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企業(yè)文化宣貫之我見(jiàn)-文庫(kù)吧資料

2024-11-04 17:15本頁(yè)面
  

【正文】 薪酬福利、績(jī)效考核、人事任免、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化,使企業(yè)每一個(gè)員工都能將意識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的文化導(dǎo)向上來(lái)。對(duì)于一些好看好聽(tīng)的東西,如果企業(yè)無(wú)法做到或執(zhí)行困難巨大,那么寧可不要。企業(yè)文化制度化,即將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的制度,將已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章制度固定下來(lái),讓大家有法可依,有章可循。此外,既要加強(qiáng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化宣貫,也要積極利用各種傳播媒介對(duì)外宣傳企業(yè)文化,塑造良好的企業(yè)形象。多形式宣貫,通過(guò)文化宣講、理念展示、宣傳報(bào)道、文化研討,企業(yè)文化故事征集、企業(yè)文化演講比賽等活動(dòng)推廣企業(yè)文化。(二)四條措施第一、宣貫形式多樣化,營(yíng)造氛圍企業(yè)文化要得到員工的認(rèn)同,必須采取形式多樣、內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑的宣貫方式方法,通過(guò)多種形式引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念,感受理念,營(yíng)造學(xué)文化,用文化,執(zhí)行文化的深厚氛圍,使廣大員工能夠從多角度接觸、感知、認(rèn)知企業(yè)文化理念。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)理念、價(jià)值觀念等核心文化的教育,多做正面的引導(dǎo),告訴員工企業(yè)提倡什么反對(duì)什么,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,不斷提高員工對(duì)企業(yè)文化體系的知曉率,將員工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)文化只有取得最大范圍的認(rèn)同,才能讓絕大部分的員工信奉,從而內(nèi)化為員工的價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng),形成企業(yè)的文化力。企業(yè)文化建設(shè),自始至終都需要廣大員工的參與。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)文化的執(zhí)行楷模時(shí),員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度就會(huì)大大提高;而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出與企業(yè)文化不相符甚至是破壞企業(yè)文化的行為時(shí),企業(yè)文化也就失去了其存在的意義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要參與對(duì)內(nèi)對(duì)外的企業(yè)文化宣講工作,還要自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,提高認(rèn)識(shí),更要主動(dòng)參與企業(yè)文化的執(zhí)行,即要主動(dòng)遵守企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范,按企業(yè)的流程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為,樹(shù)立平等意識(shí),杜絕特權(quán)行為。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用,只有從上至下的執(zhí)行,才能使企業(yè)文化宣貫工作取得權(quán)力支撐;只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,堅(jiān)決執(zhí)行,才能更好地帶動(dòng)員工貫徹執(zhí)行。(一)兩點(diǎn)建議第一、領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭執(zhí)行,發(fā)揮示范效應(yīng) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和主要設(shè)計(jì)者,是企業(yè)文化建設(shè)的核心力量和示范者,同時(shí)也是企業(yè)文化的實(shí)踐者和推動(dòng)者。三、做好企業(yè)文化宣貫的建議與措施建設(shè)企業(yè)文化,首先要端正對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),要結(jié)合企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃,構(gòu)建一套符合企業(yè)實(shí)際的、具有行業(yè)特色的先進(jìn)企業(yè)文化理念體系。企業(yè)文化建設(shè)缺少了廣大員工的參與,在其宣貫過(guò)程中就非常容易遇到員工的抵觸或者不合作,這種情況之下,再完美的企業(yè)文化也無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)文化缺少了宣貫,無(wú)法將員工的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)所確定的發(fā)展目標(biāo)上來(lái),也無(wú)法通過(guò)企業(yè)長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等,對(duì)員工的思想、行為施以影響、控制。僅僅為了跟上所謂的時(shí)代潮流,不惜重金請(qǐng)專家或?qū)iT(mén)的咨詢公司為自己精心雕琢,弄出一大本包裝精美、辭藻華麗的企業(yè)文化手冊(cè),便以為完成了企業(yè)文化建設(shè)工作。(五)無(wú)宣無(wú)貫企業(yè)文化宣貫的目標(biāo)是促成企業(yè)文化的落地和持續(xù)性完善、提升。企業(yè)管理者也只關(guān)心企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),只要結(jié)果符合領(lǐng)導(dǎo)的要求或企業(yè)的當(dāng)前利益,至于文化理念是否得到真正灌輸,根本無(wú)所謂。它只是單純地把文化塑造的系統(tǒng)工程,變成了簡(jiǎn)單、空洞的口號(hào)學(xué)習(xí)、形象裝飾的活動(dòng)。本來(lái)是系統(tǒng)化的宣傳貫徹工作,卻只停留在會(huì)議、文件、手冊(cè)、標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等宣傳形式上,雖然在促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化方面做了大量的工作,但沒(méi)有貫徹落實(shí)的機(jī)制制度或具體措施,沒(méi)有通過(guò)文化的灌輸,實(shí)現(xiàn)員工的思維模式、思想觀念、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則等與企業(yè)趨于一致,也沒(méi)有通過(guò)文化宣講,達(dá)到凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展的目的。但在實(shí)際工作中,一些企業(yè)只是宣傳企業(yè)文化而沒(méi)有貫徹執(zhí)行。(四)只宣不貫企業(yè)文化宣貫的過(guò)程就是員工參與企業(yè)文化建設(shè)、執(zhí)行企業(yè)文化的過(guò)程。這樣的企業(yè),從上到下,其所作所為與企業(yè)宣稱的文化理念或價(jià)值觀念毫不相符。這種宣貫不一的做法,久而久之,在員工內(nèi)心中形成了一種認(rèn)識(shí):企業(yè)總是說(shuō)一套,做一套的。企業(yè)沒(méi)有將文化體系與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),其行動(dòng)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、行為方式與企業(yè)文化體系大相徑庭,出現(xiàn)了宣稱的文化與實(shí)質(zhì)執(zhí)行的文化不一致的“兩張皮”現(xiàn)象。如果一面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,一面又不愿意提拔任用敢于創(chuàng)新勇于開(kāi)拓的員工,不愿改變那種論資排輩的人事管理制度,而且決策原則仍然是強(qiáng)調(diào)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如一些企業(yè)的服務(wù)理念中強(qiáng)調(diào)要以服務(wù)取勝,對(duì)員工宣講也要求提升服務(wù)水平,但當(dāng)企業(yè)利益與客戶服務(wù)發(fā)生沖突時(shí),客戶服務(wù)便就被拋到一邊,所謂的企業(yè)利益——其實(shí)是短期利益占據(jù)了壓倒性地位。這樣的文化,難以得到廣大員工的認(rèn)同,貫徹執(zhí)行的效果難免大打折扣。至于如何貫徹、怎樣貫徹企業(yè)文化,卻沒(méi)有認(rèn)真深入思考。但在實(shí)際工作中,往往只重視對(duì)企業(yè)文化的宣傳,而忽視了對(duì)企業(yè)文化的貫徹及執(zhí)行。宣傳是手段,是為了使企業(yè)的文化體系能夠在企業(yè)內(nèi)部順利地貫徹實(shí)行;貫徹是目的,是評(píng)價(jià)宣傳工作否有效的標(biāo)準(zhǔn)。與之相同,企業(yè)文化的宣貫切不可只刮“一陣風(fēng)”,也要踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。這就是典型的“一陣風(fēng)主義”。開(kāi)展一段時(shí)間后,領(lǐng)導(dǎo)、員工的宣貫熱情逐漸消退,工作力度也漸漸弱化,再到后來(lái),宣貫工作不了了之。(一)一陣風(fēng)主義有的企業(yè),沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,把企業(yè)文化建設(shè)看作是一種潮流或時(shí)尚,也把企業(yè)文化宣貫當(dāng)作一個(gè)階段的重點(diǎn)任務(wù),只為一時(shí)的“跟風(fēng)”,根本沒(méi)有想過(guò)要建立起長(zhǎng)期有效的宣貫機(jī)制。二、當(dāng)前企業(yè)文化宣貫存在的普遍問(wèn)題企業(yè)文化的重要作用越來(lái)越得到企業(yè)的認(rèn)可和推崇,許多企業(yè)也紛紛加大投入,不斷加強(qiáng)在企業(yè)文化方面的建設(shè),并根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求和步驟開(kāi)展企業(yè)文化的宣貫工作。此外,員工素質(zhì)的提高也是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)重要因素。這就需要參與具體宣貫活動(dòng)的員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新,要隨著企業(yè)發(fā)展需要而變革,要通過(guò)創(chuàng)新與變革,為企業(yè)發(fā)展提供保障,為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。當(dāng)企業(yè)上下都達(dá)成了發(fā)展共識(shí),并為此形成了一股合力,勁往一處使,甚至有員工為了企業(yè)的發(fā)展或企業(yè)的事業(yè)而獻(xiàn)出自己的青春乃至生命,那么,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將是無(wú)法估量的,這樣的企業(yè)也將是無(wú)往而不勝的。企業(yè)文化宣貫,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化,是在企業(yè)員工身上體現(xiàn)出來(lái)的。(四)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑,也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展文化宣貫,能夠讓企業(yè)的管理制度、行為規(guī)范、程序標(biāo)準(zhǔn)等潛移默化為員工的職業(yè)習(xí)慣,激勵(lì)員工自覺(jué)地按照企業(yè)要求來(lái)規(guī)范自己的言行,強(qiáng)化員工的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展。此外,當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)與文化擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展推動(dòng)力的重任。(三)有利于推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展企業(yè)成長(zhǎng)初期,主要靠物質(zhì)資源如以增加經(jīng)營(yíng)投入、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模來(lái)建立自身發(fā)展優(yōu)勢(shì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。另一方面,企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)的發(fā)展歷史,企業(yè)通過(guò)對(duì)新員工的企業(yè)文化宣貫,既讓員工了解自己企業(yè)的發(fā)展歷史,又讓員工認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)文化,從而產(chǎn)生心理契合,在內(nèi)心深處強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。但是,這畢竟是在企業(yè)文化成形前做的工作。(二)有利于加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)的風(fēng)格表現(xiàn),它精煉、簡(jiǎn)潔地概括了企業(yè)的價(jià)值觀念、發(fā)展理念等等。企業(yè)文化宣貫作為一項(xiàng)長(zhǎng)期且相對(duì)固定的工作,更好地將企業(yè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度化,使全體企業(yè)員工均能自覺(jué)或不自覺(jué)、主動(dòng)或被動(dòng)、定期或不定期地進(jìn)行全方面、多層次、廣渠道的學(xué)習(xí),拓寬自己的視野,提升自己的能力,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。宣貫必須要靠建立健全完善的學(xué)習(xí)制度來(lái)推行。(一)有利于企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)管理部門(mén)安排專職人員,通過(guò)內(nèi)部或外部報(bào)刊雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播臺(tái)、電視臺(tái)、板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、廣告牌等渠道及征文比賽、文藝演出、教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等活動(dòng),并建立相關(guān)管理機(jī)制,使抽象的文化理念具體化與形象化,讓廣大員工親自接觸、親身感受、內(nèi)心感知具體文化,從而在不斷推廣中,慢慢地把意識(shí)形態(tài)的東西滲透于成員的血液,成為指導(dǎo)工作的工具,進(jìn)而形成行為的習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的自覺(jué),這個(gè)過(guò)程,就是所謂的宣貫。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化,營(yíng)造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅(jiān)實(shí)。企業(yè)構(gòu)建起自己的文化體系,就要進(jìn)行長(zhǎng)期持續(xù)不斷的宣貫,把企業(yè)文化融合落實(shí)到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)行為中,使之成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志,真正在企業(yè)落地生根。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。本文對(duì)一些企業(yè)在開(kāi)展文化宣貫工作時(shí)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)及存在問(wèn)題進(jìn)行了分析,并就做好企業(yè)文化宣貫工作提出了一些粗淺的建議與
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