【正文】 把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己 ，接受工作的全部 第二部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作道德以誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè)廉潔自律，秉公辦事嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度決不泄露公司機(jī)密永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你的公司 ，樹立節(jié)約意識(shí) ，締造人格魅力 第三部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作技能制定清晰的職業(yè)目標(biāo)學(xué)以致用，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化第一次就把事情做對(duì)加強(qiáng)溝通，把話說得恰到好處 ，適應(yīng)變化 ，具備創(chuàng)新精神 第四部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成功的前提個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大面對(duì)問題要學(xué)會(huì)借力與合作幫助別人就是幫助自己懂得分享，不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果 ，甘當(dāng)配角 第五部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作形象員工形象代表著公司形象員工職業(yè)素養(yǎng)的服飾禮儀員工職業(yè)素養(yǎng)的形體禮儀員工職業(yè)素養(yǎng)的工作禮儀員工職業(yè)素養(yǎng)的宴會(huì)禮儀 第二天課程內(nèi)容： 第一部分、牢記4條生存底線一、用業(yè)績(jī)說話，作“會(huì)下蛋的雞”用業(yè)績(jī)證明價(jià)值職場(chǎng)不看苦勞，只看功勞制定目標(biāo)要SMART二、作“會(huì)下蛋的雞”，別當(dāng)“不拉馬的兵”別只做領(lǐng)導(dǎo)讓你做的，應(yīng)該做需要做的多想一點(diǎn)多走一步站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)想問題母牛、公牛和金牛三、讓客戶滿意，超越客戶期望以客戶為導(dǎo)向客戶是給我們發(fā)工資的人一切都是為客戶服務(wù)超越客戶期望四、人品第一，大勝靠德誠(chéng)信正直小勝靠智，大勝靠德忠誠(chéng)是第一競(jìng)爭(zhēng)力忠誠(chéng)決定收入、地位和權(quán)力有感恩之心 第二部分、遵守4項(xiàng)職場(chǎng)規(guī)則一、遵守制度規(guī)范不犯員工職業(yè)素養(yǎng)“大忌”遵守時(shí)間上班不做私事保守秘密二、遵守人際交往規(guī)則學(xué)會(huì)與人共事尊重他人理解他人不低估任何人的價(jià)值接受別人原來的樣子主動(dòng)幫助別人請(qǐng)別人提建議或幫忙不作“長(zhǎng)舌婦”坦然面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，別成他人眼中釘三、服從——聽話照做，沒有任何借口服從是無條件地立即行動(dòng)沒有任何借口四、責(zé)任——承諾并兌現(xiàn)責(zé)任心是認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)任心是關(guān)注結(jié)果勇敢承認(rèn)“我是責(zé)任者”承諾就要兌現(xiàn) 如何對(duì)不合理的要求說“不” 第三部分、培養(yǎng)6種職業(yè)態(tài)度一、敬業(yè)——忠誠(chéng)于你的職業(yè)以忠誠(chéng)敬業(yè)證明人品完成任務(wù)，履行職責(zé)，堅(jiān)守承諾，承擔(dān)責(zé)任二、勤奮一持續(xù)付出才有回報(bào)積極努力，自動(dòng)自發(fā)樹立積極心態(tài)，消除消極心態(tài)為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)三、執(zhí)著一永不放棄執(zhí)著、主動(dòng)、耐心，永不言敗堅(jiān)持不懈，拼搏才能成功承受壓力，困難時(shí)別忘了鼓勵(lì)自己困難和挑戰(zhàn)意味著機(jī)會(huì)來敲門像雪松那樣有彈性四、有激情——切皆有可能自我激勵(lì)，釋放激情領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有激情的人 7步找回激情自我激勵(lì)的7個(gè)方法五、自信——?jiǎng)e對(duì)自己說不可能要有一點(diǎn)兒阿Q精神有老板心態(tài)——做領(lǐng)導(dǎo)真正欣賞的人如何讓老板把我們當(dāng)成自己人成為領(lǐng)導(dǎo)真正喜歡的人知道自己到底想要什么六、有使命感——你在為自己工作把自己的工作與事業(yè)聯(lián)系在一起工作不是為別人，而是為自己 第四部分、養(yǎng)成7個(gè)職業(yè)習(xí)慣一、精益求精“敬業(yè)”先要“精業(yè)”不怕千招會(huì)，只怕一招絕成為專家——不是最好，、要事先做工作多，干不完，怎么辦把事情按重要性、緊迫性分為四類把事情按重要性排序，每天都有一張優(yōu)先表三、尋找方法方法總比問題多 五步訓(xùn)練解決問題的能力解決拖延問題的5點(diǎn)建議四、關(guān)注細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定成敗天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)五、團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)精神的定義和標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)出你的團(tuán)隊(duì)精神有全局觀念六、換位思考你幫領(lǐng)導(dǎo)，他也會(huì)幫你換位思考強(qiáng)化你的領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)經(jīng)理人與老板換位思考 職業(yè)生涯從做好本職工作開始分析自己用SWOT設(shè)定平衡的人生目標(biāo)制定職業(yè)規(guī)劃“十字架”原則不要“跳槽”要“跳高” 第五部分、提升10大必備能力一、4W溝通法如何與上級(jí)溝通如何與平級(jí)溝通如何與下級(jí)溝通二、成為溝通高手的8把金鑰匙提高口頭和書面表達(dá)能力處理人際關(guān)系的能力如何面對(duì)吹毛求疵的上級(jí)如何面對(duì)越級(jí)指揮的上級(jí)如何在上級(jí)發(fā)言后補(bǔ)充意見如何面對(duì)上級(jí)與上級(jí)之上級(jí)的沖突三、學(xué)習(xí)能力有空杯心態(tài)定期讓自己清零終身學(xué)習(xí)，提升職業(yè)能力四、創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是“模仿”加“改良”創(chuàng)新，讓一切皆有可能創(chuàng)新就是不斷創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)五、推銷能力學(xué)會(huì)推銷自己推銷自己的實(shí)用5步法塑造個(gè)人品牌提升個(gè)人信任度研究客戶的“買點(diǎn)” 分析判斷能力關(guān)鍵是確定真正的問題和目標(biāo) 3,解決問題的8種能力變換角度思考問題七、應(yīng)變能力提高應(yīng)變能力的4種方法八、計(jì)劃執(zhí)行的能力九、組織協(xié)調(diào)的能力十、影響力隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的條件下，是大量需要土木工程專業(yè)這一行業(yè)的，如何在這個(gè)行業(yè)擁有高質(zhì)量的建議是我們目前迫切需要做的。職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。另外，因擇業(yè)者的才能、素質(zhì)水平存在著差異，以及求職預(yù)期與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的矛盾，擇業(yè)者要想得到一份滿意、適合自己的職業(yè)變得越來越困難。因此，她四年多來幾乎是在“原地踏步”，沒有為下一個(gè)或下下個(gè)職業(yè)發(fā)展階段積累經(jīng)驗(yàn)，如：成為獨(dú)立的職業(yè)人，在公司內(nèi)找到自己作為某一方面專家、管理人員的定位。主要任務(wù)是：弄懂、搞清職場(chǎng)游戲規(guī)則，接受他人有關(guān)如何最好完成工作的智慧與指導(dǎo)，承受對(duì)新生活想象和實(shí)際情況有落差的現(xiàn)實(shí)，克服某些方面比別人差的不安，等等。法國(guó)哲學(xué)家狄德羅曾說過：知道事物應(yīng)該是什么樣，說明你是聰明人；知道事物實(shí)際是什么樣，說明你是有經(jīng)驗(yàn)的人；知道如何使事物變得更好，說明你是有才能的人。在正確估價(jià)自己和全面認(rèn)識(shí)職業(yè)世界的基礎(chǔ)上，協(xié)助大學(xué)生客觀地給自己定位，明確恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望；在充分獲取信息的基礎(chǔ)上，選擇既能滿足自己需要、適合自己個(gè)性特征，又能促進(jìn)自己潛能發(fā)揮的職業(yè)。幫助大學(xué)生以動(dòng)態(tài)、發(fā)展的眼光看待職業(yè)世界，認(rèn)清職業(yè)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，了解相關(guān)職業(yè)的特性及其對(duì)就業(yè)者的要求。幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)需要，即自己想從事什么職業(yè)；了解自己的氣質(zhì)與個(gè)性特點(diǎn)，分析自己適合從事什么職業(yè)；了解自己的職業(yè)能力及其傾向，看看自己從事什么樣的職業(yè)才能最充分地發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。本案例中的“我”就是其中之一，無論是第一份工作還是四年間的其它選擇與決定，她都沒有圍繞職業(yè)選擇的基本思路進(jìn)行?？傊?，筆者很難透過她的具體選擇來辨別她的有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展的系統(tǒng)思考軌跡。在我們的一生中，需要花費(fèi)無數(shù)的時(shí)間與精力來選擇或作出決定，小到選乘公交車，大到求學(xué)、擇業(yè)，還有戀愛與婚姻……的確，成功與幸福很大程度上取決于我們?cè)凇笆致房凇鄙系哪硞€(gè)決定。為此，我只有不斷加強(qiáng)自身各方面的素質(zhì)，加深對(duì)農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事，才能夠成為兩委干部和村民眼中一名合格的村主任助理，才能夠不辜負(fù)各級(jí)的囑托和信任。針對(duì)當(dāng)前村干部都有自己的工作且常不在家，村民找村兩部干部辦事難的情況，通過和村兩委干部討論，制定出村兩委干部輪班值日制度、辦事簡(jiǎn)化制度、事件跟蹤責(zé)任制度、工作交接制度等系列制度，簡(jiǎn)化村民辦事程度，極大提高了村委辦事效率。針對(duì)村委公文寫作不夠規(guī)范等問題，我通過上網(wǎng)查找資料、翻看書籍、請(qǐng)教鎮(zhèn)文教助理等方式，整理匯編出一本《公文寫作規(guī)范》范本，為日后村委公文寫作提供了良好的參考資料。二是整理出《公文寫作規(guī)范》范本。一是建立戶籍資料數(shù)據(jù)庫。剛到村里工作的時(shí)候，村里工作環(huán)境較為艱苦，工作設(shè)施較為薄弱，書籍資料較為欠缺，村委日常辦公極為不便。作為新時(shí)期下的大學(xué)生村官，更要積極反思，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工作方法，做到具體問題具體分析，及時(shí)想辦法，找對(duì)策，找出其中的規(guī)律性，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。五、常反思，提升工作創(chuàng)新能力反思不是后知后覺，而是把所做過的事、所說過的話中得到經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步的提煉。先后協(xié)助民政辦錄入及整理退伍軍人、低保、五保等資料；協(xié)助合作醫(yī)療辦從事鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療資料錄入工作；協(xié)助黨政辦，從事縣創(chuàng)辦教育強(qiáng)縣的材料收集及黨政 5辦、紀(jì)監(jiān)室相關(guān)材料的編寫工作。七是協(xié)助好鎮(zhèn)政府做好相關(guān)工作。六是做好第五屆村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作。協(xié)助陂頭村“兩委”干部完成第六次全國(guó)人口普查的摸底、抽樣、入戶登記、復(fù)查、匯總、非專項(xiàng)編碼等各階段工作。積極助村兩委干部到各家各戶解說合作醫(yī)療和