【正文】 語(yǔ)言對(duì)于人與人交流的重要性。又稱(chēng)為體態(tài)語(yǔ)言或人本語(yǔ)言?！币虼怂饺怂械奈奈锟梢匀我馓幹谩?)47導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局或國(guó)家旅游局委托的省、地市級(jí)旅游局頒發(fā)。（√）45合同的成立并不等于合同的生效。()43《旅行社管理暫行條例》是我國(guó)第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標(biāo)志著我國(guó)旅游立法工作進(jìn)入建設(shè)性發(fā)展階段。（√）39如果是外國(guó)游客提出中途退團(tuán)，不管任何原因，導(dǎo)游都要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)（√）40儀容體現(xiàn)在導(dǎo)游的動(dòng)作、姿態(tài)等方面（）41我國(guó)現(xiàn)行調(diào)整和規(guī)范旅游行為的主要是旅游行政法規(guī)。A、公平原則 B、平等原則 C、自愿原則 D、誠(chéng)實(shí)信用原則，可以設(shè)立（B）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu) A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處《旅行社條例》規(guī)定，旅行社的注冊(cè)資本不得少于（A）A 30萬(wàn) B 60萬(wàn) C 100萬(wàn) D 150萬(wàn) (A)，分級(jí)管理，以基層為主的方針 ，齊抓共管的方針，預(yù)防為主的方針 ，預(yù)防為主的方針(D) 二、多選題（ABE）景點(diǎn)屬于六盤(pán)山風(fēng)景區(qū) A二龍河 B涼殿峽 C孟大峽 D 八盤(pán)峽 E老龍?zhí)?F黑龍?zhí)?（ABC）景區(qū)組成A西夏影視城 B 長(zhǎng)城小龍頭 C 水洞溝遺址 D 閱海公園（ABDE）A大鴇 B 中華秋沙鴨 C 大天鵝 D 白尾海雕 E 黑鸛（ABCD）A維吾爾族 B哈薩克族 C 塔吉克族 D 東鄉(xiāng)族 E門(mén)巴族（AC）A口弦 B 馬頭琴 C 咪咪 D 二胡 (ABC)A茶葉 B絲綢 C陶瓷 D國(guó)畫(huà) （BCD）A 推光漆器 B 老龍?zhí)端P石 C 太西梅雕 D 通草堆畫(huà) （ACD）A圣紀(jì)節(jié) B復(fù)活節(jié) C開(kāi)齋節(jié) D 古爾邦節(jié) (ABC)A京劇 B中醫(yī)中藥 C國(guó)畫(huà) D刺繡 (ACE)A茶葉 B果汁 C咖啡——D牛奶 E可可，如出現(xiàn)分歧，導(dǎo)游員應(yīng)持的態(tài)度是（AB）A 求同存異 B 互相尊重C 各抒己見(jiàn) D 如果游客惡意攻擊，要嚴(yán)正表明我國(guó)立場(chǎng)，導(dǎo)游員應(yīng)據(jù)理駁斥(ABC)A必帶的證件 B 旅游的相關(guān)資料C攜帶途中所需的費(fèi)用 D 前往接團(tuán)首站的交通票（ACD）A倒買(mǎi)金銀 B 購(gòu)買(mǎi)名著 C 套購(gòu)?fù)鈪R D 販毒“突出重點(diǎn)法，要求導(dǎo)游員具有的共同屬性（ABD）A景點(diǎn)中具有代表性的景觀 B 游客感興趣的內(nèi)容 C 當(dāng)時(shí)的氣氛 D 世界或中國(guó)之最 E 吸引當(dāng)時(shí)游客的地方(BCD)A司機(jī)遲到 B導(dǎo)游遲到C沒(méi)看變更記錄 D沒(méi)查對(duì)新的航班時(shí)刻表 （ABC）A致歡迎詞 B沿途風(fēng)光導(dǎo)游 C調(diào)整時(shí)間 D活躍氣氛，應(yīng)采取的措施有（AB）A 制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 適當(dāng)給予物質(zhì)賠償D 既然是客觀原因，無(wú)法預(yù)測(cè)和控制，可以直接取消所有游覽計(jì)劃，無(wú)需告之旅行社（ABC）A 積極主動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo) B 實(shí)事求是，保守秘密 C 不卑不亢 求同存異 ，互相尊重，散客旅游具有（ABC）特點(diǎn)A明碼標(biāo)價(jià) B形式靈活 C服務(wù)要求多 D變化少 （AB）A 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) B 旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)檢 D 旅游產(chǎn)品的采購(gòu)（AC）A 兩者的制定主體不同 B 兩者的指導(dǎo)思想不同 C 兩者的實(shí)施方式不同 D 兩者的根本任務(wù)不同，為實(shí)現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則，主要由（BCD）級(jí)成。A預(yù)防漏接 B預(yù)防錯(cuò)接 C預(yù)防空接 D預(yù)防誤接，將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合的導(dǎo)游手法是（A）A虛實(shí)結(jié)合法 B觸景生情法 C制造懸念法 D分段講解法中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟了護(hù)照，應(yīng)持（D）到當(dāng)?shù)氐木鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，并取得（）A遺失證件 掛失證明 B掛失證明 報(bào)案證明 C丟失證明 報(bào)失證明 D遺失證明 報(bào)案證明根據(jù)外國(guó)海關(guān)規(guī)定，下列哪一組中藥材不能攜帶出境（D）A 枸杞、人參 B 當(dāng)歸、黃花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 （B）A禮遇簽證 B普通簽證 C外交簽證 D入出境簽證，導(dǎo)游不應(yīng)在（C）幫助其尋找 A其他團(tuán)員房間 B酒店 C上一站 D旅游車(chē)，地陪應(yīng)（C）A予以滿(mǎn)足 B不接受其要求 C視情況而定 D不折不扣的兌現(xiàn)，導(dǎo)游應(yīng)（C）A滿(mǎn)足其要求 B首先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可 C首先征得領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員的同意 D婉言謝絕（C）構(gòu)成。A 廣東省公安廳 B 珠海拱北海關(guān)C 深圳羅湖海關(guān) D 中華人民共和國(guó)公安部 （D）事故。A．個(gè)性化服務(wù) “T”的是（A）列車(chē)。A 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好壞 D 旅行社聲譽(yù)好壞（A）A云南廣西 B 云南貴州 C 四川云南 D 廣東（B）的旅游者群體。，旅游行程安排。六、心理素質(zhì)導(dǎo)游人員的心理素質(zhì)主要指導(dǎo)游員善于掌握和調(diào)節(jié)旅游者心理情緒的能力和自身良好的意志品質(zhì)兩個(gè)方面。四、文化素質(zhì)導(dǎo)游人員應(yīng)具有較廣泛的基本知識(shí)，尤其是政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理以及國(guó)情、風(fēng)土人情、民俗等方面的知識(shí)。二、思想素質(zhì)導(dǎo)游人員應(yīng)有優(yōu)秀道德品質(zhì)和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽“丑”指小花臉，大多也是表現(xiàn)生活在社會(huì)底層的人，民間義士等多表現(xiàn)機(jī)敏、滑稽。“末”也屬老生類(lèi)，但在年齡上應(yīng)更老，思維糊涂，生活在底層的老人?！盎ǖ敝盖嗄晷」媚?，社會(huì)底層的女性，如“丫鬟”?！暗狈譃椋骸扒嘁隆敝钢心陭D女，一般指貴族家庭的夫人、小姐。“生”分為：“老生”指成熟的中年男子，以正派人物或帝王將相出現(xiàn)。它的富有裝飾性和夸張性的人物造型－臉譜，是顯示人物性格、辨認(rèn)善惡忠奸的象征與其輝煌艷麗的頭飾服裝，都成為京劇獨(dú)特的風(fēng)格。而最能將八卦發(fā)揮得淋漓盡致是梅花易數(shù)這學(xué)科。八卦是：乾、坎、艮、震、巽、離、坤和兌?！拔逍小本唧w是指金行、木行、水行、火行、土行，“五行”學(xué)說(shuō)同今天的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)一樣，一直是中國(guó)古代先賢從事各種研究的工具與方法，無(wú)論道家、醫(yī)家、兵家、儒家、史家、雜家、歷算家都必須精通“五行”。（古今皆可）中國(guó)居里夫人吳健雄 明代復(fù)社領(lǐng)袖張溥中國(guó)現(xiàn)代舞蹈宗師吳曉邦 明代昆曲鼻祖魏良輔 一代電影大導(dǎo)演朱石麟?！边@樣的講解技巧屬于(D)。健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽A．社會(huì)性 D．文化性 C．服務(wù)性 D．涉外性29．不滿(mǎn)2周歲的嬰兒乘飛機(jī)旅行時(shí)，不單獨(dú)占一座位，應(yīng)按成人票價(jià)的(A)付費(fèi)。A．劉邦 蕭何 韓信B．陳勝 吳廣 項(xiàng)羽 C．韓信 蕭何 張良D．劉邦 項(xiàng)羽 陳勝 27．江蘇省的最高峰是（A）。A．云巖寺 B．寒山寺 C．戒幢律寺 D．玄妙觀21．江蘇名酒洋河大曲的香型為（C）A．米香型 B．清香型 D．濃香型D．醬香型 23．有“城市山林”之譽(yù)的是（）A．滄浪亭 B．網(wǎng)師園 C．獅子林 ．D留園22．“一人、一桌、一扇、一醒木”是對(duì)江蘇地方曲藝（B）的寫(xiě)照。A．顧憲成 B．徐悲鴻 C．蘇東坡 D．鄭和19．已故旅美畫(huà)家陳逸飛的油畫(huà)《故鄉(xiāng)的回憶》取材自江南古鎮(zhèn)（D）。A．明 B．清 C．宋 D．唐17．美國(guó)紐約大都會(huì)博物館里中國(guó)式庭院“軒明”的原型殿春簃在蘇州著名園林（C）內(nèi)。A．2年 B．1年 C．3年D．5年 15．社會(huì)主義的根本任務(wù)是（A)。A． 實(shí)行區(qū)域自治B． 使宗教信仰成為公民個(gè)人的私事C． 實(shí)行自主管理 D． 尊重和保護(hù)宗教信仰的自由14．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。A．1年B．2年 C．3年 D．4年12．發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游．探親或處理其