周及元旦、春節(jié)來(lái)臨之前，各崗位都要開(kāi)展管制崗位人員和設(shè)備應(yīng)急演練，以提高管制人員應(yīng)對(duì)處理特情和突發(fā)事件的能力，克服僥幸心理?！敖桀}發(fā)揮”，把其他單位出現(xiàn)過(guò)的不安全事件當(dāng)作本單位的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)學(xué)習(xí)，查找原因，研究對(duì)策，從中吸取教訓(xùn)，把握容易發(fā)生問(wèn)題的各個(gè)時(shí)機(jī)和環(huán)節(jié)，避免類(lèi)似問(wèn)題在本單位發(fā)生。為此，我們結(jié)合自身實(shí)際，將以下幾項(xiàng)工作進(jìn)行了制度化，并要求長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。我們還根據(jù)太原地區(qū)的飛行特點(diǎn)，對(duì)本管制區(qū)內(nèi)的航路、航線的交叉、匯聚點(diǎn)、軍航空域的活動(dòng)情況、管制區(qū)邊界區(qū)域等飛行沖突的易發(fā)生航段，制定相應(yīng)的安全措施，達(dá)到了未雨綢繆，— 5 — 防患未然的目的。我們?cè)诳陀^分析太原管制區(qū)和本場(chǎng)的飛行架次增長(zhǎng)趨勢(shì)的同時(shí)，做到在現(xiàn)有保障能力下的安全預(yù)留。2004年民航華北管理局對(duì)我中心的安全評(píng)估，又使我們受益匪淺。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為此，我們?cè)诳展馨踩ぷ髦?，從?jiān)持從小防大，從小事抓起，從細(xì)節(jié)抓起，時(shí)刻保持清醒頭腦，克服浮躁、僥幸心理，使中心的空管安全始終處于較為平穩(wěn)的狀態(tài)。而要控制和防范安全風(fēng)險(xiǎn)，就必須將細(xì)節(jié)管理納入日常工作程序中，并滲透到對(duì)每一步工作程序的檢查，— — 4 做到層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣。海恩法則也告訴我們：在一起重大的事故背后存在29起事故征候，而且在其下面還有300起事故征候苗頭（嚴(yán)重差錯(cuò)）。二、推行“細(xì)節(jié)”管理，控制安全風(fēng)險(xiǎn)什么叫功虧一簣、細(xì)節(jié)決定成敗？對(duì)于安全工作來(lái)說(shuō)，1%的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致100%的失敗，安全不等式100－1≠99，100－1＝0。為此，我們本著“以人為本”的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握員工思想動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)思想政治工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入一線，關(guān)心群眾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。正是這支隊(duì)伍，在華北空管局開(kāi)展的“情系— 3 — 藍(lán)天、確保安全”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，連續(xù)兩年獲得了